篇一、玻璃產品質量保證書
尊敬的使用者：
感謝您選用金華南玻鋼化玻璃有限公司生產的加工玻璃產品(簡稱產品) 我公司生產的加工玻璃產品主要有：
1、 鋼化玻璃(執行標準為：gb15763.2-XX);
2、 夾層玻璃(執行標準為：gb9962-1999);
3、 中空玻璃(執行標準為：gb/t11944-XX);
4、防火玻璃(執行標準為：gb15763.2-XX);
製造商保證其產品按上述各項質量標準檢驗合格,並保證在正常的施工和所附的使用說明書所規定的維護條件下,產品自生產之日起至國標規定的保質年限內不發生標準以外的質量問題。在使用過程中應遵守我公司規定的技術工藝和操作規程，如果出現質量問題，本公司只承擔執行標準以外的相應責任。 如果證實確屬製造商責任而出現的標準外的不合格產品，製造商將再提供同等數量的合格產品，如果產品在安裝及使用過程中違反制造商的有關規定和要求，例如運輸裝卸安裝過程中的破損，不合格倉儲引起的變質，酸鹼物濺落的腐蝕，硬器物的劃擦傷等，產品的質量保證將失效。製造商有到現場檢驗被認為是不合格產品的權利。
對買方的賠償僅限於此保證書所規定的有限的合理賠償，製造商不承擔未經其確認的不合格產品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環節的費用。
製造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許，製造商也未授權其職員、代理、批發商修改和解釋此保證書。
此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效，塗改、影印無效。 此保證書的修改和解釋權屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。 訂單號： 玻璃品種: 數量:
金華南玻鋼化玻璃有限公司
年 月 日
篇二、產品質量及服務保證承諾書
技術服務
免費提供售前、售中、售後技術服務，根椐使用者需要派出有經驗的專業技術人員到現場提供技術指導，協助使用者完成產品的安裝、除錯通電等工作。並負責處理安裝除錯中發現的質量問題。可免費為使用者培訓變壓器維護操作人員。通過培訓，使接受培訓的人員能瞭解產品的基本結構、原理。並掌握產品的'操作、使用和日常維護保養及故障排除的方法。我方為受訓人員提供生活方便。
質量保證期
產品質量保證期：自產品發貨之日起壹年內。
質保期內，由於產品本身問題造成的損壞，我方負責“三包”，即“包修”、“包換”、“包退”。
質保期內。由於人為原因(非我方人員)或自然災害而造成的產品故障，我方免費提供維修服務，只收取損壞或更換零部件的成本費。
質保期滿後，我方提供終身維修服務(服務期限為產品正常使用壽命，即不少於30年)，
我方負責產品質量和故障問題的處理，按成本費用收取更換的零部件費用。
我方將定期或不定期對使用者進行電話回訪，瞭解產品執行的情況，為使用者提供技術服務。
故障響應時間
提供24小時全天候服務，在接到使用者維修通知後，我方保證在2小時內答覆或在24小時內派出維修人員到達現場，解決質量問題，並將在最短時間內解決問題，以保證使用者的需要。
質量保證承諾
我司保證所提供產品是全新的、技術成熟的、質量優良的，保證產品執行安全可靠，節能環保和易於維護。保證產品在正確安裝、正常使用和保養的情況下，使用壽命不少於30年，且在其使用壽命期內具有滿意的效能。
我公司將為您提供滿意的服務!