[關鍵詞] 目標市場行銷戰略 供應鏈管理 市場效率
一、目標市場行銷戰略與供應鏈管理
企業對細分市場進行評估後，就要決定採取何種營銷戰略。企業選擇的目標市場不同，提供的商品和勞務就不同，進佔目標市場的營銷策略也就不同。一般來說，有三種目標市場行銷戰略可供選擇:一是無差異市場行銷，指企業把整個市場看成一個大的目標市場，不進行市場細分，用一種產品、統一的市場行銷組合對待整體市場;二是差異性市場行銷，指企業決定同時在幾個子市場上進行經營活動，針對不同的目標市場提供不同的商品及營銷組合方案，以滿足不同消費者的不同需求;三是集中性市場行銷，指企業集中所有力量，以一個或少數幾個子市場作為目標市場，集中企業的營銷力量，實行專業化生產和經營，為的是在較小的市場上擁有較大的市場份額。
供應鏈管理（Supply Chain Management，SCM）是在現代科技條件下、產品極其豐富的情況下發展起來的管理理念，它涉及各種企業及企業管理的方方面面，是一種跨行業的管理，企業之間作為貿易伙伴，為追求共同經濟利益的最大化而共同努力。它是利用計算機網路技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、資訊流、資金流等並進行計劃、組織、協調與控制。供應鏈管理對於企業目標市場行銷戰略的選擇和執行具有重要影響，本文試圖從供應鏈管理角度具體分析三種目標市場行銷戰略的執行效率。
二、目標市場效率改進：供應鏈視角分析
企業目標市場行銷戰略的選擇要考慮企業資源、產品特點、市場特點、產品壽命期,以及競爭對手的營銷戰略。但是，無論選擇哪種目標市場行銷戰略，企業都要結合這些因素來思考目標市場效率的改進問題。而市場效率的.改進就有賴於供應鏈中的商流、物流、資訊流、資金流等的合理規劃和運作。
無差異市場行銷只注重消費者對某種商品需求的共同點，而不管其差異點。這樣可以節約生產、儲存、運輸、廣告宣傳等費用，從而降低成本。但是，我們知道，這種戰略對於商流、物流的要求特別高，企業必須從整個供應鏈來思考效率改進。由於產品單一，企業在商流方面就要著重考慮不同批次商品的更新情況，避免生產日期靠前的商品滯銷直至變質損壞，在批發商和零售商的選擇上要特別注重他們的資訊反饋速度和負責精神。在供應商的生產資料供應上也要強調質量的穩定性，確保各批次產品的質量統一性。無差異市場行銷面對的是整個市場，也就必然對物流提出較高的要求，企業就一定要整合供應商、分銷商及供應鏈中的其他組織，協同做好各項物流，尤其是生產資料和商品物流。供應商的及時供貨才能保證企業的有序生產，而分銷商的及時配發貨才能保證商品的及時銷售和回收。我們認為採取無差異市場行銷戰略的企業最好與供應商、分銷商簽訂統一的責任協議，按照區域劃分原則組織物流系統。
差異性市場行銷能以產品和經營策略的多樣化，提高市場佔有率，增強競爭能力，分散經營風險。但是，這種戰略大大增加了生產成本和經營費用。企業針對各個細分市場的特點，分別設計不同的產品、不同的市場行銷組合方案，滿足各個細分市場上的不同需要，這對於商流、物流、資訊流、資金流等都提出了較高的要求。各個細分市場的需求都會不斷髮生變化，這要求企業必須及時獲取新的需求資訊，並迅速組織新產品研發和生產，在分銷商、生產商、供應商之間建立暢通的資訊管理系統顯得尤為必要。產品多樣化也要求生產資料和商品配送的及時準確、資金的良好回收與分配，所以企業必須選擇那些信譽良好、管理能力強的供應商和分銷商，把商流、物流、資金流通過資訊流整合起來，才能滿足不斷變化的各個細分市場的需求，在分銷渠道的選擇上比較適合長渠道和寬渠道策略。本文認為企業有必要建立一個融消費者、分銷商、供應商及其他相關組織為一體的資訊平臺，提高企業應對市場變化的能力和良好的夥伴關係維繫能力，從而不斷提高企業市場運作效率。