用友T3不能聯接伺服器怎麼辦

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用友T3不能聯接伺服器怎麼辦你知道嗎?下面是本站小編為大家帶來的用友T3不能聯接伺服器怎麼辦的知識,歡迎閱讀。

用友T3不能聯接伺服器怎麼辦

一、用友T3不能聯接伺服器怎麼辦?

針對目前T3標準版、單機版本軟體出現不能連線到伺服器的問題本人結合實際實施維護中遇到的情況跟大家分享共同學習一下:(軟體安裝前對計算機名更改常識性的問題不做介紹)

首先我們確認:

1、軟體是初次安裝不能連線到伺服器

2、使用者正常使用一段時間後才出現不能連線到伺服器

下面我們來分析下:一、軟體初次安裝出現不能連線伺服器,這種情況很少,由於客戶計算機配置的問題,安裝時間長短各有不同,有時候由於等待時間過長我們懷疑計算機宕機強行中斷了安裝造成登錄檔中有殘留檔案導致軟體無法正常使用。解除安裝掉資料庫跟軟體並刪除其安裝目錄後重新完整安裝。(有時候需對登錄檔殘留檔案進行處理建議對登錄檔熟悉的人員操作,不然誤刪使用者計算機無法正常使用造成不必要的麻煩)

二、客戶在使用軟體一段時間後出現不能連線到伺服器:首先我們檢視資料庫SQL是否已經啟動:兩種檢視方法:1、開始—程式—啟動—服務管理器 或者檢視計算機右下角資料庫是否已經執行;2、開始—控制面板—管理工具—服務—SQLSERVERAGENT是否是啟動狀態 如果未啟動我們手動啟動。如果以上都沒問題我們確認資料庫執行正常那麼就是軟體的問題。

其次我們檢視軟體:

單機版軟體:開始—控制面板—管理工具—服務—用友通()是否啟動;Tong備份服務()是否啟動;如能看見這2個檔案未啟動將其改成自動啟動並手動啟動起來。如未見該檔案,我們開啟C:WINDOWSsystem32查詢檔案是否存在,如沒有檢視該計算機是否裝有安全衛士以及其他的防毒軟體,因為安全衛士在掃描過程中會認為檔案是可疑程式將其隔離,我們從防毒軟體的隔離區恢復過來然後重啟計算機OK。如果使用者已經處理過防毒軟體的隔離區那麼就只好重新安裝軟體,不過此時我們不需要對資料庫進行解除安裝安裝也不會造成使用者資料丟失的情況。

網路版軟體:

1、檢視用友通()同上

2、固定主機IP 增加用友通專用埠1433;4630

3、將所固定的主機IP新增到C:WINDOWSsystem32driversetchosts中。將hosts檔案以記事本方式開啟在下方空白處新增(例如:主機計算機名)然後儲存。如果使用者更改了該主機的而造成客戶機無法連線的情況,相對的我們對hosts檔案下的IP進行更改即可。

4、由防毒軟體造成的隔離了檔案,解決辦法同上。