為進一步強化機關效能建設，提高工作效率和質量，為社會經濟發展提供強有力的運輸保障，**市道路運輸管理局鄭重向社會承諾：
一、優化政務環境。
實行首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、各類業務辦理的依據、程式、條件、收費在醒目位置公開，增強辦公透明度，嚴格落實“兩集中，兩到位”實行“一站式”服務。
二、堅持文明執法。
做到敬禮、亮證、檢查、告知等程式到位，嚴格執行市政府“處罰自由裁量權”規定，市場監管以源頭為主，上路檢查做到先審批後上路，杜絕公路“三亂”現象發生。
三、增強服務意識。
熱情接待每一位前來辦事的.人員，接聽電話問候先行，力除“冷麵孔”態度，運政服務視窗要根據業戶需要，開展預約服務、上門服務、延時服務等方式，方便業戶辦事。
四、加強廉政建設。
嚴格落實江西省交通運輸系統廉政建設“八條禁令”和**市運管局“十條禁令”，堅持廉潔自律，秉公辦事，嚴禁不給好處不辦事，給了好處亂辦事的不作為和亂作為行為。
**市道路運輸管理局熱忱歡迎社會群眾參與監督，如發現有未達到承諾標準的，可向**市道路運輸管理局機關效能年領導小組辦公室投訴。經查證屬實，按規定處罰責任者，並將處理結果10日內答覆署名投訴人。
投訴舉報電話：**
通訊地址：**