網上開店：收入：84%的網店月利潤不足千元，月利潤在2000元以上的僅佔3%。特點：中國的網民數量已經達到2.53億，是世界網民數量最多的國家。如此龐大的網民群體，造就了網路購物的巨大商機，網店在此背景下應運而生。無需店鋪，資金投入少，網店讓每個人都可以實現當老闆的夢想，體驗練攤的樂趣。淘寶網提供的資料顯示，2008年9月以來，淘寶上新開店鋪每個月近20萬家，和2008年上半年月開店數相比，增幅在60%以上。網友飯飯（化名）2008年6月也成了一名網店經營者。
“E生活”帶來新商機
2003年，網路購物作為一種新興的方式開始在我國出現。隨著網際網路的發展，“E生活”開始走入尋常百姓家，網購就是在這樣的背景下產生的。“現在開網店的人非常多，2008年開始大批量出現。”飯飯說，尤其是在金融危機及就業形勢嚴峻的影響下，網店便如雨後春筍般冒了出來。
在有關網店贏利狀況的調查統計中，獲利的網店佔32%，基本持平的接近50%。“網店店主大多數是兼職的年輕人，有不少是為了補貼現實收入。”飯飯告訴記者，她也有一份輕鬆、穩定、待遇不錯的工作，但突破的空間不大，可以學到的東西不多，沒辦法給自己帶來成就感。最早她打算開實體店，一番市場調查之後發現實體店投資非常大。一年的店租、裝修加上剛開始進貨的費用，沒有一定的資金是不行的。已經洽談到裝修階段的飯飯，最後還是選擇了放棄，進而決定開網店。興趣使然，她選擇了化妝品，不經意的選擇卻折射著網購的大趨勢。國內一媒體2008年的一份調查顯示，網購出現了明顯的女性市場傾向，化妝品已經超過服裝，成為店主們的首選經營領域，比例高達22.13%。
為假貨與商家抗爭。隨著網購的發展，商品質量及商家的'信譽度成了消費者最為關注的問題，也影響並制約了網購的發展。
剛開始進貨的時候，經驗不足的飯飯也只是簡單地從信譽度上對商家進行判斷。她在淘寶網上看到浙江某零售兼批發店有600多種產品可供選擇，同時商家信譽度達到100%好評，幾經比較之下就進了價值1569元的商品。
12天之後，商品運到時，飯飯發現，不僅各種易碎的化妝品沒有經過隔離包裝，有的商品還漏發，甚至摻雜假商品。飯飯將假貨交由生產商鑑定後，開始了她的退貨之路。“我要退的，是整批真假混裝的貨物，是這批可能會影響我的聲譽和毀壞我顧客美麗的貨物。”飯飯堅定地說。飯飯一次又一次地跟賣家溝通，向淘寶提出申訴，期間她查閱了大量相關法律，提供了假貨鑑定證明舉證。兩個多月後，她終於看到自己的支付寶賬戶裡多出了1381.9元。“在兩個月裡，我經歷了擔心、難過、憤怒、失望、平淡、振奮和淡然，我想，在金錢的鬥爭中我是失敗的，但是或許我的經歷，可以告訴其他的網路買家賣家些什麼。”飯飯有點無奈地告訴記者，現在她平均每天都會收到四五條表示可以幫忙刷信譽度的資訊，“隨著網購的發展，商家的信譽度會越來越重要，但信譽應該是一步一步走出來的”。