創業要做到“阿甘”式奔跑
【創業故事】跟哎呀呀創始人葉國富交流，總讓人不斷想起一個經典熒幕形象——阿甘：不知疲倦地勇往直前，連困難都彷彿是上天的賜予。
“困難對一個有目標、有夢想的人來說，根本就不叫困難，我從未覺得我在創業中遇到過什麼困難。”在前幾年的高校巡迴演講中，面對求知若渴的大學生們，葉國富也講過同樣的話。但從這位35歲青年梳理整齊的發間偶爾閃現的絲絲白髮，人們或許能意識到，財富之門的開啟，並不像叫一聲“芝麻開門”那樣容易。
葉國富：“阿甘”式的奔跑
若要論白手起家，葉國富算是個中典範。1998年，剛剛中專畢業、赤手空拳從湖北老家十堰來到佛山的他，並沒有遇見傳說中遍地黃金的南方，看到的卻是米珠薪桂，居大不易。為了緩解生活的壓力，他不停應聘，三個月後才找到了一個鋼管廠業務員的角色。此後他做過陶瓷生意，開過化妝品店，也當過10元飾品店的老闆。到2011年底，他的哎呀呀已經發展了數千家門店，總部也經過“三遷”，在廣州和業廣場佔據了整整一個樓層。
財富正如潮水般向葉國富湧來。在那些從無到有不斷成長的日子裡，創業者常有的對前路未知的彷徨和困惑，葉國富是否也經歷過？然而，所有的探問，都被他四兩撥千金一語帶過。“有時候會有些負面的情緒，但是比較少，一下子就過去了。每天早上眼睛睜開，我想到的都是好的一面，而不是壞的一面。”
心理學家曾對人群中那些高敏感群體作過分析，認為對環境的過度敏感會讓人身心產生過度的驅動，由此帶來的緊張感最後會耗盡他們的能量，使得工作和生活都無法繼續，因為他們往往舉輕若重，患得患失。
正如懵懂的阿甘憑藉直覺引領不斷的奔跑，在這個標榜精明的商業社會，葉國富擁有這種可貴的“鈍感覺”。剖析這位懷揣夢想的貧窮農家孩子的成長史，我們會發現其核心在於：一個“草根”如何堅守一系列樸素的價值觀，並努力改變自己的命運。
一直在學習
利他之心
葉國富喜歡看于丹講《論語》，他說，“《論語》給我最大的啟發是要利他、成就他人，順便成就自己”。在某種程度上，葉國富從《論語》中領悟到了正統管理哲學的精髓。
“經營之聖”稻盛和夫就曾說過：要用“利他之心”去經營企業，在做出決策時，企業經營者要捫心自問：自己是否“動機至善，了無私心”？
在無意中，葉國富也遵循了稻盛和夫“心靈經營”的哲學。哎呀呀的員工大多是80後甚至85後，正在成家立業之時。葉國富經常為他們的“房子”憂心。他不止一次在大會上告誡員工：“要敢於買房，在廣州買不起就在老家買，在省會城市買不起就在縣級城市買。”在經濟並不景氣的2011年，他給工作滿半年的員工加薪20%。
正如稻盛所說：企業只有對“心靈”進行經營，堅持為全體員工謀求物質和精神兩方面的幸福，並以此為企業的奮鬥動力，才能使全體員工與企業同心協力，共同前進。
利他之心的來源，還與葉國富的人生經歷有關。學生時代，在葉國富有限的課外讀物中，《故事會》是他最喜歡的一本。它每期都會講一個成功商人的故事，儘管現在看來，那些所謂的“成功商人”，不過是手頭握有一兩百萬的資金，不夠人們在今天購置一處房產。但在90年代初期，那已足夠讓葉國富熱血沸騰。他經常夢想：要是我有一百萬多好啊，這個親戚給十萬，那個親戚給八萬，我自己還有幾十萬。幼年家貧的葉國富，對別人苦難抱有一種天然的同情心。
如今，他已身家過億，想要“達則兼濟天下”。在汶川地震中，葉國富曾試圖捐出哎呀呀一年的純利潤，最後被朋友勸阻。兩年後，青海玉樹地震爆發，相同的場景再次上演。
利他之心的另一個表現是，在飾品行業不開票成為一種行業習慣情況下，哎呀呀做到開票率100%，並因此成為廣州荔灣區納稅大戶，排名僅次於成立已30年的立白集團。
在這個充斥商業醜聞和不道德競爭的社會裡，一顆純樸的利他之心，是企業經營者最寶貴的財富。
葉國富時常會記起前IBM中國戰略首席顧問白立新告訴他的三句話：“第一，上帝不問你的企業有多大，但是他會問你做大的過程有多少傷天害理的事情；第二，上帝不問你企業有多強，但是他會問你做強之後是否會善待你的員工？第三，上帝不會問你的企業有多久，他會問你消耗和糟蹋了多少不可再生資源。”
從生意人到企業家
在央視的一檔對話節目中，有人問葉國富：促使你不斷向前的動力是什麼？對方拋給他兩個選擇：受當時商業環境的影響；立志要出人頭地改變農村娃命運的企圖心。葉國富毫不猶豫地選擇了後者。
在張桓看來，葉國富正處在從生意人向企業家的轉變之中。生意人和企業家最大的區別在於，是以短期利潤為目的還是以長期發展為目標。現在，對於葉國富來說，想要出人頭地的強烈企圖心正在慢慢淡去。他對哎呀呀的期望不再是為了超越對手而不停跑馬圈地，而更關注企業的內在成長。
在去年年初啟動的文化重塑工程中，哎呀呀確立了自己的企業文化：成為中國新商業文明的典型代表企業、員工、消費者、加盟商、供應商和股東共享奮鬥成果的價值共創型企業；成為中國80後、90後甚至00後新生代消費者、新生代員工真正熱愛並認同的典型代表企業；成為中國全球化浪潮與本土化特色相結合的典型代表企業。而這種企業文化的核心理念是——感恩奉獻、依法納稅、回饋社會。
生意人是完全的利益驅動者，企業家卻帶著使命感，現在，葉國富不只關注員工的房子，也關注員工的精神世界。換句話說，對於企業文化的塑造超越了對銷售目標的關注。
在個人修煉方面，葉國富也正在向企業家靠攏。“穿著‘所謂’的西裝，打著領帶，像小公司的業務員。”這是葉國富給張桓的第一印象。幾年時光的流轉，他的著裝一如當初，但氣場卻在悄悄改變。
他開始有意剋制自己想發表意見的衝動，這對於像他這樣一個強勢，且控制慾很強的天蠍座人來說，是一種難受的選擇。
張桓回憶，有一次哎呀呀商品部和尚道諮詢聯合做一個太陽眼鏡的方案，葉國富剛好經過，興致所至，隨意指點了一番。張桓當即告訴他：“你現在在終端的時間很少，具體事務瞭解不多，還是讓我們來做吧。”
葉國富很不高興地走開了。意見遭到反對，他本能地感到“不爽”，甚至有些懷念當初自己說話能一錘定音的時候。這種情況在哎呀呀曾很多次發生，然而，他不得不這樣做。就像喬布斯曾說，權力越大，就代表你所受的控制也越大。