總經理李浩為這家短期租房公司起了個溫馨的名字“都市家園”，他先在江寧路的一幢高階公寓樓一次性租下30多套房間，然後轉手出租給來滬短期居住的人士。這名研究生除了在讀碩士的頭銜，還當上了“二房東”。
公司創意來自經歷
李浩來自浙江，有著浙商的精明頭腦。時下不少人從境外來，想在上海尋找機會卻一時沒有著落，呆上一個月的時間住宿會成為一個不小的問題。找房屋中介吧，租房市場一般一簽約至少是半年，未必合適；住酒店吧，價格昂貴，怕是不划算。“何不辦短期租房公司，專為這些人服務？”李浩尋到了一個市場空隙。
經營一年生意不錯
“我們一般提供的出租時間不多於3個月，房型多樣，不大但很適宜家居，有冰箱、洗衣機、微波爐等，還有廚房，可以自己做飯。另外，我們請了清潔工，負責房間的打掃。這樣一個月的租金是3000元到5000元不等，條件不比賓館差，比起住賓館要經濟多了。”公司開了近一年，生意不錯，住房率保持在80%，房客多為外籍人士。談到自己的這份創意，李浩覺得最重要的是給很多外來人士提供了方便，“曾經有一位英國技術人員住了一個禮拜但付了一個月的租金，因為他覺得我們很符合他的需求。”
當上“老闆”困難不少
說起“做老闆”的感受，李浩笑笑說：“太艱難了。”最困難的當屬資金緊缺。公司初創時，4個合夥人各自拿出六七萬元，現在雖加上“天使基金”5萬元資助，但錢總是緊巴巴的。李浩說：“我這個老闆當得可不富，每月的收入就是800元的工資。”一賺到錢，大家便想著怎樣多租些房源。可“二房東”的利潤不高，靠著這樣的積累，很難做大。當“老闆”很辛苦，發廣告、找客源、籤合同，都得自己幹。4個人輪班，每天都是從大清早一直忙到半夜。
面對創業過程中的艱辛，李浩有些無奈，“其實我的夢想是能把這個專案作出一個品牌來，但是目前看來很難，除了資金短缺，我們學生沒有社會背景，缺少人際關係，開拓市場成了一個大難題。”不過他還是很有成就感的，“我們不僅為自己找到了飯碗，還為社會創造了就業機會。這不，我這裡就僱用了一位下崗工人，而且，公司經營該交的稅，我們一分也不少。”
在李浩在夢想之路努力的時候，同樣有個小老闆也做起來短租公寓的生意，而且已經開起了連鎖店……
小老闆：孫剛大買賣：連鎖經營短期租房，在全國十五座城市擁有八百套“自助公寓”
常常出差，住酒店費用忒高，住招待所環境忒差，租房子時間忒短，曾經的“空中飛人”迎“難”而上，做起了靠網路、靠加盟打天下的“大房東”。
“基價”確保入住率
“‘自助公寓’啊，其實沒你想的那麼複雜，說白了，就是短期租房，租期通常在三天到三個月之間。”孫剛邊在前頭領路邊作著講解。自從兩年前創辦了全國連鎖經營自助公寓公司後，他如今在上海的“地盤”已經超出廿處，入住率平均達到八成。這天，我們將去看一間位於中山公園附近的“自助公寓”，租它的臺灣客才辦了退房手續。
一進門就四處打量：四十平米大的小房型，麻雀雖小、五臟俱全，廚房裡的鍋碗瓢盆、香辛調料也是一應俱全。臥室的大床上鋪的是粉紅色床單，孫剛得意地說：“是我親手挑的呢。這間房子是才拿到馬上就租出去了，所以來不及佈置。其他房子在租出去之前都會請保潔公司打掃，我還會自己買點東西回來裝飾。希望能給客人家的感覺。”
“家”的起價是二百元一晚，一口價。記者嫌貴，孫剛反駁，這還不是公司最貴的房子呢；並且，比起同一地段同等規格的酒店房，他們的房價只是前者的一半而已。然後，他說起了“基價原則”，說是為了確保入住率想出來的辦法。“舉例來說，如果有客人預訂了一個月的房，那麼，從這個月的第一天到最後一天，乃至超期的每一天，都會按預先約定的基價計費。如果他提前退房，就會以每提前一天，房價上浮1.02％的標準結算。”[Page]
“房屋託管”破房源瓶頸
孫剛將目標客戶定位在白領階層的“空中飛人”，一個他曾扮演多年的“角色”。
“從前一直做銷售，到處走，出差、跑業務。每次到外地租房都碰到同樣的'問題，住兩三天問題還小，可以湊合；住的久了，就成大問題了。”他由此歸納出“三難”，即住酒店費用太高，住招待所環境太差，租房子時間太短。
一次，孫剛去青島出差，從當地一家房地產公司推出的特色服務中獲得啟發，融入自己的想法，形成對“自助公寓”最初的設想：房子位於市中心商圈或地鐵、輕軌等快速交通周邊；房型以小戶公寓為主，精裝修，設施齊全，包括廚衛和各類生活必需的大小家電，“這也是和酒店房最大的區別”；網上定房，可登陸公司網站，檢視目的城市的房源資訊，預訂成功後，公司會電話確認，並在客人抵達當天派人接待，在房源充裕的情況下，甚至可以做到當天預訂、當天入住……
藉助網路的便捷，最大程度壓縮訂房步驟，這法子管用，可也加重了孫剛創業的壓力，首當其衝，就是如何突破房源瓶頸。“初創期只有十來個員工、幾套房。我們哪來那麼多資金自己投資公寓，可是沒有好的房源，‘自助公寓’就成空談。”孫剛憋了許久，直到“房屋託管”四個字在他腦中突然閃了一下。“我們分頭聯絡房子的產權人或者開發商，和他們談，要託管他們手頭閒置的房間，重新佈置後，變成我們的‘自助公寓’。這樣一來，既節省了投資，還解決了房源。後來，又開始搞加盟，局面一下就鋪開了。”雖說英雄不提當年勇，可孫剛還是很為自己的創意驕傲：“國外的確有‘自助公寓’的成功案例，可當時國內還沒有一家像我們這樣全國連鎖的經營公司。沒有現成的模式可以參照，只能靠自己摸索。”
“全國模式”統一服務收費
兩年後，公司業務已經拓展到境內十五座城市，甚至在香港也有他們的“地盤”，“自助公寓”總數突破八百套。可孫剛沒有佔用其中任何一處，而是在青海路上借了一套老式弄堂房住著，房子一半用作辦公，一半用作生活，沒裝空調。對此，孫剛不以為意：“我主要是看中這裡地段好，先這樣住著咯。新的辦公室已經在裝修了，很快會搬過去。”
不久前，他決定把訂房中心搬來上海，公司的網路伺服器千里迢迢運了過來，孫剛的妻兒老少卻被他“扔”在濟南老家。“今年待在上海的時間比山東多，明年還要去北京拓展業務。要做事，只能犧牲和家人呆在一起的時間，沒辦法。等公司業務穩定下來，應該會好一點。”
孫剛將未來的計劃和盤托出，記者意識到他的“穩定”還需假以時日：和資訊通訊公司合作，以線上ERP管理系統為基礎，建立自己的商業鏈，同時推行會員制。“在我們上頭是業主和加盟商，下頭是客戶還有會員，我們扮演的是代理商和服務商的雙重角色。”公司現在採取的加盟制，將在未來幾年逐步淡出，最終實現自主投資的經營模式，以此貫徹他堅持的“全國模式”，即有統一標準的服務和收費。(新民晚報)