時間過得可真快，從來都不等人，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編整理的創業計劃5篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
創業計劃 篇1
第一部分：封面設計
封面頁
把你的產品的一幅顏色影象放在首頁。但需留出足夠的版面排列以下內容：
創業計劃書
a. 公司名稱：股份公司
b. 公司性質：
c. 公司地址：暫安
d. 郵編：625014
e. 公司負責人姓名：東
f. 職務：總經理
g. 電話：1
h. e-mail：22om
i. 公司主頁（www）:
填寫說明：
1. 此文字僅是一個模板格式，且不是唯一的；
2. 任何人/公司可以根據自己的情況填寫，補充完善；
3. 斜體字主要是文字說明或解釋，最終文字中不得出現這類內容。
第二部分：目錄
目錄
初步商業計劃書後，注意確認目錄頁碼同內容的一致性
●概要
● 公司概述
● 產品與服務
●市場分析
● 競爭分析
● 市場銷售戰略
●財務分析
● 附錄
第三部分：創業設計的具體內容
一、概要
我們建立跨地區跨行業的連鎖經營管理模式是大勢所趨，實行會員制度的客戶關係管理，建立無縫電子商務協同系統進行貼牌生產，聯合現代物流為會員提供高品質高效率服務。以修行繕，以創爭先，以諧為獻！
二、公司概述
a、公司的宗旨：
b、公司的名稱、公司的結構：
1. 須培訓和派遣地區行業營運總裁協助監督經營。
c、公司經營理念：
協新公益基金體系等社會問題我們有完善的系列措施。
d、公司經營策略任意識的專業人士；產品設計開發積聚行業店主、生產商頭腦風暴式的行業內交流學習創新。為了規避決策風險，我們有超級顧問團和風險公司的職業經理人。
e、相對價值增值
說明你的產品為消費者提供了什麼新的價值。
消費者可以節省相當多的寶貴時間，享受最高消費折扣實惠，簡單放心的享受代購服務，更科學的進行理財投資，給家人和自己帶去更多得健康和快樂，讓繁瑣的生活簡單高效化，最大限度的得到個性產品服務。
f、公司設施
我公司的總部擬建於四川雅安雨城區新康路。
我：20%
回答為什麼需要這筆錢。
建立開發/生產裝置，並努力提高生產和研究能力以便滿足日益提高的客戶需求。通過大規模的促銷攻勢提高我公司產品/服務的銷售量。
增加分銷渠道/零售網點/區域銷售/銷售公司/採用電氣化/直郵式的分類等。
錄用新的員工以便支援在新的市場計劃下可持續的發展。
提高研發能力，創造領導潮流的新型產品，提高競爭能力。
三、產品與服務
在這裡用簡潔的方式，描述你的產品/服務；
注意不需要透露你的核心技術，主要介紹你的技術、產品的功能、應用領域、市場前景等的產品或服務的照片。
a、產品優勢
b、技術描述
1、獨有技術簡介
2、技術發展環境
c、研究與開發
行業內業主交流，總部培訓，管理協助監督，廣泛的資訊來源
d、將來產品及服務
說明你的下一代產品，並同時說明為將來的消費者提供的更多的服務是什麼。
個聯合!
e、服務與產品支援
四、市場分析
簡要敘述你的公司處於什麼樣的行業、市場、專向補充區域。市場的特徵是什麼？你的分析與市場調查機構和投資分析有什麼不同。分析是否有新生市場？你將如何發展這個新生市場。
我們要求加盟商放下會員資訊，由abb公司直接統一管理，同時與產品供應商和服務供應商建立scm協同關係，保障最大限度的流暢共享，直接為消費者提供簡捷優質的服務。
創業計劃 篇2
一. 創業目標摘要
以“健康飲食，時令養生”為理念，建立一個形象健康、綠色環保的餐飲連鎖公司。
因時制宜一年四季有寒熱溫涼之別，食物效能也有清涼、甘淡、辛熱、溫補之異，飲食攝養宜順應四時而調整。《飲膳正要卷二四時所宜》明確指出：“春氣溫宜食麥以涼之，夏氣熱宜食菽以寒之，秋氣燥宜食麻以潤其燥，冬氣寒宜食黍以治其寒。”應用每個季節特有的簡單食材搭配出營養均衡符合亞洲人身體需求的飲食，弘揚中國飲食養生文化。
順應社會環境，以快餐的經營方式，為現代人帶來方便、安全、快捷的飲食享受。
二. 市場分析：
<一>、市場環境分析
目前在國內市場中，快餐以西式快餐為主，如肯德基、麥當勞、必勝客等，自20世紀80年代末、90年代初，西式快餐進入北京以來，在短短的十多年中，麥當勞、肯德基已遍佈京城的四面八方，並迅速向其他城市擴充套件，足見隨著經濟的發展，社會壓力增大，快捷的餐飲方式在國內市場佔據了強勢的地位。經常光顧西式快餐的不僅是兒童，還有那些忙於工作而無暇顧及飲食的企業白領們。而快餐營養專家認為，西式快餐是高脂肪、高熱量、低維生素的食品。經常吃西式快餐不僅增加了能量的攝入，而且增加了脂肪的供能比例，同時降低了不飽和脂肪和纖維素的攝入，吃的次數越多，有害作用也就越大。這就與追求健康，注重養生的消費需求產生了強烈的矛盾。
大型的星級酒店消費水平較高、用餐較長不適合工薪階層及普通白領的日常消費，不能滿足上班族每天的飲食需求。
普通的街邊飯店的服務質量差，就餐環境亂，菜品質量更是存在嚴重問題，致使消費者憂心忡忡。在倡導健康飲食，關注養生保健的今天，便捷、健康的消費理念在消費者心中佔據重要地位，並且也已然成為一種時尚的消費理念。所以普通的飯店勢必會在經濟發展的浪潮中被新鮮的經營理念所替代，不具有競爭能力，和長期發展的優勢。
目前，國內很多中式快餐、綠色快餐正在崛起，可是僅以“中式”和“綠色”作為標註，其品牌效應並不明顯，也不具有鮮活的特色。在中式快餐的發展得並不成熟的今天，是進軍該行業的大好時機。
就當下的哈爾濱而言，城市高速發展建設，市民素質和消費水平逐步提高。人們對生活的品質提出了很高的要求，隨著一些著名的國際品牌、和進口商品的入駐，哈爾濱人的消費理念和層次明顯提升。追求品牌，追求品質，同時還追求時尚。時令養生定會產生良好的經濟效應。
<二>、消費者心理分析
隨著生活節奏加快，社會競爭壓力增大，由於勞累過度、膳食不均衡、用餐不規律，致使亞健康問題越發嚴重，年輕白領及工薪階層的飲食問題提上日程。人們對自身健康及食品安全關注程度大大提高。如今的現代人在飲食上最需要的就是“清淡”。專家指出，清淡健康的膳食結構是提高身體免疫力有效途徑之一。合理的飲食結構、少鹽少油少脂肪的飲食習慣，不但能夠保持體重不超標，更重要的是它能預防“三高”、冠心病、中風、心肌梗塞等多種慢性疾病發生。
但對於“如何吃才健康”，“食材如何搭配才更有營養價值”等問題是需要深度研究的。目前很多健康養生的電視節目應運而生，收到了良好的收視效果。但絕大多數的上班族對此概念模糊，根本無暇研究，並且他們更沒有時間來用心烹飪。因此能夠一個環境輕鬆，便捷衛生的飲食場所，才是當下消費者迫切的消費需求。
由於我國食品問題頻發，牛奶、雞蛋、辣椒等新增劑曝光後，引起了人們對食品安全非常重視。採用可信度高的綠色健康的時令蔬菜，根據季節、節氣的變化更迭提供新鮮環保的健康菜餚，可以保證餐廳的信譽。
<三>、品牌定位分析
中國的飲食養生文化源遠流長，《黃帝內經》等書籍中對“時令養生”就有詳細的記載，在國內乃至世界具有特殊的影響力。近年來我國弘揚國學文化的成果顯著，學習國學的社會風潮影響空前。若以中國國學文化為基墊，利用其深厚的文化內涵，吸引消費者，一定具有顯著的效果。
三、實施方案
<一>、服務模式
1、 以時令餐品為主營業務，根據不同顧客的體質推出適合餐品。備有具有專業飲食文化的服務人員為消費者講解。讓顧客吃的明白。
2、 選擇綠色健康食材，選取當地的貨源，儘量避免長途運輸，確保食材的新鮮度和質量。菜餚以清淡為主，注重飲食均衡。讓顧客吃的放心，吃的健康。
3、 周到服務，便捷服務，以誠待客。讓顧客吃的舒心，輕鬆愉悅。
<二>、經營理念
1、倡導“朔日補氣血、望日少進補、弦月暢經絡、晦日益血氣”的養生方略，極力宣傳《黃帝內經之時令養生經》。根據季節、節氣、時辰推出不同菜品，調整配合，合理創新。
2、充分做足早、中、晚三餐的供應。讓顧客在最短的時間內吃到放心的餐品。
3、針對老、中、青配置菜餚，根據不同體質和膚質的消費者提供相適合的時令養生的套餐，依據不同的需求烹製食物。如女性白領注重美容養顏、老人多發心腦血管疾病注重血脂平衡等等。
<三>、目標市場的定位。
顧客群：以企業白領和老年人為主，因為這部分人的消費能力較強;也提供輕鬆綠色的家庭聚餐環境;追逐的健康時尚青年人。
價格定位：傾向於平民化，做到物美價廉。
<四>、經營模式
1、 便捷快餐式管理，吸取西式快餐經營模式，流水作業;
2、 顧客可以提前定餐，還可以自帶食材預定餐品，餐廳有專職人員負責加工烹飪。
3、 增加快遞急送業務;
4、 負責承包寫字樓午餐業務;
5、 定期實行自助模式，以吸引消費者
6、 承包高校(國中、高中、大學)食堂。
7、 推出歡聚共享套餐，與市內的團購網站合作，開啟銷路，互利共贏。
<五>、 市場策略。
產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。
1、 地點選取：
於寫字樓集中區域，如南崗、紅博會展中心附近。
2、 店面設計：
(1)、外觀形象簡約明亮的，給人一種清新、潔淨、健康的印象。
(2)店內設計可以參考咖啡廳和快餐店的設計，以簡單、整潔、方便為主。店內分為兩層：第一層，主要供年輕白領、中青年使用，設定快速就餐區，如幾排長椅和餐桌;多人用餐區，如4-8人的多邊形餐桌。第二層，主要供老年人休息、聊天和用餐，做好防滑設施，增添老年人娛樂設施，和一個小型的書報閱讀區域。
(3)在一層座椅附近，增加一些插口，為數碼一族提供辦公的便利條件。
(4)餐廳氛圍，用綠色植物和鮮花裝點，配合歡悅的樂曲使用餐人心情放鬆、舒暢。
3、 廣告策略：
以平面廣告為主，刊登在晚報(針對老年人)，財經報紙(企業白領)等媒體上。
開辦交流網站：
(1)、為養生館做宣傳
(2)、便於網民交流分享養生知識和心得，同時捕捉消費者的需求，可以在第一時間獲得商業資訊。
(3)、有助於提升餐廳形象，營造時尚生活、真誠服務的企業口碑。
四、投資預算
店面： 200平米
房價估計： 6,000-10,000元(南崗)4,000-10,000(香坊)
店鋪： 800，000-2，000，000元
裝修： 150，000-300，000元
其它必備物品：餐桌(長形 4張，多邊形 35張) 8，000
椅子(長形 4張，方形 180張) 5，000
廚房用具 20，000
餐具 10，000
其它設施 20，000
管理費用：店長 1名 3，000元/月
服務員 8名 1，200-1，800元/月
清潔員 3名 1，000-1，500元/月
合計：1，018，200-2，368，200元
創業計劃 篇3
20xx年7月，新太科技推出了新太”股神通”證券交易委託系統。該專案一經推出就在證券行業引起了很大的轟動。先後在江門證券、華鑫證券、銀河證券、無錫證券、招商證券、興業證券、長城證券等各地的證券公司安裝使用，受到了廣大券商和使用者的一致好評。在20xx年10月，該專案通過廣州市科技局的鑑定，並獲得20xx年度廣州市科技進步三等獎。近期推出的金融通業務是固網簡訊在銀行業務中的一種應用，是基於固網短訊平臺開展對私、對公、外匯買賣、基金等增值業務。通過其可視性和方便快捷性為銀行帶來一種全新的經營模式，一個全新的服務理念。
從20xx年11月中國電信“家家e”業務在全國登臺亮相起，固網簡訊“家家e”就一直被業界廣泛看好。正如媒體看好的那樣，作為中國電信衝擊簡訊市場的一把利器，也是中國電信未來新的利潤增長點，“家家e”業務在全國的各省電信系統逐漸得到推廣應用。對於“家家e”來說，構成其產業鏈的除了網路運營商、使用者、資訊裝置製造商以外，內容應用服務是其至關重要的一環。在簡訊增值服務盈利模式中，各方都是價值鏈中非常重要的一環。網路運營商提供接入平臺和資訊通道；內容服務提供商通過提供有價值的內容獲取收入並實現贏利；而使用者只有獲得真正有價值的資訊，才是“家家e”資訊服務業務發展成功的基礎。
20xx年5月,泰信公司正式與中國電信合作，通過與證券公司合作贈機使用者方式將“股神通”證券交易系統在廣東省、江蘇省及其它省市的推廣應用，事實證明“股神通”對券商提高證券委託交易的客戶服務水平、服務效率和服務質量，改善企業形象，提高工作效率，滿足客戶多方面有較大的提高。對中國證券業的發展和社會生活的進步必將產生積極影響；通過與金融機構合作贈機使用者為使用者提供可視性和方便快捷性銀行新型服務方式。
股神通產品對市場的影響意義不僅僅侷限於證券、金融市場的業務影響，它對電信重新構建新一代的電信運營格局，重新定位、劃分增值業務價值鏈的各個角色將起到非常重大的作用。
創業計劃 篇4
市場分析
現在的青年人當中，很多都是追了星一族，從影星周潤發、張曼玉……到歌星麥當娜、傑克遜……，再到球星邁克爾喬丹、羅納爾多……這些“星”們在追了星族的心目中光芒閃耀，魅力無窮。對於自己所追的星，或者說自己所崇拜的偶像，青年男女們看他主演的每一部影片，聽他唱的每一首歌曲，對他的比賽更是一場不缺。不僅如此，他們還瘋狂地購買偶像的畫冊、唱片，收集有關偶像的一切資料；從生辰星座、身高體重、興趣愛好、服裝品牌到戀愛情史等等，如數家珍。
如果開一間偶像專賣店，銷售一些與偶像相關的飾物，如偶像海報、偶像杯等，再配以合理的經營方法，生意一定異常火暴。
實施方案
1、店鋪選址：偶像專賣店的主顧一般為在校學生，年齡20歲左右。所以店址選擇宜在文教區。面積20－50平方米，臨街。
2、貨品採購：可到香港、深圳、廣州等地購進時下走紅明星的彩色海報、明星藝術拼圖、彩色黑白布畫以及明星匙扣、書籤、手袋、立式小檯曆、相簿等系列產品，同時兼營一些關於體壇明星的商品及賀卡、星座卡、光碟等。
3、員工配置：僱請1—2名店員即可。
投資預算
首期投資表
鋪位租金（兩租一押）6000元
裝修費用10000元
首批進貨10000元
工商登記600元
宣傳費用1000元
流動資金10000元
投資總額37600元
收益分析
每月固定支出租金XX元
工資（2人）1600元
進貨8000元
雜費1000元
贏利
月營業額18000元
月利潤5400元左右
營銷要點
1．可精心設計印刷獨具特色的宣傳單，在目標人群中散發，不定期進行明星有獎競猜問答，適當發放一些優惠卡，擴大知名度，吸引更多的客戶上門。
2．進貨的種類一定要緊跟潮流，主要是進一些與當紅影視歌星相關的物品。
3．隨著進貨渠道的不斷熟悉和穩定，除了零售還可兼顧批發，逐步向連鎖店的.方向發展案例追蹤
曾經的追了星族
年輕的阿健早年也曾是追了星一族，為了追了星，利用寒暑假就去打工，平時省吃儉用，一碰上與自己偶像相關的唱片、照片、明信片、T恤等卻特別捨得花錢，他覺得那是一種時尚和熱情。現在的阿健雖然也年輕，但也早已過了追了星的那種瘋狂的年紀。他仍然喜歡某些星，卻內斂了很多，理智了很多。自己追了星曾經的瘋狂和舉動讓現在的阿健相信，這是一個很大的市場，開個偶像專賣店一定能賺錢。
阿健想起自己在追了星的時候，還沒有什麼專賣店，那時為了“默默支援”自己的偶像，簡直是跑遍了廣州所有能買到偶像相關物品的地方，甚至批發市場他也經常光顧。現在真的做了這一行，阿健倒是輕車熟路了很多。他自信自己很快就能上手。
細選店面細進貨
儘管阿健手頭上的錢有限，開的也只是一間小小的專賣店，但卻傾注了阿健全部的精力和心血。
像這樣一個偶像專賣店，店面的選擇對保證生意順利至關重要。偶像專賣店的主顧一般是在校學生，年齡20歲以下，店面選擇自然要在學校附近，當然最好也能離集市不遠。但是精明的商家們早已看中了學生的市場，想分這塊市場蛋糕的大有人在，租金也隨著水漲船高。憑阿健手上不多的2萬多塊錢，實在負擔不起。尋來尋去，也是皇天不負苦心人，剛好有一個業主9平方米的鋪面急於出租，而阿健的誠意也打動了他，結果順利租到了這個鋪面。阿健覺得自己的專賣店有了一個好的開頭。
有了好店面，必須有好的貨物才能真正吸引到人。阿健不但在廣州的批發市場進貨，也到深圳的市場去搜索更潮流的物品，只要聽到哪個朋友要到香港澳門，他也少不了要託朋友帶些貨過來。所以，阿健店裡的貨比別人多，比別人的更有吸引力，海報、拼圖、布畫還有匙扣、書籤、手袋、立式小檯曆、相簿、賀卡、星座卡、光碟等系列產品應有盡有，琳琅滿目。小店的貨物質量好，回頭客也相對多。
經營招數多
小店要生意興隆，僅靠店面位置好當然遠遠不行。阿健是個肯動腦筋靈活的人，他說自己也做過學生，做過追了星族，他知道怎麼樣去抓住這幫追了星族的心。他想了很多經營的招數。
小店剛開張的時候，阿健就印了幾千份宣傳單派送，不僅貨物全部八五折，還給前100名顧客八折的長期優惠卡。開張那幾天，生意好得阿健連吃飯都沒時間，足足火了一把。
阿健還不時在店裡弄些答題抽獎活動，瞄準的都是最新的娛樂新聞，答對者即能獲得該新聞主角明星的相關物品。這一招簡直是打進了那些追了星族的心裡。追了星族們都感嘆於這些驚喜，有意無意地為阿健的店作了宣傳。校園內的口口相傳只要能善加利用，將遠遠超過其它的廣告宣傳，效果絕對是驚人的好。
阿健已經決心要把他的專賣店生意做大，他想擴大鋪面，還要做成超市形式。
創業計劃 篇5
一、基本情況：
1、企業名：百貨超市
2、行業型別：零售
3、組織形式：個體工商戶
主要經營範圍：自己家鄉的鎮中心，這裡是人流的中心集合處
4、經營地點：廣東省清遠市陽山縣七拱鎮
面積：佔地大概150平方米
選擇該地點的理由：因為鎮中心處沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。
５、創業者個人情況：
姓名：張文健
性別：男
年齡：21
文化程度：大專
相關工作經歷：曾經在商店裡賣過東西，懂得一點怎樣經營，但在日後的日子裡本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。
二、立項概述：
我是一名大學生，專業是計算機專業，從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了，憑著自己對經營的愛好和嚮往，一直希望在自己的鄉鎮開一間超市，用此來發展自己鄉鎮的經濟，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗，資金情況及對當今社會的瞭解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經驗不足。
隨著居民生活水平的不斷提高，追求環保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。
三、市場調查（見表）
商圈範圍
潛在的消費群體
消費能力
競爭情況
市場潛力
徒步商圈（200—500米半徑範圍內）
居民區
消費能力高
附近只有一間不算很大的超市
人們生活水平提高，需要的物質有所增加，生活方式改變，大多數消費觀念增強，消費結構合理
居民住宅
消費能力中等
附近有一間中學
生活商圉
（500—1000米半徑範圍內）
鄰近有幾個村子
消費觀念增強，消費水平提高
有較多的商店，但銷售的東西比較少
四、對其它大型超市的調查：
1、店鋪硬體調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建築物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。
2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面佈局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。
3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。
4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。
5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。
需求與供給的關係有以下幾種型別：①需求旺盛，供給偏低型；②需求旺盛，供給旺盛型；③需求不旺，供給也不旺型；④需求不旺，供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內需求與供給關係呈現出第一種型別最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力迴避。對需求和供給的調查，要注意對潛在需求和供應的調查，要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發展趨勢。
6、倉儲式超市的調查：
在倉儲式超市選址時，除了對以上大的專案調查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。
可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
適用性。如果要徵用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的型別是否相符，如果租用現成的房子則要考慮建築的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應地要求建築物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求，詳細瞭解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造專案的近期、遠期規劃。
交通便利性。主要了解兩方面的情況：
a、是該地是否接近主要公路，交通網路能否四通八達，商品從火車站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。
b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經過，各條公交路線的停靠點能否均勻全面地覆蓋整個市區，當前我國私家車普及不廣，這點顯得尤為重要。因為這直接關係到顧客購物的便利程度。
五、開業前的市場調查：
在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，並詢問了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
（一）高收入消費群的消費行為及心理特徵：
1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大於價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易於接受新事物和大品牌，並會由此產生相應的品牌偏好。
2、購買數量較大，購買頻率和次數較少。高收入群體忙於工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除週末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物，他們購買的數量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數百元。據瞭解，這種“集中購物”的消費者並不少，在週末購物群中佔了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關照，比方如售前服務和售後服務方面等等。我訪問過許多消費者，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態度。
（二）低收入消費群的消費行為及心理特徵：
1、注重價格。很多人都有過手頭拮据的經歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一釐的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足儘可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好願望。在調查中，我發現商場的特價處，大多數是低收入群。因為對他們來說，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質量。目前，城鎮裡的低收入群中。在調查中，我發現他們的消費習慣遠遠不同於農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場裡的低價肉菜，但他們仍然擔憂肉菜的質量，並渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。
3、購物數量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發生數次購買行為。
六、超市市場調查目的及內容：
做好市調，提升競爭力——
一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發展方向，瞭解競爭者的動態，做到知已知彼，百戰不殆。
零售業，一個商品平凡不能平凡的商品交易場所，她帶給的人們的一些期望，沒有負於其它行業。如何在這一塊新型的聖地發揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆？這就要學會如何做到商品正確市場調查。
七、商品分類：
1、主婦商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例：生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價位及市場鮮度較強的商品，此類商品市調時要非常注意價格的幅度。
2、紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大，價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質量，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低。
3、市調完商品後要做商品的整理，要將營業額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別，做一次整理。包括排面和價格。
一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬於暢銷商品還是屬於滯銷商品，可以讓你在最短的時間裡調整你的商品。
市場調查表明：客戶十分重視產品的質量，重視產品的價格，我個人認為市場潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費觀念改變——消費就等於讓社會發展，適度的消費能夠促進社會經濟的發展，使社會進步；所以通過多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當務之急。超市的銷售產品要豐富多彩。
八、產品與服務：
產品方面：
（一）產品分類：
1、大分類的分類原則：
在超級市場裡，大分類的劃分最好不要超過十個，比較容易管理。不過，這仍須視經營者的經營理念而定，業者若想把事業範圍擴增到很廣的領域，可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分，如生產來源、生產方式、處理方式、儲存方式等，類似的一大群商品集合起來做為一個大分類，例如，水產就是一個大分類，原因是這個分類的商品來源皆與水、海或河有關，儲存方式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類。 2、中分類的分類原則：
A、依商品的功能、用途劃分：
依商品在消費者使用時的功能或用途來分類，比如說在糖果餅乾這個大分類中，劃分出一個“早餐關連”的中分類。早餐關連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在於解決消費者有一頓“豐富的早餐”，因此在分類裡就可以集合土司、麵包、果醬、花生醬、麥片等商品來構成這個中分類。
B、依商品的製造方法劃分：
有時某些商品的用途並非完全相同，若硬要以用途、功能來劃分略顯困難，此時我們可以就商品製造的方法近似來加以網羅劃分。例如：在畜產的大分類中，有一個稱為“加工肉”的中分類，這個中分類網羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功能和用途不盡相同，但在製造上卻近似，因此“經過加工再製的肉品”就成了一箇中分類。
C、依商品的產地來劃分：
在經營策略中，有時候會希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發展出以商品的產地來源做為分類的依據。例如：有的商店很重視商圈內的外國顧客，因而特別注重進口商品的經營，而列了“進口餅乾”這個中分類，把屬於國外來的餅乾皆收集在這一個中分類中，便於進貨或銷售的統計，也有利於賣場的演出。
（二）、小分類的分類原則：
1、依功能用途分類：
此種分類與中分類原理相同，也是以功能用途來作更細分的分類。
2、依規格包裝型態來分類：
分類時，規格、包裝型態可做為分類的原則。例如：鋁箔包飲料、碗裝速食麵，都是這種分類原則下的產物。
(三)、以商品的成分為分類的原則：
有些商品也可以商品的成分來歸類，例如100％的果汁，“凡成分100％的果汁”就歸類在這一個分類。
(四)以商品的口味做為分類的原則：
以口味來做商品的分類，例如“牛肉麵”也可以做為一個小分類，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類來。
分類的原則在於提供做分類的依據，它源自於商品概念。而如何活用分類原則，編訂出一套好的分類系統，都是此原則的真正重點所在。
超市服務方面：
超市服務在市場經濟條件下，顯示出強大的生命力：
1、服務對現有商品銷售起到強有力的促進作用。超市在銷售商品時，需要提供給消費者各種各樣的服務，比如解答消費者的疑問，為消費者講述有關商品製作，使用方法或保養知識等，這些服務會在一定程度上幫助實現銷售。
2、服務能將消費潛在需求轉化成現實需求。據國內一家權威機構對於深圳地區的消費者購買行為調研報告顯示，到超市購物的消費者中，只有40％的顧客是預先有購買計劃的，而另外60％的顧客沒有預先計劃。由此可見，充分刺激消費者的潛在購買慾望，能夠大幅度增加超級市場的銷售額，服務所起到的作用絕不可小視。
做銷售這種經營服務是一種長期性的服務，關鍵是不能欺騙消費者，不能短斤缺兩的，欺騙了消費者的生意是不會做得長久的；關鍵是要得到消費者的依賴。
九、員工及崗位設定：
設立兩名收銀員（熟悉電腦相關的操作），服務員多名，搬運工幾名等等。
十、經濟可行性分析：
１、投資估算：租店鋪投資10萬元，室內裝修4萬元，貨架及其他設施6萬元，入貨20萬元，僱傭員大約5萬元，週轉資金10萬。總投資55萬。
２、成本控制（每月）：
租金20xx元，人員工資大約7000元，按不同的級別不同的工資，不可預見費1000元。小計每月成本約：10000元。