馬雲說過：生意人唯利是圖，有錢就賺；商人有所為有所不為；企業家必須承擔社會責任。接下來，小編為你帶來馬雲香港分享創業感悟，希望對你有幫助。
篇一：馬雲在香港股東大會上的演講全文
去年我是第一次參加股東大會，一個客戶代表說下次股東大會能不能分享一下做企業的經驗。結束後，我就做了一個決定，我們必須改革股東大會，我碰上很多很多香港上市公司的老闆，幾乎每個老闆都在抱怨股東大會很沒意思，就是20分鐘投投票然後就再見了。
這世界抱怨的人很多但採取行動的人很少，進行改革的人更少，所以從今年開始我們來採取行動改革股東大會，我們希望把阿里巴巴的股東大會改變成為全世界中小企業交流經驗、分享體會、讓股東更加透明的瞭解這家公司，投資一傢什麼樣的公司，特別是我關注到美國人特別關注的投資，巴菲特在美國教大家怎麼投錢，我希望阿里巴巴的股東大會能夠跟大家分享怎麼辦企業、怎麼聘請人、怎麼分享人，在做企業過程中我們是怎麼應付困難的，對這些內容做交流。我們希望通過今天的股東大會做嘗試，十年以後香港的股東大會和阿里巴巴的大會不僅為股東帶來回報，更能帶來創辦的樂趣。
所以今年是第一次，我們剛剛開始，我希望通過十年的努力來改觀香港上市公司股東大會的議程。十年以後我們也能夠達到3萬、5萬甚至7萬、8萬、10萬年輕的創業公司來分享經驗。
這個會我期盼了一年，我覺得這個公司的創始人講最真實的感受最重要，所以我主要是帶著我去年做了哪些比較殘酷的決定、為什麼做這些殘酷的決定、未來阿里巴巴整個集團要做些什麼，也許這些經驗對在座每個做企業的人有些思考、反思，希望這次股東大會也給大家帶來一些振盪的回憶。
在座有很多阿里巴巴的客戶和小的投資者，而且這些投資者相信都是從很小的企業做起，創業極其艱辛。我們需要不斷給自己希望和信心。在阿里巴巴創業的時候，我們是1999年創業，2000年、2001年這前三年幾乎沒有一分錢收入，鼓勵我們堅持下去的是我每天收到大量客戶的感謝信，因為阿里巴巴找了新的客戶，因為阿里巴巴有了希望和信心，這些信件支援我們走到了現在。 另類邏輯：股東第三，客戶第一
我今天跟大家要溝通的內容，我作為整個公司的創始人和CEO不斷問自己一個問題，我們為了什麼、我們這批人為了什麼、這個公司為什麼存在下去？這些問題我們這兩年越來越清楚而且意志越來越堅定，在座做企業的人不斷需要知道為什麼辦企業、辦企業的目的是什麼。在座還有很多投資者，我要跟投資者分享你為什麼投資這家公司、這家公司的價值是什麼、這家公司為什麼而存在、這家公司
的經營哲學是什麼，我想阿里巴巴永遠是貫徹客戶第一、員工第二、股東第三這個理念的公司。
上市的時候我講客戶第一、員工第二、股東第三，有一個投資者對我非常不理解，股東第三來上市幹什麼？我說這世界有很多股東第一的公司，你應該投那樣的公司；但是這世界有阿里巴巴這樣的公司堅信客戶第一，因為我相信是客戶給了我們錢，我們創造價值、我們對社會做出貢獻、對社會做出貢獻，我們讓客戶成長起來客戶付我們錢，因為客戶的錢使我們成長。股東的錢不是我們的收入，股東的錢是對我們的信任，所以我認為公司的目的是你為客戶創造價值，客戶給你錢。但是員工是讓這些目的變成這些變成現實的過程，沒有員工的創新和辛勤的努力不可能有很好的收入。當然股東利益第三，股東利益是個結果，假如這家公司不掙錢，它不是慈善機構，它必須掙錢，如果一家公司不掙錢，那家公司是不道德也不負責任的，但一家公司為了掙錢而活著，我覺得這樣的公司意義不是太大。 所以阿里巴巴不斷在反思這樣的問題，這麼多年來我越來越堅信一點，這世界可以有很多比阿里巴巴更掙錢的公司，但是有更多公司能夠為社會創造更多的價值、為社會創造價值，讓很多的家庭和企業越來越成長，能對社會做出這樣貢獻的企業世界上並不多，阿里巴巴希望做一家我們所有的產品和服務對無數中小企業、無數中小企業的家庭有貢獻，同時加入阿里巴巴的年輕人因為阿里巴巴這個平臺得到了成長，當然股東也有掙錢。我不反對錢，我希望十年以後阿里巴巴公司是全世界甚至全中國最賺錢的公司，但它不是我的目的，它只是我的結果。 所以阿里巴巴認為我們生存的目的是幫助無數的中小企業，因為我是從中小型企業起來的，我第一家公司5個人，我們借了2萬塊錢，我們多麼的小心，因為一不小心明天就滅亡。阿里巴巴也是一樣，18個人在一個房間裡決定創辦一家讓全世界驕傲的中國人創辦的公司，十年以來我從來沒有忘記這個。我們堅守這個承諾，重要的是你說到做到。
什麼是最偉大的公司？當然一家公司不掙錢是不道德、不負責任的公司，股東給你錢是讓你創造價值、員工開心，同時有良好的回報。這是阿里巴巴堅定的信念，這個信念讓我們走了十年，也會讓我們走未來的十年。請大家今天離開這裡的時候記住，你投資一家公司是客戶第一、員工第二、股東第三。很多分析師也好、華爾街的人也好說你們這個公司有點邪，是股東第三，我還是那句話這個世界股東第一的公司很多，你可以投那些公司，我就不相信全世界60億或這麼多股東中沒有人願意投資一家創造價值的公司。就像十年以前阿里巴巴剛成立，大家覺得阿里巴巴有點搞笑，員工講價值觀、使命感、幫助別人成長和服務，這太理想化了，我說我就不相信全中國13億人找不到跟我們有同樣理念的人，現在我們找了1.2萬名。跨國公司有跨國公司幫他們，中小企業沒人幫它們，我們就幫助最需要幫助的人，因為我們想要創造更多像阿里巴巴這樣的公司。這是我開場跟大家講的觀點。
未來十年、二十年假如你發現阿里巴巴改變了這個宗旨，我們一定會反思把它改回來。
最殘酷的決定：IPO定價
第二點，我想跟大家講去年、前年我們做了哪幾個比較艱難的決定。因為今天是企業運營的分享，因為你堅信了自己幹什麼、想幹什麼、能幹什麼以後，我相信你做任何決定既困難但是很樂觀。2008年阿里巴巴上市路演到了紐約定價的時候，在紐約定阿里巴巴股票的時候是非常艱難的決定，因為我們已經在紐約無底價認購達到1800億美金，香港的認購有幾千億港幣的鎖定資金，那時候我們感覺這個股市出問題了，因為阿里巴巴總共只想融十幾億美金，怎麼可能有幾千億美金的鎖定資本，人們變得瘋狂。在外部瘋狂的時候我們應該怎麼樣？所以當時我們覺得阿里巴巴的發行價可以定到20塊錢以上，每增加1塊錢我們至少可以拿到10億港幣的融資。投資銀行問我們，你們別太過分，定22塊-25塊就差不多了，我們自己開會問我們願意賣多少錢的股票，我們問我們的同事心裡期望值是多少，他們說出來的時候大概估計11塊、12塊。現在我們賣多少錢呢？報20塊錢是不丟臉的，因為太多人想買這個股票了。這個時候我們這些人做了非常沉重的決定，後來我們提出只賣13塊。
做這個決定的時候大家很吃驚，我們沒碰上一家公司特別是中國公司原來把自己本來可以拿到的錢交給股東分享，但是我們問自己，別人瘋狂了我們不能瘋狂，別人認為你賣20塊錢你千萬不要以為能賣20塊錢，要對股東負責，香港很多公司上市把價格拉的非常之高，最後讓股東受到損失，最後我們決定13.5元。我們不增加錢我們愚蠢，因為畢竟我們也是企業，但是增加太多的錢真正賣20塊、30塊，我相信股東、香港股民有一天會罵我們，那一天確定是13.5塊，我們的股東非常沉著，因為我們知道這個價格是堅持了股東利益。13.5塊後來漲到了將近40塊錢，很多人就怪我，40塊錢漲那麼高當時只賣13.5塊，很多人也怨阿里巴巴，我說40塊錢好像是短短三天以內漲起來的，這三天以內阿里巴巴沒有做任何事情，最後怪我們我覺得是不公平的，因為每個人有自己的標準，當36塊、37塊還要衝進這個股市的時候投機跡象已經非常之大了，後來從40塊錢掉到3塊錢的時候，我們做了很多正確的決定股票反而掉的那麼低。所以你會發現是市場發生了變化，我們自己在堅守，因為我相信阿里巴巴不止3、4塊錢，阿里巴巴當時也不值40塊錢，但是當市場瘋狂的時候管理層、創始人以及所有的阿里巴巴員工要保持高度的冷靜，我們這家公司要走到哪裡去、要走到哪裡，所以哪一天13.5塊的時候做了困難的決定，但是個正確的決定。後來股票掉到3、4塊錢的時候我心裡很坦誠，我沒有賺股東什麼錢，這不是我們的錯。所以我跟所有員工和股東講忘掉股價，我們堅守對客戶的承諾、對員工的承諾，我們承諾的不是股價，我們承諾的是業績，我們承諾是幫助了多少客戶。
我去年很坦誠，真的不難過。就像很多人說13.5塊後悔了，當時定20塊的時候可以多拿120億港幣進來，我一點不後悔，就像我今天不難過。因為人要坦誠，你只有真正對客戶負責、對員工負責、對股東負責的時候，做任何決定你是敢拍下去的，這是我2007年做的一個比較困難的決定。
第二個殘酷決定：“冬天的使命”
2008年我又做了兩個困難的決定，2月份我們感覺不對，特別是我見到大批阿里巴巴的客戶對我們說去年賺了很多錢，我說你的錢在哪兒掙來的？在股票上掙來的，你會發現做企業的人在股市上賺錢，在網上論壇上講PE多少倍、什麼是IPO,像那時候淘寶、支付很小，每個人跟我談你們什麼時候IPO，當這個世界上所有
商人討論IPO、討論倍數和炒作的時候你知道已經走向了另外一個階段，所以我們員工大會上說高度關注2008年。直到2008年2月份我們寫出了“冬天的使命”這篇文章，我們相信世界經濟會出現問題。
這篇文章我寫的時候也很痛苦，為什麼呢？我們感受到有問題，但我不能跟所有的中小企業寫這封信，並不是擔心冬天不來怎麼辦。後來我根據客戶第一的原則，我們幫人家，我們有義務幫助人家過冬。我說不能給客戶寫信，那就給員工寫信，這信一定會傳出去的。傳出去以後媒體開始炒，說阿里巴巴遇上冬天了、電子商務遇上冬天了，馬雲快不行了（笑）。發出這封信不是為了熱鬧，我們是真正客戶第一。我認為做企業不要在乎別人怎麼看，要在乎你自己怎麼看這個世界。就像我們每次季報出來，其實我覺得是蠻好的，但是別人拿出來說阿里巴巴掉了15%，而不是說阿里巴巴漲了40%多的客戶。每個人的角度不一樣，如果一個人為了媒體而活著、為了臉面而活著，不是為了自己的心而活著，你會活的非常之累。
那封信寫出我們立刻採取了很大的行動，剛才衛哲已經介紹了，中國的供應商每個是6萬塊錢，我們決定立刻把阿里巴巴的利潤降低，那時候我剛好看了一部電影《赤壁》，我看了以後很有感悟，當時的劉備把荊州的老百姓往前面趕，張飛跟他說再弄下去就要死人的，我們自己逃的話就逃掉了，幹嘛還要管老百姓。劉備說“這些老百姓信任我們，假如我們自己逃了沒管老百姓，那創造這個國家的意義是什麼？”
看了電影的這句話我感受很深，阿里巴巴過冬一點問題都沒有，我們擁有150億的現金，再窮阿里巴巴都會收支平衡，但如果阿里巴巴的創業企業失敗了那要阿里巴巴幹什麼，冬天過去了我們活下來企業都死光了。所以我們認為這是個該花錢的時候，所以不是阿里巴巴掙多少錢、不是從每個客戶身上賺多少錢，而是能夠幫助更多的客戶用電子商務度過危機。我覺得這個困難挺難的，直到前段時間我們公司開董事會楊致遠他們說你們怎麼沒有跟我們講，我說跟你們講也沒有用啊。把產品從6萬調整到19800元利潤大大降低，但很多中小企業因為有19800元的產品他們就敢於嘗試、敢於賣出去，大家知道產品價格調整爭論非常之大，我相信絕大部分公司的情況是冬天來了怎麼多賺一點錢過冬，90%的企業想怎麼多賺一點錢出來。那時候阿里巴巴的管理團隊高層想的是如何幫助更多的企業，因為這個決定使我們毫不猶豫把產品調整到1.98萬，迅速幫助更多的中小企業，當然有兩個結果，一是這家公司虧損的一塌糊塗，我在阿里巴巴開會的時候說了這句話“明天一季度我們利潤為零，不需要利潤，全力以赴幫更多的中小企業。”大家問是真的嗎，我說是真的，使命不是口號，而是行動，大家說幹就幹。 今天早上有位同事給我打電話說衛哲犯錯誤了，犯什麼錯誤？沒有按照我們規定的去辦。我說怎麼了？他說你不是說零利潤，但還做出2.5億的利潤。實際上這不是玩笑，我們一季度沒有利潤，但我們幫助了更多的中小企業開始電子商務把產品賣出去，當時做這個決定是很痛苦的，有可能被股東、被中國人罵，但有可能會成功，所以為了客戶第一我們做出了這個決定。
今天我想跟大家講，我對一季度的業績非常滿意。為什麼滿意呢？我們少賺了5000萬人民幣的利潤，但是幫助了5萬家中小企業，5萬家中小企業每家加入有10個人的話，50萬人因此有了希望和信心，我們只少賺了5000萬。假如每個公司只考慮一個季度的話，這個公司永遠走不長，我們的使命無法達到。所以我去年做了一個比較難受的決定，我們的管理層說要不要降低利潤，一季度我們可能真的沒有利潤，但是現在看來在經濟這麼難的情況下我們少賺了5000萬，但幫助了那麼多的客戶，很多客戶更感謝阿里巴巴，我們贏得了更多客戶。 第三個殘酷決定：“逆勢”厚待員工
第三個困難的決定是去年年終獎要不要發，員工第二，整個市場上這兒裁員了、那兒扣工資，如果今天阿里巴巴說裁員2000人、阿里巴巴說不發年終獎，我相信沒有人反對我們，因為全世界都在降工資、都在裁員。這時候我們做出決定是要不要給他們發年終獎，這個年終獎是很多人期盼的，這個工資也是在冬天到來的時候你該不該對員工負責任。所以我認為2008年是阿里巴巴創辦九年以來最成功的一年，因為這一年我們躲過了金融風暴，這一年我們做了全面的.準備做了大量的調整，員工做了大量的改造自己的產品，一切都很好，我們應該給員工年終獎，並且給優秀的員工加工資。我覺得對員工加工資不應該跟外部經濟形勢掛鉤，他乾的好你承諾過他的就應該給他加，但如果是外面經濟形勢非常好但他們乾的不好也不能加，跟外部經濟形勢是沒關係的，不能說今年經濟形勢、股票很好大家發點獎金吧，乾的不好一點都沒有。所以企業堅守承諾，你答應員工的事情就全力做好，除非公司實在不行，因為我認為我們去年的業績、產品各方面都不錯。這個決定出來我們本來以為是一片罵聲，但沒想到這1萬多名員工心裡非常踏實，這個公司堅守承諾，我們更加有信心幫助更多的中小企業成功。所以我想跟大家講阿里巴巴有今天並且我們對未來十年越來越有信心，我們堅守了客戶利益第一、堅守了員工第二、堅守了股東利益第三。
事實上到今天為止我不知道中國有多少CEO像我一樣，我很自信，自信並不是我狂妄，自信是我看到了未來，我們更看到了自己的員工。當然，說心裡話我並沒有看到很多股東對我們說“你這個公司好像真不太掙錢”。大家回憶一下兩年以前發行IPO時，我在這兒路演了一場15分鐘講座，我跟大家講電子商務在中國真正起來需要3-5年的時間，我相信那一天如果參加路演，我從香港到新加坡、到英國倫敦到紐約，我一路上講電子商務需要3-5年的時間。第二、我們覺得這幾年是需要投入的時間。第三、那時候投資者說阿里巴巴利潤太高，我也覺得太高，哪有40%多的利潤，這些利潤應該返回到市場上去，這些利潤應該聘請更多的優秀員工，因為真正電子商務市場的形成大概需要5-10年，10年以後整個世界的電子商務發生劇烈變化。
偉大公司之踵
我想跟大家講電子商務在中國的發展一定會超過美國。五年以前我在美國的演講後，我說中國的網際網路使用者一定會超過美國的網際網路使用者，那時候又被人家笑，中國怎麼可能會超過美國呢，中國這個管理、那個控制，但今天沒有人那麼說了。我說美國才3億人，不能死人要不停的生孩子才能達到3億，中國3億人上網際網路沒幾年就出來了，因為我們有13億人口。我想講美國電子商務很難發展，美國的渠道非常先進、美國的銀行體系非常先進、美國的IT已經非常先進，所以它的整個電子商務就很難做，因為它太好了。所以我們認為十年以後中國會出現
篇二：馬雲近期講話
本來我不想發言的，但廣昌說你來了，一定得跟大家分享、交流一下。我坐在下面，應該講受益匪淺，聽了經濟學家的講座，聽了各位的交流。因為從經濟學家開始，我還得說幾句經濟學家的問題。
其實這一年大家活得都不容易。但不管怎麼說，我們都活下來了，年底這麼忙，大家可以在這兒花一個下午，說明我們都過來了。商場如戰場，戰場上活著的人，是成功的，企業也一樣。戰場上，商場上年底還能站在那兒聽講座，還能交流，還能發獎金、工資，那就是不錯。做企業的第一要素，就是不死，跟戰士一樣，上戰場的第一要素，有時候不是為了贏，而是活著。
2015年最後一天，我們都沒倒下，這是非常值得慶賀的！
經濟不好的時候也有好企業
我們每年都把未來的一年想得非常艱難。儘管我知道，第二年肯定有很多人做得比我們好，我們公司可能會有很多不可預期的困難出現，但看清楚未來的災難，仍舊為之，這才是真正的樂觀。所以我覺得我們做企業，腳踏實地，其實來的3到5年經濟情況並不容樂觀，但是未來5到15年左右，中國的經濟還是很有機會的。
在經濟好的時候賺錢的企業家，不能稱之為真正的企業家。股市是牛市的時候，街上買菜的老太太都能賺錢，你不能把自己稱之為投資者，只能稱之為炒股者。當經濟不好時，才能體現哪些是優秀的企業。
好企業，基本上經歷過幾個悲慘的經歷，或者是自己的原因，或者是經濟的原因造成的，所以我覺得，在危機關頭，能熬過去的企業才有“抗體”。
最近聽很多經濟學家講：在短期以內中國經濟有下滑壓力。我個人認為，中國經濟下滑壓力是長期的。我們要學習適應（經濟增速）放緩，甚至在未來20年，我們能保持2%-4%（的增速），也已經很了不起了。因為我們已經是世界上第二大經濟體，繼續保持15%的增長，這是要出問題的。
即使2%-4%，有的企業依舊能達到200%、300%的增長，有的企業再好的經濟形勢，也做不好。其實經濟形勢好壞，與你自己做得好壞沒有多大關係。所以，不要因為說你的企業做得不好，你就“歸功於”經濟不好，經濟不好也有好企業，經濟好的時候，不好的企業也有的是。
中國將會誕生很多世界級企業
總體來講，過去的一年中國還是有很多有意思的事情：二胎開放了，人民幣進了“籃子”2015年其實很不簡單，很多事情我這輩子可能看不見，都發生了。但是，我們企業家就是
要把握那些可能超越我們期望和預判的東西。
我自己有時候想，人家現在把阿里巴巴看得挺神，其實阿里巴巴就是一個很普通的公司。16年以前，我們說出要成為世界十大網站之一，那個時候我們公司排名可能200萬名以外，說這句話很狂妄，但是稀裡糊塗地居然做到了這個目標。這不是因為我們多厲害，而是我們處在一個很有意思的獨特的時代。這不是虛話，我們確實感謝這個國家，感謝整個改革開放，我們確實感謝網際網路，感謝所有年輕人。沒有這些，阿里巴巴所有的夢想，真是一個空想。
今天全世界變化最大的國家，可能就是中國。正在經歷著巨大的變革，轉型也好、升級也好、創新也好，各種各樣的變革，都非常之大。特別是作為第二大經濟體，中國現在在座所有的企業家我們擁有的機會，可能是人類社會在一個時代極其罕見的。
我們是第二大經濟體，但是企業的質量、數量、規模、品質，跟第一大經濟體美國比，跟歐洲比，跟日本比，還相差非常之大。今天，我們有能夠參加“世界盃足球賽”的中國國家企業隊，其實就像中國足球隊一樣，我們能進去，也是撿漏進去的，我們實力遠遠不足。但是作為第二大經濟體，未來一定會誕生很多世界級的企業。
理解這個時代，讀懂這個國家
中國過去30年的改革開放，請問中國有多少企業活過了30年？而要想成為一個持久的經濟體，大概需要50年，很多企業只有跨過50年的歷程，才能稱之為一個堅強的企業。任何一次打擊，對我們來講都是一次機遇。
大家今天講得最多的就是創新，中國這個時代也是千年不遇。網際網路是一場前所未有的技術革命，我們是否能把握、掌握？
作為一個優秀的企業，我們要理解這個時代，要讀懂這個國家。我們企業家只有真正瞭解自己有什麼、要什麼、放棄什麼，企業才會走得久。我們的知識越多，知道自己要什麼，但是缺乏智慧，因為智慧能告訴你什麼是我們不要的。
這也是一個真正的商業變革的時代，商業變革，每個人對機會的判斷是不一樣的，有人把好好的機會做成了災難，而很多人又把災難做成機會。其實機會在沒有形成機會的時候，才是真正的機會，形成機會以後，往往是災難的開始。
所以，今天的霧霾，已經形成了霧霾，抱怨有什麼用呢？這時候是我們做企業巨大的機會，如果你改變了這個霧霾的現狀，改變了中國的環境，你有可能是未來30年最了不起的企業。
企業家是野生動物
創新，企業家的職責是創新，創新的主角是企業家，企業家是社會發展過程中的科學家，企業家是稀缺資源，我們可以培養職業經理人，但是不可能培養企業家。所以這一點希望大家記住，我們企業家就是野生動物，我們就是原生態。我們對很多問題的反思和思考，是跟別人不一樣的，所以我們對創新的理解，也是不一樣的。
創新不是講故事。如果你覺得靠概念可以成功，那麼你最後得到的，還是一個概念，如果你覺得講故事能成功，最後你剩下的，只是一個故事而已。
大家要記住，創新是逼出來的，沒有人是在順利的情況下，可以做好創新。創新是要付出巨大代價的，剛才王新奎教授講的我非常同意，企業家是個狀態，創新是有個時間的。馬雲的創新，可能就三年五年，但是創新付出巨大的代價、壓力，是超過想象的。創新時間有限，如果你在乎許多外界的東西，就會失去人生中最寶貴的那一刻。65歲，你只能在自己家裡做一些兒孫滿堂的創新了。
創新也是有巨大風險的。傳統銀行機構在風險處理上比我們網際網路創新要做得好。其實我們看問題的角度不一樣，傳統金融可能做的風險是把防彈衣做得越來越厚，越來越好，而我們的創新是讓殺手根本不可能靠攏你。我們想的是完全不同的風格，你是把防彈衣做得更強還是讓殺手沒有可能出現在這個場地上？思考的深度廣度，都是我們值得創新、反思的地方。
“成在自己，功在後代”
我們企業家一定要想明白另外一些問題，就是到底什麼是成功？
我個人也講點哲學的。成，我們有時候講，成在自己，功在後代。如果沒有把功傳給別人、社會、傳承下去，讓你的員工、客戶、家人、所有認識的年輕人能得到那個功，你並不是很成功。
中國最怕的就是“首富(fu)”。其實有好幾種“fu”，一種是富有的富；一種是負責任的負，或者是負債的負。但是我希望是首福，福氣最好的人，有安穩的結局。千百年來做企業做得大的多少人有好的結局？我們不能解決我們的生存，出身在哪裡，但是可以決定我們怎麼死，企業更是如此。我們要為自己的企業、自己的員工、自己的後代找到一個很安穩、平穩的福氣，只有你的家人、企業、員工、客戶都得到好的、圓滿的結局，這才是我們要的首福，福氣的福，可能來得更好。
做企業，我們現在不知道什麼時候開始，中國的企業開始學會了埋怨。其實真正的企業家，是不埋怨的，做成功的人，永遠在檢查自己的問題。臺上的嘉賓都是在講，我反思我過去的一年，但是不成功的人總是在怪別人，實體怪虛擬，都是別人沒有做好，事實上是不是這樣？其實實體經濟也好，虛擬經濟也好，今天都是個嬰幼兒，兩個孩子打架，都說對方不好。其實任何一個企業，我們永遠面臨著未來的挑戰，我們永遠面臨著被別人淘汰，或者被自己淘汰。
浙商要創造和引領需求
中國零售行業做得不好嗎？零售行業做得很好，是你的零售行業做得不好。你活了20年，這20年，你專注在房地產，沒有專注在客戶體驗上，今天網際網路把你給淘汰了，也是天經地義。（教育也是這樣，不要只為自己考慮，要為學生考慮，注重學生的體驗，主動靠近網際網路，主動教改創新）網際網路企業也一樣，沒有幾家企業真正能活好三到五年，如果真正看一下，網際網路企業的死亡率比傳統企業好不到哪去，甚至更為殘酷。
中國經濟不管怎麼調整，不管浙商企業會面臨多大的挑戰，有一點是肯定的：如果我們浙商群體過不了，中國沒有一個商業群體過得了，如果我們跨不過，誰能跨得過？中國能有幾個商業群體每年會有一天聚在一起，學習討論半天時間？有多少商會能這麼組織起來，這麼研究和學習，反思自己、學習別人？我們做不好，誰能做得好？所以我們對自己，還是要有信心。
都說我們浙商的鼻子很靈，哪兒有商機，哪兒就有浙商。世界上任何一個角落，有可口可樂的地方，就一定有浙商，沒有浙商的地方，好像沒有可口可樂。所以浙商今後不僅要擅長於發現需求，我們還要創造需求，不僅要善於追趕需求，我們要引領需求，我們不僅僅要找到外在的需求，更要發掘內在的需求。
所以，我覺得我們浙商未來最大的機會，在於整個國家就是品質的提升，消費品質的提升。
2016年並不好過
我認為馬雲很難複製，因為我自己也複製不了，也不知道怎麼走到今天了。從沒想過自己會做企業，走到今天，是純粹的巧合、偶然。但是很多人以為自己能複製，這麻煩就大了。你只能超越，不能複製。而且規模、速度並不決定你多成功，決定你成功的，不是你多大多快，而你多好、多有舒適感。
中國經濟也一樣，（GDP增速）7%，還是9%，不重要，中國經濟什麼樣的比例最舒適，這是最重要的。只有舒適度，才是最好的。有舒適度，你不會有這種壓力，會調整自己。企業也一樣，不要看到別人有30%的增長的一天，別人也有負30%增長的一天。只有踏踏實實把自己做好，秉承工匠精神，即使經濟速度放緩，你也不會感到不舒適。
其實水平好壞，在於慢速度，而不在於快速度。在快的過程中，一定會出錯。我們這個年齡的人要懂得放慢腳步，要懂得建立機制，要懂得用最好的人，最好的管理方式，最好的技術來提升創造最好的產品，而讓年輕人去提升速度，不要跟年輕人比速度，也不要跟年輕人比技術和產品的創新。
最後，我也想提醒大家，2016年並不好過。過好了，你就當馬雲說錯了；過得不好，你要相信，其實大家過得都不好，挑戰只會越來越大。
網際網路對大家的衝擊，是遠遠超過你們在座所想象的。組織的變革、人才的變革、文化的變革、技術的變革，剛剛開始。
所以預祝大家2016年不是活得好，而是2016年我們堅持再活過去！因為陽光總是在那兒，希望能夠照到我們身上！
2016.1.10，馬雲在浙商總會“2016浙商經濟形勢分析研判會”上發表的演講。他認為，“今年的經濟形勢很不好，而且會持久的不好；但也告訴大家一個好訊息，就是大家都不好。”在馬雲看來，中國今天巨大的消費風口極其巨大的，這是獨一無二的全球罕見的機會。
本文繫馬雲在浙商總會“2016浙商經濟形勢分析研判會”上的演講，以下為演講實錄。
馬雲：負增長不是壞事
1、企業家是市場上打滾過來的，需要更為勇敢
我在上海市浙江商會的年會上說過，企業家不像職業經理人，是可以培訓出來被教育出來的，他是需要被發現的。所以臺上幾位企業家的風格都不一樣。職業經理人與企業家的區別在哪裡，我們同樣上山去打野豬，職業經理人看到野豬沒打死，扔下槍就跑了;但企業家看到野豬沒打死，拿出菜刀就衝上去了，可見企業家是市場上打滾過來的，需要更為勇敢。
2、告訴大家一個好訊息，就是大家都不好
我先告訴大家一個壞訊息，今年的經濟形勢很不好，而且會持久的不好；但也告訴大家一個好訊息，就是大家都不好。
“春江水暖鴨先知”，企業家有自己的知覺，企業家需要根據感性和理性做深刻的分析。
經濟形勢好與不好其實跟你沒什麼關係，好形勢下爛企業有，壞形勢下好企業也多得是，中國最好的企業絕大部分都不是在好形勢下出來的。
我對企業失敗的案例尤其感興趣，在經濟形勢不好的情況下，你會發現，80%~90%的好企業都會經歷過三到四次非常殘酷的時代。一家企業沒有經歷過殘酷時代，沒有經歷過內痛，沒有經歷過外鬥，是經不起風浪的。為什麼我說現在的經濟形勢不好呢現在看起來有一系列的因素在影響，美國加息、資本外流、人民幣貶值、股市震盪、出口負增長、投資乏力、產能過剩、實體不振、大宗商品價格暴跌、企業家信心不足，霧霾越來越重，反正沒一個人說自己日子好過的。
但大家要記住，改革是不可能在好的時候進行的，改革是被逼出來的，創新也是被逼出來的，到今天這麼不好的情況下，改革是到非改不可的時候，可企業家不要希望改革的具體措施會出現在中央政府的下一輪檔案中。
中國乃至全世界的好公司都不是因為出了份檔案才起來的。
阿里巴巴並不是等到中央政府出個允許做電子商務的檔案才發展起來的，甚至於，等到檔案釋出指明方向的時候，就是“千軍萬馬過獨木橋”的時候。這個時候企業衝進這個市場，反而死的概率非常大，因此企業家眼光的判斷非常關鍵。
3、陽光燦爛的日子修理屋頂是最重要的
篇三：馬雲最新香港演講雞湯文曝光(全文)
阿里給香港帶去一個大禮包。最近，阿里巴巴集團宣佈斥資10億港元成立“香港青年企業基金”，支援香港年輕人開拓事業，培養企業家精神。基金將協助香港年輕企業家在阿里巴巴集團的電子商貿交易市場和平臺上創業，並將創業的產品和服務，從香港銷售到內地市場。此外，基金還將每年從香港的大學中挑選出200名優秀畢業生，到阿里巴巴集團或其他公司實習。
同時，，馬雲在香港他的專場交流會上就創業與年輕人成長的話題做了演講。不得不說，老師出身的馬雲演講天份一級棒，儘管如今他每次講的內容絕大部分並不新鮮，但在現場仍有很強的感染力。哪怕看以下這篇文字整理稿，你也會覺得，哪怕明知這是碗雞湯，是碗老湯，但它並不難喝。 馬雲：大家晚上好！感謝董先生，感謝團結香港基金給了我這麼一個機會跟大家交流。今天我首先，因為我講話不會講廣東話，我主要是講國語。因為廣東話很多人說是會聽不會講，我是會講不會聽。所以我想今天還是用中文，但是我用漢語的時候我講話的風格比較快，所以希望大家能夠理解，我儘量講的慢一點。
另外一個，我講的不一定是對的。但是我希望我講的給大家一點思考，我同事已經在我上臺前不斷提醒我別教訓香港年輕人，香港年輕人不要聽你的教訓，我自己覺得我是一個創業15年有很多的經歷，更像一個大哥在創業了十多年經歷了很多挫折以後，跟大家分享一些我的看法。所以接下來我想講幾個觀點。
第一個觀點，我真從沒有想過自己會有這個機會會站在這裡跟大家分享創業的經驗。創業的時候我記得我請了24個朋友到我家裡說我準備做一個事情叫網際網路。大家聽了將近兩個小時，沒有人聽懂我說什麼，最後投票表決，23個人反對，只有1個人說你去試試看。當然我不管別人怎麼想，我們最後決定還是開始創業了。我不具備今天很多年輕人講你有什麼資格，你有什麼學識、知識、能力，既沒有學過會計，也沒有學過管理，更不懂電腦，為什麼開始創業這件事情？大家知道我確實數學在大學聯考第一次考過1分，不覺得丟人，我覺得講真話不丟人，最丟人的是講假話。我數學考過1分，大學考過3次，國会考重點中學考過3次，也沒考上。我們那個學校也是當時杭州最差的學校，我考進大學，杭州師範大學，是杭州第四流大學，儘管我覺得他比哈佛重要。所有人看來我不具備創業，但是很奇怪，有時候讀書不好反而可以創業。我送了兩個同事去MBA讀書，都沒錄取，我很奇怪問系主任為什麼，他說他們數學太差考試都沒有及格。我說考試及格他們還會來讀MBA嗎？考試及格他們還會創業嗎？他們可能當科學家、他們可能有很好的工作，所以我們這些人原來很多資質並不是那麼好。所以在人們看來幾乎沒有可能成功的，我們走了15年。走到今天。當然阿里巴巴15年，我前面還有4年做中國黃頁，到外經貿部工作13個月，打零工。
在我家裡創業的時候，我跟18個創始人，包括我在內的18個人講了一點，如果我們這些人能夠成功，中國80%的年輕人都能夠成功，因為沒有人給我們一分錢，也沒有給我們有權力和地位，我們什麼資源都沒有。我們18個人湊了50萬人民幣，我們決定這50萬人民幣大概能夠堅持12個月。如果能夠融到錢，繼續下去。結果我們熬到第8個月已經沒有錢了，而且沒有人看好我們。我記得我跟蔡副主席一起去矽谷融資，我們被三十幾個風險投資全部拒絕了，沒有人覺得。只有我們自己覺得。我到現在為止不寫，其中一個原因我寫的所有計劃都被拒絕掉了。不是計劃很重要，而是堅定做自己的事情很重要。阿里走到現在，很多人說夢想、理想、幻想是有很大差異的。夢想，每個人年輕的時候都有過，我記得有一些父母跟我講過，我這個孩子三天兩頭換夢想，今天想這個，明天想那個，我說這很正常，總比沒有夢想好。我想過當解放軍、我想過當警察，我甚至想到
KFC招聘工作，23個錄取了，就我沒有錄取。當警察，5個人去，4個人錄取，我沒有錄取。所以夢想有也挺好，但是理想是什麼？理想是一批人共同堅定一件事情，並且有計劃、有實踐、有行動，一點點把它變成現實。
阿里巴巴開始做的時候，不是一個簡簡單單的夢想，更不是幻想。今天我看到很多人幻想挺多，天天想幻想是什麼？不切實際、沒有行動、總覺得別人不對。所以我自己覺得，如果我走過，我們有一幫人，十幾個人，18個人在家裡面大家堅定共同的信念，說我們許諾一起走。我們那個時候50萬人民幣，如果我們失敗，找不到錢的話，我們18個人一起去找工作，我覺得我們還是有機會。所以大家分清楚，如果你有一個夢想你是不是在堅持，是不是在行動。如果你有一個理想，你是不是一批人一起去做。如果一個人其實是很累的。創業不是你的事情，創業是一批人的事情。所以我今天很幸運，前面4年我創業，從中國黃頁做了兩年半到三年，到國家的外經貿部做臨時工13個月，全失敗了，沒有人看到這些失敗。從阿里巴巴到現在，我們做了15年，我們很幸運，我們成功了。但是絕大部分人沒有成功，成功的原因很多，失敗的理由都差不多，我想跟大家分享在座如果你要去創業，多花點時間思考別人為什麼失敗，不要去思考別人為什麼成功，成功有很多原因的。我發現我很多同事本來都很聰明，把他們送進MBA學習回來後全比較傻了。原因是什麼呢？他有兩件事情我後來發現MBA案例教學都是教別人張三怎麼成功、李四怎麼成功、王五又怎麼成功，學了太多成功的事情後，你反而不知道，覺得自己飄飄然。第二，MBA把很多東西固定化了，所以我自己回憶在阿里巴巴成立的前三年到五年內，我每發現一個公司怎麼失敗的，我就會把這個公司失敗的案例發給所有同事，讓大家知道這些事情要記住，別人犯這樣的錯誤我們也會犯，不要以為你有多聰明，人都是差不多。只有避開那些經常犯的錯誤，你才有可能。儘管這樣，阿里巴巴犯的錯誤絕不亞於任何一家公司。
我今天這樣覺得，阿里巴巴很多書講馬雲怎麼成功、怎麼能幹、阿里巴巴怎麼能幹，其實我們這些人都不怎麼能幹。說心裡話，我是肯定不能幹。我們18個人也不那麼能幹，如果能幹，他們早去其他世界500強，找不到工作才到這裡。然後也沒有人請我們，我們只能自己安慰自己走下來。這是現實。但是我們不斷堅持、思考，並且學習別人失敗的經驗。所以走到今天，我們的市值，阿里巴巴這家公司變成全世界這麼大的一家公司，我其實很擔心，我們三四年前，大家都認為阿里巴巴很糟糕，商業模式不行，技術不行、服務不行、產品不行，還有很
多假貨，反正看來都不行。我跟同事講，我們其實比別人想象的要好。但是今天，所有的人都認為阿里巴巴了不起，中國的驕傲，網際網路的奇蹟，電子商務做的那麼好，其實我們遠遠沒有別人想的那麼好。我們還是一家很年輕的公司，只有15年，15年的成功並不意味著你未來會成功。我們在做前人沒有做過的事情，這些東西讓我們很理性看待自己，別人說你好的時候你要知道你沒有那麼好。別人說你壞的時候，你也要想想其實我們也還可以了。所以我們就是這樣不斷調整自己心態走到今天。
第二，我們沒有想到我們走到今天，說心裡話，我們今天阿里巴巴的人一定比15年前要能幹很多，但是再走一遍，同樣一批人再走一遍，一定不會走到今天。時代過去了。我在上個禮拜面試了8個年輕人，要準備自己創業，我們成立了一個大學，叫湖畔大學，培養髮現企業家。這8個人我聽了兩個小時候，我心裡發虛，我想幸好15年前幹，要是現在幹肯定被殺的片甲不留。今天的年輕人肯定比我們要能幹很多，只是在別人反對你的時候，你能夠說服自己，說服同行一起上路。這是我第一個觀點，我沒有想到走到今天。
第二個觀點，我告訴大家，15年前走到現在，我根本沒有想到有這麼艱難，有這麼多麻煩，有這麼多痛苦，我真的跟自己不止一次講過，要是重新來過，我願不願意來？我說我不來。馬雲，有一天你會這麼成功，但是你要付出這麼多代價，你願不願意？我說心裡話，我不願意，這也是實話，我今天來就是跟大家講實話，講真話。人家說我寧可付出代價做到你這麼好。其實不是那麼回事。大家看到今天成功的時候，但是沒有看到所有錯誤的時候、沮喪的時候，同事鬧矛盾的時候，政府找麻煩的時候。沒有錢的時候，發不出工資的時候，客戶不滿意要求退貨的時候。其實無論你在創業過程，你多成功，成功都是短暫的。但是付出的代價是非常大的，犯的錯誤是無數的。全世界企業家都是這樣，你們今天看到他輝煌的時候，但是你一定沒有看到他背後付出的代價。我們懂得自己溫暖自己，自己安慰自己，我們知道工資發不出的時候該怎麼辦呢？我們發現我們自己只能開2000塊錢工資或者500塊錢工資的時候，別人到你們公司搶員工出5000元的時候你該怎麼辦？其實每一天你要面對這樣的困難，一直希望自己把公司做大了，也許我就不需要有那麼多麻煩，我特別喜歡看香港這種電視劇，老闆什麼事都不幹，雪茄抽一抽，很氣派的樣子，我想有一天我也做大了，我或許沒有麻煩。現在明白了企業越大，麻煩越多，責任越大。還不如自己在小房間創業的時候。每個階段都有自己獨特的，但是今天另外來講，又把自己想明白了，能做阿里巴巴，
能夠給這麼多人服務，能做這樣的事情，是一種福報，是修來的。別人想幹還幹不來，既然做了，就做下去。所以在座所有創業者，全世界創業者都有一本苦難的經，大有大的難處，小有小的痛苦，但是保持良好的心態，因為你今天至少可以做一些事情去改變。所以我想實話說這15年超過大家的想象。有人講馬雲你很智慧啊，哪來的智慧，智慧的人肯定都是很倒黴過來的人。所有智慧者都是吃過巨大的生理、心理痛苦才走過來。只有知識很好的人，智商很高的人未必吃過苦，情商很高的人一定吃過苦。
第三個點，機會其實是均等的。我一直認為這個世界沒有機會。剛開始創業之前，我在大學裡畢業以後被30多份工作給拒絕掉，幾乎沒有一件事情我被錄取的。我覺得太麻煩了。我有時候看看李嘉誠先生，怎麼那麼厲害。看看比爾.蓋茨、看看巴菲特，不得了。其實我現在跟他們熟悉後，我發現人都差不多。別人說我很厲害，其實我爸媽從來沒有覺得我很厲害，我老婆更沒有覺得我很厲害。遠看都很好，近看都差不多。但是有一件事情很有意思，為什麼機會都是均等的？我那個時候天天抱怨蓋茨、LarryEllison把機會全拿走了，要想做軟體，出了一個微軟，做硬體，IBM。要做商場，有一個沃爾瑪，都比你大。所以沒有意思了。但是細想一下，我為什麼跟李嘉誠比、為什麼跟比爾蓋茨比，人家吃過很多苦，我們應該跟隔壁的老王比、小張比，只要比小張做得好我就很高興，我並不要讓全世界用軟體的人很高興，只要讓我們家的人高興就好了。想明白就好。這幾年很榮幸，我這一輩子很感恩，最大福氣我有機會認識了所謂這個世界上很了不起的商界最牛的人。交流過發現有一樣事情一定要分享給所有年輕人，他們一定是很樂觀地看待未來。第二，他們永遠不抱怨，只檢查自己的問題。第三，他們超越常人的堅持。沒有這些素質你是走不遠的。你首先要相信樂觀，不樂觀的人是不可能做創業的。所以我自己覺得，我算是一個樂觀主義者。我看看邊上那批企業家的大佬們都非常樂觀，永遠相信未來比今天好。其實人類社會碰到的麻煩，每100年、每50年各種各樣麻煩，但是人類社會永遠是一年比一年好。所以2008年金融危機起來的時候，我跟很多同事講，我說這是機會啊，終於讓以前很厲害的人倒黴一下，輪到我們發點小財了。
其實大家去思考一下，很多時候不管你願不願意，今天再困難，十年以後成功的企業家一定比今天多，十年以後有錢的人一定比今天多，十年以後你發現很多人從來沒有聽說過的一定比今天多，人類總能解決問題。