引導語：2016年，淘寶依舊是購物屆大亨，可觀的利潤吸引大批人投入，那麼，你知道嗎?2016年淘寶相關政策發生了一些變化，快來看看吧!
一、店鋪層級決定到店的免費流量
根據今年手淘的變化來看，店鋪的層級決定到店的免費流量，這是層級變化的走勢圖以及變化前後免費流量的變化圖對比，根據這個資料趨勢對比可以看出層級對於免費流量有怎樣的影響了。
搜尋流量的增長是店鋪運營中的一個比較大疑惑點，免費流量包含搜尋流量、手淘首頁、手淘免費其他、手淘其他店鋪、手淘其他商品詳情頁等綜述性的集合，手淘的搜尋流量在免費流量當中的佔比一般不會超過50%。
如果搜尋流量在免費流量裡的佔比超過50%，則意味著其他流量走低。所以不該只注重搜尋流量，因為搜尋流量僅僅是免費流量的渠道之一，只是它的比例相對較大而已。由於受層級因素的影響，處在第二層級的店鋪如果努力拉昇付費流量，免費流量也不可能隨之一直爆發性的'增長，因為層級是免費流量的天花板，所以店鋪層級的提升是首要的突破點。
二、 弱化單體爆款權重，強化爆款群效應
2016年淘寶在流量碎片化的同時繼續弱化銷量的權重，讓依賴單一爆款存活的商家流量持續下滑，很多人不明白為什麼，大家可以換個角度看問題，如果我們作為阿里平臺方，我們會需要一個店鋪依靠一個產品一直長久的獲取流量嘛?肯定不想，所以想要繼續讓免費流量增長，我們需要的不僅在原有得產品上動腦筋，更需要在梯隊產品上面考慮如何增加次爆款的流量、銷量。
所以我們建議第一和第二爆款之間能儘可能的實現關聯，就是能形成流量互導，讓流量更有價值，這樣也是變相給產品注入了新的流量，可以很好的解決單品流量下滑帶來全店流量下滑的問題。
三、淘寶對於新品的權重增加
相對過去的幾年，今年新品的權重、新品流量都將比老品更加容易獲取，淘寶對於新品的上新率要求也在提高，很多服飾類目的商家發現，今年的上新頻率如果能控制好，店鋪的免費流量能夠得到一個快速增長。例如下面兩張圖，第一張圖的右上角多了一個“NEW”標，在一定意義上，他的流量會高於第二張圖的流量。
新品定義：新品要求主圖、標題、編碼或貨號在商品池裡沒有出現過。扶持週期一般不管是標品還是非標品，新品期一般是28天，產品是否能夠成為爆款，主要的考核週期也就是29天至49天(5周至7周)，如果新品上架超過49天沒有成為爆款，我們便不用考慮該款的爆款問題了。
四、淘寶對店鋪的動銷率要求更高
對於今年3月份到4月份出現過產品流量或店鋪流量持續下滑的情況，我們經過分析後發現，淘寶今年對於動銷率的要求比以往更高，動銷率由之前的50%的要求增加到至少要達到80%，能夠超過90%為最佳，這樣才能確保免費流量能得到持續性增長。我們不僅要消滅0銷量的產品，同時需要將倉庫中的商品刪除。
動銷率定義：動銷率=最近30天銷售的商品數/總商品數(出售中的+倉庫中的)
檢查下自己店鋪內的商品的銷售情況，相信很多同學就能夠檢查出為什麼你的免費流量持續下滑其中一個重要原因了。
五、淘寶對於店鋪的服務體驗權重增加
1、退款率：不能高於行業平均，一旦高於平均，免費流量就會低於平均。
2、退款時長：28天所有退款訂單時長之和除以所有退款訂單數得到具體的退款時長。
計算的標準包括在客戶發起退貨退款的時間到店家點同意的時間，在客戶點退貨到點同意的時間，兩個時間相加。
如果需要降低平均退款時長，我們建議用僅退款的方式，這樣可以快速拉低退款的處理時間，不管怎麼操作都要儘快處理退款問題，時間越短，計入的總退款時長越短，隨著退款總筆數的增加，平均退款時間就會大幅下滑。
3、投訴率和DSR也需要我們特別關注。
4、自主完結率和糾紛率由小二判處消費者責任，只要小二介入，不管判誰贏，商家都會受到損失。