醫學大學生創新創業專案計劃書

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在現在的社會生活中,各種創業計劃書頻頻出現,創業計劃書是一份全方位的商業計劃,主要是幫助投資商對專案做出評判,從而使企業獲得融資。那麼擬定創業計劃書真的很難嗎?下面是小編為大家收集的醫學大學生創新創業專案計劃書,歡迎大家分享。

醫學大學生創新創業專案計劃書

醫學大學生創新創業專案計劃書1

一、摘要

素衣營養保健健康管理是一家銷售與服務的企業,以倡導身心健康生活方式,提供全面健康管理為主。以全新健康管理理念,資身的專家團隊和真誠奉獻精神,為會員和使用者提供最專業的健康服務。

健康管理面對的消費人群:亞健康人群和疾病患者,白領及中,高檔收入人群及老幹部為主要群體。以“一對一”純私密的個人建立健康管理檔案,標準的健康體檢,資身專家諮詢,資身專家上門診療,制定個性化的健康方案(包括飲食養生,運動養生,方藥養生,心理養生),健康資訊,健康講座,社交聯誼等全方位的健康管理服務。提供膳食分析,營養評價,營養配餐系統以及居民飲食指導並針對不同需要配送各類健康食品。致力與研發和推廣新型健康檢測方法,系列天然健康品及其他中華養生干預方法,為提升民眾健康水平和生活質量作出貢獻,目前僅需投資20萬,贏利空間百分之40%-70%之間波動。

二、專案介紹

企業和專案地點:城市及周邊地區

產品及服務:經營城市面上所擁有的健康食品系列,主要以營養保健和中醫藥保健為主。以倡導身心健康生活方式,提供全面健康管理為主,GB5310高壓鍋爐用無縫鋼管。以全新健康管理理念,資身的專家團隊和真誠奉獻精神,為會員和使用者提供最專業的健康服務。針對亞健康人群和慢性病人群,以“藥食同源,系統養生”理論為指導,致力與研法和推廣新型健康檢測方法,系列天然健康品及其他中華養生干預方法,為提升全民健康水平和生活質量作出貢獻。

創業企業的宗旨:振興中華傳統醫藥,弘揚中華傳統文化。

市場優勢:本公司通過系統綜合管理,包括健康檢測和健康干預兩大方面,將人體保持在心理和生理俱佳狀態,從而真正達到世界衛生組織關於健康的標準。在健康干預方面,本公司集合拉“營養食品及中醫藥保健食品,現代營養,飲食,心理,運動,藝術,環境,季節”等多種手段,有機融合拉現在營養學的健康指導理論,通過兩大體系優勢互補和完美結合,推動人類身心健康年提升的一次新躍進。

發展計劃:

1、建立健康俱樂部:為要員,商界精英提供以“一對一”純私密的個人建立健康管理檔案,標準的健康體檢,資身專家諮詢,資身專家上門診療,制定個性化的健康方案(包括飲食養生,運動養生,方藥養生,心理養生),健康資訊,健康講座,社交聯誼等全方位的健康管理服務。提供膳食分析,營養評價,營養配餐系統以及居民飲食指導並針對不同需要配送各類健康食品。

2、建立中華養生俱樂部:由姿身專家組成,以會員制度形式包括建立個人健康檔案,專家健康諮詢,制定個性化綜合健康提升方案,健康講座,產品特惠,健康姿訊和社交服務等多元化優質健康管理服務。

3、建立中華養生坊:打造全國連鎖招募工作,普及科學養生方法,推廣健康管理模式,鑄造社群服務品牌,為更多的社會家庭提供優質健康管理服務。

三、市場分析:

1、市場定位和市場規模:公司主要以亞健康和慢性病人為主。提供標準的健康體檢,資身專家諮詢,資身專家上門診療,制定個性化的健康方案(包括飲食養生,運動養生,方藥養生,心理養生),健康資訊,健康講座,社交聯誼等全方位的健康管理服務。提供膳食分析,營養評價,營養配餐系統以及居民飲食指導並針對不同需要配送各類健康食品。會員費用在(600—10800元不等),享受的待遇不同。

2、目標市場:我們主要針對亞健康人群和慢性病人群,中國亞健康人群占人口的95%以上;其次針對要員,老幹部退休群體,經濟收入高,有保健健康意識;再次針對學生(大學聯考生)及孕婦進行食療強化。

3、產品消費群體,消費市場,消費習慣,主要因素分析。

產品消費群體主要是慢性病人群,主要分佈在中老年人群中,市場消費額平均每年在4000-10000元之間。普遍已保健食品為主,主要是身體某一部分發生感染,或損傷,想治療或加強抵抗能力,從而達到健康的目的。

4、目前公司產品市場狀況,產品所處市場發展階段。

市場成熟,深入民心。產品排名:大連市場前三位。本產品在大連市場經營非常好,購買量從06年開始月銷售最高達300萬元。最底80萬。市場經營廣,信譽好,並出口多國家。

5、市場趨勢預測和市場機會。

投入的產品隨市場變化而變化,現在主要以海蔘和中醫藥為主打,此兩款產品在市場前景廣,銷售量大。如果投入利潤空間很大,最低30%-50%小的成手銷售。如果以公司名義加盟,利潤點會更大。整個市場操作的領導關係都非常融洽。渠道可放心。

6、競爭對手分析:

一般來說對手都是單一化模式,都只有一到三種產品,銷售在廣也受侷限,二、選擇題(多選題):。以多家銷售模式為主導的僅一家:大連保健品商行,但此公司太過侷限,優惠力度比較小。

購買率也不是特別的高,走的趨勢是超市自贏。以上企業至於管理更是不到位,走入下坡,比較散,員工流動比較大。而中醫藥產品在連很少,管理模式正在摸索,還沒進入正軌,我以加盟此公司,產品比較好,有待開發。(以上公司都沒有飲食調理)

四、營銷策略:

1、概述營銷計劃,(區域,方式,渠道,預估目標,份額)

準備在保健品聚集地開展前期工作,這裡彙集大連所有保健食品的百分之七十的經營點。前期以檢測和健康講座為主,會員客戶跟蹤建立健康檔案(四季養生)。以社群定點,檢測,宣傳,專家諮詢。預計產品銷售額應該在(淡季每月6萬=淨2萬,旺季每月10萬=淨三萬)。

2、銷售政策的指定(以往/現在/計劃)

以往蒐集客戶資源,陌拜或掃樓兩種方式;現在以團體檢測,干預,養生一系列的健康服務為主流線;計劃:每月定點聯絡老幹部局和中高檔社群兩到三個進行體檢,陶瓷球閥,干預,評估。並針對亞健康人群實行會員跟蹤制度(包括飲食養生,運動養生,方藥養生,心理養生等)。

3、銷售渠道、方式、行銷環節和售後服務:

產品來自市場上的多家保健食品公司提供,以區代理形式進帳,多元化銷售渠道:健康講座,茶話會,健康檢測,餐飲,旅遊等模式。售後由醫學中醫及內科專家,營養專家,心理專家組成,提供身心靈的健康服務理念;會員配比跟蹤“一對一”理念建立完整健康檔案,每位客戶15天一電話跟蹤,塑料封條,三個月一次健康體檢,在服用產品和服務的同時並根據個人飲食愛好及身體狀況配比出營養飲食套系。回絕對不能意存貪念或據為己有,一經發現將以紀律處分.

10攜物出店:員工進出店時,除預先經有關部門主管發證明檔案核准外,不得攜帶任何店財物離店,若有犯罪著作盜竊行為處理.

11防火和火警:員工必須嚴格遵守公司頒佈的防火告示,注意防火安全.如遇上火警,應保持鎮定,傳呼同事協助及通知上級報警,關閉現場電源及煤氣閥門,並迅速協助客人撤離火警現場.

5、風險分析及應對方法:

如果出現資金短缺,會象朋友求援或找志同道合的人入股。(有幾個開公司的朋友),;如果發現產品質量問題,立即停止銷售,返回產品公司,以糾正質量把關,或重新選擇新的專案。

第六部分:成長與發展。

成長與發展:下一步要怎麼樣,三年後如何等。

素衣營養保健健康管理,是集產品和健康養生為一體化的企業,將前景廣泛,現在人生活水平的提高,都非常注重個人身心健康和飲食健康,我們針對營養學剛剛起步的優勢,大力提倡食補工程。尤其推出大學聯考前飲食調理和上門服務。這一快將打造有使一來的第一家全方位的綜合管理服務企業。

具備六大優勢:

1、超強全方位的保健食品代理

2、立足企業發展,培養,人性化管理模式

3、“藥食同源”養生理論

4、精選優質產品,服務萬家

5、GMP藥品工藝製造

6、全面健康管理,全程無憂服務。

要建立龐大的專家組,努力將我們的優質產品突破300款,提供更加多元化的全面選擇;在未來的三年後,我們要建立和,社會團體的合作,並把我們的企業分支機構和服務擴充套件倆個以上城市;在未來的三年後,在強大的市場企業和教育培訓支援下,我們會有一支凝聚的龐大而高效的營銷團隊,和專業完善的“一對一”顧客服務體系,將我們優質的產品為數萬家的家庭帶來健康和快樂,並開創一個嶄新的營銷時代。

在不斷的創新和努力,我們還在傳播我們的理想和精神信念。

醫學大學生創新創業專案計劃書2

專案名稱:隨身醫療APP

團隊成員:安某某

指導教師:楊某某

1.專案簡介

隨著移動網際網路、雲端計算、大資料等技術的應用與發展,網際網路再次成為社會和業界關注的熱點,與以往不同的是,此次關注的重點是“網際網路+傳統行業”,而“網際網路+醫療”成為其中關注和投資的重點。

雲醫療、移動健康、大資料相關技術的發展,帶動了各種基於移動網際網路的醫療健康APP的應用和發展,加之可穿戴醫療健康監測裝置的推廣使用、雲醫院的建立,為未來醫療健康服務提供了更為便捷、高效的服務手段,也為醫療服務業升級和轉型提供了技術保障。然而,此輪“網際網路+醫療”概念熱與投資熱並未深入到醫療機構的核心業務—診療服務,而是徘徊在診療服務的外圍,典型如網上掛號、網上醫療服務諮詢、網上藥店等。

現行醫療服務模式存在的弊端是顯而易見的,由於診療技術、設施、裝置的限制,醫患雙方的診療、就醫行為大多侷限於醫療機構內部,造成了醫患雙方的不便,而“網際網路+醫療”的服務模式能夠有效地破解這一難題,極大地改善醫療服務的提供模式和患者接受醫療健康服務的模式。通過網際網路和“醫療專業雲”,可以有效拓展並延伸醫療機構的服務能力,如患者網上就醫、居家監護、就近抽血、集中檢驗、遠端提供診療建議、遠端手術及手術指導、個性化健康管理等,從根本上變革現有的醫療服務模式。而隨著技術的進步,醫學影像電子化,診療裝置的微型化、可穿戴,以及互動式高清視訊都為“網際網路+醫療”模式掃清了技術障礙。

“網際網路+醫療”應用為民眾帶來的就醫便捷以及為醫務人員和醫療機構提供的服務能力拓展是推動現行醫療服務模式升級、轉型的動力,但是其中所含的阻礙也是極大的,借用一句俗語來形容“網際網路+醫療”模式的未來發展,“前途是光明的,道路是曲折的。”民眾的需求、移動網際網路以及技術的發展為醫療服務行業帶來了變革的機遇,但如何實現依然有賴於政府、業界和社會各方的努力、探索和創新。

所以面對這樣的現狀,我們團隊致力於開發一款基於“網際網路+醫療”模式的醫療服務型APP應用,重點解決人們在看病過程以及日常生活中身體健康方面所遇到的問題。

2專案背景

健康是人類永恆的追求,而隨著網際網路時代的到來,網際網路醫院也如雨後春筍般快速成長,從國家確定發展“網際網路+醫療健康”措施以來,“網際網路+醫療健康”已連續三年出現在政府工作報告之中。

面對國家對網際網路醫療行業的支援與號召,以及社會公眾的需求,以滿足網際網路使用者遠端診療需求、單病種人群全病程管理需求為導向,在輕鬆集團聚焦公眾健康保障領域戰略下,積極構建醫聯體業務聯動的新型網際網路醫院,聚焦單病種領域,成功打造為擁有國內專業單病種服務中心的特色網際網路醫院。在新政策的利好下,朵爾網際網路醫院必將會有進一步的發展。

3專案內容

專案說明,此APP內所含功能重點分為以下X大模組,分別為以下為各功能具體詳細的說明。

3.1常見症狀,藥品的分析

此功能定義為一項搜尋功能,即使用者開啟APP後可以直接在搜尋欄輸入自己的症狀,系統會根據患者所輸入的症狀在此APP自帶的病理庫中搜索多條與之相近的症狀,供患者根據自身具體症狀來進行選擇,同時,在症狀的後面便是解決此病的多種詳細的用藥,用量,週期,價格,供使用者根據自身實際情況做出最合適的選擇。

此功能還具備日常生活中最常見的病情的一個列表,使用者直接在此列表中輸入首字母即可方便快捷的查詢此病所包含的症狀和解決方案。同時,此項功能還包含了藥品大全,即彙集所有藥物於此功能內,使用者可直接查詢某種藥物的主要針對症狀,用法用量,不良反應,用藥禁忌以及藥品價格。

3.2醫院資訊查詢

此功能首先要開啟定位,將使用者定位到所在的城市,定位之後,在下拉列表中可以檢視使用者自己所在城市的所有的醫院,藥店的具體資訊,可以根據距離遠近,等級高低以及好評度來排序檢視。

對於藥店,APP中提供了藥店各藥師的.介紹,各個藥店所擅長解決的症狀,以及各藥店的聯絡方式。

對於醫院,APP中詳細介紹了各大醫院的基本資訊,包括每個醫院所含科室,每個科室所含醫生的介紹,還有各個醫院比較著名的科室或者醫生的詳細介紹。

在此功能下,對於已經登入的使用者,可以在下方對該醫院或者藥店進行評價,供其他使用者參考與選擇。

3.3線上求醫

第三項功能,我們的APP提供的是一項線上諮詢的服務,使用者可以選擇自己想要諮詢的某個醫院的某個科室的某位醫生,如果使用者沒有明確的選擇,也可以直接輸入科室,系統會自動推薦符合條件的醫生給使用者。

在此項功能中,使用者可使用多種方式於醫生進行溝通,包括圖文溝通,語音通話,視訊通話等。

在我們的APP中註冊的醫生必須是具有行醫資格證的已經註冊的執業醫師,他們均為各大醫院的在職醫師,因而我們所提供的這項線上諮詢的業務並非是一項免費的諮詢業務,我們會根據各位醫師的等級,各位醫師的受歡迎程度以及使用者與醫師之間的溝通方式而制定不同的收費細則,這樣在給使用者帶來方便的同時也會保障執業醫師的利益。

在此功能下,我們為使用者提供了反饋功能,即使用者在與各位醫師溝通的過程中,APP會將溝通的圖文、語音或者視訊全部儲存下來,以避免產生醫患糾紛所帶來的不必要的麻煩。

同時,此項功能還提供了一個線上預約的功能,即使用者可以提前預約各大醫院的醫生,在約定好的時間直接進行診斷,省去了掛號的麻煩。

3.4電子病歷

電子病歷是我們的APP所著手的一項特色的功能,針對使用我們APP的使用者,使用者的每一項就診記錄,包含具體症狀和解決方法都會存在電子檔案中,方便使用者日後呼叫以及在日後的就診過程中給醫生提供一份可靠的參考。

電子檔案中還將記錄使用者每一次的體檢狀況,可根據多次體檢狀況進行一個統計,形成走勢圖,再由執業醫師進行分析,總結其中的不正常的指標,並即時給出解決方案,使使用者各項數值儘快恢復平穩。

電子病歷中還將記錄使用者對於各種藥物是否有不良反應,為醫生用藥提供參考,同時,還將記錄使用者的過敏反應,防止誤用藥物而產生的醫療事故。

我們還計劃將電子病歷中的資料與居民身份證相連線,做到在各個醫院或者體檢中心使用身份證便可讀取自己的電子病歷,方便快捷,可隨時呼叫。

此外,我們計劃將APP與各大醫療裝置企業相結合,使患者通過醫療裝置所進行的檢驗實時傳輸到手機上,並存入電子病歷。

4、創業管理團隊

4.1團隊介紹

團隊名稱:大醫有大愛

團隊口號:我們的努力,只為大家健康!

安某某:現處19級軟體1班。為人負責,樂於助人。團隊負責人,主要負責團隊整體工作。

鄒某某:現處製藥工程1班,為人勤懇,工作認真。交涉負責人,負責與***、支付平臺的交涉工作。

熊某某:現處生物技術2班文藝文員一職,為人樂觀,思維敏捷。技術資源負責人,負責研發技術人員工作。

杜某某:現處製藥工程2班,活潑開朗,善於溝通、交流。銷售負責人,負責外聯等工作。

4.2組織分工組員及分工:陳某某:團隊負責人,主要負責團隊整體工作。葉某某:交涉負責人,負責與***、支付平臺的交涉工作。顧某某:技術資源負責人,負責研發技術人員工作。蔡興國:銷售負責人,負責外聯等工作。

4.3創業顧問主要投資人:職工持股情況:境內非國有法人持股比例10%職工持股比例70%(每人按實際情況佔比8%~12%)境內自然人持股比例20%(以眾籌的形式向投資人發放)

醫學大學生創新創業專案計劃書3

第一章執行總結

1.1專案或企業背景

1.1.1醫療改革

近年來,醫療改革一直是關注熱點。其中,社會基層醫療服務體系的建設是醫療領域重點建設專案之一。儘管社群衛生服務中心和服務站近年來作為我國社會衛生醫療體系的重要補充,已獲得了長足的發展,併成為向居民提供基礎診療服務的重要基層醫療機構之一,但我國的社會基礎醫療仍有大量的基礎就醫需求尚未得到滿足。值得注意的是,社會零售藥店作為覆蓋範圍更廣的醫療相關機構,其軟、硬體乃至專業人才等資源在提供基本醫療服務方面的潛力還沒有被充分消化利用。

因此,應積極探索以社會零售藥店為載體,以家庭醫生、醫生多點執業制度為保證的基層醫療服務體系建設。經過稽核的零售藥店能夠充分利用現有資源、吸納社會資源來提供門診診療服務,分擔常見病、多發病的簡單診療社會職能。

1.1.2消費人群

由於市場競爭激烈、毛利率持續下降,網上藥店衝擊和成本上升等因素,目前實體藥店的經營陷入艱難的境地。當藥店在積極面對併購擴張、資源對接,經營困難的問題時,卻很少有藥店從消費者群體這個層面來思考。根據最新發布的藥店行業發展報告,藥店面對的消費者群體正在向年輕化、高收入化、高學歷化的方向變化。如果藥店未來能夠滿足這一群體

的需求,就能突破當前行業面臨的增長乏力的困境。

1.1.3“網際網路+”政策

2015年7月4日,《國務院關於積極推進“網際網路+”行動的指導意見》正式釋出。《指導意見》就推動“網際網路+”的國家行動計劃鎖定了十一大重點發展領域。在全球面臨新一輪科技革命和產業變革形勢下,網際網路在促進創新發展、帶動產業轉型升級和提高醫療服務等方面具有獨特地位。

基於以上三點,本專案將開辦基於網際網路建立一種集銷售和醫療為一體的便民型基層零售藥店。該零售藥店具有以下特徵:

(1)聘請家庭醫生提供門診診療服務和線上診療服務;

(2)藥師提供線上諮詢,指導線上購買藥物,並提供送貨上門服務;

(3)提供養生藥品使用相關知識。

1.2專案或企業規劃

便民型基層零售藥店發展規劃分為四個部分:新生期,成長期,發展期,穩定期。

1.2.1新生期

在這個時期,主要考慮的問題是如何將藥店執行起來。需要做的主要工作為:店址選取、營業場所倉儲設施和裝置等購置;《藥品經營許可證》等相關證件的辦理。

1.2.2成長期

在藥店開辦的初期常常會遇到競爭激烈、缺乏信任、第一年暫停醫保服務和經營管理經驗不足等問題。根據這些問題,需充分利用基於手機APP的營銷特色解決上述問題,實現快速發展;同時,加大藥店及APP宣傳、推廣力度,搶先搶佔市場,樹立店鋪形象,快速建立與顧客之間的信任。

1.2.3發展期

在前期的基礎上,擴大銷售規模,開辦連鎖藥店,進一步加強和藥品供應商的合作力度,降低藥品成本;同時建立與快遞服務公司的合作關係。

1.2.4穩定期

維持一定的藥品銷售規模和銷量,完善和擴充套件手機APP功能,基於網際網路進一步提高藥品銷售和醫療診斷服務的質量。

1.3市場分析

根據市場調研分析,現市面上的APP大多是電商銷售模式,幾乎沒有實體藥店通過APP給客戶提供醫療服務。據此,結合我國目前的政策和醫療環境開辦便民智慧基層零售藥店,同時開發相應的手機APP。基於實體藥店的APP主要提供給外出務工家中有老人的上班族和宅一族等。市面上的APP一般只有一些單一性的功能,而這款基於實體藥店的APP能夠打破實體藥店的常規銷售模式,提供藥品的訂購、送貨上門和家庭醫生診斷等服務,這將給實體藥店帶來穩定的客源和更多的收入。

1.4行業競爭分析

1.4.1我國傳統的藥品零售市場格局

目前,我國傳統的直接面向消費者的藥品零售終端主要包括醫療機構及零售藥店。由於世界上大多數國家和地區實行了醫藥分業制度,因此藥品零售終端以藥店為主,醫療機構的藥品銷量和銷售金額相對較低。而我國未實行醫藥分業,醫療機構及零售藥店都是重要的藥品零售終端,其中醫療機構因能提供更為優質的藥學服務而成為藥品零售市場的主渠道和主導方,其藥品銷售金額約佔全國藥品市場銷售總金額的79%(其中綜合性醫療機構佔比約為64%,社群醫院和診所約為15%),而零售藥店的藥品零售額僅佔21%左右。

1.4.2新醫改及現代商業背景下的藥品零售市場的格局變化

(1)新醫改後零售藥店的市場份額逐步向醫療機構轉移

2009年8月18日,國家發展與改革委、原衛生部等9部委聯合釋出的《關於建立國家基本藥物制度的實施意見》,規定我國要建立國家基本藥物制度,並要求在政府舉辦的基層醫療衛生機構配備使用的基本藥物需實行“零差率”銷售。零售藥店經營的品種很多屬於基本藥物,其曾憑藉比醫療機構低20%~30%的價格優勢而成為重要的藥品零售終端,但實施“零差率”使得其在基本藥物銷售中的價格優勢蕩然無存,患者進一步向基層醫療機構轉移,零售藥品市場的更多份額被轉移到醫療機構,嚴重威脅到了零售藥店的生存與發展空間。

(2)新醫改及現代商業背景下零售藥店的格局變化

目前,我國的零售藥店主要包括單體藥店與連鎖藥店。據統計,中國零售藥店數量為433873家,較2013的432659家上升1214家,增幅0.28%。連鎖藥店在我國起步較晚,但發展迅速,自1996年全國第一家連鎖藥店“採芝林”在廣州誕生以來,許多投資商將目光投向藥店,連鎖藥店擴張迅速。較單體藥店,連鎖藥店具有以下優勢:制度、品種、裝潢、價格等統一,品牌優勢明顯;員工受過正規培訓,素質較高;藥品統一採購,進貨量大,降低了進貨價格,節約了成本,具有低價優勢。因此,連鎖藥店

對單體藥店的銷售產生了很大的衝擊。

(3)現代商業背景下電子商務介入藥品零售市場

伴隨網際網路的普及,近年來淘寶、天貓、京東、蘇寧易購等各類電商網站來勢凶猛。在十二屆全國人大二次會議舉辦的“電子商務與快遞服務協同發展”網路訪談中,商務部電子商務司副司長張佩東表示,據測算,2013年我國電子商務總交易額超過10萬億元,5年來翻了兩番,平均增速達80%。在醫藥領域,電子商務平臺也成為眾多製藥企業的新目標。由於天貓、京東商城等大型平臺電商的介入和各路資本的相繼湧入,使得中國醫藥B2C2012年全年規模達到16.65億元,較2011年暴漲300%,零售藥店受到進一步衝擊。

雖然近年來網上藥店發展迅速,但受限於牌照、物流配送、使用者消費習慣等問題,醫藥電商行業仍存在著一些桎梏。首先,其安全性一直遭到質疑,目前只有安全性要求較低的外用藥在網上藥店銷售比例相對較高;同時,由於受到配送等條件的制約,網購的實時性較低,很多在實體藥店銷售較好的藥品(如感冒藥等),網購比例並不高;另外,網上藥店不能出售處方藥、不能使用醫保卡、不能出售一些特定特性(如需冷藏等)的藥品、不能直接向顧客提供用藥指導等也限制了其發展。反之,零售藥店相對受限較少,其藥品的安全性受到消費者信賴,具有自身的發展優勢。

根據行業及市場調研分析,在零售藥店的經營管理模式中引入電商銷售模式,如開發基於藥店的手機移動客戶端(APP),不僅能夠發揮零售藥店自身的優勢,還能吸收電商模式的優點,因此能夠給實體藥店帶來更多的利益。

1.5組織與人事分析

1.5.1組織管理

與普通的零售藥店不同,基於網際網路的智慧藥店主要分為兩個部分,即藥店門面經營管理和APP客服管理。對於藥店門面經營管理,主要分為採購、質量控制、銷售和財務等幾部分管理工作;對於相應的手機客戶端管理,主要體現線上診斷、線上購藥和線上諮詢等管理工作。

(2)人事管理

人事管理主要包括人員的招聘、權責分配、培訓和考核等幾部分管理工作。

1.6財務分析

財務分析分為投資預算、融資計劃和效益分析。

1.6.1專案投資和資金安排

專案總投資為38.975萬元,資金安排如下:

(1)藥店的基本設施:3.85萬元。

(2)藥店手機APP開發與執行費用:1.0萬元。

(3)藥品進貨成本:10.0萬元。

(4)醫療診斷器械成本:0.125萬元。

(5)藥店年租金:10萬元。

(6)藥店的裝修費:2萬元。

(7)其它費用:2萬元

(8)流動資金:10萬元

1.6.2融資計劃

為維護藥店的正常運營,應配套生產流動資金10萬元,合計總投資為38.975萬元,其中店面租金還要每年增加。資金來源計劃:

(1)自籌:18.975萬元;

(2)銀行貸款:20萬元;

1.6.3效益分析

(1)根據市場行情,按穩定後每年237.75萬元營業額計算,藥品利潤40%,則藥店銷售一年的可變成本(藥品進貨成本):142.65萬元。

(2)藥店一年的固定成本費用估算:27.321。

(3)年稅金

按照國家規定,月營業額低於3萬元不收稅,高於3萬元,徵收增值稅,即營業額的3%。因此,一年的增值稅為:237.75×3%=7.1325萬元(4)盈虧平衡分析

盈虧平衡點=固定成本/(產品銷售收入-產品變動成本)×100%

=16.975/(237.75-142.65)×100%

=16.975/95.1=17.8%

保本產量為:17.8%,即每年的銷售額在42.32萬元以上,就能盈虧平衡。以上盈虧平衡點的指標說明,說明該專案在市場疲軟時,仍然具有較強的市場競爭能力。

(5)該專案的有關投資考核指標

投資利稅率=年利稅總額/總投資×100%

=7.1325/38.975×100%=18.3%

投資收益=銷售收入-可變成本-固定成本-稅收

=237.75-142.65-27.321-7.1325=60.6465萬元

固定資產投資報酬率=投資收益/固定資產成本×100%

=60.6465/16.975×100%=357%

(6)投資還貸能力分析

該專案總投資38.975萬元,應償還投資20萬元,年利潤60.6465萬元,根據收益分析可在1年內還清全部貸款。

1.7風險分析

1.7.1存在的風險

風險主要包括經濟合同風險、產品市場風險、存貨風險和債務風險。根據以上幾個方面,風險主要有:

(1)藥店在進藥如果供貨商不可靠或者提供的產品質量有問題,但是並沒有簽訂相關的合同,這將會給藥店帶來很大的損失。

(2)店址附近人流量少,銷售額不理想;

(3)連鎖藥店成本低、零售價低,搶佔大量市場份額;

(4)知名度和居民的認可度低、第一年無法使用醫保,最初銷售額比較低;

(5)APP發行之初,運營方面技術可能不成熟,會影響APP的使用;

(6)盲目進藥,導致某些藥品存貨過多,最終過期帶來損失。

(7)由於藥品都有一定的有效期,如果藥品分類儲存不仔細,導致藥品質量和外包裝會發生變化。

(8)開設初期,沒有做好預算、盲目擴大經營規模,運營成本過高,導致負債比率過高。

1.7.2採取的措施

(1)尋找可靠供貨商,要求供貨商提供質量保證書以及藥物檢驗合格證書等,並簽訂相關的協議,也可以委託第三方檢測機構對供貨商進行檢測,保證藥品的合格性。

(2)諮詢軟體方面的專家,對APP的執行系統進行檢測,修復系統bug,對APP進行定期維護和更新。

(3)對倉庫內的藥品,要進行分類儲存,每類藥品的儲存要求不同,低溫、乾燥、常溫,避光等,熟悉每類藥品的性質和儲存方法。

(4)藥品的價格要與同行相差不大,不可過低或過高。

(5)宣傳和推廣藥店的知名度。既可以通過APP提供養生、健康諮詢和醫生問診等服務,也可以免費幫市民測血糖、血壓,聘請當地的醫生作為家庭醫生在適當的時候來藥店裡坐診。

(6)在藥店開設初期,應控制負債比率,做好預算、節省運營成本,不要盲目擴大經營規模。

第二章專案或公司簡介

2.1專案或公司概述

根據醫療服務社會基層化,藥店消費群體的年輕化、高收入化和高學歷化以及國務院下達的“網際網路+”政策,本專案在傳統零售藥店的經營管理模式中引入電商銷售模式,開發基於實體藥店的手機移動客戶端(APP),基於網際網路開辦一種集銷售和醫療為一體的便民型基層零售藥店。該零售藥店具有以下特徵:

(1)聘請家庭醫生提供門診診療服務和線上診療服務;

(2)藥師提供線上諮詢,指導線上購買藥物,並提供送貨上門服務;

(3)提供養生藥品使用相關知識。

2.2專案或公司服務及業務簡介等相關證件的辦理。

(2)成長期

在藥店開辦的初期常常會遇到競爭激烈、缺乏信任、第一年暫停醫保服務和經營管理經驗不足等問題。根據這些問題,需充分利用基於手機APP的營銷特色解決上述問題,實現快速發展;同時,加大藥店及APP宣傳、推廣力度,搶先搶佔市場,樹立店鋪形象,快速建立與顧客之間的信任。

(3)發展期

在前期的基礎上,擴大銷售規模,開辦連鎖藥店,進一步加強和藥品供應商的合作力度,降低藥品成本;同時建立與快遞服務公司的合作關係。

(4)穩定期

維持一定的藥品銷售規模和銷量,完善和擴充套件手機APP功能,基於網際網路進一步提高藥品銷售和醫療診斷服務的質量。

第三章市場與競爭分析

3.1市場現狀

目前,我國傳統的直接面向消費者的藥品零售終端主要包括醫療機構及零售藥店。由於世界上大多數國家和地區實行了醫藥分業制度,因此藥品零售終端以藥店為主,醫療機構的藥品銷量和銷售金額相對較低。而我國未實行醫藥分業,醫療機構及零售藥店都是重要的藥品零售終端,其中醫療機構因能提供更為優質的藥學服務而成為藥品零售市場的主渠道和主導方,其藥品銷售金額約佔全國藥品市場銷售總金額的79%(其中綜合性醫療機構佔比約為64%,社群醫院和診所約為15%)。

便民型智慧基層零售藥店開設於人口居住密集的居民小區附近,依託於社群服務資訊網、手機移動客戶端(APP)和實體藥店,通過線上線下能夠實現問藥、購藥、送藥上門、健康諮詢、疾病診斷(家庭醫生)和社群服務(醫生免費坐診、免費測血壓和血糖等)。

2.3發展規劃

便民型基層零售藥店發展規劃分為四個部分:新生期,成長期,發展期,穩定期。

(1)新生期

在這個時期,主要考慮的問題是如何將藥店執行起來。需要做的主要工作為:店址選取、營業場所倉儲設施和裝置等購置;《藥品經營許可證》的藥品零售額僅佔21%左右。

2009年8月18日,國家發展與改革委、原衛生部等9部委聯合釋出的《關於建立國家基本藥物制度的實施意見》,規定我國要建立國家基本藥物制度,並要求在政府舉辦的基層醫療衛生機構配備使用的基本藥物需實行“零差率”銷售。零售藥店經營的品種很多屬於基本藥物,其曾憑藉比醫療機構低20%~30%的價格優勢而成為重要的藥品零售終端,但實施“零差率”使得其在基本藥物銷售中的價格優勢蕩然無存,患者進一步向基層醫療機構轉移,零售藥品市場的更多份額被轉移到醫療機構,嚴重威脅到了零售藥店的生存與發展空間。

3.2市場前景

根據行業及市場調研分析,在零售藥店的經營管理模式中引入電商銷售模式,如開發基於藥店的手機移動客戶端(APP),不僅能夠發揮零售藥店自身的優勢,還能吸收電商模式的優點,能夠給實體藥店帶來更多的利益。因此,基於網際網路的集銷售和醫療服務為一體的便民型智慧基層零售藥店具有廣闊的市場前景。

3.3目標市場

根據市場調研分析,現市面上的APP大多是電商銷售模式,幾乎沒有實體藥店通過APP給客戶提供醫療服務。據此,結合我國目前的政策和醫療環境,以社群醫療服務為宗旨,開辦便民型智慧基層零售藥店,同時開發相應的手機APP智慧客戶端。這種新型藥店主要面向的服務物件是社群居民,尤其是行動不便的老人和喜歡宅在家中的年輕上班族。這種營銷模式突破了實體藥店的常規銷售模式,能夠提供藥品的訂購、送貨上門和家庭醫生診斷等服務,這將給實體藥店帶來穩定的客源和更多的收入。

3.4市場行銷策略或商業模式闡述

3.4.1銷售渠道

①實體藥店

②電商銷售(手機APP)

③店面推廣(給社群居民提供免費測體重、血壓和血糖等服務)

3.4.2商業模式闡述

通過手機APP與客戶、零售藥店之間建立關係,藥店與客戶建立互贏關係。客戶通過手機APP可以便捷操作,實現購藥、尋醫更便捷。零售藥店通過手機APP可以方便管理,促進銷售。

在客戶使用手機APP時:

①通過資料庫搜尋相似的病例,根據自己的病情獲得治療的方法。

②線上諮詢藥師,獲知需要購買的藥物。

③直接通過手機APP買藥,實體藥店提供送藥上門服務(送藥上門需要另加收服務費)。支付方式有:微信、支付寶、銀聯、藥到付款。

④定製一名家庭醫生,在需要的時候可以預約家庭醫生上門服務。

⑤可以通過手機APP線上向醫生問診,醫生通過病情的闡述,給出相對應的治療方案。

3.5競爭分析

在零售藥店中,目前,我國的零售藥店主要包括單體藥店與連鎖藥店。據統計,中國零售藥店數量為433873家,較2013的432659家上升1214家,增幅0.28%(如圖1)。連鎖藥店在我國起步較晚,但發展迅速,自1996年全國第一家連鎖藥店“採芝林”在廣州誕生以來,許多投資商將目光投向藥店,連鎖藥店擴張迅速。

第四章運營分析

4.1生產組織

公司概況

公司名稱:福康達便民藥店

法定地址:蘇州太倉市衡陽路2-16

宗旨:誠信為本,惠民為真

經營理念:“網際網路+”創造健康生活

公司業務:藥品銷售、健康諮詢、疾病診斷

4.2質量控制

4.2.1售前質量控制

根據現有的人際關係或走訪各大藥品企業工廠,尋找合適,可靠的供貨商。並且委託第三方檢測公司對本店的供貨商進行審計。確保商品的質量,讓消費者對本店的產品有基本的信賴。

4.2.2售中質量控制

在銷售過程中,根據消費者的自身需求選擇最佳的藥物,在APP中我們也可以根據消費者的歷史購買記錄的大資料,來分析出最適合消費者的藥物。儘可能的避免消費者對某些藥物存在過敏現象。並且消費者也可以在APP上進行線上諮詢,我們的醫師可以根據消費者描述的狀況,推薦適宜的藥物,而消費者在APP中購買的藥品我們也可以及時的送到消費者的手中,保證消費者能夠正常使用。

4.2.3售後質量控制

在消費者購買了我們的產品之後,消費者可以根據自身的使用情況與使用效果在APP上進行反饋,我們的醫師也會根據實際情況,給患者及時做出指導和建議,避免延誤病情。

4.3組織管理

根據精幹實效原則,我們開設了福康達便民藥店。本店主要有兩個部分,線上藥店和實體藥店。對於實體藥店,有采購、藥品儲存、銷售和財務管理等相關工作需要相應的人員進行管理。對於線上藥店,在APP平臺上,需要線上藥師根據消費者對病情的描述推薦合適的藥物,針對購買了藥品的消費者,指導其正確服用,根據消費者的使用情況給出進一步的建議;同時,根據消費者的訂單,還需相應的人員進行配貨並及時送貨。

4.4人事管理

員工的聘用,以能力,學識,品德,體格及適合工作所需要條件為準。在藥店經營管理工作中,藥師發揮著非常的重要的作用。因此,藥師的應聘者必須具有執業藥師資格證,如果所售的藥物中含有中藥飲片,那麼應聘者必須具有中藥執業藥師資格證。另外,藥品的保管、儲存和銷售也需要具有一定藥品生產和管理相關知識的人員負責。

同時,對於新應聘的員工,由於工作經驗不足,給予藥品管理相關知識的培訓;另外需建立相關員工管理制度,進行員工管理與考核。相關的制度有:《藥品進貨和驗收質量管理制度》、《藥品陳列管理制度》、《藥品銷售及處方調配管理制度》、《拆零藥品管理制度》、《藥品養護檢查管理制度》、《含麻黃鹼類複方製劑質量管理制度》、《衛生和人員健康管理制度》、《服務質量管理制度》、《藥品不良反應報告制度》和《不合格藥品管理制度》。

第五章財務分析

5.1投融資分析

(1)藥店的基本設施:3.85萬元。

表1基本設施成本

序號裝置名稱數量單價(萬元/)金額(萬元)

1前櫃200.030.6

2背櫃200.040.8

3展櫃100.010.1

4倉儲櫃

50.030.15

5空調20.51

6電腦20.51

7收銀臺10.20.2

合計60-3.85(2)藥店手機APP開發與執行費用:1.0萬元。

(3)藥品進貨成本:10.0萬元。

表2藥品進貨成本

序號藥品型別金額(萬元)

1非處方藥6.0

2處方藥2.0

3外用藥1.0

4保健藥1.0

合計-10.0

(4)醫療診斷器械成本:0.125萬元。

表3醫療診斷器械成本

序號器械名稱數量單價金額(萬元)

1耳溫槍10.03

2聽診器10.005

3血壓儀10.05

4血糖儀10.02

合計40.020.125(5)藥店年租金:10萬元。

房屋面積包括110平方藥櫃,10平方倉儲室,10平方診療室,共計130平方,參考太倉市商鋪租用價格標準,房租預計10萬/年。

(6)藥店的裝修費:2萬元。

(7)其它費用:2萬元

辦理相關證件費用:0.5萬元

水電費及網費:0.5萬元

不可預計費:1萬元

(8)投資資金籌措方案

為維護藥店的正常運營,應配套生產流動資金10萬元,合計總投資為38.975萬元,其中店面租金還要每年增加。資金來源計劃:自籌:18.975萬元;

銀行貸款:20萬元。

5.2財務預算

5.2.1專案投資和資金安排

專案總投資為38.975萬元,資金安排如下:

(1)藥店的基本設施:3.85萬元。

(2)藥店手機APP開發與執行費用:1.0萬元。

(3)藥品進貨成本:10.0萬元。

(4)醫療診斷器械成本:0.125萬元。

(5)藥店年租金:10萬元。

(6)藥店的裝修費:2萬元。

(7)其它費用:2萬元

(8)流動資金:10萬元

5.3財務分析

(1)根據市場行情,按穩定後每年237.75萬元營業額計算,藥品利潤40%,則藥店銷售一年的可變成本(藥品進貨成本):142.65萬元。

(2)藥店一年的固定成本費用估算:27.321

表4固定成本

成本要素金額(萬元)計算依據

工資及福利22.8根據市場價格

裝置等折舊費0.025形成折舊95%,折舊年限12年還貸3.996年利率6%,10年還清不可預計費0.5

合計27.321

表5人力成本

序號人員數量月工資(萬元)年工資(萬元)

1執業藥師10.89.6.

2家庭醫生10.56

3軟體維護10.33.6

4送貨10.33.6

合計522.8

(3)年稅金

按照國家規定,月營業額低於30000不收稅,高於30000,徵收增值稅,及營業額的3%。

因此,一年的增值稅為:237.75×3%=7.1325萬元

(4)盈虧平衡分析

盈虧平衡點=固定成本/(產品銷售收入-產品變動成本)×100%

=16.975/(237.75-142.65)×100%

=16.975/95.1=17.8%

保本產量為:17.8%,即每年的銷售額在42.32萬元以上,就能盈虧平衡。以上盈虧平衡點的指標說明,說明該專案在市場疲軟時,仍然具有較強的市場競爭能力。

(5)該專案的有關投資考核指標

投資利稅率=年利稅總額/總投資×100%

=7.1325/38.975×100%=18.3%

投資收益=銷售收入-可變成本-固定成本-稅收

=237.75-142.65-27.321-7.1325=60.6465萬元

固定資產投資報酬率=投資收益/固定資產成本×100%

=60.6465/16.975×100%=357%

(3)投資還貸能力分析

該專案總投資38.975萬元,應償還投資20萬元,年利潤60.6465萬元,根據收益分析可在1年內還清全部貸款。

第六章風險分析

6.1風險識別

風險主要包括經濟合同風險、產品市場風險、存貨風險和債務風險。

6.1.1經濟合同風險

經濟合同風險是指企業在履行經濟合同過程中,對方違反合同規定或遇到不可抗力影響,造成本企業的經濟損失。因此,企業在進行經營和產品合同簽訂後的履約及賠償責任問題,要有遠見地處理隨時發生的變化。同時,對方可能會違反合同規定或遇到不可抗力影響,造成本企業的經濟損失。因此,在簽訂相關的經濟合同時,應制定明確詳細的條約,以最大化降低自己的經濟損失。例如,藥店在進藥時要尋找可靠、穩定的供貨商,並簽訂相關的經濟合同,如果供貨商提供的產品質量有問題,將會按照合同進行賠償。

6.1.2產品市場風險

產品市場風險是指因市場變化、産品滯銷等原因導致跌價或不能及時賣出自己的産品。對於藥店市場風險的原因主要有:店址附近人流量少,銷售額不理想;連鎖藥店成本低、零售價低,搶佔大量市場份額;知名度和居民的認可度低、第一年無法拉醫保,最初銷售額比較低;APP發行之初,運營方面技術可能不成熟,會影響APP的使用。

6.1.3存貨風險

存貨風險是指因價格變動或過時、自然損耗等損失引起存貨價值減少。由於藥品都有一定的有效期,如果藥品分類儲存不仔細,導致藥品質量和外包裝會發生變化。另外,如果盲目地進藥,就會導致某些藥品存貨過多,最終過期帶來損失。

6.1.4債務風險

債務風險是指企業舉債不當或舉債後資金使用不當致使企業遭受損失為了避免企業資產負債,企業應控制負債比率。因此,在藥店開設初期,應做好預算、節省運營成本,不要盲目擴大經營規模。

6.2風險防範及措施

(1)尋找可靠供貨商,要求供貨商提供質量保證書以及藥物檢驗合格證書等,並簽訂相關的協議,也可以委託第三方檢測機構對供貨商進行檢測,保證藥品的合格性。

(2)諮詢軟體方面的專家,對APP的執行系統進行檢測,修復系統bug,對APP進行定期維護和更新。

(3)對倉庫內的藥品,要進行分類儲存,每類藥品的儲存要求不同,低溫、乾燥、常溫,避光等,熟悉每類藥品的性質和儲存方法。

(4)藥品的價格要與同行相差不大,不可過低或過高。

(5)宣傳和推廣藥店的知名度。既可以通過APP提供養生、健康諮詢和醫生問診等服務,也可以免費幫市民測血糖、血壓,聘請當地的醫生作為家庭醫生在適當的時候來藥店裡坐診。

(6)在藥店開設初期,應控制負債比率,做好預算、節省運營成本,不要盲目擴大經營規模。