因為喜歡電影《愛麗絲夢遊仙境》中的“瘋帽子”角色，她從白領身份華麗轉型為帽子網店店主。近3年來，瞄準消費者旅遊前愛買易上相的帽子這一市場需求，再結合自己的專業優勢，她把自己的小網店經營得風生水起，消費旺季時每月能盈利十餘萬元。她是如何做到的?近日，資訊時報記者邀請來這名年輕的網店店主，與讀者一起分享她開店的“祕密武器”。
由電影萌發開店念頭
歐陽燦表示，她自2008年從清華大學美術學院畢業後，來到廣州一家網際網路公司工作。2010年，恰逢
新版《愛麗絲夢遊仙境》電影的上映，歐陽燦愈發覺得喜歡其中的“瘋帽子”角色，於是萌發了開一家帽子店的想法。
她在大學時的專業是工業設計，轉型開網店後，正好發揮了此前積累的設計方面的功底。而且專營帽子還有一個好處，帽子的設計比較簡單、省事。
就這樣，在2010年4月，她和拍檔兩人推出了這家“瘋帽子與愛麗絲”帽子專營店。從一開始期望每天能賣出一頂帽子，逐漸發展到期望每天能賣出20頂，再成長至去年冬天對每天賣出100多頂的銷售數額，已經習以為常。
進半成品自己設計
從一開始，歐陽燦就給自己的帽子店定位為網店。她認為，國內愛戴帽子的人不算太多，如果開實體店，受眾只是周圍的人群，而如果把店開在網上，就能迎來相對多的受眾。
歐陽燦介紹，目前店內銷售的帽子，主要有三種製作方式。一是向廠家購買未經設計的半成品帽子，然後加上自己的設計，製作成形。第二種方式比較少用，即她自己發設計圖向廠家定製整頂帽子，但成本比較高。第三種方式即將淘汰，即直接採用廠家提供的成品帽子，這些產品無法體現該店的特色，缺乏市場競爭力。
著力營造童話的意境
在網店主頁上，該如何給款式眾多的帽子分類，才能儘量使使用者最為方便地找到理想的帽子?歐陽燦的做法是，將帽子分為羊毛氈帽、毛線帽、草帽、宴會裝飾帽、兒童帽、長輩帽、男士帽、棒球帽、雷鋒帽等種類，併為每一種類配上一個簡筆畫圖樣，使之“視覺化”，讓消費者一目瞭然。
由於產品在設計上傾向於童話風格，歐陽燦在拍攝產品圖片時，著力營造童話的意境，花心思佈置好相應的背景，比如設定模擬植物、畫框、小貓、小船、小油燈、小行李箱等小配件。與此相稱的是，歐陽燦還給每頂帽子起一個童話風格的名字，比如以夢為馬、馬戲團等。
此外，歐陽燦說，她每年休假時外出旅遊拍攝的美景圖，有時會拿來當圖片背景。
瞄準度假帽子市場需求
在這家小店中，度假系列的帽子最為熱賣，這些帽子大多有色彩明麗的花朵、清新的綠葉、絲帶、薄紗等設計元素。歐陽燦稱，她發現大家都喜歡在旅遊前尋找 “能上相的帽子”，期待在旅途中拍出更靚麗的照片，這正是一塊很大的需求市場。而廣州的實體帽子店多是售賣比較潮的款，但比較欠缺適合度假佩戴的帽子。
此外，由於此前曾攜產品參加過實體的創意市集活動，她摸索比較得知，消費者如果在見到帽子實物再購買帽子，就會趨向選擇設計較為保守的款式;而如果在網上買，就會傾向於選擇相對較為張揚的款式。
定期推出買家真人秀互動
“瘋帽子與愛麗絲”每2~3周辦一期“買家秀”活動，邀請近期買家分享佩戴在該店購買的`產品的照片。歐陽燦介紹稱，每期會評出1名最優獎，贈送一頂帽子;5名優秀獎和其他參加者，則贈送優惠券。她說，“展出的照片可以在網店看到，這可以讓新買家覺得很真實”。
投入產出 旺季月盈利達十餘萬
歐陽燦透露，在創業之初她們購買了相機、影棚攝影裝置，由於購買的是同事轉讓的二手貨，只花了5000多元;配置了2臺工作電腦，花費約6000元，再花了1000多元購買一臺快遞單、發貨單印表機。開店一段時間後，又增加購買了佈置網店所需的圖片空間、促銷軟體等，約花費500元。粗略算來，該網店在創業時的投入約1.3萬多元。
該店的日常支出主要有：貨、人工(目前團隊已有5人)和房租。在創業起初，歐陽燦把工作場地設在自己的住處。由於業務發展迅猛，2011年她曾換了3次住處。直至去年11月，才特意在白雲區租下一片300平方米的工作場地，每月支出約7000元。
歐陽燦在大學時學過攝影課，所以網店的拍攝、修圖都由她自己搞定，不用再請專業人士。此外，她們聘請的模特是一名氣質與產品風格較為吻合的在讀學生，每拍攝一天約支付600~700元，比聘請職業模特也便宜了不少。
在產出方面，歐陽燦表示，每年2~3月、8~9月是該店的銷售淡季，收入持平或微虧;其餘旺季時間月盈利可達十餘萬元。
經營難題 原料常常貨不對板
歐陽燦表示，貨源難找是一直存在的問題。因為許多廠家提供的貨物都是按批次算的，並非長久穩定地提供，因此，她每次想尋找半成品帽子、配飾材料，總需要在中大布料市場裡花費長時間地“淘”。
即使是找到了廠家訂貨，也常常出現貨不對板的情況，還有更棘手的時候，即第一批送來的貨源和第二批的質量不一樣，不少只好送人或找線下批發商來處理。
歐陽燦覺得應該儘量找廣州本地的工廠訂貨，這樣萬一有問題就可以比較及時地溝通和補救。
未來經營設想 計劃拓展銷售渠道
關於小店的未來發展，歐陽燦向記者透露了幾點想法：
1.在銷售渠道上，考慮與服飾店合作，或許可以給他們供貨，這樣做可以拓寬銷售渠道。
2.在設計方向上，考慮增加藝術類、小眾的型別，推出特別的系列作為嘗試。
3.在夏季，考慮推出草編的包包，可以配合熱賣的度假系草帽，不過很擔心找不到優質貨源。
4.打算把帽子上的佩飾做成可拆卸的，消費者就可以打消掉這頂帽子是不是太張揚、不適合平時戴的顧慮了。