對於初次創業的創業者，他們需要必備的六大常識是哪些?可以幫助他們成功創業?
1.創業的本質是便利他人
還記得印度電影《三傻大鬧寶萊塢》裡面阿米爾·汗講的一句話嗎?我也常常告誡前來諮詢的創業者，如果你不缺錢就不要急著賺錢，“只要你把事情做好了，錢自然會來。”
我想起了我的一位臺灣朋友，她來大陸創業——做一款針對學校的管理軟體與管理解決方案。創業已始，她發現在大陸做事太難了。她嘗試著去學習和理解大陸的一些潛規則，並付諸實踐。但文化的差異讓她總是難於理解那些複雜的人情世故和似有似無的弦外之音。終於有一天，她告訴我，她累了，不想去做哪些背離理想與信念的事情了。她決定堅持自己的信仰——永遠用最好的產品與服務，最低的價格以及最真誠的態度去打動客戶。從那以後，我又看到了她迷人的微笑，聽到了她爽朗的笑聲。起初，業務雖然艱苦，競爭雖然激烈，但她總能自得其樂。她毫無保留的給每一個潛在使用者傳授經驗，即使那些潛在使用者根本不想買她的產品。一年半過去了，有一天我偶然在奧體公園碰到她的時候，從她口中得知，她已經簽下了100多個學校的業務——總金額超過3000萬元!而且80%都是主動找的她!
我們創業主觀上其實是為了改變自己的，活出不一樣的人生。但是其實，我們所有的價值都體現在我們對社會付出，對我們的客戶提供的產品和服務。坑人的生意註定在這個網際網路時代做不了長久，因為好事不出門，壞事傳千里。你服務過的人都是你的客戶，從他們口中得到的資訊，一定比你從諮詢公司裡面買的資料有價值。我不否認，有些人通過坑蒙拐騙積累了很多財富，但真正的創業者是不應該追求這樣的東西的。就像，馬雲用自己的行動在實踐著：為小企業服務的諾言。所以他是全民偶像。創業需要正能量，因為謊言如同迷霧終將散去，而真誠就像金子，最終會閃耀人間。
我想告誡所有的創業者：每天反省:自己對於客戶真正的價值是什麼?你能解決客戶的什麼麻煩?你能超越客戶的期待嗎?如果，所有的這些問題你都能肯定的回答，並且經過客戶驗證是成立的話——恭喜你你已經成功了一半了。
不要在一開始就想著從客戶口袋裡掏錢，因為如果你有足夠多的免費客戶，付費客戶其實只是個統計學問題。
2.細分市場，聚焦使用者
“簡單可行，快速迭代”是一位投資人給我們講述的自己的投資心得。如果創業者還在講著一步到位顛覆阿里巴巴之類的天方夜譚的話，我想他已經不是要不要吃藥的問題了，而是需要強制入院治療了。我將這樣的話或許有些過分，但是隻有這樣才能讓創業者真正的醒來。
我很喜歡用超級課程表，和足記來舉例子，因為它足夠簡單，卻又足夠有用。超級課程表把目標鎖定在2400多萬在校大學生身上，而不是8億多的移動網際網路使用者身上。因為他明白一款產品不可能滿足所有人的所有需求，他只能滿足一類人的一類需求。在創業剛開始就追求大而全是完全不現實的想法。瞄準2400大學生之後，就是尋找共通需求。因為大學生的需求多了，你不可能統統都滿足，那些是最迫切的需求?那些是大學生最需要幫助的地方?於是在回答完這兩個問題之後，超級課程表應運而生。之後的榮譽與故事，就不用我贅述了。超級課程表用人群屬性：在校大學生——社會人士這個維度準確的定位了自己的目標客戶群，而足記的快速爆發則源於對人群性格的把握：虛榮者——現實者。於是這款裝逼專用APP在很短時間內躥升至蘋果APP store第一名。
市場細分與產品定位是每一位創業者都無可避免的問題。就如同你胃口很好，能吃掉兩張披薩，但是你也得先把披薩切成小塊，然後一塊一塊吃。陝西有句諺語叫做：老虎吃天——無處下爪。我喜歡有遠大志向的創業者，但是你必須找到一個你最擅長的細分市場，然後做你最擅長的一件事情——以此作為你創業的起點。
古人講過：徑寸之木，日取其半，萬世不竭。也就是說一塊一寸長的小木頭，每天不斷的對半劈開，即使過了一萬年這塊木頭還能再分下去。客戶的細分則更加的多樣化了——從性別上講：客戶可以是男人，也可以是女人，可以是gay，也可以是lesbian，也可以是變性人等等。從職業上講：客戶可以是藍領，白領，農民工，管理者，甚至是門衛保安等等。從年齡上講：客戶也可以分為無數個年齡階段……。如果讓我幫你繼續細分，我估計一萬年都不夠，這還不包括同時滿足上面兩個或者多個條件的細分人群。比如，你可以做一款針對25-30歲的，收入水平在10000元/月的， 高收入農民工的社交軟體——當然，這只是個例子,別當真。至於，目標客戶的需求，那就不用我多說了吧——看看馬斯洛的書，網上找些資料，結合一下現實感受，相信你會找到不錯的點子的。
我要強調的是：移動網際網路時代，市場是一個大氣球，當你把所有的能量和資源聚焦到目標客戶最迫切的需求上，然後像一根針一樣堅決的扎進去——這個市場就被引爆了。這其實也是彼得·蒂爾在《從0到1》裡面講的一個重要原理——在細分市場，做最極致的產品，迅速形成壟斷，然後再找機會做產品線延伸和品牌延伸。
3.真正的壁壘是人
通常常被要求籤署保密協議，因為有些創業者對於自己的創意和專利太在意了，生怕在拿到投資之前被人模仿。對於這類創業者，我基本上直說一句話：祝你好運。我相信一句話：知識不如見識——你冥思苦想許多年沒有被解決的事情，在世界的某個角落一定已經被完美的解決了。創業者要有開放的心態，在你沒有見到足夠多的牛人之前，不要以為世界上就你最牛逼。我見過太多的創業者，說實話，比我厲害，比我年輕，比我有錢的多得是。我不得不認真的聽他們講。如果你認為保密是真正的競爭壁壘的話，那你還停留在創業初級階段。
還有一類人是有個專利，然後信心滿滿的告訴我，這個產品講如何如何顛覆整個行業，當我問他，跟目標使用者溝通過嗎?這類人一般都會告訴我，沒拿到投資，還沒造出產品呢。不過根據常識和這個細分市場的現狀，我的產品改變整個行業是很自然的事情。我不想急著給每一個創業者下結論，因為即使是最專業的投資人也有看走眼的時候。我只是想提醒大家，專利技術也不是真正的競爭壁壘。因為專利有有效期，總會被模仿的。日本人講過一句話：模仿 + 改良 = 創新。就像我們中國的高鐵一樣，大部分都是逆向工程的產物。還記得在一個臺灣電視節目裡面，日本人嘲笑中國高鐵是抄襲日本新幹線，結果德國嘉賓坐不住了，講了一句：你們還不是抄我們德國的。
舉了這麼多例子，只想說一句話，真正的壁壘是人，是團隊——這也是許多投資人最看重的東西。
我見過一個美國留學回來的創業小夥伴，他做了一款社交軟體，然後自豪的告訴我他的這個創意將改變傳統社交的固有模式，顛覆整個移動社交領域…… 我問他這個軟體最大的特色是什麼，他告訴我如何如何，然後我問他，你現在有多少客戶，他說100多個吧。我馬上告訴他，不要再到處發你的BP了，因為你的產品沒有技術壁壘，別人可以輕易的模仿，如果你覺得你的創意不錯，請不斷的根據後臺客戶資料的反饋迭代產品，不斷開發更多的使用者，建立在目標客戶心中的獨特口碑與形象。結果一個月過後，他的產品一定做到了3.0版，使用者數量猛增到2萬多，並且順利的拿到了投資。為什麼，因為投資人覺得這個創業者是個不斷學習，不斷改進的人。
還有一個我最欣賞的創業者，他是個勤奮努力充滿熱情的人。他是一個水果O2O品牌的創始人，他生在果農家庭，由於自由耳融目染，對於各種常見水果的種植和營養成分了如指掌。於是他開始嘗試用微信賣自家的水果，他沒有明確清晰的商業模式，但是他想幫那些認真種植果樹的農民找到銷路，他不想同時看到果子豐收的，也看到了鄉親們愁容滿面的樣子。因為他親眼看到了，種西瓜的農民含著淚把又大又甜的西瓜5分錢一斤賣給了批發商，看著滿樹的果實最終爛在樹上無人過問……。他覺得有責任幫助他的父老鄉親，於是他的真誠打動了無數的人，他用了一個月賣掉了家鄉150噸的橙子，同時也獲得了許多投資人的青睞。因為，他是一個有理想，有責任的人，他能為父老鄉親負責，就一定會為投資人的錢負責。
這樣的例子，我能講出很多，我只想向創業者傳達一句話，所有的技術和商業模式都會被抄襲，只有你自己的團隊才是最大的壁壘。所以不要迷信專利，迷信創意，用開放的心態擁抱全世界，服務大眾。
4.投資人不會雪中送炭
投資人之所以是投資人，是因為他想通過投資獲得回報。如果你想告訴投資人，只要拿到投資你就能做出很好的產品，創立偉大的公司，那麼投資人一般會禮節性的拒絕你：小夥子，好好努力，等你拿到天使投資之後，我一定投資你的A輪。
所有的BP，以及你的演講應該圍繞著一箇中心思想：我已經很好了，現在我想做的更好，你願意投資嗎?VC本來就是一個風險很大的行業，那些把自己的真金白銀交給你的人，是需要很大的勇氣和你們彼此之間的信任的。我的一個投資界的朋友告訴我：投資人天天都在做兩件事情：後悔投錯了，後悔沒有投。當然，這是個笑話。不過你也能感受到投資人的無奈，畢竟在無數創業者裡面找到一個靠譜的，並不是意見容易的事情。連鴻泰基金的俞敏洪也發火了：他認為他收到的BP大部分都是來騙錢的，沒有任何誠意。
很多創業者，喜歡那些不看資料，率性而為，慷慨大方的天使投資人，但其實在投資圈裡面有一條不成文的規定：最可信的專案是朋友推薦的專案。也就是說，他們已經看多太多不靠譜的專案和創始人了。
還記得洋碼頭的創始人融資成功之後對沒有投資他們的今日資本的徐欣隔空喊的一句話嗎——今天，我們漲價了!不是所有的創業者都有這樣的機會，出這一口惡氣。我也不希望創業者以這樣的心態來面對投資人。因為投資人也是人，我們用自己的常識，跳出是非與好惡，客觀的看自己的創業專案，問問自己：我們的產品現在有多少天使客戶了，我們產品使用頻率，使用人群都有什麼特點，那些是忠誠客戶，那些是邊緣客戶，那些是核心客戶，如果你連這些資料都沒有的話，基本上投資人在你身上浪費太多的時間。因為這些資料，是你能夠做的更好的重要依據。
我不否認，有很多創業者光憑一紙BP就拿到了天使投資。畢竟現階段還屬於人傻錢多的創業黃金時代。但是公司的未來在哪裡，投資人的利益如何保證，這是需要我們所有創業者摸著良心去想的問題。
把投資人當成你的朋友，幫你自己成功，更要幫投資人賺錢，不要想著用一個自己都不相信的完美故事來忽悠投資人，投資人都不傻，等你簽完TS你就會發現：這些老江湖可不是吃素的。
5.創意誠可貴，需求更重要
20年前，摩托羅拉發明行動電話的時候，相信他們心裡也是膽戰心驚的，因為通過市場調查沒人願意買這個難看的大傢伙。但20多年後的今天，誰還離得開手機?據不完全統計，世界500強裡面作出的失敗的產品數以萬計，原因很簡單，他們做產品的依據只是市場調查。但是再完美的市場調查，只要樣本空間錯了就全錯了。還記得有個令人深思的笑話，講的是二戰時期美國的工程師通過對戰鬥機受傷部位的調查發現，戰鬥機最容易被擊中的部位是機翼和機腹，於是決定在生產戰鬥機的時候，對機翼和機腹重點加固，以避免敵人的防控火力對戰機的傷害。這時候，一個戰鬥機中隊長站了出來說：“白痴，你那些統計有什麼用，機翼和機腹中彈了還能飛回來，恰恰表明那個地方不需要加固，而那些沒飛回來的才是最致命的”。同樣的道理，還有德國某啤酒公司的市場調查，經過調查啤酒廠決定加大高階啤酒的產量，後來經營資料一片慘淡。當初在調查問卷上填寫“喜歡高檔啤酒”的人，只是因為虛榮和調查問卷的獎品。
時至今日，許多做APP的創業者，還在用過去的方式描述市場以及自身優勢。以為，只要拿到錢砸到市場上，就會有淵源不斷的客戶。其實所有事物最本質的屬性就是變化。你在滿口喊著改變世界的時候，你有沒有注意你的客戶，你在花錢開拓市場的時候，你有沒有注意到客戶的.潛在需求。一款APP到底能獲取多少客戶的詳細資訊，我們不能估計，技術專精者可以挖掘出許多你意向不到的有用的客戶資訊。比如客戶的地理位置，銀行卡餘額，手機裡面還有其他什麼APP，聯絡人名單，客戶職業，……等等。那些使用我們產品或者服務的客戶會告訴我們如何改進產品，提高客戶體驗。我們應該心存感激的對待那些第一批的天使使用者。
我們是幸運的一代，因為我們處在一個移動網際網路時代，我們有機會可以和客戶充分的互動，瞭解客戶的需求。我們再也不用去找一堆不相干的人做什麼沒有用的調查問卷了，因為，我們可以通過對客戶使用資料的關聯性以及因果的分析，可以告訴我們最準確的目標群體是那一類人，他們所處的位置，收入水平，消費水平等等。然後再根據這類人群的需求以及潛在需求來不斷改進我們的產品，為他們的生活提供更多的便利。因為有了客戶使用資料的詳細分析，360可以做手機，樂視可以做電視或者電動汽車。
所以，我不喜歡一類創業者，因為他們不是創意的生產者，他們只是資料的搬運工。請大家謹記：不要講巨集觀市場如何如何，那個跟你沒有半毛錢關係。有空看看《精益創業》或者《創業者手冊》，他們會告訴你最好的產品改進建議都來自於創業者走出辦公室，與忠誠客戶的深度交流!
6.瞭解你的競爭對手
也許是我接觸的大學生創業者太多了，我所接觸的創業者很多對於自己所處的市場和競爭者一無所知或者知之甚少。市場如戰場，是戰場就需要知己知彼，才能百戰百勝。如果光憑一腔熱血就調出戰壕與對手火拼，那遲早是要變成炮灰的。
很多創業者得意於自己的創意，告訴我，他的產品沒有競爭對手。我會反問他，你的產品滿足客戶的什麼需求?等他回答完我的問題之後，我會再問一句，去網上查一查你剛才說的客戶需求以及關鍵字。
最好不要把BAT等巨頭當成你的競爭對手，因為你幹不過人家的。
找到三個或者以上的競爭對手的產品，然後仔細的研究，從各個方面瞭解對手的發展情況，這是你研發產品，開拓市場的重要參考。餘世維講過：你所不瞭解的東西，你的競爭對手會告訴你。馬雲說過：“心中無敵者，無敵於天下”。把競爭對手的存在當成鍛鍊自己的磨刀石，你才能走的更快。因為任何東西都不可能憑空產生出來，真正的獨一無二的產品是不存在的，他們只是在借鑑和改進中多走了一步而已。
以前認識一位寺廟的主持，他跟我講過一句話：你不是你。當時，年幼無知沒理解。現在想想，如今的我內心裡有多少好主意是創業者給予的，有多少思想是從諸子百家哪裡學來的，有多少是我看過的書裡面的，有多少是從同事上司朋友哪裡聽來的——除去這些，可能我真的一無所知吧。