在分組交換方式中，由於能夠以分組方式進行資料的暫存交換，經交換機處理後，很容易地實現不同速率、不同規程的'終端間通訊。分組交換的特點主要有：
線路利用率高：
分組交換以虛電路的形式進行通道的多路複用，實現資源共享，可在一條物理線路上提供多條邏輯通道，極大地提高線路的利用率。使傳輸費用明顯下降。
不同種類的終端可以相互通訊：
分組網以X.25協議向用戶提供標準介面，資料以分組為單位在網路記憶體儲轉發，使不同速率終端，不同協議的裝置經網路提供的協議變換功能後實現互相通訊。
資訊傳輸可靠性高：
在網路中每個分組進行傳輸時，在節點交換機之間採用差錯校驗與重發的功能，因而在網中傳送的誤位元速率大大降低。而且在網內發生故障時，網路中的路由機制會使分組自動地選擇一條新的路由避開故障點，不會造成通訊中斷。
分組多路通訊：
由於每個分組都包含有控制資訊，所以分組型終端可以同時與多個使用者終端進行通訊，可把同一資訊傳送到不同使用者。
計費與傳輸距離無關：網路計費按時長、資訊量計費，與傳輸距離無關，特別適合那些非實時性，而通訊量不大的使用者。