前些日子，客戶打電話報修，說是自已的音箱有雜音。這類故障也見多了，要不是音訊線插頭沒有接好，要不就是客戶把音量開得太大，沒有訊號輸入時有相對明顯的交流聲。這類問題很容易搞定的，就上門去維修。本以訓簡單的問題，一去就是四個多小時，問題竟然還沒有解決。
機器配置：INTEL
P4
2.6G(533)CPU，華碩P4PE－X主機板，三星80G
7200SP80A2H硬碟，金士頓256M
DDR333記憶體，華碩V9520
Magic顯示卡，迪霸118B音箱。
故障排除：
情況是這樣的，客戶在元旦時來公司買的一臺BTO機器，使用過程中一直也沒有出現什麼問題。可最近客戶發現，無論是播放音樂，還是看電影或上網聊天，音箱裡總會傳出不斷的“嗡嗡”聲，非常的煩人。
像這種干擾噪音，前面也分析了，多數時候是主機的耳麥（SPEAK）輸出介面到音箱的音源輸入介面存在接觸不良現象，或者是音訊連線線中間有斷線，這時周圍用電裝置輻射出來的電磁干擾就會散落在音訊線上，再通過音箱內部的放大電路將這些雜波訊號放大，就傳出了煩人的交流”嗡嗡“聲。再一種情況，就是所有音箱如果把音量開到最大時，音箱內部都會或多或少的有一點交流“嗡嗡”聲。也有不少客戶把這種聲音也說成是音箱有問題。不過，這次問題卻沒有這麼簡單。
首先是檢查音訊線的連線，沒有問題，接觸良好。再測試音訊線，內部連線完好，沒有斷路。再使用CD光碟進行測試，當把音訊線插在光碟機的音訊輸出介面時，音箱播放正常，沒有雜音。再使用音效卡音訊輸出介面時，雜音竟然也沒有了。可過了沒有二十分鐘，雜音再次響起。
於是懷疑可能是主機內主機板或某一板卡與電源不共地，造成了交流感應訊號被異常放大才使音箱中有雜音的。把主機板的所有螺絲全部拆除，仔細檢查後，沒有發現異常。再裝回主機板，雜音也再度消失。但連續幾次重啟後，雜音又響起來。
後檢查發現，當把顯示器的訊號插頭拔下後，音箱中的雜音竟然消失。只要插上顯示器的訊號線插頭，雜音立即響起來。難道是顯示器造成的.干擾？會不會是客戶家裡沒有接地線，或者是地線安裝不正確，錯誤的把地線接零了？
臨時找了一根電線，把機箱與客戶家裡的自來水管連起來，再用電筆測試時發現，原來通紅的機箱已經不紅了。這下煩人的雜音應該沒有了吧！開機測試，煩人的雜音沒有出現，連續播放音樂接近一個小時，也沒有出現雜音。本以為故障排除了，就準備離開客戶家時，煩人的雜音再度響起。暈！我幾乎要一頭栽倒在地。
沒辦法，只好通知公司把客戶的全套機器拉回公司進行檢測，顯示器，音箱，主機，鍵盤，滑鼠，一個不拉。
回到公司連夜進行測試，沒有發現原來的干擾聲存在，連續播放四五個小時，也沒有出現在客戶家裡發現的“嗡嗡”聲干擾。難道真的是在客戶家裡存在干擾源的原因？
第二天再次開機測試時，竟然不能啟動了！螢幕提示資訊如下：
硬碟壞了？按下“F1”鍵後主機仍然能夠進入系統。
但這會不會是BIOS中硬碟的SMART功能出現錯誤呢？我也曾經在雜誌和網站上看到過類似的介紹。就進入BIOS設定把SMART功能關閉，然後再啟動電腦，這是提示資訊沒有了，但也無法進入系統了。
硬碟真的有問題了！還好，客戶購買的三星硬碟，在一年內直接更換。為客戶直接更換了硬碟，再連續檢查兩天，也沒有出現在客戶家裡發現的那種干擾雜音。於是把機器為客戶送回。
過了一個星期回訪，客戶反映機器使用良好，沒有問題。
分析與總結：
這例問題，最後的干擾根源竟然是硬碟。如果不是機器的BIOS中有SMART功能提示，恐怕還很難查出問題所在，因為至始到終，都把問題的重點放在電源干擾，外界干擾，沒有想到來自機箱內部的干擾。為什麼會這樣說呢？我們可能遇到這樣的情況，我們在使用光碟機拷貝資料時，有時音箱中會傳出“嗚嗚”的光碟機高速轉動的聲音，這就是干擾！光碟機高速工作時的干擾脈衝，通過資料線或電源線，也可能是空間的輻射，被音箱進行放大傳出。而這起故障應該時硬碟在故障發作時，硬碟的主軸電機可能有失控的現象，產生強磁干擾。這些干擾訊號被音箱放大才產生了煩人的“嗡嗡”聲。
以上的推斷只是我個人理解，也希望其他朋友提出不同看法和解釋