文祕專業知識基礎模擬試題

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文祕輔助各級領導進行綜合管理、樹立企業形象、溝通內外關係、處理資訊交流等方面發揮著越來越重要的作用。以下是小編整理的關於文祕專業知識基礎模擬試題,希望大家認真閱讀!

文祕專業知識基礎模擬試題

1、什麼是祕書?

答:在我國現階段,通常是指黨政機關、部隊、社會團體或企業、事業單位領導的助手,這一職業的工作具有輔助性和服務性。

2、祕書部門的職能性和工作特點?

答:(1)綜合性。(2)輔助性。(3)門面性。(4)機要性。

3、祕書工作的主要內容?(風險題)

答:(1)處理文電。(2)撰擬文稿。(3)辦理會務。(4)調查研究。

(5)查辦、催辦。(6)根據領導意圖協議本單位的有關工作。(7)安排禮儀活動。(8)處理來信來訪。(9)組織機要交通。(10)檔案的管理。(11)其他日常事處及領導臨時交辦的任務。

4、祕書工作的作用:

答:(1)樞紐作用。(2)助手作用。(3)參謀作用。(4)協調作用。

(5)耳目作用。

5、祕書工作的指導思想:

答:一是為直接領導服務;二是為與本系統有關的部門及其成員服務;三是為廣大人民群眾服務。

6、祕書工作的原則:

答:(1)準確。(2)迅速。(3)求實。(4)保密。

7、祕書工作者的政治素質:

答:(1)具有較高的理論水平。(2)具有較強的法律意識和政策觀念。

(3)具有全心全意為人民服務的思想。(4)嚴於律己,遵守紀律。

8、祕書工作人員應具備的基礎知識:

答:(1)基礎知識。(2)社會知識。(3)專業知識。(4)業務知識。

(5)輔助知識。

9、祕書人員應具備的能力:

答:(1)調查研究能力。(2)收集資料的能力。(3)文字表達能力。

(4)口頭表達能力。(5)組織協調能力。(6)辦事能力。(7)管理事務的能力。(8)文字書寫的能力。(9)操作現代辦公裝置的能力。

10、資訊的'作用?

答:①為領導的科學決策提供依據。②為實現科學管理創造條件。③是發揮參謀,助手作用的主要內容。

11、現代祕書部門資訊工作應遵循兩條原則?

① 全面服務。②實事求是。不誇大縮小,既報喜,又報憂。

12、值班記錄電話記錄應包括五個要素?

答:a來電時間。b來電單位、姓名及職務、電話號碼等。c來電內容。d領導批示和處理意見。e接電話記錄人。

13、值班日記四要素:

答:值班員、值班時間、記事內容、辦理情況。

14、打電話的一般程式是什麼?

答:(1)打電話就應對電話內容擬出腹稿或擬出文字提綱,特別重要的事情,要寫出通話全文。(2)電話接通後,先問明對方是否就是要通知的單位或當事人,然後先通報自己單位名稱、職務、姓名,再問對方姓名、職務,最後再說通話內容。(3)向下級打的電話比

較重要的,需要記錄的電話,打完後應要求對方複述一遍,確保對方記錄無誤。下級人員在接完上級的重要電話後,亦應主動複述。(4)要找的人不在時,可要求對方轉告或安排回電話。

15、回電話接電話的一般程式是什麼?

答:(1)回答電話要迅速,儘可能在鈴響第一遍後就接並立即打招呼。

(2)問清對方單位、姓名、職務後,通報自己的單位、職務和姓名。 (3)所接電話一般都應有記錄,必要時使用錄音電話,並時常檢查自己對所接電話的處理情況。

(4)來電話者要找的人不在時,問清是否需要代為轉告,不清楚的事情不盲目回答。

16、電話記錄有哪五個部分?

答:一是來電時間、包括年、月、日、時、分;二是來電單位、姓名及電話號碼;三是來電內容;四是處理意見和領導批示;五是接電話記錄人。

17、什麼是文書?

答:指個人、社會組織、政黨集團、國家政權在社會活動中為了一定目的而形成並使用的特定格式的文字資料。

18、什麼是檔案?

答:通常所說的檔案,是指機關、團體、部隊、企事業單位制發使用的具備一定格式的公務文書。

19、什麼是會籤?

答:兩個及兩個以上機關聯名行文,須經各聯名機關的領導同志聯名簽署。聯名簽署檔案的過程稱作會籤。會籤本身也是一種會商,但大量的實質性的會商工作應在會籤之前進行。

20、什麼是傳達範圍?

答: 指可以聽到宣讀檔案的人員範圍。檔案需要傳達到哪個範圍,一般都是根據臨時情況確定的,檔案中應當注示清楚。