文祕準備座談會的要求及流程

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文祕要有較強的公關能力,並從事資訊宣傳、文祕服務、日常辦公管理及公共關係等工作。那麼文祕應該如何準備座談會呢,一起來看看!

文祕準備座談會的要求及流程

裝置環境要求:

會議室:會議桌為一圓桌,方便主持人和被訪者交流。圓桌上鋪有檯布,保持乾淨清潔。

監聽室:備有電視機/錄象機/錄音機/擴音裝置/雙面鏡

保證雜音少,圖象清晰。

座談會前期工作

按照座談會條件,聯絡聯絡員發條件。

嚴格按照甄別問卷進行甄別,對配額要進行嚴格控制。(同組會不出現互相認識的被訪者)

在會議開始前二天要記得聯絡筆錄員做會議記錄(包括現場和會後整理)。

購買座談會食品,如果開會時間正碰上吃飯時間,需準備一些麵包糕點給被訪者。

將已確認好的被訪者名單,輸入到座談會坐次表中,以便開會前半小時對被訪者入會名單進行篩選。

開會前檢查錄音/錄象裝置是否正常。

在開會前一天晚上要對被訪者進行第二次電話複核,詢問對開會地址、時間、路線是否清楚。

在座談會前二小時要佈置會場,如碰到座談會安排在早上開,那麼佈置會場,最好安排在前晚準備。

會議室:

臺卡、臺卡紙(事先測試大小),數量為被訪者人數+1個主持人

食品(4種)避免一些聲音較響的'食品。

抽面紙(放在食品中間)

水彩筆(事先檢查是否能寫的出),放在臺卡後

杯子(盛滿水),放在臺卡的右側

桶裝水(新鮮水),放在會議室內靠門口

白板筆(事先檢查是否寫的出),準備2支(黑/藍)

黑板擦

垃圾桶

客戶室:監聽裝置應保證雜音少,圖象清晰。裝置包括電視機、錄象機、錄音機等。

食品(4種)

餐巾紙

杯子

白紙、筆(統一式樣)

大綱(按照客戶人數影印)

桶裝水(新鮮水)

飲料(聽裝、大瓶裝)

垃圾桶

座談會期間工作

接待被訪者,填寫被訪者登記表。

筆錄員要在會前準備好磁帶、錄影帶、記錄紙和筆,檢查監聽裝置。

對被訪者填寫的資料與甄別資料進行核對,並篩選最適合的、善於表達自己的被訪者入座開會,列印座位登記表,影印後交給監聽室內的客戶及筆錄員,檢查錄音、錄影是否運作正常。

領被訪者進入會議室,開始會議。

開會時,應隨時保持與主持人或客戶的聯絡,處理各種問題。(注意:在開會過程注意會場周圍人員不要大聲喧譁,在會場門口安排一名人員確保與客戶及時溝通,同時也避免與會議不相干人隨意進出會場)

座談會結束時,將禮金信封交主持人發放給被訪者,注意與被訪者合影,並將被訪者送至門口。

座談會後期工作

會議結束,將錄音帶交給筆錄員,應在第二天上午(即隔一天)遞交(mail)。交回的筆錄,督導要按照筆錄格式核對記錄和整理質量是否符合要求。

收齊錄音帶、錄影帶郵寄至我公司。錄音帶、錄象帶要貼上標籤(列印)。