我們知道，電腦和外部裝置相連，就只能靠USB介面了，而不知道大家有沒有碰見過這樣的情況：USB介面可以識別滑鼠，但U盤卻顯示不出來，這是怎麼回事?我們該如何進行解決?
故障現象:
滑鼠正常識別，U盤無法識別，找不到裝置，提示無反應、無碟符。
原因分析:
所謂“無法識別”對於作業系統來說，或者是驅動有問題，或者是USB裝置出現了問題，或者是計算機與USB裝置連接出現了故障，解決這樣的問題也是從這幾處著手。如果像帶連線線的U盤行動硬碟要考慮連線線的問題。本文著重從軟體方面介紹解決U盤無法識別的解決方法。
解決方案:
一、如果USB滑鼠正常，同一個USB介面，檢視插入U盤是否有提示音，如無任何反應也無提示音，建議放到其他電腦上測試，排除U盤本身故障。正常的U盤是裝置管理器的磁碟驅動器中可以找到，可以開啟計算機在可移動儲存裝置中找到碟符。正常插入的U盤，如圖：
正常情況
二、USB滑鼠正常，U盤正常，但是插入無反應找不到可移動磁碟。
1、插入有提示音，U盤在別的機器上也能使用，在計算機中無磁碟。
解決方法：在裝置管理器中啟用USB大容量儲存裝置，然後開啟計算機即可找到U盤。
USB裝置啟用
在磁碟管理中重新掃描磁碟，依次選擇右鍵磁碟管理，重新掃描磁碟。[page]
2、插入有提示音，右下角提示未能成功安裝驅動。
解決方法：把U盤插入正常的USB介面，下載USB驅動，安裝USB驅動，根據作業系統不同下載相應的`USB驅動，一般我們要先從官網下載晶片組驅動，安裝後重啟一次，如果還是提示黃色感嘆號或者問號，點選右鍵更新驅動。
手動或者自動安裝驅動，找到驅動程式目錄，直到提示成功安裝，安裝後點關閉，重新插拔U盤。
如果安裝好了，下次再插入U盤的時候就不需要重新安裝了，如果有以下提示就表示正常了。
3、U盤插入無反應也無提示音。
解決方法：檢視BIOS中是否禁用了USB埠。開機恢復BIOS預設值，或者進BIOS後把有關USB選項的屬性設定為“Enabled” 。不同的主機板BIOS設定方法不一樣。修改完畢後按F10儲存退出，重新啟動電腦。
檢查登錄檔，我們可以通過在執行命令中輸入"regedit"，開啟系統的登錄檔編輯器，開啟“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceUSBSTOR”找到裡面的start項，注意看下選項的值。如果值為4，則說明USB等外接裝置已經被登錄檔禁用了，要想解決也很簡單，只需要將該項值調為3即可。
4、裝置管理器中也有裝置，但是在計算機中無磁碟碟符。
解決方法：遇到這種情況一般是磁碟損壞或者沒有分配驅動器號。依次開啟，計算機，管理，磁碟管理，找到可移動裝置，更改驅動器號和路徑。更改完畢後點擊確定即可在計算機中找到磁碟。
如果你有一個新U盤，一般建議操作步驟為，仔細閱讀說明書，插入USB介面，計算機會搜尋硬體並安裝驅動，然後格式化後即可使用了。
備註:
以上介紹的是U盤無法使用的故障現象和解決方法，一些操作比如安裝驅動，新增設定等，U盤都是可以熱插拔的，建議每做一次操作，可以熱插拔U盤檢視故障是否排除，如果以上操作都無效，而且U盤也是正常的，建議備份資料重新安裝系統。如無效，建議送修計算機到服務站檢測。
USB介面無法識別U盤，很有可能是因為驅動、USB裝置、計算機與USB裝置連線這些方面出現了故障，解決的方法也就是從中來找到方法，USB被禁用、電腦無磁碟碟符等等。