廣告師考試綜合能力模擬練習

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廣告師考試你準備好了嗎?該複習哪些知識呢,小編為大家整理了廣告師綜合能力與法律法規輔導資料,助大家取得更好的複習效果!

廣告師考試綜合能力模擬練習

1、某商場有一顧客在買東西時,態度非常蠻橫,語言也不文明,並提出了許多不合理的要求,你認為營業員應該如何處理?(A)

(A)堅持耐心細緻地給顧客作解釋,並最大限度地滿足顧客要求

(B)立即向領導彙報

(C)對顧客進行適當的批評教育

(D)不再理睬顧客

2、文明職工的基本要求是 (AB )

(A)模範遵守國家法律和各項紀律

(B)努力學習科學技術知識,在業務上精益求精

(C)顧客是上帝,對顧客應唯命是從

(D)對態度 蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身

3、職業道德活動中,符合“儀表端莊”具體要求的是(B)

(A)著裝華貴

(B)鞋襪搭配合理

(C)飾品俏麗

(D)髮型突出個性

4、下列說法中,符合“語言規範”具體要求是(BD )

(A)多說俏皮話

(B)用尊稱,不用忌語

(C)語速要快節省客人時間

(D)不亂幽默,以免客人誤解

5、愛崗敬業的具體要求是(ABC)

(A)樹立職業理想

(B)強化職業責任

(C)提高職業技能

(D)抓住擇業機遇

6、企業文化的功能有(ABCD)

(A)激勵功能

(B)自律功能

(C)導向功能

(D)整合功能

7、下列說法中,你認為正確的有(ABCD)

(A) 崗位責任規定崗位的工作範圍和工作性質

(B) 操作規則是職業活動具體而詳細的次序和動作要求

(C) 規章制度是職業活動中最基本的`要求

(D) 職業規範是員工在工作中必須遵守和履行的職業行為要求

8、辦事公道對企業活動的意義是(ABD)

(A) 企業贏得市場、生存和發展的重要條件

(B) 抵制不正之風的客觀要求

(C) 企業勤儉節約的重要內容

(D) 企業能夠正常運轉的基本保證

9、以下關於“節儉”的說法,你認為正確的是(D)

(A) 節儉是美德,但不利於拉動經濟增長

(B) 節儉是物質匱乏時代的需要,不適應現代社會

(C) 生產的發展主要靠節儉來實現

(D) 節儉不僅具有道德價值,也具有經濟價值