【精品】學生調查報告錦集7篇

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隨著個人的文明素養不斷提升,我們使用報告的情況越來越多,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?以下是小編為大家收集的學生調查報告7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精品】學生調查報告錦集7篇

學生調查報告 篇1

大學生的消費是社會消費的重要組成部分,隨著社會經濟的發展,他們在現代社會的消費觀念、生活方式、流行時尚的影響下,消費心理與消費行為與以前相比也發生了根本性的改變。因此,大學生消費狀況,把握大學生生活消費的心理特徵和行為導向,培養和提高我們的財商,在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。

一、當代學生的消費新概念及其存在的問題

1、 實惠是大學生考慮的重要因素

在流行和實用之間,更多數學生選擇的是實用。在各類產品的選擇中,價格適中總是大學生首要考慮因素之一。類似的特徵在促銷方式的選擇上也有體現,最受大學生歡迎的三種促銷方式是:打折、派送和贈送小禮物。

2 、大學生側重時尚性消費

20歲左右的青年是大學校園的絕對多數,我們站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落後於潮流,這是我們的共同特點。大學生對新事物有強烈的求知慾,喜歡追求獨特、新奇、時髦的產品,與此同時,獨特、新奇帶來的往往是流行、普及。服飾、化妝品仍是女生消費的大頭,68.3%的大學生表示喜歡購買獨特風格的衣著服飾。只有31.7%的人認為無所謂,穿得舒服就行。 是否流行緊隨價格、質量之後,成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至於名牌產品,當問到如果經濟許可,會否購買名牌產品時,80%的學生表示肯定。以上充分體現了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。

3 、大學生在品牌的選擇上忠誠度高

國外有知名度、美譽度的品牌更受學生歡迎。在手機、數碼產品等中高階消費品上,國外品牌佔據優勢;國內品牌在電腦等個別領域逐步增強。在快速消費品上,國內外品牌在大學生心目中各有優劣。大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產品良好的忠誠度。比如洗髮水,感性認識上的氣味清香,質量好,效果明顯,都會促使他們繼續使用下去。有將近一半的同學在購物時,將品牌作為第一考慮因素,像耐克、阿迪、ONLY等中高檔服裝、化妝品品牌就非常受同學歡迎。

4 、大學生消費也有其不理性的一面

大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎。他們沒有形成完整的,穩定的消費觀念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,衝動消費。調查發現,有98.3%的學生主要經濟來源是父母,而且大部分人月消費在600元左右。像滿足以前意義上的溫飽消費只佔總消費的三成,戀愛、人際交往、個人時尚用品等費用反而佔了日常消費的大頭。現在MP3、手機、膝上型電腦也已成為當代大學生三件不可或缺的高科技產品。目前,手機在同學中的佔有率超過90%,其中七成的同學使用高檔手機。56.7%的同學擁有電腦。但在擁有電腦的同學中,68%的同學將電腦用於玩遊戲、上網聊天等娛樂活動,只有少數同學是用電腦學習。

5、 考證、出國成為大學生消費新增長點

我粗略數了下:除了以往的英語四六級,計算機等級證,還有許多職業資格證,像會計證、祕書證、公關員證等,甚至還包括駕駛證。為了考試,還要參加許多考證補習班,這種班少則數百元,多則上千元。但事實上,很多人是隨大流去考的,很多證對我們來說並沒有多大用處,像公關員資格證對找工作來說起不到什麼作用。同學如實說。除了考證成風以外,還有越來越多的在校大學生將畢業出國留學提到了議事日程上,許多家庭就將一大筆錢投在了各種出國培訓班裡。一位正在等待簽證的朋友算了一筆賬:出國必須考雅思,大三我去了北京雅思,學費1800元,材料費200元,報名費1000多元,連帶生活費,光半個月就花了4、5千元。考完之後要申請學校,每所學校的申請費都不同,例如美國一般是60美元左右,如果多申請幾所,怎麼都將近一萬元,加上後面的簽證、護照、存檔的錢,僅前期準備就要好幾萬,更別提出國了。

二、影響大學生消費的因素也有幾點

1、 家庭因素的影響

家庭的消費情況對大學生的消費觀有重要影響。我在對一些同學的訪問中發現,一般來說,農村的大學生每月的消費大部分是用在伙食上,另外一部分開支主要是學習用品和生活用品。他們的家庭都不富裕,在學校的消費也和在家裡一樣,不會太講究。而城裡的學生在消費上就相對大手大腳些。

2 、集體影響

讀書的大部分時間都在集體宿舍,這樣,個人的消費方式不得不受到集體的影響,比如我以前不太喜歡喝牛奶,但同宿舍其他人都有喝奶的習慣,我也就慢慢跟著喝了。

3、 社會文化的影響

以女大學生為例,雖然他們和社會有一段距離,但社會上的潮流也能影響到她們,追求時尚,高檔服裝,化裝品,減肥品等,都要花很多錢。

三、引導大學生養成良好的消費心理和行為的建議

首先,家庭要建立健康的消費文化環境。家長的消費觀和行為會在孩子身上有形或無形的反映出來。給予他們一定消費自主的同時也要注意教育。

同時,學校對大學生正確的消費官和消費行為應有好的主導作用。要加強勤儉節約的教育,狠抓校風學風。最後建立健康的社會消費大環境。當前大學生在很大程度上是受社會影響。我們希望依賴社會的力量,屏棄不良的消費行為,積極建立校園新風氣、新消費文化的生長點。

學生調查報告 篇2

一、摘要:

高校畢業生是人才市場上非常重要的人力資源,近年來,隨著高校大規模的擴招,在校大學生人數急劇上升,畢業生人數也逐年增加,隨之而來的是畢業生的就業問題。而事實上,在畢業生和企業之間缺少有效的溝通渠道,企業的用人標準、企業人才的選擇條件沒有在有效的時間內傳遞給大學生,同時大學生的培養缺乏市場導向。這使大學生就業時缺乏足夠資訊,從而產生就業盲目性。

(一)調查目的:

主要了解在校大學生就業期望,自身素質的評價,對就業形勢的看法,旨在瞭解當前的就業形勢對大學生的影響;通過對影響大學生就業因素的調查,為當代大學生職業生涯規劃的發展作一個新的描述;幫助大學生儘快認識自我,完善自我,學校為學生提供就業引導,使學生能謀取理想職業。

(二)調查物件:

服裝公司前臺祕書徐麗

(三)調查地點:嘉興凱特服裝公司

(四)調查時間:20xx年12月1日

(五)調查形式:填寫調查表的形式

二、正文:

大學生就業調查報告顯示我國大學擴招後,大學生就業難的問題已經是一個不爭的事實,且有越來越嚴峻的趨勢。針對這一社會現象,我們為大學生就業提供資料與研究依據。

(一)調查情況:

徐麗自從大學畢業之後進了一家嘉興服裝公司做前臺祕書,從事這項工作已經兩年了。她每天早上8點30開始上班,但是她需要提前半小時就要到公司開始打掃辦公區域的衛生;之後準備好今天一天需要的檔案資料;接收郵件,按處理郵件的程式對郵件進行處理;還有接收傳真、接打電話等等工作,當然她每天最重要的工作是接待來訪。她說一開始做這項工作的時候很害羞,一點也不自信,總是出錯。不過慢慢的經歷過來,現在對她而言接待工作簡直是小事一樁,沒什麼能難倒她。

徐麗的工作看似簡單,實則很複雜。除了簡單的接待工作之外,徐麗還要負責很多瑣碎的工作,幫領導整理檔案資料、列印影印檔案、撰寫辦公文件包括排版等等。事情多難免會出點錯,比如檔案丟失,造成公司經濟上的損失;接待難搞野蠻的來訪者時引起來訪者的不滿,難調解的時候直接影響了公司的形象;還有有時候也會與同事相處不融洽,也同樣直接影響了工作……所以在工作中要求祕書具備高度的精力集中,靈活的處理問題,注重細節,還要求祕書人員在工作中若與同事發生衝突,一定要妥善處理,以免影響工作。但在徐麗看來,這些都不算什麼,最讓她頭疼的是遇到惡意上訪胡鬧的來訪者的時候還有突然發生緊急狀況的事情的時候,總是讓她手足無措,亂了陣腳。她的上司主任經常教她遇到這種麻煩事的時候一定要先穩住自己的情緒,用良好的服務態度應對並穩住對方的情緒,再認真的勸說。

徐麗平時也會被要求起草或撰寫一些文件資料,比如說通知、簡報、報告、信函、總結、公司檔案、便條和合同等等,除此之外還會做一些統計資料之類的事務。所以這要求了前臺祕書在寫作方面和計算方面有一定的能力。

(二)調查體會:

綜合徐麗的工作情況,我得出了一下幾點體會:

1.隨著社會的迅速發展,各大企業對前臺祕書的要求也越來越高,不僅形象要好,因為祕書代表著公司的公關形象,公司對祕書人員的個人儀表要求甚高,尤其是前臺祕書,而且還要具備各種能力,主猜你喜歡兒童樂園投資報告國小生實驗室裝置國小輔導班簽約國小晚輔導班國小資格培訓班國小數學一對一多少錢國小英語澤林出版社可行性分析報告公司軍事冬令營活動方案國小資格證培訓班要的有辦事能力、公關能力、創新能力、計劃能力、表達能力、公文寫作能力、分析能力等等;還有在知識方面的要求也很高,精通祕書人員應該具備的知識,如祕書知識、外語和計算機知識。

2.若想成為一名受社會受企業及領導的器重和賞識的祕書,光學習專業知識是不夠的,還要了解更多的課外知識。除此之外我覺得最重要的是經驗,在課外我們應該多參加一些活動或者比賽,不僅能增長知識,還能鍛鍊自己。在放假的時候我們還能去一些小公司兼職,熟悉熟悉祕書的辦公環境和辦公條件,為今後的祕書工作打下紮實的基礎。

3.祕書這一工作不好做,要學的東西學都學不完,,但是隻要努力了就一定能成功,像徐麗一樣。

學生調查報告 篇3

摘要:近年來,我國旅遊業蓬勃發展,旅遊消費佔家庭消費的比重逐年上升,旅遊消費也逐漸成為大學生消費的熱點。大學生作為我國旅遊業的特殊消費群體,受到社會各界的廣泛關注。我小組通過問卷調查的方式解我院大學生旅遊狀況以及相關看法。

關鍵字:大學生,旅遊消費,調查報告。

一、調查基本情況

調查時間:20xx年4月,調查地點:南京資訊職業技術學院。調查物件:南京資訊職業技術學院全體學生。調查方法:問卷調查法。問卷情況:本次抽查共發放調查問卷80份,收回調查問卷80份,有效問卷80份。 調查目的:解大學生旅遊狀況以及大學生對待旅遊的相關看法。

二、調查結果分析

對南京資訊職業技術學院全體學生進行調查,然後進行分析,現將結果總結如下:

(一)南京資訊職業技術學院學生每年旅遊次數適中,並且對待旅遊態度較合理。通過我們的問卷調查,發現我院學生43.75%每年旅遊兩次,且僅有7.5%的少量學生每年旅遊次數多於4次。對於大學生而言,每年旅遊4次以上為過度旅遊,這將花費很多的時間以及金錢。所以我們應該適量控制,合理對待旅遊。

(二)南京資訊職業技術學院學生旅遊花費較合理。統計資料表明:我院學生22.5%旅遊花費在300元以下,48.75%的大學生旅遊花費在300~500元,僅有28.75%的學生花費在500元以上。對於廣大的大學生而言,我們的生活費及其有限,除在校的日常開銷之外,我們沒有過多的積蓄。所以旅遊的每次花費不應該過多,300~500之間較合理。

(三)南京資訊職業技術學院的學生更喜歡與熟人一起旅遊。調查統計資料顯示:與朋友一起旅遊的佔統計總數的60%,和班級同學一起出遊的佔1.25%,這都是與熟人一起出遊。大學生社會經驗不足,單獨出遊不能給予自己安全感,依賴感較強的90後更喜歡與熟人一起旅遊。所以單獨出遊的人數僅佔13.75%,和旅遊團出遊佔到18.75%。

(四)南京資訊職業技術學院學生更熱衷於選擇短期假日出遊。我院學生一部分需要通過轉本來提高自己的學歷,有的則要面臨畢業後的就業問題。他們更需要通過旅遊來舒緩壓力,放鬆心情。週末時間短暫,所以選擇這個時間點出遊的人數較少,僅佔總人數的11.25%。寒暑假絕大多數人會選擇兼職,所以此時出遊不是最好的時機,只有30%的同學會選擇。而像清明五一這樣的短期假日受到大學生的青睞,有50%的大學生選擇在這個時候去放鬆一下。

(五)費用問題成為我院學生旅遊出行的決定性因素,旅遊的安全性不受重視。俗話說一分錢難倒英雄漢,如果沒有足夠的旅遊費用,那麼出遊就變得異常艱難。所以我院40%的人選擇費用作為影響旅遊的決定性因素。只有25%的被調查者認為旅遊途中的安全十分重要,這才是關鍵因素。當今交通事故頻發,在旅遊中受傷甚至喪命的遊客層出不窮。作為大學生更應該注重安全,而不能將安全問題忽視。

三、總結與建議

(一)南京資訊職業學院學生旅遊現象普遍,並且旅遊在大學生心目中佔舉足輕重的地位。我們不難看出,我院學生基本每年至少都有一次旅遊經歷。這對放鬆心情舒緩壓力都有很大的幫助,一年兩次旅遊安排較為合理,部分學生一年旅遊次數達到四次以上。對於旅遊業的蓬勃發展,我們也能夠充分享受旅遊帶來的樂趣與便利。所以我們更應該支援與提倡大學生旅遊。

(二)南京資訊職業技術學院學生在旅遊上的花費比較合理。大學生每個月的生活費十分有限,除日常開銷之外,每個月也只剩下很少一部分錢,所以在旅遊的花費上應該做到用錢有度。48.75 %的學生旅遊花費合理,花費適中,值得提倡。多於500元的同學應該適量控制,避免多餘的開銷,杜絕過度消費的現象。作為大學生更應該以節約為榮,適度消費。

(三)南京資訊職業技術學院學生忽視旅遊過程中安全問題。“旅遊熱”這一詞彙為大家所熟知,如今旅遊業的高速發展也帶來一些問題,往往是這些問題不受大家重視。每次到短期假日,黃金週,大家紛紛選擇出遊來緩解工作或者學習的壓力。這使得安全問題凸顯,我們也經常可以看到在旅遊中受傷的遊客。安全問題永遠是第一位的,我院學生則把旅遊的費用放在首位,作為制約旅遊的決定性因素。只有極少一部分同學重視安全,我們更應該通過這份調查問卷讓大學生重視安全問題,維護好自己的生命與財產安全。只有這樣,旅遊才具有意義與價值。

(四)南京資訊職業技術學院學生較多選擇與熟人一起旅遊。對於愛旅遊的遊客來說,當自己看到喜愛的景色時更多的是分享。這時就需要一個或者多個好友結伴而行,既能相互照應又能分享喜悅,這是個相當不錯的選擇。在此我想提以下幾點建議:

1:隨著旅行社數目的不斷增加,服務質量也參差不齊,我們更應該維護好自己的合法權益。一旦自己權益被侵犯,要學會拿法律武器保護自己,但不可以走極端做違法的事情。

2:網路是把雙刃劍,隨著它的快速發展,也帶來一些問題。很多虛假資訊通過網路傳播,我們千萬不要輕易相信這些資訊。在選取旅遊目的地資訊時,一定要選擇正規的網站,必要時可以到旅行社親自解相關資訊。

3:現在經常出現導遊強制遊客消費的情況,我們對此應該學會抵制,必要時可以向相關部門進行舉報,同時做到理性消費。

4:旅遊對大學生來說是個不錯的選擇,大家在選擇旅遊目的地時一定要做好規劃,最主要的是一定要注意出行的安全。

學生調查報告 篇4

一、調查人員:五年級一班六組成員

二、調查的時間和物件

20xx年12月25日下午,驕陽似火,天氣炎熱。我對酒店、超市、便利店裡使用的一次性香皂、牙刷、毛巾等等,做了實地調查。在調查的過程中,我增長了不少見識,同時也發現了一些急需解決的問題。

三、調查的發現:

在調查的過程中,我收穫了許多,同時也發現了一些存在的問題:

(一)一:五花八門,種類繁多

這一點不用多說,現在的一次性用品已經是品種繁多,而且還在不斷地推出新的產品,這些產品從大到小,應有盡有。

二:使用方便,價格低廉

這些一次性物品不用洗、不用修,用完就扔,而且攜帶方便,所以有許多人都喜歡使用。又由於這些一次性的物品材料都是塑料和紙,因而價位都不高,5元錢就可以買二、三十個紙杯。在一些百貨批發商店裡,很多一次性筷子、塑料飯盒散開擺在貨攤上供人選購。500雙一捆,批發價只要6元錢。每雙的平均價格只有0.012元,這低廉的價格吸引著許多餐飲業的小老闆。這也就是我們在小飯店裡用餐,用到的都是一次性的筷子、勺子的原因之一。

三:浪費嚴重,質量參差

據有關資料顯示,中國市場每年消化一次性筷子450億雙,耗費木材166萬立方米。僅北京一地,每天就消耗一次性飯盒、筷子80萬套;一年365天就是29200萬套。一雙一次性筷子重5.5克,29200萬雙筷子總重1606噸,摺合星期五下午一放學,我就和幾個同學一溜煙兒跑回家。我們用最快的速度吃完晚飯後立即集合前往沱江河、商機廠及市區調查家鄉的環境情況。

我們首先來到了沱江河旁,這是流經我家鄉的最大的一條河了。可當我親眼看見那被汙染的河水後,我非常吃驚。那些形容河水清澈的美妙語句根本就沒辦法拿來形容這條河了,只見河底佈滿了青苔、泥巴、紅色的蟲子和烏黑的像棉絮一樣的沉澱物。水面上漂浮著從廁所裡排出的糞便、塑料袋、蔬菜葉子、泡沫、包裝盒等雜物。我們一路走到商機廠(這裡白天是個家禽屠宰市場),這裡河水的情況更糟。河兩岸到處都是雞毛、鴨毛、磚頭、煤渣、白天殺雞留下的捆雞的稻草,岸邊到處都堆滿了廢物。儘管夏天還沒到,偶爾我們都能看見蚊子和蒼蠅在空中飛舞。四周的黑泥土散發出一陣陣臭氣。就連為數不多的幾棵樹上還掛著許多冰箱用的泡沫和袋子,還有白天殺兔子留下的兔子腳。

在商機廠的一角,有許多稻草被堆成一團,正在燃燒著,散發出一陣黑煙,天空中就像蒙上了一層薄膜。我們路過一個建築工地,這裡晴天時只要一有車經過,就可以看見塵土飛揚的景象,抬頭看看,天空都被一層灰遮住了。

沱江河邊的樹木因為吸收不到乾淨水的精華都失去了生機和活力,滿身只剩枯枝敗葉了。再看看不遠處的小公園,這裡的草生長得十分茂盛,綠油油的,公園裡的樹都已經發出了嫩綠的小芽,有些都已經長出了翠綠的葉子。鮮紅鮮紅的茶花也向遊人綻開了笑臉。同在一個城市,小公園比沱江河兩岸美多了,這是為什麼呢?很明顯,這是因為沱江河受到了汙染,而小公園呢,不但沒被汙染,還得到了人們的悉心呵護。

為了我們能在一個清新、美麗的環境裡生存,我們應該從我做起,不亂丟生活垃圾,同時還要阻止別人亂丟垃圾。大家都行動起來吧。保護環境,就是保護我們的。木材3212立方米。這麼多的木材,都被用在看似不起眼的一次性物品上。這麼大的消費量,這樣觸目驚心。

收起的數字,最好地說明了這些一次性用品對資源的浪費。據統計,上海一年所有丟棄的賓館“六小件(賓館提供一次性的`用品)”總重量達1814噸,每年為了處置這些“六小件”要投入近百萬元。這說明,這些物品不僅僅對生態、資源有著很大的破壞,也浪費了很多人力、物力、財力。而且,這些物品質量參差不齊。

四:回收困難,難以利用

一次性用品帶來了巨大浪費,但卻很少有生產廠家會直接回收用過的一次性用品,主要原因是回收利用一次性用品的難度非常大。從能源節約的角度看,這些一次性用品嚴重的浪費了資源。部分一次性用品在回收利用上存在的難度,使它成為毫無用處的廢品,被隨意丟棄,對環境造成極大汙染。由於它們大多以塑料為原料,被填埋後,很難在土壤中降解,成為了城市中的新汙染源。

綜合以上這些方面來看,一次性用品是弊大於利。所以現在許多酒店都在考慮是不是取消一次性用品的供應。像國外很多國家的顧客住賓館都自己帶上一套洗漱用品。如果顧客不提出特殊要求,酒店將不會每天更換床單、毛巾,也不會主動提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、沐浴液、洗頭液等一次性用品。從**年開始,韓國的酒店就開始不提供[一次性用品了,馬來西亞的大多數酒店從上個世紀90年代初期也不再提供[。當然,顧客如果有需要也可以到服務檯去領取這些物品。但是想要徹底改變人們的習慣,也是很困難的。

通過這次自我調查報告,我深入瞭解了環保知識,增長了社會見識,鍛鍊了社會實踐的能力。

學生調查報告 篇5

隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者範圍也開始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬於自己的手機,是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學生、中學生......想也別想!但是20世紀的今天,卻不同了,在學校裡,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學生,國小生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡,紛紛給兒女們買起手機來,有得學生身上還有兩部手機呢,那更不用說手機電話卡了。從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機,無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬於自己的手機,而且越來約年輕化。特別是近兩年,隨著手機價格的下降、簡訊服務的開通和各種手機SIM卡的出現,手機不再是一種高身份的象徵或遙不可及的夢想,而是成為一種較為普及的通訊工具。

摘要:

這次調查主要是有針對性地就購買手機的心態、中學生擁有手機的總體利弊以及校園實現手機普及這一社會現象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。調查採用問卷形式,在翠園中學的學生進行抽樣調查,共發出調查問卷100份,成功回收93份。在性別構成上基本持平,其中男性佔52%,女性所佔比例是48%。經過對調查問卷結果的統計,其結果分析如下。

調查分析:

調查中發現,80%的同學已經擁有一部屬於自己的手機,就算暫時還沒購買手機的同學,其中大部分人認為在學裡很有必要有一部手機。其理由是:首先,便於聯絡,這既包括自己聯絡親人,也包括同學朋友聯絡自己。

1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素

調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學生青睞,三者共佔調查總數的55%。而國產手機問津者很少,如國產王牌 TCL、波導,所購者也不多,兩者共佔12%,可見中學生在手機品牌上基本傾向於洋品牌。中學生所購手機價格基本在20xx——3000元之間,約佔總數的76%,高於3000元和低於20xx元共佔20.30%,1000元以下的低檔手機則無人問津。調查還發現決定中學生購買手機的主要因素是手機的質量,其次是價格和外觀。

2、資金來源

主要來源於父母的約為71.19%,8.26%的中學生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現象。

3、 忽如一夜春風來——校園裡的手機消費情況

調查顯示,選用充值卡在大學生中仍佔大多數,這樣可以保證每月的話費保持在本人可控制的範圍內,集中在每月50元至120元之間。簡訊費所佔月通話費比例在逐步提高,60%左右的同學每月簡訊費都超過了話費總額的30%,甚至有四分之一的同學每月的簡訊費佔話費總額的60%以上。簡訊息已經成為目前大學生通訊的重要手段。

4、購機目的及交往物件

中學生購買手機有36人是為了通訊需要,佔總人數的38.70%,是因為社會發展的趨勢,有6.45%的人是因為受別人的影響,23人是因為看中了手機的功能;而另有21人,約佔22.58%購買手機是沒有原因的想購買就購買了,約有7人選擇其他,約佔7.53%,中學生購買手機主要用於同學朋友之間交流的約佔64.1%,而用於跟父母交往的很少,只有23.56%

學生是追求個性的群體,在手機的使用上也不例外,近48%的學生中意拍照手機,34.0%的學生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機的普及率上升,學生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片,甚至自己製作的圖片作為待機圖片。

5、手機的使用情況

(1)更新頻率低

中學生在手機的更新上持比較謹慎的態度,超過半數的同學在這學期間沒有更換的打算。這主要是因為中學生購買手機的經濟來源主要是由家裡承擔,因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學生能承受的手機價格中可以發現,雖然20xx元左右的手機目前仍佔在校大學生需求的最大比例,但隨著他們日益參與到社會實踐中直至參加工作,大多數同學的未來目標更傾向於高於3000元的高檔手機,更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經濟保證,他們也將成為中高檔手機的潛在消費群。昂貴的話費依然是在校學生手機族的最大煩惱(25.42%),其次是擔心被偷,佔1/5,另外佔用時間多佔11.23%,怕被人騷擾,的佔15.04%,以及款色不流行佔11.65%。

(2)一半是海水一半是火焰——學生使用手機的利弊

中學生使用手機會引起社會的爭議,主要是因為手機作為高階消費產品,在校學生由於生活圈較為固定,沒有必要,可能會是一種物質的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣,同時影響學習,作為當事人我們應該如何看待這個問題的呢?

由於中學生處於性格塑造時期,思想不穩定,情緒波動大,易受外界環境影響等特徵,使得他們的消費存在一定程度的盲目性,手機的使用存在一定的負面影響,在分析使用手機不利的影響中,主要體現在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢,比例分別為28.1%、19.6%、23.1%,而認為沒有壞處的比例為21.5%。這也反映出學生學習與社交活動之間存在矛盾,如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導。

另外,專家認為:手機輻射不容忽視

今年4月7日,英國《星期日泰晤士報》發表的一份研究報告提醒人們,由於青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄,因此,孩子在使用手機時,大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個5歲的孩子來說,輻射會滲入其大腦50%的區域;對10歲的孩子來說,輻射則會滲入其大腦30%的區域。而德國防輻射機構主席沃爾弗拉姆·柯尼希也對當地媒體《柏林日報》表示,為健康著想,人們尤其是兒童應該儘量減少手機的使用。“一般來說,手機通話應儘可能短。父母應使子女儘可能遠離這項高科技。”

而一位從事職業病防治的教授也表示,青少年的免疫系統較成人脆弱,因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會對腦部神經造成損害,引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機遊戲也有可能使孩子耳聾,一般來說,85分貝就有可能損害聽力,當把手機放在耳邊時,有些遊戲的伴音比噴氣式飛機發動機旁邊的噪音還大,最差的手機噪音達133分貝,大大超過120分貝的痛苦極限。

結論:

總結一下學生手機消費群的特點:

1.追逐時尚、注重個性張揚;2.易於接受新事物; 3.需要更多的情感溝通與交流;4.物品的使用大多“喜新厭舊” ;5.主要任務是學習;6.生理上處於生長髮育階段;7 學生基本以集體生活為主,相互間資訊交流很快易受影響。

手機對學習是否有影響?如手機作弊、上課時手機鈴聲影響課堂秩序、手機輻射對身體健康有害,手機還會帶來攀比風,而且一些學生在上課時接聽電話,還會影響老師上課,也影響到其他同學學習,中學生最好還是正確對待手機,有效的運用我們的通訊工具,做到不為手機著迷,而不是手機控制我們的思想。

總的來說,本調查是成功的,達到了預期的目的。較為全面地考察了影響中學生手機消費的因素。不過,還不夠深入,尤其是理論支援還不夠。

學生調查報告 篇6

隨著人們生活水平的提高,家長給國小生的零花錢已呈愈來愈多的態勢。同學們是怎麼運用這些零花錢的呢?我在班裡調查了10名 同學(男6名,女4名)調查的內容和結果如下。

調查的內容是:

1、你一天約有多少零花錢?

2、你用這些零花錢來幹什麼?

根據調查統計,這10名同學是這樣來支配零花錢的:有一位上網咖已經兩年了有五位天天用來買零食吃;有1位把零花錢存著,已贊有500多元了;有兩位同學主要用於買課外讀物看。

從上面的資料,不難看出,能注意積攢且正確運用零花錢的同學只有3名,佔調查人數的30%;而其餘7名同學(佔70%)只知道用零花錢來“吃喝玩樂”了。

為什麼有這麼多的同學不珍惜手中的零花錢,只知道用它來買零食,不能把零花錢積攢起來用來買學習文具、買課外讀物等呢?

究其原因主要有:

1、不知道父母的錢來的不容易,只知道沒錢伸手向家長要,花錢如流水。

2、吃零食已成了習慣,如吸毒那樣已有癮了

3、吃零食,有的包裝上有獎,獲獎後感到刺激、好玩,而上網心裡感到舒服。

從家長和學校來找原因,主要有:

1、有些家長手裡有錢了,給孩子的零花錢就大方、隨便了,只管給錢,不問零花錢是怎麼花的

2、有的學校校內就有小賣部,這為學生買零食提供了方面;

3、有的老師缺少對對學生進行勤儉節約、艱苦奮鬥方面的教育。

通過這次調查,我認為很有必要正確引導同學們運用零花錢。如果把零花錢大都用於買零食吃上,不僅對自己的成長無益,還對人的身體有害,特別長期食用那些“三無”產品,有百害而無一利。因此,我建議:

1、家長給孩子的零花錢要節制、有計劃,要與孩子多交流、多溝通,引導孩子把零花錢用在“刀刃”上,可積攢起來用於訂報刊、買課外讀物看;用於買必要的學習文具,用於捐助別人等。

2、老師可利用班會、中隊會等,召開“我是這樣花零花錢的”的演講比賽或專題討論會,以引導學生認識錢來之不易和學會正確理財。

3、校園內如有小賣部,應只賣學習文具和必要的飲料,不賣零食,以淨化校園環境

4、學校不應該讓同學們把零食帶入校園。

學生調查報告 篇7

調查方式 : 消費者調查問卷

調查人 :xxx(財會金融學院 金融保險1107班)

調查時間 : 6月25日-7月15日

調查目的:為改善銀行服務行業

調查背景 :中國入世後,金融市場開放以來,國內銀行面臨著激烈的競爭,雖然銀行服務比以往有了很大的提高,但是還存在廣大居民迅速增長的金融服務需求和有限的銀行服務供給能力之間的矛盾,服務水平仍存在滯後的現象。金融行業的服務質量總體還處於中等偏低水平。商業銀行作為金融服務行業,提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素,而銀行的服務質量在很大程度上決定了顧客的滿意度。所以提高服務質量,成為我國商業銀行面臨的重大問題之一。

一、調查內容的分佈情況

本次民意調查的內容包括客戶選擇光顧的銀行、銀行服務質量的評價、客戶認為銀行服務業務應改進的方面等三大部分。

(一)、客戶選擇的銀行

在本次民意調查中,客戶選擇光臨的銀行按照計數累計由大到小分別是中國工商銀行、中國銀行、建設銀行、農業銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發銀行,所佔比重分別為25.6%、22.8%、17.9%、11.7%、8.2%、7.2%、4.8%、1.8%。在反饋回來的資訊來看,有30%的客戶會選擇就近的銀行進行業務辦理,也有接近32%的客戶會因為銀行的服務態度好壞而選擇銀行,也有接近35%的客戶在選擇辦理業務的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮,還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行,這當中個人情感因素和習慣佔了主導。

(二)、銀行服務質量的評價

據統計七成調查者去銀行主要辦理存取款、轉賬匯款業務,三成是辦理投資業務。而在與銀行進行交易時,大部分受訪人員還是覺得很安全的,只有1%認為不安全。由此可見,銀行的安全性還是受到廣大人民的認可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶就必須從業務安全性上下手。

絕大部分群眾選擇銀行時仍會以四大國有銀行為首選。而四大國有商業銀行目前服務水平確實比前幾年有了比較明顯的提高,但由於多年來在市場中佔有著相對的壟斷的地位,客戶群體較大,中間業務較多,市場競爭壓力相對較小;同時銀行一線工作人員相對少,年齡高齡化,綜合素質參差不齊,導致服務滿意度偏低;另一方面,在央行對存貸款利率管制的情況下,銀行提高服務質量使顧客享受更好的服務,都要付出成本。提高服務質量所花費的成本要從銀行利潤中支出,一些銀行因種種原因在服務上投入較少,導致服務效率偏低,顧客滿意度偏低。

(三)、銀行服務質量尚需改進的方面

通過上述的分析,客戶在問卷中所反映出來的問題集中體現了銀行服務所存在的問題和需要改進的方面。在這次調查中,受訪者大多數要求縮減業務辦理手續過程,他們覺得繁瑣的業務程式浪費了他們過多的時間,提高員工服務質量是 客戶最集中的期望和反映,主要表現在員工客戶服務的接待和操作手續的效率,同時提供更豐富的銀行專案也不可忽視。

二、調查結論

從服務的角度來看, 我們應該從員工和顧客兩個方面的努力來提高服務質

量。顧客對服務質量的感受往往是從一線員工那裡獲得的。根據客戶調查的分析結果, 銀行員工的專業素質、員工的響應速度、業務流程、業務權利和義務、員工態度和行為等方面應該是目前銀行改善內部服務質量的主要內容。從外部服務質量方面來看, 縮短業務時間、重視顧客要求、關注顧客意見、根據顧客要求改進服務方面應該是目前銀行需要重點改進的內容。

(一)區域分化進行

現在一般銀行雖然進行了分割槽,有櫃檯區、等候區、自助服務區,但還是不能足夠滿足廣大顧客的需求,還應該設立相關的個人理財顧問諮詢專臺,做好顧客細分,實行差別化服務戰略,通過對不同客戶需求,進行分批分類服務,以減輕櫃檯負擔,提高服務效率。另外,要大力發展ATM機的數量和分散地點,不斷完善ATM機自助渠道功能,讓自動櫃員機能夠充分分擔櫃檯人員對普通客戶,降低大眾客戶服務成本,達到顧客分流的目的,提高櫃檯服務效率。

(二)業務分離進行

根據客戶的需求整合業務流程,規範櫃員業務操作程式,應進一步整合業務處理中的同類內容和環節,最大限度地削減不必要的工作環節,避免重複勞動,提高處理速度 。分化業務流程,合理地把一個大的業務流程分成若干個小而具體的業務流程,這些經過細分的業務流程可以包含一個部門或一個團體,也可以只包含一個員工、一個環節;明確各個流程提供的產品或服務,同時也要確定測量範圍。

(三).效率辦事提高

等候時間過長,特別是在繁華的城市網點中,存取款速度較慢,影響存取款

的速度的原因之一就是人員素質問題,但是主管原因也不能忽略,系統在制定上實現事權分離的同時,一筆業務2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原因之一。