在人們素養不斷提高的今天，報告與我們的生活緊密相連，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編收集整理的市場調查報告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場調查報告 篇1
市場調查的型別有很多種，有傳統市場調查，也有網路線上調查，但目的都是相同的，為了給企業提供決策的參考依據，必須通過各種途徑收集足夠多真實有效的資訊和資料，從而為其他能夠及時的掌握市場發展變化和規律，幫助企業樹立正確的發展戰略方針。
什麼是網路市場調查呢？網路調查是通過網際網路的方式把傳統的調查分析方法線上化、智慧化，加以整合、分析、研究，以及利用搜索引擎對環境、客戶資訊和供需關係進行分享互動，準確性高。
傳統的市場調查需要投入的人力物力財力都往往很大，調查的面又很小，週期長，企業沒法選擇不同的消費者進行不同型別的調查，而消費者通常也不是都很情願的給予回覆。而網路調查就可以節省這部分的人力財力，把關注點投放到建立網路調查問卷的形式費用上。
網路市場調查有優勢也有劣勢，但是相比而已優勢很突出且為大眾所喜愛。
一、網路調查的優勢：
1、資訊的及時和共享性
網上調查是一個開放的平臺，任何人都可以參加投票並且很迅速的檢視投票資料，體現出資訊的及時共享性，而傳統的市場調查必須經過人工層層剖析，很長的時間才能得到結論。
2、網路的便捷經濟性
無論是調查者發放問卷，還是被調查者回答問卷，以及被調查者接收反饋資訊進行處理和分析，都可以通過網路進行，省去了中間人力物力財力和時間的消耗，也不會受到天氣交通等的影響，中間繁重的資訊收集和錄入方面也可以在網上完成。
3、調查過程的充分性和互動性
在網路調查的時候，被調查者可以及時的就問卷出現的相關問題提出自己的看法和觀點，省去了傳統調查中被調查者只能對現有產品提出意見，而對於尚處在設計階段的產品無法涉足，不但不能企業在產品設計中有的放矢，而且也帶動不了消費者的積極性。網路調查正好彌補了這一缺點，可以充分的交流並且不斷的更新。
4、網路調查的可靠真實性
傳統調查可能會遭到被調查者的拒絕，甚至被調查者懷的不情願的心情去填寫問卷，對於問卷本身抱著敷衍的態度，而網路調查是開放在網路上的，被調查者可以主動的隨心情去填寫，針對性較強，也不會在傳統調查中被周遭環境所影響導致結論偏差。網路市場調查就能最大限度的保護結果的客觀性。
5、時空地域不限制
傳統調查往往收到時間、地點、天氣等的影響和限制，而網路調查可以全天候24小時的進行。
6、資訊可控制和可檢驗性
利用網路做調查，可以有效的進行質量管理，問卷的核查也可以通過電腦，保證了核查的完整性和真實性，被調查者的身份資訊也可以很好的進行控制，杜絕了作弊，保證了結論的準確性。
二、網路調查的劣勢
一件事情有優勢必然有劣勢，網路市場調查能夠為市場所認可，必然其優勢也為市場認可，網路調查的劣勢在於其侷限性，有不可述，不能用語言表達的資訊，以及與人在生理上和語言上的侷限性。
市場調查報告 篇2
一、前言：
美味零食能減輕人的心理壓力，並能幫助使用者緩解自身情緒，保持心情舒暢。正因為如此，在人們的日常開支中，美味休閒類零食的開支也是必不可少的一部分。
即使在深受經濟危機的這幾年裡，休閒食品收到的衝擊依然很小，國人對休閒食品的需求也呈現出不減反增的勢頭。
（一）目的
我國休閒食品企業儘管發展速度快、數量多，但整個行業的歷史積澱薄，
整體實力依然較弱。各休閒食品生產企業想要以最快速度縮短與國際品牌之間的差距，需要在產品研發創新和營銷思路拓展上下功夫，這對於處於發展起步階段的中國休閒食品企業而言，是一大挑戰。形成一個完整的調查報告，為公司的相關決策提供必要的依據。
（二）調查內容
產品品類：區域板塊效應明顯
市場現狀：發展潛力巨大
產品品類：品類細化和口味化趨勢日趨明顯
掌握潛在的目標客戶資訊，如商場、專賣店、超市、批發市場、其他網路消費者等，並記錄他們的詳細資訊，包括歷史、規模、實力、經營範圍。品種、聯絡方式、信譽評價等。
（三）調查方法
（1）、設計調查問卷在問道網上釋出
（2）、網路觀察法
（3）、用搜索引擎蒐集資料
（4）、利用網路資料庫收集資料
（5）、利用電子郵件或來客登記簿獲得市場資訊
（6）、給予訪問者獎品或者免費商品
（7）、吸引訪問者註冊從而獲得個人資訊
二、行業發展情況分析
根據上述對休閒食品目標人群的細分，休閒食品生產廠家應該根據目標客戶的不同性別、職業類別、年齡等不同變數進行市場細分，並設計生產出有針對性的產品系列和推廣方案。因此，筆者做出如下建議：
（1）兒童類休閒食品應突出“童趣”特點。 因為青少年兒童屬於純粹的消費群體，雖然經濟上完全依靠父母，但是在食品選擇上則完全是從自身的主觀意願出發，屬於不達目的不罷休，在多數情況下父母也會妥協。這類人群最大的特點是對新奇的、刺激性的東西特別感興趣，而且樂於、勇於嘗試，而對“健康”則沒有任何概念，從來不在乎是不是對健康不利，尤其對奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。 所以，針對這一目標人群的產品應該適當提升產品的視覺衝擊力，如小熊餅乾、如好多魚、鬼臉嘟嘟、奧利奧等，要麼是形狀可愛，要麼是名字怪異，抑或者是充滿童趣的吃法。 除此之外，兒童類休閒食品在促銷上，可以適當贈送卡通玩具，尤其是經典形象更受青少年歡迎，如白雪公主、變形金剛等，這對目標消費者的吸引力是巨大的，一旦挑撥起孩子的慾望，父母基本很難拒絕。
（2）青年類休閒食品應重視品牌概念的打造。
從上表可以看出，居於25-34歲之間的消費者對休閒食品的消費比例最高，這是一個被“品牌概念”薰陶長大的消費群體，而且也是目前社會中最忙碌的一類人。他們沒有過多的時間精挑細選、斤斤計較，所以他們更講究品牌，更在意包裝精緻，對價格不是太敏感，但一定要方便購買和攜帶。這是需求最多樣化的。
市場調查報告 篇3
1.移動消費空間上升大
今年初國務院頒佈的“二胎政策”規定夫妻雙方為獨生子女的享受二胎政策。這意味著今後每年新生兒的出生率將保持較高幅度增長，未來十年,童裝市場消費需求將呈現一個穩步上升的趨勢。以80後為主體的父母已經成為童裝網購的主要力量，並且這種消費者增長的速度以幾何數倍遞增的。
2.時尚化
時尚需要從小培養”是很多商家提出的口號，當然，無論家長還是孩子都希望穿出美麗和健康。消費群體80、90後潮爸潮媽對童裝的時尚性要求越來越高，童裝中中設計元素與時尚趨勢結合很多，各種元素也將被拿來組合運用。各大相關的童裝雜誌和研發機構和大賽等體系也應運而生。
3.產品結構細分
隨著我國童裝市場的發展需求和設計體系的不斷完善，童裝產品的分類將越來越細。無論功能性的需要還是設計上的創 新，童裝產品的樣式設計也將越來越廣泛；在兒童年齡段的童裝分類也將越來越細，可能針對某一個具體年齡推出相應的服裝，當然童裝設計也將更加強調舒適和安全功能。
4.品牌化
童裝品牌的競爭加劇必然導致從產量化生產到品牌化生產的道路。在調查過程中發現,中國國內城鎮居民對各式童裝的消費量一直呈上升趨勢。童裝消費檔次也已由以中低檔需求轉向以中檔需求為主,近幾年隨著我國的城鎮居民生活水平的不斷提高，國內童裝市場的主體消費需求由過去的滿足基本生活的實用型開始轉向追求美觀的時尚型轉變，部分經濟發達的一二線城市,兒童和家長對童裝需求趨向潮流化、品牌化。
5.環保性
科技的發展，使得很多高科技的綠色環保材料逐漸運用到市場上，特別是童裝的設計，主要考慮孩子的安全性何舒適性，吸汗、透氣、無刺激性、甲醛含量少得童裝是市場主流，近年來頻繁曝出的童裝“質量們”等問題，使家長們在消費時越來越要求服裝面料的安全性和配件的安全等。
提前做好服裝行業的調查能夠更好的瞭解當前市場消費者的需求與服裝發展趨勢，這樣才能夠被消費者接受，滿足消費者的需求間接地提高消費者滿意度。
市場調查報告 篇4
由於調研目的、方法的不同，工作程式也會有所不同，但一般程式是基本一樣的，特意概括起來主要有以下幾個步驟。
1．明確調研目的與任務
在開始調研之前，調研人員必須明確調研的目的是什麼，也就是先要提出問題，才能確定調查的物件、範圍、方法等內容。如某一品牌女裝為開發下一季新裝做市場調研，明確目的，調研內容就可以確定了，包括下一季女裝(色彩、面料、款式等)流行趨勢、當季產品銷售地區市場情況、本品牌服裝本季吸引消費者的要素、目標品牌所推出的下季服裝趨勢等。
2．設計調研方案
明確調研目的之後，下一步就是制訂完善的調查方案，為最有效地實現目的作準備。具體包括調查的內容、調查的物件、調查的方法、調查的地點、調查的時間、資料收集整理方法等。接上例，由目的和內容，就可以確定：調查物件是消費者和服裝產品，包括本品牌產品和與自身品牌有可比性的品牌產品；調查方法可以採用問詢法、觀察法和網路調查法等；調查地點要選擇具有代表性，目標顧客相對集中的地點；調查時間應該不止一次，避免片面性。
3．實地調研
有了明確的調研方案，就可以進行實地調研了。在調研的過程中，要始終遵循實事求是的態度，還要鍛鍊良好的溝通與應變能力。
4．調查資料整理和分析
(1)編輯整理：對情報資料進行編輯整理，首先要檢查資料誤差，確保真實準確；接下來進行分類統計，以便利用和分析。如對於消費者對本品牌服裝滿意與否方面的反饋進行統計分析，自然就可以得到本品牌吸引消費者的要素以及還有在哪些方面需要改進。
(2)歸納分析：運用調查所得的資料和情況，分析、歸納並得到結論。這裡最好用的就是比較分析法。如通過實地考察和網路調查獲得下季女裝的流行趨勢，這是較寬泛的趨勢，這就要對比目標品牌的下季服裝特點以及本品牌服裝的一貫風格，從而獲得結論，確定本品牌應該利用哪部分流行趨勢進行下季產品開發。
5．撰寫調研報告
撰寫調研報告是市場調研的最後一個環節，是最終的一個結果，也是下一步工作的依據。一個完整的市場調研報告格式由題目、目錄、概要、正文、結論和建議等組成。調研報告要求中心突出，結構嚴密，材料與觀點一致，並且調研報告可以回答出調研任務中提出的問題。
(1)標題頁：包括題目、調研人及報告完成時間等。
(2)目錄。
(3)概要：包括調查背景及原因、調查的範圍與物件、調查的方法、調查的結論及建議的簡要說明。
(4)正文：包括調查的目標與任務、調查採用方法、調查獲得的資訊資料闡述，其中二手資料要進行標註以及對資料進行量化分析等。
(5)結論：總結調查工作，回答調查目的，提出個人觀點。這是整個調研報告中最有意義的部分。
市場調查報告 篇5
現在人們越來越重視健康、環保、低碳和美觀，作為設計師的我們來說為客戶挑選環保建材成為我們的職責之一，在北京工作的這段日子裡我調查了材料，傢俱等近40家家材料商，大大小小的公司在北京這個大市場中魚龍混雜，一線品牌為了鞏固自己的立足點開始把科技融入到材料上，大大提升了菜品的環保性，但成品的價格也隨之增長。一下對幾種建材做一分析。
一、陶瓷製品
陶瓷起源於我國新石器時代，是陶瓷是陶器和瓷器的總稱。陶瓷材料大多是氧化物、氮化物、硼化物和碳化物等。常見的陶瓷材料有粘土、氧化鋁、高嶺土等。陶瓷材料一般硬度較高，但可塑性較差。除了在食器、裝飾的使用上，在科學、技術的發展中亦扮演重要角色。陶瓷原料是地球原有的大量資源黏土經過淬取而成。而粘土的性質具韌性，常溫遇水可塑，微幹可雕，全乾可磨；燒至700度可成陶器能裝水；燒至1230度則瓷化，可完全不吸水且耐高溫耐腐蝕。其用法之彈性，在今日文化科技中尚有各種創意的應用。
瓷磚
“瓷磚”是以耐火的金屬氧化物及半金屬氧化物，經由研磨、混合、壓制、施釉、燒結之過程，而形成之一種耐酸鹼的瓷質或石質等之建築或裝飾之材料，總稱之為瓷磚。其原材料多由粘土、石英沙等等混合而成。瓷磚已成為家庭裝飾裝修必備材料之一，廚房、衛生間都是瓷磚“大顯身手”的場所，再加上現代人對美的需求逐漸提高，各種花色樣式從出不窮，中式歐式現代的風格都能在此體現出來，臥室和客廳的地磚品種也隨著時代變化多端，因為瓷磚的美感、易擦洗和受環境的影響小之又小，瓷磚上牆已經納入普通百姓背景牆的考錄範圍。
據調查得知，現代人們對瓷磚花色樣式的追求開始完美化，為了滿足大眾出現了“瓷磚印花機”，但隨著陶瓷業的發展，這樣的技術慢慢被升級為“滾筒式瓷磚印花機”，它可應用於任意材質的平面、弧面或圓柱形物體的全綵列印，其顛覆性的數碼列印理念給印刷行業帶來一股新風，以勢不可擋的席捲了整個行業，為客戶大幅度的降低生產成本，提高生產效率創造了良好的條件可代替絲印、移印、轉印裝置，無需製版、無需套色、製作出比傳統方式更高的印刷質量，機器操作簡易、效能穩定，而且因為是滾動作業瓷磚更接近天然，完全滿足各行業批量生產要求，從而顯著提高你產品的市場競爭能力。
二、在市場競爭激烈的現代，很多“環保型瓷磚”逐漸出爐，比如新中源的XX年的“超潔亮”技術。該技術是行業內最先進的具有重大突破性的先進技術，與一般的“拋光磚”相比，“超潔亮”抗汙拋光磚有四大優點：
一是光澤度高。由於保護層材料是一種親水性物質，防滑效果好，跟市場上普通拋光磚的防滑效能是一樣的，甚至更好；
二是更防汙、更耐磨。由於保護層材料粒度小至奈米級，很容易完全填補磚面的氣孔和微裂紋，保證磚面具有極強的防汙性。材料顆粒之間以及材料和磚坯之間緊密的分子鍵結構，保證磚面具有極強的耐磨性；
三是能有效殺菌、功能獨特。通過調整保護材料配方，超潔亮技術還可以使拋光磚表層具有其它特殊功能，在陽光照射下，能使有機漬，硫化合物、氮化合物自然分解，起到抗菌和防腐的功能。其他汙染物經雨水一衝刷，就能自行清除，達到自潔的效果，還可以使拋光磚表面具有遠紅外線、負離子、熒光等功能；
四是綠色、環保，目前市場上的很多防汙劑都使用了對人體有害的化工原料，它們有強烈的刺激性氣味，對操作工人的身體將產生不利影響。超潔亮技術應用的是綠色有機原料，透明、無色、無臭、無毒，並不影響基材花色。
三、現陶瓷業產品表現與定位：
仿石材由於全拋釉在技術層面並沒有得太多突破，只需在傳統的拋光磚生產裝置和工藝上做相對的調整。所以多數品牌則只能主打產品設計概念，再加上近幾年來行業仿石材概念越打越烈，同時也受到了市場的普遍接受，因此全拋釉主打仿石材設計也順利成章。因為全拋釉“亮光化”產品對於石材的質感表現得淋漓盡致，所以目前市場普遍主推的產品均以仿石材為主。
高階化由於全拋釉產品生命期與成長期的跨越性人性，從一個新產品到行業普及的產品，僅用了不足一年的時間。然而這樣發展速度，在目前而言，依然不影響多數企業對它的定義。作為一個全新的產品，雖然行業蜂湧而上，但對於市場多數的消費而者還是比較陌生的，它還有一段時間讓市場和使用者消化和認識。而在這一段時間的中間，在消費者群體還沒有接受和熟悉他之前，全拋釉產品依然保持著他高傲的格調，在短時間內他依然可以賺取高於傳統產品的利潤空間。因此，多數企業在初上全拋釉的產品之時，往往都會將其定位成為企業高階的產品，是賺取利潤和形象的產品。不過，隨著全拋釉產品的不斷成熟，高階的定位最終還是成為一個美麗偽命題。
設計化相對傳統的拋光磚產品而言，全拋釉產品更注重應用設計，特別是是終端的展示表現手法，做足了設計功夫。不少已經代理全拋釉產品的經銷商在展廳改造方面投入所有的資源，只為表現出產品的價值和品味。全拋釉產品如果沒有了專業完美的產品配套和周邊元素，那麼就算推出全拋釉產品也不一定可以在市場上得好業績。因為作為一個新的產品，在終端市場上消費還需要一段認識和接受的時間。然而本身就是以設計為主導的產品，如果沒有良好的終端應用引導和形象展示，那麼全拋釉將會是一個沒有翅膀的天使，美麗難飛。另一方面，就目前已經推出全拋釉的領軍品牌的市場動向而言，幾乎他們都在深挖一個共同的市場，就是設計師市場。作為一個相對高階的建材產品，在國內而言，設計師往往是一個最佳銷售渠道。因為專業設計師群體往往接觸都是當地較為高階的消費，而一般的消費者與設計師往往不相往來，甚為陌生。所以，設計師是在未來一段時間依然是全拋釉產品主要銷售渠道之一。
市場調查報告 篇6
一、展會前期準備
為了能夠順利參加本次展會，公司全體員工都全力投入，分工合作：
1、銷售人員深入的瞭解和熟悉產品知識，對產品效能、結構和引數都牢記於心。
2、接待人員統一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對每一位客戶，樹立了公司的精神風貌。
3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備
4、展臺的搭建更是通過各個公司的方案對比，最終選擇價效比高的公司為我們進行展臺的搭建。
5、企業宣傳片的製作，為推廣公司品牌更是製作了本公司的第一部宣傳片
二、展會分析
本公司展位號是E7-278，位於耗材館最中心位置，不管是規模還是展位設計風格都應該是工具館名列前茅的，我相信這次展會我公司絕對是異軍突起，將給（專題專案）耗材行業掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌，但是我相信經過公司所有人的`努力，這些都不是問題。
三、現場觀眾分析
參觀的人分為幾類人：
1、參展人員
2、其他行業的人員
3、（專題專案）行業的人
4、行業內想了解市場的人
而對於我們來說要準確判斷客戶屬於哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對於來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今後能夠方便公司的業務聯絡。
四、產品競爭力
無論作為“買”或“賣”，其關鍵是產品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產品如此之多，我們如何讓客戶選購我們的產品，這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力可以體現在產品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以後需要去思考的主題。
總體來說，客戶對於我們的產品是比較滿意的，不管是包裝設計還有質量，都十分滿意，對於價格方面，鑑於我們現在是以貿易為主，如果想在價格上有競爭優勢，那麼供應商的選擇是很重要的，這點也是在後期選擇供應商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產品在市場上的佔有率，這才是現階段我們不能忽視的問題。
五、展會效果
（1）嶄露頭角，提高了企業知名度
（2）推動銷售，促進業務增長
（3）樹立企業員工信心
六、展會的不足
（1）展位的設計
由於本次展會是與東莞博朗合作共用70平米的展位，比較顯眼的一面留給了博朗，這也影響了一部分參觀者的視線，也間接的影響了公司品牌的推廣
（2）公司首部宣傳片的清晰度不夠，由於是第一次製作，視訊的比例沒有調好，導致宣傳片的宣傳效果沒有達到預期，這個在明年的展會上將要改進。
（3）人員配置
由於公司產品種類比較多，涉及到整個（專題專案）加工生產流程，再加上新進員工對產品的知識理解的還不是很透徹，導致有些專業性的問題不能及時準確的跟客戶進行溝通、解說，這也是在今後工作中要注意的；
（4）產品展示
由於在展會之前已經計劃好展品的排列順序，因為沒有實際考慮到展位位置的關係，導致切割類的產品被客戶詢問的機率大大降低，這點在及時改變展品陳列順序後得到了很大的改善。
（5）展會贈品
本次展會大多數的廠家都設有贈品，而且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅吸引參觀者更加願意瞭解產品資訊，而且遇到大客戶，我們如果有一些好的禮品增送，也能夠促進今後的合作。
總體來說，本次展會經過全體員工的努力還是比較順利的，並且對公司的品牌也進行了很好的推廣，本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識，並且對（專題專案）行業有了一個更新的認識，而且更是體會到：一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以後的工作當中，將進一步提升自身的專業知識以及銷售談判能力，與同事保持良好的關係，與公司共同成長，見證中國式崛起！
關於展會後的計劃安排，具體安排行程將與20（年份）年工作計劃一致，對於出差方面將根據具體客戶情況進行相應調整。這裡就不做贅述！
市場調查報告 篇7
內容摘要
近幾年來，隨著國內大家電市場趨於飽和，市場上表現出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領域，儘管各種媒介宣稱小家電市場發展迅速，利潤空間巨大，發展前景誘人，但實際上小家電的利潤空間不斷下降，到了價格戰一觸即發的臨界狀況。本文針對小家電企業面臨的一些問題，進而提出改變舊有的市場觀念及管理模式，從而營造一種有利於小家電企業發展的創新營銷模式。
關鍵詞
小家電市場；營銷現狀；營銷策略；探討
近年，隨著國內大家電市場趨於飽和，市場上表現出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領域，儘管各種媒介宣稱小家電市場發展迅速，利潤空間巨大，發展前景誘人。但實際上小家電的利潤空間不斷下降，到了價格戰一觸即發的臨界狀況。特別是自從國家強制性執行提高進入小家電領域的門檻，同時部分產品領域將推行准入制度，如燃氣具領域，熱水器領域等，必將進一步淘汰雜牌產品，同時在品牌產品之間競爭將日益激烈。
一，小家電市場行銷現狀分析
（一）小家電市場面臨的主要問題
近幾年來，國內小家電市場的發展速度進入頸瓶階段，發展速度不如人意。九十年代中後期，國內小家電市場迅猛發展，大多數小家電企業得以保持高速發展，並出現包括華帝，萬家樂，萬和，方太，帥康，老闆，康寶，九陽等知名小家電企業，與此相比，20xx年後，由於大家電品牌，外資品牌等先後大舉進軍小家電行業，市場競爭出現白熱化，並直接導致了大多數小家電企業的發展速度迅速下滑，並出現零增長的勢頭。20xx年初，姚吉慶離開了在國內開創民營企業的兩權分離先河而聲名大振的華帝燃具的總經理職位，從一個側面反應出華帝對目前企業發展速度的不滿意，同時也體現了整個小家電行業目前的現狀。從萬家樂經營報表及品牌風波中，也略見小家電市場之一斑。據行業內人士透露：大多數的小家電企業目前都生存在進退畏難之中，發展速度都陷入低谷，增長速度不超過10%，而與此同鮮明對比的是90年代大多數的小家電企業保持在8%以上的增長速度。
國內小家電市場的發展速度出現頸瓶與目前市場競爭的狀況息息相關，但同時也日益暴露出許多問題。
1.市場行銷觀念落後
成功的便是好的，這是大多數企業的意識，國內的小家電企業往往以過去成功所積累的經驗作為企業的金言玉律，往往固守舊有的證明成功過的營銷模式和管理模式，而沒有能夠隨著市場的變化進行觀念上的不斷更新，同時缺乏足夠自我挑戰和居安思危意識的意識。過去成功的經驗，觀念固然可以為今天小家電企業所參考，但不能作為企業金言玉律。小家電企業更需要的是適應企業發展，市場競爭需要的新觀念，新思路。在市場開拓方面，加強業務員，銷售渠道的管理和考核，變被動的跟單員為具有主動性的市場開拓者，變企業的上帝為企業事業共同體的合作者；在客戶滿意度觀念方面，應首先考慮的是消費者滿意度，面向市場以消費者為導向，調整企業產品開發，銷售的整體思路；在企業文化方面，要著重建立競爭，和諧，創新，高壓力，高速度的企業文化，樹立居安思危意識，在不變中要變，同時在變中保持穩定，而不是一味要求穩定。
2.產品方面還有待提高
小家電的需求多，品種雜的特點，決定了市場細分要儘可能的貼近市場需求，然而大多數的小家電企業卻產生了市場近視，他們只注意現有的市場成就，僅僅滿足於現階段取得的成績，利用廣告戰，價格戰進行競爭；卻忽視了市場是時刻發生變化的這一基本情況，忽視了以市場需求為導向的產品競爭，從而忽視了產品以市場需求為導向而進行的升級。市場競爭的白熱化使得產品的利潤水平不斷下降，許多產品的利潤空間從以前的50%以上下降到目前平均的30%左右，而與此同時的是管理，營銷費用不斷上揚，導致費用實效比不斷下降，企業發展速度受到進一步的制約。與此同時，大家電品牌，外資品牌號在小家電市場額總體不增加，發展規模不斷壯大，進一步擠壓小家電企業的發展空間。在這種情況下，就要求小家電企業加大其產品的研究，開發力度，使其生產的產品能夠在市場競爭中處於有利地位，形成產品的核心競爭力，從而在競爭中取得領先地位。
3.渠道建設有待創新
大家電品牌，外資品牌的進入，直接制約了小家電企業的發展，隨著流通行業的迅速發展，小家電企業的原有渠道已經難以達到企業的發展要求，甚至影響了企業的發展，在此情況下，渠道創新便成為一種必然的發展趨勢。多數的小家電企業的管理架構是以職能為導向的，而非以流程為導向，因而出現管理層次多，管理效率低的管理問題。從而導致小家電企業出現由於不能及時處理問題而引起企業利潤的下降，另外，小家電企業的金字塔型經銷商體制，可能產生由於經銷商的原因而導致的企業發展受到制約的狀況。小家電企業的利潤不僅來自於市場，也來自於企業內部管理，企業的管理部門其實也是企業的利潤中心。通過從單純的管理部門到一級，二級企業利潤中心的轉變，是企業減少開支，節省費用的過程，也是企業組織架構重組的過程。通過實現以流程為導向的管理體制的轉變，突破舊有的管理模式將克服以往所存在的管理上的不足，為企業的高速發展提供強有力的保證。
4.促銷缺乏新意
無論從現代的營銷理論來講還是從一線的營銷實踐來看，促銷作為4p營銷理論的重要環節，作為企業，產品與消費者實現溝通互動的一個良好平臺，促銷必不可少，仍將是產品地面推廣的主要手段與競爭利器。而在資訊爆炸的今天，小家電企業的促銷卻沒有針對性，形式單一，缺乏創新之處，終端促銷的目的也不明確。無論我們走到哪個賣場，一進門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌，特價，返現，限量優惠……讓人看得眼花繚亂。無論是節日，店慶什麼的。就連平時的週末賣場的促銷陣容也不能忽視。但無形中這樣的促銷讓消費者逐漸失去了對促銷的興趣，因為促銷天天搞，並有要像原來一定要等到節假日，店慶才有，減弱了消費者的購買慾望。對廠家而言，沒有明確目的是促銷也讓消費者對廠家的印象不好，削減了消費者的品牌忠誠度。而且企業的促銷方式離不開價格促銷，贈品促銷，返券促銷，人員促銷，套餐促銷這幾種，從而使得各種花費昂貴的促銷活動不僅不能達到促進銷售，樹立形象的預期效果，甚至還混淆了消費者的判斷依據，讓消費者產生反感的情緒。
5.價格體系混亂
價格也是4p營銷理論的重要環節，然而在國內市場上小家電的價格體系卻比較混亂，各大型賣場的價格體系往往與各小型超市，零售商的價格體系存在差距。各大型賣場往往倚仗其雄厚的資金實力而刻意壓低產品的價格，甚至實施短時期內的零盈利，負盈利性經營，從而擾亂小家電市場的價格體系；另外，小家電企業對經銷商的價格控制並不到位，也間接導致了市場的價格體系的混亂。
市場調查報告 篇8
相比於歐美日等成熟市場，我國文具行業存在行業集中度低，代工生產為主，缺乏品牌消費觀念等特點。相應的，仍近幾年的發展趨勢來看，我國文具行業不斷朝著是產業集中、內需擴大、消費升級、營銷模式創新等方向發展。能夠把握行業發展趨勢，且具備研發、設計、製造、渠道等多方面優勢的企業有望進一步提升市場空間。
成熟文具市場和發展中文具市場競爭比較
1、產業集中是必經之路
仍全球發展情冴來看，歐美、日本等國家的文具行業經過長時間的發展和積累，已經在全球文具行業中佔據主導地位，佔全球市場份額的60%左右。考慮到中國、印度、越南等開發中國家人力等生產成本較低，歐美文具企業將製造環節轉移至這些國家，而自己則仍亊溢價水平更高的品牌運營、技術研發和產品設計等環節。近鄰日本也在精細化工和精密製造等相關配套產業的拉動下，逐步走向高階市場，在全球產業鏈中處於有利地位。
全球文具行業市場栺局及主要業務範圍
正是由於我國在全球文具行業的分工中沒有話語權，使得我國文具企業大多仍亊貼牌生產業務，產品同質化嚴重，過多的重複產品和低水平下的競爭導致行業效益低下。且生產方式的自動化程度不高，仍屬於勞動密集型產業，行業總體利潤率偏低。20xx年至今行業整體毛利率較為穩定，近幾年基本維持在15%-16%。相比其他行業來說，毛利率偏低。
我國文具行業整體毛利率情況
我國擁有大大小小超過8000家文具生產企業，規模以上生產企業達1500家，70%以上集中在長三角和珠三角兩大區域。但在眾多生產企業中銷售額高於1000萬元的僅佔10%，而年銷售額能達到10億量級的僅有4家，分別為晨光文具、齊心集團、廣単股份和還未上市的真彩文具。按行業規模1500億計算，我國前4家企業的收入水平共80億左右，CR4僅5.3%，我國文具行業集中度仍有巨大的上升空間。
我國文具企業數量分佈（個）
我國8000多家文具生產企業可以分為兩類，分別是OEM製造和品牌製造。OEM製造企業主要是接受國內外品牌製造商的訂單進行生產。此種模式下，利潤主要來自於製造過程的增值，由於缺乏營銷渠道和品牌影響力，議價能力不強；品牌製造企業本身具備獨立的研發和製造能力，並在某些細分產品領域具有良好市場品牌知名度。但其營銷網路較窄，一般通過經銷商進行產品銷售。這種模式下利潤主要來自品牌附加值和製造過程的增值，市場議價能力和盈利能力較強。在產業集中趨勢下OEM製造企業生存空間被逐步壓縮。
兩種文具製造模式對比
1）生產成本快速上升
我國文具行業在全球市場的競爭力最開始是來自生產成本低，主要包括人力成本。但近幾年隨著“劉易斯拐點”出現，該優勢正逐漸消失。
根據資料，我國15~59歲勞動人口數量呈不斷下降趨勢。20xx年開始首次出現下降。20xx年相比20xx年下降487萬人。雖然20xx年下降幅度有所減少，但這主要是由於20xx年的出生人口比20xx年多了323萬，20xx年後新生兒出生人口略有下降後基本維持穩定。但仍退休端來看，由於三年自然災害後我國迎來生育高峰，未來幾年我國退休人口將維持高位，勞動力下降速度仍有不斷加快的趨勢。專家估計，在流水線製造業中“民工荒”尤其明顯，15~24歲高生產率年輕工人群體預計將由20xx年的1.2億下降到20xx年的6000萬人。
近幾年我國15~59歲勞動力人口減少情冴（萬人）
隨著我國勞動力供給的減少，勞動力成本不斷上升，近年來來全行業薪酬增長率維持在10%左右，這給屬於勞動密集型產業的文具製造企業帶來巨大成本壓力。其他如能源、原材料、土地等成本也在不斷上升。我國文具製造的成本優勢逐漸消失，代工製造企業面臨利潤水平的大幅下降而趨於破產。而大型品牌製造企業則可以發揮規模優勢，同時利用其品牌和渠道不斷提升市場佔有率。未來行業會不斷向大型品牌製造企業集中
2）內需市場成為主導
近年來，我國文具行業另一個明顯的趨勢是內需市場不斷佔據主導地位。根據行業資料，我國文教辦公用品出口額在緩慢增長，但其佔銷售總額的比例已經由20xx年2月的44.6%下降到20xx年10月的20.3%，並呈持續下降趨勢。國內市場已經成為我國文具行業的主要市場。
我國文教辦公用品出口額佔銷售總額的比例
內需市場佔比的不斷提升一方面是由於受全球經濟不景氣影響，出口增速緩慢；另一方面則是國內市場增長迅速。我國文具出口受阻很大一部分原因在於我國勞動力成本的上升，使得我國OEM產品不再具有價栺優勢，部分訂單流向印度、孟加拉、越南等其他人力成本更低的國家。此外，原材料成本的不斷上升和國際匯率波動也影響著我國文具行業的出口。
2、消費升級利好品牌企業
所謂消費升級，簡單來說就是人們逐漸由滿足基本生活需要的消費轉向追求更高生活品質的消費。消費升級最主要的推動因素是居民可支配收入的增加，帶來消費能力的提高；此外，長期以來居民消費觀念已經發生改變，不再滿足於產品的基本使用功能。消費升級具體到文具行業主要表現為：品牌重視程度提高，附加功能要求提升，高階文具需求增加等。
文具行業消費升級
3、新型銷售模式挖掘行業潛力
仍零售終端發展來看有三大趨勢：
終端文具店連鎖化
銷售電商化
辦公文具直銷
線上銷售的優勢
一站式供應模式成為趨勢
根據分析，我國文具市場中辦公耗材佔41%，約615億元，檔案處理用品佔13%，約195億元，書寫工具類佔10%，約為150億元，本冊類和桌面用品各佔7%，均為105億元，教學及學生用品佔9%，約為135億元。即使僅將辦公耗材和檔案處理用品算作辦公文具，其市場空間也將達到810億元。但考慮到1500億已經是幾年前的市場空間，目前文具行業的規模已進進大於1500億元，且不包括辦公裝置，所以保守估計我國目前的辦公用品市場在1000億元以上。按辦公直銷比例55%計算，則相應的辦公直銷市場份額至少達到550億元。
我國文具市場分類佔比
隨著我國文具行業在全球比重越來越高，目前低水平競爭的態勢將被打破，積極佈局辦公文具直銷的優秀品牌製造企業有望成長為行業巨頭。