【推薦】市場調查報告模板彙總6篇

才智咖 人氣:6.73K

在現在社會,報告不再是罕見的東西,報告包含標題、正文、結尾等。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的市場調查報告6篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

【推薦】市場調查報告模板彙總6篇

市場調查報告 篇1

長堤路、白龍路、新埠橋——三條“巨龍”的“激情碰撞”,“匯”出了海甸島的一個“黃金三角地帶”,而坐落於這個“三角區”旁的白沙菜市場,憑藉其優越地理區位,成為這一帶居民不可或缺的“物質生活中心”。人們的一日三餐不僅可以在此購置,就連其他的生活必需品,在市場的商業街上也都應有盡有。從菜市場到一個小型集市再發展到如今規模不小的市場過程中,先後帶動了餐飲店、茶店、理髮店等的興起和發展,從而在市場旁形成了一條商業街。正是由於二者的相輔相成,才極大滿足了當地居民的日常物質需要,所以對於當地居民而言,以白沙菜市場為中心的商業區,在他們的日常生活中已佔據了極其重要的地位,白沙菜市場至今仍是居民物質生活中一顆摧燦的明珠。

一、市場環境衛生

處於菜市場內和商業街的餐飲店,包括一些小型的早點攤位,供應當地大多數居民的早點,因此這些食店的衛生安全至關重要。但據筆者瞭解,除了茶店和一些中型的食店外,剩下的小型攤點的衛生狀況令人擔憂:有的生產環境陰暗、潮溼,裝置簡陋,衛生條件明顯不合標準;有的就餐環境置於鬧市之中,食品的安全衛生不能得到保證。在主市場內衛生的管理做得很好,已經武裝到“海陸空”。在“浩瀚”的地面上,人工挖開了許多條縱橫交錯在一起的小溝渠,彷彿一張巨大的漁網撒開在地面上。菜市場的屋頂是由多塊巨大的鋁板拼裝成的,並且在每一邊“屋簷”下都接了一段狹長的U形槽。而槽口正對著地下的排水口。這樣一落千丈,無論是來自地面的“千軍萬馬”,還是從天而降的“天兵天將”,都被“騰飛”在天地間的兩條“巨龍”給降服了。汙水的及時排放避免了蚊蟲的大量滋生。特別值得一提的是市場的菜行配置。根據“汙染由少到多”的原則,在第一入口處是幾乎不產生垃圾的副食行,如佐料、蛋類、豆乳類。接下來是菜行、肉行、魚行和活禽行。合理的菜行分佈不僅減少了汙染的空間,而且極大地方便了人們選購物品。

二、市場管理及安全

為了減輕進入菜市場的車、貨流量,方便居民購物,在菜市場始建之時,就同時修建了一個停車場,其他入口處都設有橫杆,禁止車輛的進人。停車場的對面,是市場辦公室兼保安處。它扮演著處理交易雙方糾紛及保護市場內人員的重要角色,是維護市場秩序的“鋼鐵戰士”。但百密終有一疏,在看似到位的市場管理下,卻存在著多處明顯的安全隱患。在菜行的後方,留有相當於一行攤位的空地。但這裡擺放的既不是新鮮的蔬菜,也不是可口的熟食,而是雜七雜八地堆放著編織網、蔑筐、塑料桶等。這些易燃物常常堆得超過人頭。這一市場死角自然成為蚊蠅的“天堂”,且存在火災隱患。但不知市場管理人員是否意識到這一點,一旦由此而引發了火災,頃刻間就可以使菜市場變成人間“地獄”。而假若有一天真的要面對突如其來的災難,人們在此時最容易想到的“救星”一一滅火器,筆者在市場的明顯位置上也僅找到了兩個。安全隱患不僅存在於市場內,在市場門口的上方,電線凌亂地交雜在一起。有的電線多處已被纏上了厚厚的絕緣膠布,這說明了這些電線早已老化。而同樣處在菜市場門口的總電閘箱,它的安裝高度也過矮,而與其毗鄰的就是一家雜貨店。“火”與“火藥”的如此“親密接近”,危險一觸即發。

另外,市場也存在著用電浪費的現象。市場內的燈管每天都要亮到早晨九點半以後。大量使用塑料袋也是市場亟須根治的另一頑疾。市場內使用的塑料袋的價格一般都在0.7.1元之間,價格低廉,但都並非屬於環保型產品。尤其是有色塑料袋,它對於食物的危害性更大。但前去購買一日三餐用品的居民,幾乎都只能用有色塑料袋來裝購買的食物。

三、健康飲食

海南夏季很長、每到夏天,陽光總會和我們“親近”許多。漫長炎熱的夏季,是人體消耗最大的時候。夏天氣溫高,出汗多,飲水多,胃酸被沖淡,消化液分泌相對減少,消化功能減弱致使食慾不振,加上天熱人們貪吃生冷食物,容易造成胃腸功能紊亂。因此,夏季食物的選擇和搭配尤為重要,食物一般宜清淡、苦寒和易於消化。

據筆者觀察,隨著高溫酷暑天氣的到來,菜市場上瓜類蔬菜、魚肉、鴨肉等食物的銷售量明顯增加,居民在這段時間內都較多地選擇利於消熱解暑的食品。

四、未來規劃

白沙菜市場若要求得更好的發展,安全問題是首要解決的,對於前文提及的安全隱患和管理漏洞,筆者就此提出了以下的解決方案。

“放心飲食”——雖然大多數食店、茶店分佈在商業街上,不屬於市場的管轄範圍。但市場只要對自己內部的飲食店嚴把質量關,為顧客提供一個乾淨整潔的就餐環境,創造出優於外部食店的飲食條件,那麼就可以吸引更多的居民來此就餐,而市場內部的食店也能讓顧客吃上一頓營養好、質量高的早餐。

“安全購物”——這要以“規範攤主行為”為主,不準菜行攤主亂棄腐菜敗葉;不準肉行攤主亂放刀、板等危險物品。總之,市場要根據各行當的特點、實際情況來規範攤主們的行為。而市場本身,也要對菜市場的建築結構,設施等進行定期檢查和維修。此外,市場還可以統一購進環保型塑料袋,減少有色塑料袋的使用。費用可由市場和攤主平攤,這樣就做到了攤主、市場共同對消費者負責共同營造一個良好的交易環境。

另外,菜市場還可以展開軟體方面的攻勢:在市場內設立宣傳欄。重點向顧客介紹一些生活小常識,如防火和安全用電等,永遠都要把居家安全的話題放在首位;市場亦可以根據季節的變化來提醒消費者選購適宜的食品;“教您一手”廚房時刻等,都可以搬上宣傳欄。而目的只有一個,就是要讓菜市場走“親民化”道路,更加貼近老百姓的日常生活,贏得更多消費者的青睞。

硬體的改進和打造的“軟體品牌”,不僅會使白沙菜市場繼續保持住它“物質生活中心”的地位,而且還會使這顆明珠更加耀眼奪目!

市場調查報告 篇2

河南是中原文明發祥地,先秦時屬豫州,居“九州”之中,素稱“中州”、“中原”。近年來,河南經濟穩步攀升,據統計部門初步核算,XX年河南全省gdp達到10535、20億元,成為全國第五個經濟總量超萬億元的省份,經濟居中原五省之首,全省人均gdp突破萬元,達到11236元,主要經濟指標達到了多年來的最高水平,XX年比上年增長13、9%,經濟發展實現了階段性的跨越和突破。河南地處華北,“逐鹿中原”,“得中原者得天下”,從古至今,都說明了河南的重要性,對我公司來說,更是這樣,更為重要。

河南人總人口9700多萬人,農村人口7500萬人口,商務部的萬村千鄉超市在河南已基本完成。(這正說明了農村市場的潛力巨大)

經濟情況,以工業為主,農業為輔,河南的外出打工者相對較多,(禮品裝銷量有所帶動)。

人文情況,河南人重視朋友之間的禮上往來(禮品裝),河南大多數消費者喜歡看戲,看豫劇,特別是45歲以上的人士,正是批人士消費了有辣湯產品的方便裝(水煮型),在河南喜歡看戲的人士,最愛看的節目是河南衛視的梨園春節目,(公司可考慮,在梨園春節目播出前後做廣告或贊助,加深此類消費者對公司產品的印象,形成知名度)。

消費習慣,喜歡有贈送,帶獎的形式來購買東西,公司可考慮以實物贈送,刺激消費,如:食用油、圍裙等方式按比例增送。

近二十天的時間,主要在周口、開封地區,走訪客戶,瞭解產品在市場的銷售情況,市場發展動態做市場調查。在與客戶的溝通中,客戶反映我公司的產品口味不是很辣,相比有些淡,終端沒有支援,提出需要業務人員,幫助開發市場,需求比較懇切,從談話中也瞭解到客情及市場維護比較簡單,業務員只是報貨、通知公司政策,客戶對公司的忠誠度不高,對公司產品的重視力度不夠,沒有放在主要地位(也有可能是行業情況),雖然只是這兩上地區,走訪調查,我相信也能代表河南市場的部分整體情況。

我們同時也走訪調查了終端銷售點的市場情況,顯露出了很多方面的問題,公司產品在終端印象模糊,客戶沒有品牌概念。只知道是胡辣湯。同時也對逍遙胡辣湯有模糊概念,客戶對公司產品基本沒有忠誠度。

在超市也有與部分消費得溝通過,溝通中瞭解到他們也知道有胡辣湯,不知道有什麼品牌,無從選擇,只有隨便買。

市場通路情況:

一、ka市場,在商超基本上都有京遙品牌的產品,同時占主導地位,銷售量很大,(據聽說XX年河南市場銷售1300萬左右,而且其中還有部分地區沒有作好)。其次,逍遙三堂品牌的產品,也進入了商超,但陳列位置不好,也有一定銷量,老楊家的胡辣湯也進入了部分商超。商超市場的主要競爭對手京遙。

二、流通市場,逍遙香的產品,在河南區域普遍不錯,比如說在開封、周口銷量就挺好,(最明顯在太康,一個月就有XX多件的銷量)老楊家的小包裝,銷量也不錯,基本主導了小包裝的市場,京遙公司的好逍遙產品在流通市場普遍開來表現也不俗,其餘的有老丁家,周老大,逍遙寶元等諸多公司的產品在流通市場也有銷量,但銷量不大。流通市場的主要競爭對手是逍遙香。

三個策略

1、海軍部隊。開拓新戰區,重點加大業務員開發新客戶獎勵措施;

讓業務員精力和主力放在作好新客戶的開發工作,布建客戶網路。公司可考慮組建促銷團隊,幫助經銷商鋪貨,並開發更多二批及終端,快速佔領市場,並宣傳公司形象(最早生產胡辣湯的企業之一,較早較專業,銷量一直較好)產品賣點(滋補胡辣湯行業第一領導品牌,胡辣湯行業第一有形象代言人的企業),公司的發展方向(公司決定待明年網路基本建全,在河南衛視作廣告)最終穩定客戶,提升銷量。

2、地面部隊,維護堅守已得陣地,擴大勝利果實;

印製pop張貼畫,在客戶及終端店處張帖,作好產品陳列,如果是貨架,最好放在1、5位置,人口流量較大的,銷售量大終端店可考慮作門頭招牌作適當促銷方案,加強終端店老闆對我產品的認識及對產品的信心,樹立我公司產品在消費者心中的形象,直接刺激者消費,達到喝胡辣湯就喝香利來的,最終穩定全面提升銷量。

3、空中部隊,空中轟炸,快速擴大戰區

以電視廣告形式宣傳,公司出臺快速佔領市場策略,目的提升品牌形象,做大胡辣湯行業,塑造行業中的典範,成為河南省胡辣湯企業第一領導品牌,銷量第一品牌,由品牌到名牌過度,快速發展,全方位、多層次提升,最終成為中國胡辣湯行業第一領導名牌,第一龍頭企業。

三個建議

1、員工培訓長效機制

公司的品牌至名牌的過度,形象的塑造提高,銷量的提升,公司長遠穩定的發展,都是由人來作的,由此看來,人是由為重要,企業的“企”字去掉“人”,企字就成了“止”了,企業就停止了發展,更談不上利潤。21世紀就是學習的世紀,給員工培訓,(費用一名業務人員大概300元)只有讓員工與時俱進的學習,員工才能得到與時俱進的成長,員工學習,員工得到了成長。員工的素質、業務能力、溝通能力,團隊意識得到了提高和長進。相信對工作會充滿熱情,富有激情,敢於挑戰新的目標,新的高度。同時公司也有了企業文化,企業有了核心競爭力,企業有了這些基礎才能走得更快、更遠、更穩。

2、佣金制度,俗話說:“有利才有力”,有基本的物質保障,有賺到更多錢的可能,有更大的發展空間,才會推動業務人員全力以赴的去拼搏,去開發更大的市場,也只有這樣,員工才能一心一意跟隨公司走得更遠。(具體方案待定)

3、經銷商關係維護

公司需要經銷商的資金資源,當地的客戶網路資源,送貨車輛,銷售隊伍,需要這樣一個平臺,需要這樣一個樞紐,提升企業銷量,強化企業核心競爭力,為重點經銷商設計培訓一次,給他們一次學習的機會,讓他們思想跟得上公司發展步伐,這樣才能提高他們對公司的忠誠度,讓他們願意與公司榮辱與共真誠合作,形成戰略合作伙伴,有情有意有利,同心同德同贏,共同走美好明天!

三種產品發展方向

1、營養滋補類產品

現代人對健康意識越來越濃厚,老齡化越來越明顯,追求健康這個趨勢,越來越大,我們應該迎合此趨勢開發出具有營養豐富、滋補效果好的產品,作法在包裝上突顯“滋補”字樣,在配料上明顯加入具有滋補功能的原料成份,在終端宣傳導向上,強列宣傳滋補理念。

銷售通路,商超流通均可

消費群體45歲以上,是最大消費群體,因為他們基本都在家吃飯(水煮型)。

銷售商:擁有1個以上知名副食品牌的客戶,鄉鎮客戶網點齊全。

2、速衝方便型

隨著生活節奏越來越快,工作壓力越來越大,讓人感覺時間越來越少,人群越來越需要方便快捷,所以此類產品,銷量會越來越大,包裝分兩種:一方便桶裝;二方便袋裝。

銷售通路,商超、車站附近為主(方便桶裝),流通為輔(方便袋裝);

消費群體:22-45歲中年(方便袋裝),商旅人士(方便桶裝);

銷售商:擁有知名方便麵品牌,客戶網路;

3、兒童營養型

隨著人口素質的提高,人們對自己的獨生兒女的生活質量要求也越來越高,他們會對兒女一日三餐的食品購買越來越重視,所以此類產品銷量會穩步上升,且利潤較大。

銷售通路:商超為主,流通為輔;

消費群體:3-15歲青少年,商旅人士;

銷售商:擁有知名奶粉品牌,客戶網路健全。

由於能力不足,水平有限,時間倉促瞭解偏面恐有不足,還望領導海涵。但都是自己根據市場瞭解情況和自己的看法有感而寫,真心請領導斧正。

市場調查報告 篇3

引言

近幾年,在經濟全球化和市場經濟水平的迅速提高下,我國企業所面臨的市場行銷環境將更加複雜,企業與企業之間的競爭也越來越激烈,在這種環境下,市場行銷教育一定要緊跟時代發展的步伐,為企業培養出大批的市場行銷人才,在學習和實踐市場行銷過程中,不僅要讓學生掌握相關的專業知識,還要更加註重培養學生的市場行銷實踐能力。

1市場行銷教育中存在的問題

1.1教學模式較單一

隨著我國教育體制的改革和發展,各個院校都開始積極響應號召對教學模式進行改革。目前,絕大多數的學校已開始把多媒體教學引入到課堂教學中,既豐富了課堂內容,又增添了許多教學知識,使課堂教學更加生動形象。不過現階段,大部分的學校在面對市場行銷這門學科時,專業教師的教學模式仍然以傳統的灌輸式教學為主,教學方法十分單一,教師在課堂中照教材內容進行宣講,羅列出市場行銷專業的教學重點提綱,而學生則處於被動接受的狀態,完全與教師沒有任何的交流和互動。即使在硬體設施較好的學校中,教師在市場行銷教學過程中運用了較為先進的教學方式,但是卻沒有將先進教學方式的作用真正地發揮出來,只是形式上使用先進的教學方式而已,比如在使用多媒體技術時只是代替傳統黑板的作用而已,雖然在課堂教學中會應用與市場行銷有關的案例,但也僅僅是為了活躍課堂氣氛。這樣單一化的教學模式,很難使市場行銷教學達到理想的效果,甚至會給市場行銷的教學質量帶來嚴重影響。

1.2忽略了對學生能力的培養

市場行銷創新水平的高低與市場行銷的職業能力水平息息相關。不過現階段絕大多數的學校在進行市場行銷教學中,教師受傳統教學觀念和教學模式的影響較深,在市場行銷課堂教學期間只是一味地對學生進行理論知識的灌輸,卻忽略了培養學生的市場行銷能力,特別是對學生市場行銷創新能力的培養沒有得到應有的重視。學生在走進社會參加工作後,就會深刻地體會到,在市場經濟執行的大環境下,雖然能夠掌握豐富的市場行銷理論知識,卻不能在實踐中得到很好的運用。

2市場行銷教育中學生能力的培養路徑

要想培養出優秀的市場行銷專業技能型人才,在市場行銷專業的教學過程中教師就必須要重視對學生能力的培養。一名優秀、合格的營銷人員一定要在理論知識、綜合素質和實踐能力上具備一定的修養。

2.1培養學生的實踐能力

對於市場行銷教學來說,培養學生的實踐能力是其發展的主要方向。當今社會更多的需要市場行銷實戰型人才,學習市場行銷教材的理論知識固然重要,但是實踐能力的培養卻是鞏固理論知識的必要途徑,學生在課堂教學中所學習的理論知識一定要通過實踐活動才能夠得以鞏固和運用,這樣才能夠達到市場行銷專業的實際教學效果。

市場行銷教學需要學生全面、系統地掌握該學科的理論知識,並且能夠把這些理論知識很好的應用到實踐活動中,為企業解決市場行銷中所出現的一系列問題。教師在實際教學過程中,需不斷訓練學生的基本技能,讓學生在面對日益激烈的市場環境下,根據企業所面臨的實際問題進行分析、思考,這樣可以鍛鍊並培養學生的分析能力和解決問題的能力。比如,教師可利用課下時間,組織學生進行市場行銷教學實踐。把當前熱點問題和學生感興趣的商品結合在一起,讓學生進行大膽嘗試,對商品進行設計、包裝,並在校園內或者社會上對該商品進行銷售。在這樣的實踐嘗試過程中,可以提高學生的銷售水平和語言表達能力,從而調動學生學習市場行銷的積極性。

2.2培養學生的綜合素質

一名優秀的市場行銷人員通常都具有獨到的見解,並具備不依賴、不人云亦云的特點。因此,教師在實際教學期間就要不斷培養學生的獨立性和創造性,讓學生具有和別人不一樣的思維方法,能夠進行大膽創新和改革。另外,教師還要在教學過程中培養學生的邏輯思維性,讓學生可以在學習期間具有廣闊的胸懷和認真學習的態度。

2.3培養學生的溝通能力

在當前激烈的市場競爭和高效率的工作機制下,市場行銷人員不但要有良好的語言表達能力,還要具備優秀的溝通能力。為了讓學生在校期間可以提高自己的溝通能力,教師在市場行銷教學中,要重點培養學生和客戶、和競爭對手、和同事之間的溝通能力,讓學生學會怎樣推銷並展示自己,鼓勵學生敢想敢說敢參與,讓學生能夠真正意識到溝通的重要性。

溝通能力在市場行銷中主要體現在三個方面:(1)傾聽能力。就是要了解客戶所表達的含義和需求。(2)表達能力。要讓客戶明白自己所表達的意思。(3)設計能力。就是通過對產品的設計達到客戶的實際需求。學生在市場行銷課堂中和教師與學生之間的溝通是很有必要的,教師要讓學生學會怎樣在社會中處理人際關係,並學會怎樣欣賞他人和讚賞他人,這樣學生的溝通能力才能得到進一步提高。比如,在市場行銷課堂教學中,教師可以組織角色扮演的活動,讓學生扮演產品的銷售者和消費者,併為學生設定多重障礙。讓學生通過實踐學會傾聽並感受客戶的實際需要,再運用自己對產品的設計最終達到客戶對產品的需要,另外在溝通過程中還要用各種讚賞的語言來說服客戶,最終完成交易。在此期間,教師要鼓勵學生積極地參與到提問和討論中,這樣不但提高了學生的溝通能力,還能在一定程度上激發學生的學習熱情。

3結語

總而言之,教師在對學生進行市場行銷能力的培養中,要讓學生在教學實踐過程中不斷積累豐富的經驗,增強人際溝通、待人處事等各個方面的能力和技能,從而培養學生的創新意識和創業積極性,並能夠在一定程度上提高學生的實踐能力,最終取得良好的教學效果。

市場調查報告 篇4

 一、前言

一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯後,都對他們的消費有很大影響。就食品消費而言,大學生有其自己的特點,為了調查清楚大學生的食品消費問題,我們決定在身邊的同學中進行一次食品消費的調研,弄清楚大學生要花多少錢在食品上,花的是否合理,是否必須,如果不合理應該怎麼改進。

 二、問卷情況

調查問卷見附錄,包含一份結果分析表格。

 三、資料統計和分析

1、總消費額

統計結果表明,消費額主要集中在400800之間,200400之間也佔有一定的比率,但較少,而兩個極限a.200以下和d.800以上都比較少,比較符合常態分佈。對於一個純消費群體而言,消費總額在400800之間是正常的,其他區間符合常態分佈。在設計問題的時候,考慮到我們學校的學費較高,所以大家在其他的花費上對而言會比較節省一點,所以設計的數值沒有太高的。通過這已數值的調查,證實了我的想法,在高額的學費下,大家的其他花費相對而言會減少。這也從側面反映出,現在的大學生,除了伸手問家裡要錢之外,還懂得了體諒父母,懂得了節省。

2、飲食消費

由資料表上可以看出,飲食支出主要在200300元之間,相對而言是一個較低的數值。調查的主要物件為女生,相對而言,飯量比較小,所以在吃飯消費上比較少;再者,女生都要保持身材,所以在吃的上面花費的較少。這也從側面反映了一個現象,減肥觀念在大學校園的流行,致使在校女生都偏瘦。在調查的.過程中,觀察到,被調查的女生,普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費情況。

消費地點大都在學校食堂,小餐廳點菜的和外面餐館的相對比較少,在這些地方就餐的原因,大部分是因為方便,其他的各佔一部分,由資料可以看出,我校的大學生對面子看得還不是很重,沒有選c有面子的。

3、零食的消費

零食是女生生活中不可缺的一項內容,有的女生甚至以零食為主食,不按正常的時間就餐,只是拿零食來解決了事,可見零食在女生的生活中的佔的份量。

零食的每天支出主要在13元之間,就我預期的而言,是一個比較合適的數字,其他各區間都佔有一定的比例,36元和10元以上的人基本持平,可見,對於一些人而言,零食是所有消費支出中佔的比重較大的一部分。但是就假設的,如果不買零食是否有盈餘的這一問題上,可以看出,大多數的人會有少部分的盈餘,其他的則成常態分佈,可見,對女生而言,零食也僅僅是有錢時的消費品,而不是必需品。

主要購買的零食是蔬菜水果類,調查的過程中,問過一些人為什麼選這一項,比較多的回答是水果有營養,含有較多的維生素,也有的是因為吃水果就不用吃飯了,可以保持較好的身材;奶製品也佔有一定的份額。就調查結果而言,出乎我的意料,膨化食品沒有選的,主要選擇的是一些有營養價值的水果和奶製品,能夠從側面反映出我校學生的購買特點。

就購買地點而言,主要是就近原則,選擇b學校超市的佔了大部分,還有一部分的同學選擇外出去大型超市購買,原因是品種比較多,質量有保證。在選購零食時,主要是依據個人喜好購買,受外界的影響較小,可以看出,現在的學生大多數是理性購買。

 四、更進一步的思考

綜合以上的資料我們可以看出,兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書的時代已經過去,中國的大學學子目前正受到市場經濟的強力衝擊。在同一屋簷下的大學生群體,包容著具有多種經濟狀況和消費能力的個體,他們像雞尾酒一般拉開層次,並且區分程度相對穩定。這種經濟上的差異和分層不僅取決於他們不同的價值取向、思維方式和性格特徵,而且也是地域經濟差異性的反映。但是大學生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點的。

市場調查報告 篇5

一、基本情況:

1、調查總人數:共回收調研表格113份。

2、應用分類:用於養生11人,藥食聯用2人,藥食交替2人,食療94人,病後康復1人。

3、有可比性材料數:具有應用保健食品前後對比資料的材料72份。

4、材料來源情況:美羅國際按中華亞健康研究協會的要求,發放統一表格,由消費者填寫後直接寄給協會。

5、調研涉及產品:均為美羅國際產品,靈芝菌絲體膠囊、香杞膠囊、松茸膠囊、仙葉膠囊、慧源膠囊、新慧通膠囊、慧清膠囊、玫瑰膠囊、仁美營養膠囊、和中膠囊、紅鈣D將囊、欣舒寧膠囊、桑菊靈芝茶、多糖蛋……等。

二、調查主要內容與結果:

㈠、產品應用定位:

1、養生:單獨應用食用菌類保健食品,目的是“治未病”即養生、防衰、強生(防感冒等疾病)。

2、藥、食聯用:在應用明顯毒性藥物的同時,加用可減輕毒副作用的食用菌食品。如腫瘤化療時,加用靈芝系列產品。

3、藥、食交替:在應用具有依賴性(成癮)的藥物(如藥物)時,為減輕依賴性,開始服藥時,同時加服於藥物相似功效(如鎮靜、安眠)的食用菌類食品,然後逐步減少藥物用量,最後僅用保健食品,完全解脫藥物的依賴。

4、病後康復:在病後或手術後,應用保健食品加快體力恢復。

5、食料:對一些長期“藥療”無效的人群,乾脆放棄“藥療”,改用“食療”,用保健食品進行全身調理,讓體內慢慢增強抵抗力,從而獲得康復。

㈡、經濟對比

對72例保健食品應用前後有藥物治療作對比的人群,進行了經濟負擔分析,72例在應用保健食品前,曾以藥物治療花去醫藥費共計208.4352萬元,人均花費2.8949萬元,但結果均未獲得滿意效果,臨床症狀獲得暫時緩解的人僅20人,佔27%,其餘均無效。這72位消費者因藥療效果不佳,停止用藥。改為食療,共花費25.1573萬元,人均消費0.3494萬元,取得顯效的60人,佔83.3%,有一定效果的12人,佔16.6%。

㈢、治療與時間對比:

對上述72位消費者,在藥療和食療上所耗的時間進行了對比,72位位消費者進行藥物治療所耗的時間總數為6558個月,人均消耗時間為91.08個月(相當於7.59年),停用藥療,改用食療後,72人用於食療的總時間是327.89個月,人均消耗為4.55個月。

三、對調研結果的分析:

1、保健食品應用定位的思考:

保健食品應用定位,是一個十分敏感的問題,定位不當往往會有違反食品管理的有關法規之嫌,但消費者是講實效的。因此,這次調查出現了五種應用定位,這是消費者從實際需要出發,靈活處理“食療”與“藥療”關係的結果,是群眾自發的創舉。這五種定位,從我國傳統“食療”的觀點分析,應該認為是合理的,是符合科學的,對疾病的治療,隨著科學的發展,也開始強調不能單純的依賴藥物,而應該從全方位(包括飲食、環境、工作壓力、生活習慣……)來進行綜合治療。因此,五種定位中提到的“藥食聯用”、“藥食交替”都是十分科學的“藥、食”結合。癌症的化療藥物公認具有明顯的毒副作用,抗結核藥亦是公認有毒副作用的藥物,而有些保健食品就能夠減輕抗癌藥物的毒副作用,能夠減輕抗結核藥對肝臟的損害,實際上“藥、食”結合應該是今後醫療技術創新的一個方向。

關於定位中的“食療”,有人會認為是把保健食品當作藥品,是違規、是誤導消費者,這實際上是對“食療”的認識問題。戰國時期的名醫扁鵲指出“為醫者,當洞察病源,知其所犯,以食療之,食療不愈,然後命藥”可見食療為治療之首選,以食治病由來已久。現在科學進步了,卻否定了“食”與“治”的關係。把“藥”作為治病的首選甚至是“唯一”,但在實際生活中單純“藥治”無效現象是屢見不鮮的。這次調研中採用“食療”的消費者,都是“藥療”無效後才改用“食療”的,是消費者處於絕望的情況下,寄希望於“食療”。《現代醫學報》07.3.27題為“望聞問切、把脈中醫”一文中,談及中醫是否偽科學時,引用了一位普通群眾的一段話“科學不時最高目的,中醫是科學還是偽科學並不重要,只要中醫中藥能夠在西醫之外,提供另外一種就醫的可能性,就沒有捨棄中醫的理由,西醫也不是萬能的,那麼多一種選擇,對病人來說不是更好嗎?”對待“食療”,筆者認為也應該持有這種觀點,“藥療”不是萬能的,多一種“食療”對病人來說有什麼不好呢?當然這裡面有一個“度”,食品和藥品絕不能等同,“食療”是“食療”,要讓消費者明白二者的區別,不要誤導消費者。

2、保健食品的經濟意義:

從調研材料分析,在“食療”前,用於藥療的費用是人均2.894萬元,開始“食療”後人均費用為0.349萬元,“食療”費用為“藥療”費用的12.06%。有效率從“藥療”27%上升到83.3%的顯效率。(這裡的“藥療”有效率低,不是泛指“藥療”,而是由於調研中都是“藥療”效果不好的物件。

醫療費用明顯高於“食療”,其原因除醫、藥本身因素外,很重要的一條,調研中的人群均屬慢性、頑固性疾病,所耗治療時間長,總費用相應較高,而食療所耗時間均較短,見效快,費用就較低(實際上保健食品在一定的範圍內,其費用不一定低)

3、時間就是金錢:

72位消費者,藥料時間,人均所耗時間為7.59年,採用“食療”後,所耗時間僅4.5個月,是“藥療”的4.9%。這不僅減少了疾病折磨的時間,更重要的是病人提早康復,恢復了工作能力,能為社會、為家庭創造新的財富。這是不可低估的效益。

4、“治未病”尚需努力:

調研材料中,保健食品應用於“養生、防病、美容、抗衰”的有11例,佔調研總數的9.7%,其中純粹是為增強體質,提高抗病能力的有5例,佔4%,他們每年購買保健食品的投入數為4050元,人均每年810元,其中全年食用的有4人,每年僅服3月的1人。最突出的效果是抵抗力增強全年無感冒發生,年齡偏高者還呈現“年輕態”!

每年花不足1000元,能獲得全年無病災,真正實現了“花錢買健康”。

市場調查報告 篇6

中國網上購物消費者已形成一個巨大的使用者規模和方興未艾的增長態勢;網購市場的發展和網上誠信機制的建立與完善,與支付寶首創的擔保交易的線上支付方式密切相關,支付寶已成為中國網上購物的主要支付方式。

歷年第三方支付工具使用者數

XX年以來,第三方支付工具飛速發展,預計09年末第三方支付工具總使用者數會達到3.4億。

網購消費者中第三方支付工具擁有情況

網購消費者中有63.2%擁有支付寶賬號。調查結果顯示,財付通使用者相當於支付寶使用者22.2%。

第三方支付使用者和中國網民數年同比增長率

支付寶使用者的增長速度也遠遠高於同期中國網民的增長速度。

第三方支付交易額最高省份

從交易額來看,廣東位居全國第一,與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。

首次網購時選擇的支付方式超過八成的消費者首次網購是在淘寶上進行的。20xx年以來首選支付寶的比例達到77.4%。

網上購物規模和滲透率

調查的21城市合計有2703萬人曾經在20xx年去網上買過東西,網購總金額達到734億元。

第三方支付使用者特徵:年齡

第三方支付使用者中男性多於女性, 年齡在21~30歲之間的佔比為77.8%,

第三方支付使用者特徵:學歷

第三方支付使用者學歷以大專及以上為主,非學生使用者個人月收入在3-5000元比例接近三分之一。

第三方支付使用者特徵:職業

年輕白領是最典型的第三方支付使用者,超六成支付寶使用者家庭月收入超過了6000元。

據調查,在全國城市的調研中,上海、北京、深圳的網上購物人數已經超過300萬,從年齡結構層次分,主要集中在18歲__35歲,從性別分,網上購物人數女性遠遠大於男性,從職業劃分,全職工作的佔到45%,從消費者所選擇的購物網站中,有87%的網民選擇在“淘寶”網站上購物。按照行為分,月度購買 2次以上使用者佔比超六成,時間主要集中在中午12:00-晚上9:00,其中晚上9:00是網上購物的高峰時間段。

調查資料顯示,在各品牌購物網站中,使用者使用最多的是淘寶網,85.7%的網上購物使用者使用淘寶網,其次是易趣和拍拍網,噹噹網排名第四,騰訊(qq)排名第五。

使用者細分

調查資料顯示,使用網上購物的主要群體是非學生人群,但tgi表明,18-24歲學生人群和25歲及以上中高收入人群比較偏好網上購物。

網民人群劃分標準:

18歲以下人群:18歲以下

18-24歲學生人群:18-24歲,職業為學生

18-24歲非學生人群:18-24歲,職業不為學生

25歲及以上普通收入人群:25歲及以上,個人月收入3000元以下並且家庭月收入5000元以下

25歲及以上中高收入人群:25歲及以上,個人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上

使用者特徵

1) 使用者區域分佈特徵

從使用者區域分佈來看,網上購物使用者中華東地區使用者比例最高,其次是華南地區和華北地區,其中華東地區包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。

2) 使用者年齡特徵

從使用者的年齡分佈來看,網上購物使用者中,18-24週歲的人群比例最高,為33%,其次是25-30週歲的人群,分別為22.0%。tgi表明18到35週歲的使用者比較偏好網上購物,18週歲以下和35週歲以上的使用者不偏好網上購物。

 3) 使用者性別特徵

從性別分佈來看,網上購物使用者中男性多於女性,tgi表明女性比男性偏好網上購物。

4) 使用者婚姻特徵

調查顯示,單身網民的比例高於已婚網民的比例,tgi表明已婚網民比單身網民稍微偏好網上購物。

5) 使用者學歷特徵

從學歷分佈來看,網上購物使用者中,高中學歷的使用者最多,為35.8%,其次是大專和大學本科學歷的使用者,分別為21.8%和20.6%,國中以下和碩士以上學歷的使用者比例最小。tgi表明高中及以下學歷的人不偏好網上購物,大專及以上學歷的人比較偏好網上購物。

 6)使用者職業特徵

從職業分佈來看,網上購物使用者中,有全職工作的使用者比例最高,為52.3%,其次是學生和自由職業者,分別為26.1%和17.8%,無業/待業和農民的比例最低。tgi表明有全職工作者和學生相對來說偏好網上購物,無業/待業者相對來說最不偏好網上購物

7) 使用者上網時長分佈

從使用者每週使用網際網路的平均時間來看,網上購物使用者平均每週使用網際網路17.9小時,高於總體網民平均每週使用網際網路的時間;表明週上網時間越短的人越不偏好網上購物,週上網時間越長的人越偏好網上購物,週上網時間10小時以上的使用者比較偏好網上購物。