關於完善車票改簽服務的公告
[2015-06-07]
車票預售期延長到60天后，鐵路部門推出了開車前15天以上退票不收退票費的便民措施，受到了廣大旅客的歡迎。但少數囤票者利用這一便民措施改簽車票，佔用客票資源，影響了其他旅客正常購票。為了維護公平購票環境，自2015年6月10日起，對開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。
感謝廣大旅客支援鐵路工作，共同維護正常公平購票秩序。
中國鐵路客戶服務中心
火車票改簽新政，你真的瞭解細節嗎?
6月10日開始，火車新政開始實施，關於新政，你瞭解細節嗎?UU總結了幾條比較重要的列在下面，如果還想了解更多，點開視訊看一下吧!
1.關於變更到站 原車票開車前48小時以上，可任意改簽，不收手續費;
2.開車前48小時～15天期間，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在開車15天前退票的，仍核收5%退票費。
3.“變更到站”只能辦理一次。