商務中心崗位職責

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商務中心崗位是什麼工作?加入你瞭解崗位,又剛好跟你自己的氣質相投,不就沒有錯過一個好的工作嗎?下面是本站小編整理的商務中心崗位職責,供大家參考,希望對你有幫助。

商務中心崗位職責

篇一:商務中心崗位職責

l、直接向前廳部經理負責,保證工作正常進行;

2、安排、督促、指導員工的工作,據其工作表現執行獎罰;

3、檢查員工禮貌服務、工作態度及自覺執行工作規程、員工守則的情況;

4、溝通與中心有業務往來部門的聯絡,與電信局有關部門保持密切聯絡,以保證電訊業務的順利進行;

5、負責對員工的業務培訓、外語學習及政治學習,定期考核;

6、負責員工排班,監督員工的考勤情況;

7、在中心工作範圍內,解決客人的投訴;

8、根據不同時期的特點,制定有效的工作計劃;

9、查閱交接班本及有關檔案、通知,注意夜間接受的傳真及時到客人手中,疑難檔案速交大堂副理處理,並核對前一天的營業日報表,核對單據,堵塞財務漏洞;

10、檢查中班、早班衛生工作的質量

11、檢查當班員工儀容、儀表;

12、檢查工作準備情況,如:價目表、計算器、收據、零錢;電傳、傳真線路是否暢通;影印機是否正常(是否清楚、鈷粉是否夠);打字機是否正常(包括是否夠用,軟盤是否夠用);碎紙機是否正常等;

13、瞭解當天VIP情況,並安排好工作,

14、遇有難題,及時彙報或與店內外有關部門聯絡,以便儘快解決;

15、給員工培訓,上課。

16、檢查早、中班情況,並做工作指示;

17、做好當天工作記錄;

18、定期召開例會,講評上週工作,傳達部門主管會議的有關內容;

19、每月的最後一天,填報本月的工作日報表,並寫月總結;每月的25號,交下月工作計劃。

篇二:商務中心崗位職責

1、參加商務中心領班召開的每週班會及班後會。

2、為賓客提供傳真、電話、影印、檔案製作、代辦翻譯等商務服務。

3、對酒店所有檔案保密不得外借或出稿。

4、協助收款辦理賓客商務服務收費、入賬、平賬工作。

5、妥善使用裝置,注意維護,確保各種裝置運作正常,發現故障及時聯絡維修。

6、為賓客傳送快件。

7、做規定衛生,保持商務中心宣傳架、報架、書架、工作臺整潔。

8、協助列印由禮賓送來的.接人牌及由團隊聯絡提供的重點團隊名單。

9、及時反饋客人要求給直接上級,以提供更好的服務。

10、參加班組組織的各項培訓活動。

11、向直接上級彙報工作中遇到的問題。

12、完成直接上級交辦的其它工作事項。

篇三:商務中心崗位職責

1、精通商務中心各種裝置設施的操作技術,熟悉商務中心各項業務工作流程;

2、當值時負責商務中心的各項服務;

3、每天檢查員工的儀容儀表,安排、督促員工的工作;

4、每天檢查、清潔商務中心的各種裝置設施;

5、負責保持商務中心工作環境的整潔;

6、收集併為賓客提供本市商業、貿易等方面的最新資訊;

7、工作中發現的各種問題及時向主管彙報,以便及時設法解決;

8、負責商務中心各種檔案、資料的整理歸檔工作;

9、寫好每天的工作日記;

10、積極參加各級、各類培訓,不斷提高專業水準;

11、發揮工作主動性與積極性,搞好員工間的團結與協作,完成上級交辦的其他任務。