客戶服務個人簡歷範文

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客戶服務個人簡歷範文
個人基本簡歷 
簡歷編號: 更新日期: 無照片
姓  名:DD先生國籍:中國
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:汕尾身材:177 cm 65 kg
婚姻狀況:未婚年齡:24 歲
培訓認證: 誠信徽章: 
 求職意向及工作經歷
人才型別:普通求職 
應聘職位:經營/管理類:客戶服務營銷經理、市場銷售/營銷類:營銷經理、客戶服務類:客服經理
工作年限:2職稱:無職稱
求職型別:全職可到職日期:一個星期
月薪要求:2000--3500希望工作地區:廣州
個人工作經歷:
公司名稱:深圳市時代贏客網路有限公司廣州分公司起止年月:2006-05 ~ 2008-10
公司性質:民營企業所屬行業:電子商務
擔任職務:高階客戶營銷專員 
工作描述:1、獨立完成整個商務體系電話營銷的客戶約見,談判,簽單,及售後優質服務。
2、參與部門團隊建設,通過分享,內部激勵等手段,帶領部門員工完成指標,完成部門績效考核。
3、獨立完成每個月的月計劃,周計劃和日計劃,有目標的做好每天的工作。
4、參與整合部門員工的工作,填寫每天的訂單建立以及備忘錄。
5、獨立完成每天的日報表,詳細分析客戶推廣情況以及發現問題及時反饋與處理。
6、每天有序的安排工作時間,回訪客戶效果及客戶反饋問題的記錄並給予及時的處理。
7、獨立完成各種客戶分析方案,給客戶在本行業最專業的.建議並指導客戶評估效果。
8、不定期的上門拜訪客戶,引導客戶消費併發掘客戶的潛在需求。 
離職原因:待遇問題 
 
 教育背景
畢業院校:華南師範大學
最高學歷:本科畢業日期:2006-07-01
所學專業一:行政管理所學專業二:電子商務
受教育培訓經歷:
起始年月終止年月學校(機構)專 業獲得證書證書編號
2002-092006-07華南師範大學行政管理,電子商務  
 
 語言能力
外語:英語 一般  
國語水平:精通粵語水平:良好
 
 工作能力及其他專長
 1、具備良好的業務能力和心理素質,熱衷於客戶的開拓、管理、服務工作;能夠忍受在高壓下工作。
2、良好的處事心態,熟悉引導客戶消費和客戶的再度開發。
3、活潑自信、樂觀向上、適應力強、踏實好學,刻苦耐勞。容易接受新事物,挑戰新事物。多次獲時代贏客月度突破獎,優秀客服,月度冠軍獎,並取得獎金。
4、有較強的團隊精神,強烈的責任心,事業心。堅持當天事情當天做完,做不完加班做完。
5、熟練使用各種辦公軟體的應用,熟悉網際網路企業業務開展方式和優化。
 
 詳細個人自傳
 最大的優勢在於接觸並熟悉整個網際網路的的營銷過程,熟悉電子商務平臺的操作和各種網路營銷的推廣,廣告描述的撰寫以及網路推廣的管理,優化,效果評估等。
 
 個人聯絡方式
通訊地址:廣州天河區荷光路58號同樂花苑A2梯704B (郵編: 510660)
聯絡電話:137XXXXXXXXXX家庭電話: 
手  機:137XXXXXXXXXXXQQ號碼: 
電子郵件: 個人主頁: