內勤年度工作報告

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隨著社會一步步向前發展,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編整理的內勤年度工作報告,希望能夠幫助到大家。

內勤年度工作報告

內勤年度工作報告1

我於20xx年xx月份任職銷售內勤崗位,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支援與幫助。在公司領導和各位同事的支援與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,現將一年的工作總結如下:

一、日常工作

內勤工作是一項綜合協調,綜合服務的工作,具有協調左右,聯絡內外的紐帶作用,是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐。內勤位輕責重,既要完成事務管理,文書處理,綜合情況,填寫報表,起草檔案等日常程式化工作,又要完成領導臨時交辦的工作。作為銷售內勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的,同時,還考驗著我個人的交際能力。檔案的整理、合同的簽署、回款進度、出庫資料出具等等都是有益於業務員的,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來我基本上做到了事事有著落。

二、工作態度

去年年度總結大會時,徐總在表彰優秀員工張建偉時,總結到了五勤,通過工作的實踐,我感觸頗深,在工作中堅持做到五勤,就能夠切實履行內勤崗位職責。

一是眼勤,每天閱讀檔案,查閱資料,看檔案、材料不能像過眼雲煙,毫無印象。要熟悉情況,看出問題。

二是手勤,在工作上積極主動,做好各項工作的記錄,對看到的問題,資料,都要根據需要分別記錄。

三是嘴勤,處理日常事務工作中,要多動口向同事請教,對不清楚的情況、細節逐一落實,勤問,勤打聽,勤催辦。

四是腿勤,要與相關部門多聯絡,互相交流情況,互相支援配合好各項工作。

五是腦勤,對各類業務報表要認真分析,對收集的資訊要動腦分析研究,注意摸索、積累和總結。

總而言之,以持之以恆的做到五勤為基點,就能做好內勤工作。

三、面對困難

在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,在遇到問題時,首先找出問題的本質,然後找出方法去解決問題。在遇到困難的時候,不是一味去強調困難的難度係數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服,在遇到每一個有問題,有困難的事情,努力去處理它,克服它,在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到了很大的提高。

四、今後努力的方向:

這半年來,本人愛崗敬業、兢兢業業的開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:

第一,對業務員的服務大於管理,下半年工作中,除了做好資料輸出和提示工作之餘,我還要幫助業務員加強對各自客戶的管理。範文大全

第二,加強自身的學習,拓展知識面,除了對膠類產品熟知外,其他產品也要多瞭解,做到心中有數。

第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手。要為領匯出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面工作。

一個合格的內勤必須具有強烈的事業心,高度的責任感,求真務實的工作態度,具有較高的業務能力,熟悉業務和內勤的工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風,任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界。在以後的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。

內勤年度工作報告2

從事保險這個陌生的行業,對於一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今日已快滿2年了,為了適應當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,異常是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。20xx財險改革的關鍵一年,是應對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。二年裡,我在公司領導和同事的幫忙下不斷的成長。下頭結合我的具體情景對20xx年的工作做一下總結。

一、工作思想方面

進取貫徹公司關於發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,進取認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,轉化為自我的思想武器。

作為一名內勤人員,自我的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自我,加強自我的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心。

二、業務方面

我主要負責櫃面單證的列印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。

我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,儘量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標註。

其實打一張車險很簡單,也不是一項比較複雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就能夠了,可是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料後以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行儲存。

每一天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作資料雖然枯燥無味,可是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭十分激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全域性與整體,從巨集觀層面切入問題的思考,較好處理整體與區域性、大我與小我的關係,遇事能從大局研究。

2、心態平和,為人謙和,處世進取,有良好的人際關係。

四、工作中的不足

1、限於閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。

2、須加強與人溝通的本事。

3、須加強應變本事。

總結一年的工作,儘管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改善。

在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。

內勤年度工作報告3

20xx年,是我加入xx公司的第四年。在這一年中,在各級領導的悉心教導下,在同事的'熱情幫忙下,我較好地完成了全年的各項工作任務,在工作和思想方面取得長足的提高,政治覺悟和業務素質得到較好地提升。現將全年工作總結如下:

一、以合規性為抓手,完善各項渠道銷售管理工作。

我所在的崗位是保險內勤,日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓檔案,營銷管理平臺的維護,相關資料報送、人員培訓及合規管理等。除此之外還包括與銀行相關部門、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通,配合上級公司追蹤銀保和綜拓業績,公司大專案基金的申報,以及協助營業單位制作提議書及標書等。為加強中介業務規範管理,我在平時的工作中會不斷學習合規檔案,並及時與領導及上級公司溝通,在實踐中總結經驗,確保中介業務依法合規。

二、加強資訊調研,增強文字表達本事。

為提高自我的寫作本事,我在日常工作中勤於動筆,在工作之餘,很多翻閱公司的檔案資料,虛心學習,將學到的知識應用到實際工作中。一年來,我起草總結類材料9份,自查報告12份,調研資訊10篇,合規徵文8篇。

三、完成領導交辦的其他工作。

在認真完成本職工作的同時,我還積極參加公司組織的各種活動,在今年公司的職工代表大會晚會及五週年慶典晚會中,我與同事一齊主持並參與晚會節目編排,在組織與語言表達等方面鍛鍊了自我。

四、堅持思想政治學習。

作為一名中共黨員,我應當時刻堅持努力學習的勁頭,學無止盡。在工作中學習,在書本中學習,在實踐中學習,將學習作為一種良好的生活習慣,在學習中不斷提升自我的認知本事和認知範圍,不斷提高自我的綜合文化素質和應對各種複雜情景的本事。僅有經過不斷學習才能做到與時俱進,才能掌握的技術和最有效的方法,才能在本職崗位上創造出新的成績。

在工作中,領導和同事們起到了很好的模範帶頭作用,很多很好的工作方法和在工作中體現出來的敬業精神值得我去好好學習,我在實際的工作中也發現自我很多的不足:一是動筆本事較差,寫作本事有待進一步學習和提高。二是工作創新不夠,不善於思考和發現問題,不善於把工作情景經過文字提煉總結等等。這些不足很大地制約了我在今後工作中本事的體現和提高,在今後的工作中,我必須更加認真學習,努力提高自我的思想覺悟和工作本事,爭取更大的提高。

內勤年度工作報告4

我於20xx年加入xxxx公司,十年來,曾在xx和xx擔任內勤工作。現任農險科內勤。主要負責農村的業績統計、每日戰報的製作、各項獎勵的發放及為領導們供給各種資料。在領導及各位同事的支援幫忙下,我不斷加強工作本事,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自我所承擔的各項工作任務,工作本事都取得了相當大的提高,此刻這份工作對於我來說,能夠說是得心應手,也為今後的工作和生活打下了良好的基礎。現將工作情景總結如下:

一、腳踏實地,努力工作

我深知辦公室是一個工作十分繁雜、任務比較重的部門。作為一名內勤人員,肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重研究,做到能獨擋一面。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自我的事,只要是原則範圍內的,不做樣貌、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作,不敢有絲毫的怠慢。

二、端正作風,擺正位置

在工作中,我堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好每項工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到。從不能耽誤任何領導交辦的任何事情。

總之,在工作中,我經過努力學習和不斷摸索,收穫十分大,我堅信工作只要用心努力去做,就必須能夠做好。相信自我在銷售內勤的平臺上能夠有一個很好的發展,並且能為公司的發展多做貢獻。

內勤年度工作報告5

在公司3個月的內勤試用期中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊裡,也得到了同事和領導的肯定,在他們的教導和培養下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這三個月來的.工作、學習情況作簡要總結報告。

作為一名剛剛畢業的大學生,雖然有過專業知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不瞭解。剛開始我做的是資料專業,對很多流程還不熟悉,不知道該如何做好這個專業的工作,遇到這種情況,我依靠老師的指導,以及自身認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況,少走彎路。一段時間之後,我被借用到南京專案組做無線,在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對於業務知識需要一個重新學習的過程,自己在其他同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的.工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教,看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料,翻閱以前的圖紙,儘可能自己解決問題,不打擾其他同事,無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務,都能夠認認真真,兢兢業業。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守各項規章制度和各項要求,養成良好的工作作風。

在學習的過程中,我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現在以下幾個方面:

1、對公司流程熟悉不夠,理論與實踐的結合做的較差;

2、對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠;

3、與公司裡的領導和同事們思想和工作業務交流不夠;

4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。

過去的三個月,是不斷學習、不斷充實的三個月,是積極探索、逐步成長的三個月。當然,初入職場,難免經驗不足,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今後的工作中,我將努力找準自己的定位,儘自己的所能為公司作出貢獻,為公司創造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。

內勤年度工作報告6

又是一年曆盡風華,又是一年心手相牽,xx年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,在領導和同事的支援和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領帶交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升。

在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還領悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,並將受益終生。現將全年工作總結如下:

一、全年xx公司共計簽約xx套,實現合同價款xx億元,實收房款xx億元;共計辦房產證xx套;辦理接房手續xx套。

二、月報表的統計核對與謄寫工作。

三、銷售人員每月到位資金的統計與核對。

四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。

五、每天帳目的日清月結。

六、配合銀行催繳欠款。

辦公室是一個工作非常繁雜部門,作為結算室一員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收穫很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。

做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有些許經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事後才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!

xx年對整個房地產業來說是深劇影響的一年,在整個市場低迷的情況下,公司審時度勢,科學制定銷售政策,也打了幾個漂亮仗,尤其是借公司慶典之際適時推出xx小區的兩棟樓,面向市場幾天裡戰績相當不錯,充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學性、合理性,這也為大家今後工作樹立了信心。

在持幣觀望態度濃厚的形勢下,房地產冬季的到來已成為不爭事實,展望xx年,無論政策還是市場如何調節,我們面對挑戰的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環境下,我們既要適應形勢,又要用敏銳的目光洞察機遇,我相信擁有深厚底蘊的xx公司定能經得住形勢的考驗,我也相信經過洗禮後的xx公司的明天會更加燦爛輝煌。