銀行櫃員個人工作計劃範文

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一、本職工作方面:繼續以嚴格的標準要求自己,認真對待各項日常工作,服從領導安排,堅決執行我行的各項規章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務差錯,長短款現象,樹立良好的帶頭視窗形象。

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二、自身學習方面:擁護黨的領導,加強思想政治學習,積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。在現有的銀行業從業資格考試已通過兩門的基礎上,在今年爭取再過兩門專業公司貸款與風險管理,最終目標是考過全部五門專業考試。加強對銀行科技風險方面知識的學習,提升在專業知識領域的素質。

三、任務考核方面:仔細對照考核評分表補缺補差,參考20XX年的扣分情況,將加強重點放在櫃面服務上,確實做到微笑服務,首問負責制,耐心有效的為顧客提供業務諮詢,業務辦理等服務。在存款任務上由於在六安幾乎沒有親戚朋友,主要靠家裡支援,完成任務總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,發動身邊認識的`人鄰居,進行宣傳發揮我行地理區位的優勢,沒有任何手續費收費專案的優勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的,金額雖小但很穩定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對任務完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。