監控工作計劃四篇

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時間就如同白駒過隙般的流逝,又迎來了一個全新的起點,讓我們對今後的工作做個計劃吧。我們該怎麼擬定計劃呢?以下是小編幫大家整理的監控工作計劃4篇,歡迎閱讀與收藏。

監控工作計劃四篇

監控工作計劃 篇1

針對目前監控室部分人員思想素質差、業務水平不高的狀況,安排一些思想素質好、業務水平高的人員在監控室工作,徹底改善目前監控室存在的一些問題。

一、定期對監控室人員及收費員進行業務培訓和學習

通過業務培訓和學習,不斷提高監控室人員及收費員的思想素質和業務水平,使其能夠熟練掌握電視監控、電腦收費系統的操作規程,故障檢修與排除。

二、嚴格加強對監控室的各項管理

1、加強對監控室人員工作時間的管理,做到24小時通行費徵收的電視監控,保證十天的監控錄相資料的完整清晰,監控室24小時有人值班。

2、通過管理使監控室人員做到每班認真監控,定時審片,不得隨意關閉和調動監控系統,詳細真實記載當班系統運轉、車輛執行及售票員操作規範情況,審片中發現的違紀違規情況要做詳細記錄。

3、加強對監控室人員思想素質的管理,認真貫徹執行《**市公路通行費稽查管理辦法》使其遵章守紀,忠於職守,秉公辦事,防止各種違紀違規的現象發生。對違紀行為要嚴肅查處,決不姑息遷就。

4、認真做好各種監控電腦等裝置的維護和保養。組織監控室人員定期對各種裝置進行清潔、維護和保養,保證各種裝置能夠正常、安全執行。

監控工作計劃 篇2

20xx年我所監控分中心工作在管理所黨支部和所領導的大力支援與指導下,各項工作都朝著規範化、制度化方向發展,監控工作水平得到了進一步提升。現將上半年的工作情況彙報如下:

一、加強對監控室分中心監控人員,職業道德的教育,提高思想政治覺悟,努力培養造就一支高素質的監控隊伍。

1、上半年組織監控人員對政治、業務進行學習,樹立服務意識、大局意識和責任意識,使監控員在學習中不斷得到提高和完善。在實際工作中,注意學習典型,鞭策自身,並聯系自身工作,找出差距和不足。

2、在組織監控員政治、業務學習的同時,積極開展崗位機電應用學習和技能培訓,不斷提高機電業務水平。針對我所部分隧道監控人員業務水平低,業務素質差,上半年開展了三次崗位培訓,通過紫光公司授課培訓及先進監控人員“傳幫帶”等方式增強了監控人員的業務水平和業務素質。

3、強化監控人員的廉政建設。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況,我監控分中心加強廉政建設力度,做到逢會必講,敲起廉政警鐘,在職工心中樹起廉政大旗。

二、檔案管理規範化

1、針對各站各類監控表格不統一不規範的現象,在上半年下發了《各類監控日誌填寫要求》並對各類監控表格進行統一規範化,從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進行規範統一,達到了各站統一。

2、針對天水處在檢查中提出的資訊釋出記錄登記問題,製作並下發了《站級資訊釋出記錄表》要求各站將溫馨提示、情報板釋出均在記錄中體現。

3、將各類投訴、評價等有關文明服務的資料進行規檔整理。

三、加強監控分中心管理工作,充分發揮監控保障和監督職能

1、針對我所監控人員普遍工作責任心不強的情況,制定了《甘谷高速公路收費管理所監控員計分考核辦法》加強了監控人員的工作紀律的管理、提高了監控人員工作責任心,使監控人員能嚴格遵守各項規章制度,監控室24小時有人值班,保證三十天的監控錄相資料完整清晰。

2、加大監控室環境衛生管理,要求監控人員在上下班之際打掃監控室內衛生並每週組織監控人員開展一次大打除,做到監控室內無雜務,窗明、地淨、牆潔。

3、監控人員每班利用監控裝置對各收費站及隧道監控站進行認真監控,做好監控記錄的詳細記載,詳細真實記載當班情況。在監控過程中發現的違規違紀行為、突發事件詳細記錄,保證各種監控記錄詳細齊全,保證監控資料的準確性、真實性、完整性。

4、全面的`收集道路的交通訊息,及時將異常情況上報監控總中心和所領導,並將異常情況通報交警和路政部門,隨時掌握事態的進展,通過簡訊實時更新交通訊息。

5、每月按時對衝卡逃費車輛、拒不繳費車輛、影響收費秩序等特殊車輛的情況,做好上報、記錄、錄影等工作。

下半年工作要點

一、去蕪存精,創新工作理念,提高監控人員服務標準化

1、將上半年工作中的各項要點總結歸納,繼承上半年工作中的一些好的方面,去掉不好的方面.創新監控分中心工作理念,提高監控人員服務標準化。監控人員在充分掌握自身業務知識的同時,下半年組織監控人員熟悉收費人員的業務知識,做到無論收費員在哪個環節工作有疏忽,都能看到,指出。做好一線收費人員各個環節的督、查、糾、報工作,將各種不良傾向解決在萌芽狀態。

2、更新管理理念,延伸服務內涵。在監控過程中要提高服務質量,遇有政策諮詢和投訴事件時,要及時妥善的向司乘人員進行答覆並做好解釋工作,樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務理念,提供更加優質、快捷、熱情、周到的人性化服務。

二、認真做好各種監控電腦等裝置的維護和保養

1、組織監控人員學習掌握監控裝置的使用、操作和簡易維護,保證裝置正常運轉,充分發揮現代化設施的作用。

2、當發現裝置故障,又無法自我維護時及時的將裝置情況

上報業務股,保證監控工作的正常執行。

三、建設節約型監控分中心

(1)節約用電

a、合理設定空調溫度,夏天不低於26℃,冬天不高於18℃,春秋正常天氣下不開空調,提倡儘量不開空調。

b、杜絕長明燈、白晝燈。大夜班人員進入監控室後要隨手將監控室門口走道燈關閉。

C、減少辦公裝置電耗和待機能耗。在不影響正常的監控管理工作下,合理開啟和使用計算機、印表機等用電裝置。

(2)節約辦公用品

a、儘量使用每張紙,對使用過復(打)印紙進行再利用,儘可能雙面使用紙張,節實減少紙張消耗。

b、結合中心區域網網路訊息平臺和網際網路的使用,充分利用辦公自動化系統,將部分通知、報告利用網路上傳下達,減少紙張、墨粉使用量。

C、將單面使用後剩餘的紙張裝訂,作為草稿紙,減少紙張的浪費。

三、加強資料分析,從自身做起提高資料的敏感性。

1、每班次利用系統資料結合監控日誌和錄影資料對上一班的資料進行稽查統計,填寫班次稽查報表,對在進行資料稽查時發現的問題及時進行彙總上報。

2、每月監控分中心利用系統資料、各類報表以及監控日誌,

對通行費收入、特殊車輛、特殊事件與去年同期和上月進行對比分析,形成書面材料並上報處、所領導。

監控工作計劃 篇3

根據學校監控室的有關規定,對20xx--20xx年度第一學期監控工作具體安排如下:

1、按時參加監控室工作會議,及時瞭解學校的精神和內容,同時總結前段時間的工作情況,對於工作中發現的不足之處及時指出並加以改正,另外製定下一段時間的工作計劃,以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。

2、定期檢查各項設施裝置的使用情況,發現問題及時解決,對處理不了的裝置情況及時通知維修人員進行檢修,保證了收費工作的正常執行,遵守各項規章制度,嚴格按照各項要求操作裝置。

3、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱錄影工作,認真完成領導交辦的其他工作並積極配合其他部門的工作,按時打掃環境衛生,定期對監控室進行大掃除,同時做好後勤保障工作。

4、進一步自覺加強學習,每班次彙報材料要進一步做到高度概括,抓工作異常行為,發現有價值線索,通過現象看問題,進一步鍛鍊分析判斷能力,不斷提高彙報材料的水平。

5、進一步加強文明服務,在坐姿坐態、精神狀態、與學校人員對話、接聽電話等方面還需多加註意,嚴肅工作紀律,不做與工作無關的事情。

6、個別同志監控工作記錄還需及時登記,主要表現在裝置保修、維修登記表中。

7、進一步熟練掌握業務知識,儘自己所能處理裝置故障。

監控工作計劃 篇4

一、安全檢查要點

安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節、假日檢查,季節性檢查和定期檢查。從檢驗範圍上分,有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程式,有四個階段。

1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。

2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細緻的檢查。

3、整改階段,對發現的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。

4、總結階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發現的重大問題及時解決。

二、治安災害事故預防要點

1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,採取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規章制度的自覺性,保證安全。

2、領導和店員認真落實安全責任制,做好安全防範工作,切實防止治安災害事故的發生。

3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防範工作進行安全檢查,發現不安全的問題,應及時協同有關部門加以解決。

4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經發生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質,對製造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。

三、聚眾鬥毆處理要點

成幫結夥聚眾鬥毆,對超市危害很大,一旦發現和發生這類事件,就要採取果斷措施處理解決。其辦法是:

1、抓住苗頭,及早發現,解決在萌芽階段。凡是成幫結夥聚眾鬥毆的,總是事前互相串聯,糾集人馬,準備工具或約定鬥毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發現的。發現有聚眾鬥毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防範,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。

2、發生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現場,及時制止。對未鬥毆起來的要驅散,對正在鬥毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武鬥,發現傷者,要及時送往醫院搶救治療。

3、聚眾鬥毆事件平息後,應留住雙方事主,並組織人員對參加鬥毆的逐個登記,逐個進行調查核實,查清鬥毆原因,進行調解,或送交公安機關處理。

四、保護盜竊現場要點

盜竊現場的保護方法,除在外圍現場設崗,不準無關人員進入外,重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、開啟的箱櫃、抽屜等,現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被開啟或破壞的鎖頭,爬越的院牆和窗戶,盜取財物的箱櫃、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、檔案、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。

五、超市營業區保安監控要點

1、掌握活動於商場範圍的客人動態,維護商場區域的秩序,注意發現可疑情況,並及時報告。

2、重點保護珠寶櫃、銀行、古董櫃等。

3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。

4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。

5、營業櫃內商品(包括展示陳列商品)由本櫃營業員負責保護,原則上“誰主管,誰負責”。

6、保安員無特殊情況不得進入營業櫃內。發生案件,營業員應立即上報部門主管和保安部,同時保護好現場。

7、勸告消費者不要在商場區域內閒談聊天。

8、對租賃商場從事經營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間10:00以後進行。否則,保安人員有權給予阻攔。

六、停車及“的士”載客管理要點

1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責,任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理。

2、超市停車場是收費公共停車場,只提供泊車方便,不負責保管,凡佔泊位停車的車輛(排隊候客的計程車除外)均應照章交費,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

3、保安部派崗,只有經考核結業並持有“排程證”的人員才有權對大堂前客人用車進行排程。

4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。

5、嚴禁“的士”司機使用商場內部電話或設施,商場工作人員有責任進行勸阻,勸阻不聽者可通知保安部處理。

6、排程員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關係、收受賄賂、提供方便,一經發現從嚴處理。

7、凡違反商場規定的“的士”司機,保安部將給予批評教育或處罰,直至宣佈為“不受歡迎的人”。

8、保安員應維護好停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。

9、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,確保活動的安全。

10、車輛(除麵包車)原則上均應辦理地下停車證件,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”。

11、制定停車場管理辦法、收費標準及範圍。

七、突發事件管理要點

1、保安部對火災等突發事件制定“應急處理方案”,在發生突發事件時員工必須無條件地聽從總經理或有關領導的指揮調動。

2、員工一旦發現可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,有責任立即報告保安部。

3、商場如發生偷竊、搶劫、凶殺或其他突發性事件,在報告保安部和公安機關的同時,及時保護好現場。除緊急搶救傷員外,不得進入現場。

4、當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時,有關人員應積極配合,如實提供情況。