時光飛逝，時間在慢慢推演，又迎來了一個全新的起點，是時候開始寫計劃了。計劃怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編精心整理的商務工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商務工作計劃 篇1
一、主要預期目標
1、全縣進出口總額完成48695萬美元，比20xx年增長8%，其中，出口創匯完成39500萬美元，比20xx年增長8%。
2、培育1—2家條件成熟的企業拓展境外市場，實現境外投資新突破。
3、三產增加值完成137。5億元，比20xx年增長10%。
4、社會消費品零售總額完成132億元，比20xx年增長10%。
二、主要工作
1、全力推動專案建設工作上水平，推進第三產業發展
一是結合我縣實際和國家產業政策及資金投向，積極謀劃一批新型產業專案。以北河新區產業觀光帶的打造和“元代風情街”、“唐代風情街”的落成為契機，謀劃廣告媒體、文藝展演、影視製作等專案；圍繞滿足居民日常生活需求，科學謀劃建設老年公寓、保健中心、療養機構、文化教育中心等一批便民服務業和公共服務業專案；依託唐百購物廣場的落成，不斷推動商貿專案建設，積極引入國內、國際知名零售商和名企名牌，主動對接京津，支援京津大型連鎖企業、批發市場在我縣投資辦店，力促謀劃實施一批重點商貿專案；利用我縣已形成規模的鋼鍬、造紙、紡紗、果菜等傳統優勢，謀劃“環抱渤海、拉動華北、輻射全國”的物流專案；以解決縣城拆遷、改造中產生的大量建築垃圾為目的，謀劃實施由建築垃圾構成的山體，同時依託山體建設綠色景觀專案。
二是狠抓落實，強力推進。積極為前期謀劃的專案做好招商、洽談、簽約、選址等準備工作，並協助做好前期各項手續的辦理工作，確保其轉變為重點專案。
三是及時服務督導、密切跟進現有專案。對成品油倉儲物流中心等一批謀劃成熟專案，給予審批、資金、土地等方面的協調，簡化辦理流程，切實提高辦理效率，推動專案早開工、早竣工、早投產。四是加大保障措施，積極招商。按照"特色資源—優勢產業—產業叢集—產業基地"的發展思路，積極引進大企業、大集團，提升三產服務業發展總體水平；突出重點，在全面撒網的基礎上有重點地開展工作，特別是目前在談的專案，要加大力度，加強力量，力爭早簽約，實現招商實際成果。
2、全方位搞好協調服務，促進外徑外貿工作邁上新臺階
一是及時瞭解掌握國家優惠扶持政策。幫助中小企業爭取扶持資金，增強開拓國際市場能力。
二是搭建服務平臺，促進對外貿易。積極組織企業參加國內外各種展銷會，廣泛接觸國內外客商，尋求外貿訂單，拓展外貿渠道，促進企業出口。
三是擴規模調結構，推動外貿轉型升級。抓好品牌建設，圍繞外貿轉型升級加強出口基地建設，鼓勵外貿企業加強技術研發和引進，扶持有條件的企業實現出口轉型升級，逐步向高技術含量、高附加值出口產品轉變。
四是繼續實施“走出去”戰略。培育1—2家條件成熟的企業拓展境外市場，實現境外投資新突破。
開展外派勞務工作，加快對外勞務服務平臺建設，引導剩餘勞動力赴外務工。通過“走出去”，帶動我縣商品、勞務等輸出和資源、高新技術輸入。
五是積極爭取上級商務部門支援，爭取將宋道口鋼鍬工業園申報為省級經濟開發區。
3、繼續實施“萬村千鄉市場工程”，推進農超對接
一是20xx年計劃建設和改造農資農家店10家、日用品農家店20家。構建安全方便的消費環境。同時做好已有農家店的鞏固和提高工作，使農家店真正成為農民的“放心店”。二是為健全鄉鎮農村流通網路，開拓鄉鎮農村市場。拉動農村消費，積極申報一家商貿中心、一家配送中心。三是做好農超對接工作。充分發揮品牌優勢，積極推動姚王莊果菜及方舟海洋食品的冷鮮水產進駐我縣乃至市級規模大、實力強、信譽好的大型超市。
4、強化商務執法，整頓和規範市場經濟秩序
按照上級要求，加大商務執法力度，整頓和規範市場經濟秩序，重點做好生豬定點屠宰、酒類、調味品、成品油、煤炭、廢舊金屬回收、報廢汽車拆解、直銷企業等特殊行業的規範和監管工作，強化對經營者管理，打擊違法經營行為。抓好流通領域安全生產工作，保障人民群眾生命和財產安全。特別要加強成品油市場監管，開展“打非治違”專項行動，對無證經營、超範圍經營、違反操作技術規範要求等非法、違法經營行為，尤其是對無證經營的加油車、油罐車及違規新建加油站的行為進行嚴厲查處，維護我縣成品油市場經營秩序。
商務工作計劃 篇2
在縣委、縣政府的正確領導下，在縣計生部門的直接指導下，為了確保我局今年的計劃生育工作任務的完成，按照寧發[20xx]5號檔案精神，我們緊緊圍繞商務局年初工作目標，努力完成了全年的計生工作。實現計劃生育率100％，持證結婚生育率100％，環孕檢率100％,“四術”及時率100％，信訪案件，違反計劃生育查處率1OO％，無計劃外生育和大月份引產的多專案標。我局上半年來計劃生育工作，主要體現以下幾個方面。
一、加強計劃生育工作的組織領導，確保計劃生育工作順利完成
嚴格執行計劃生育工作“一把手”工程，實行“一把手”負總責，分管領導具體負責。計生專幹具體抓的責任制，成立了計劃生育工作領導小組，由局長任組長，同志任副組長，計生專幹及各企業負責人為成員，併成立計劃生育辦公室，各企業法人代表為本單位計生工作第一責任人。我局始終把計生工作納入議事日程，堅持不定期召開計生例會，學習和傳達有關法律法規，掌握政策和業務知識，我局全體幹部實行分片包乾制度，並督促檢查階段性的工作任務的落實與包乾責任計生工作同獎同罰，做到一級抓一級，層層抓落實。
二、認真做好計劃生育日常工作，建章立制，確保計劃生育物件規範管理
計劃生育工作事關改革發展，穩定和構建和諧社會的大局，涉及面廣，情況複雜。以據年初計生工作實施方案，確保計生工作既抓緊又抓好。
一是對環孕檢物件的重點管理。分片包乾幹部在春秋兩季環檢高潮會同企業負責人及時通知，環孕檢物件及時完成任務。對於單職工家屬則每年進行三次環孕檢，對外出務工者，按時寄回有效證明，對未按時進行環孕檢物件，實行聯幫負責制，限期完成，否則，將按有關規定處罰。
二是根據寧計生領字(20xx)02號和寧發[20xx]5號檔案的要求，認真圍繞目標管理考評方案，繼續開展“四清理六落實”專項活動，對歷年以來違反計劃生育政策進行清查，行政處理和經濟處罰均處理到位。副局長同志多次會同局計生辦人員深入到屠場進行督查和指導，由於工作認真負責。今年，沒有出現違反計劃生育的人和事。
三是抓計生基礎性工作完善帳卡與經常性工作相結合。通過完善帳卡，及時掌握和反映計生物件情況。以經常性工作為主，重點放在育齡婦女物件上，及時落實節育措施和“四術”率上，並做好排查工作，全面杜絕超生現象的發生。
四是做好單獨子女的再生一胎小孩的把關工作，真正做到符合條件的全部辦理，不符合條件的堅決不辦。
三、嚴肅獎懲制度，確保計生工作措施落實到位
半年來，在縣委、縣政府及上級部門的正確領導下，進一步抓好本系統計劃生育工作。解放思想、與時俱進、開拓進取、紮實工作，進一步建立和完善“依法管理、政策推動、綜合治理”的管理機制，使商務局計劃生育工作上新臺階。有一個新的起色，爭取下半年取得更大的成效，百尺竿頭，更進一步。
商務工作計劃 篇3
一、進一步做好定向招商工作。
（一）根據區的戰略佈局和發展定位，積極制定實施定向招商的工作方案，以定向招商為手段，以區中、西部為招商重點區域，創新招商工作體制機制。在專案引進中，對影響力大的重點專案採取分段式進行，接洽談判、達成意向、簽訂投資協議後，成立由區級領導牽頭的專門專案小組負責推進專案的落地、開工。
（二）結合現代商貿區建設，突出抓好商圈優勢，特別是地鐵沿線地塊和地鐵口周邊區域，加大招商力度，爭取引進外資商業和星級酒店等服務貿易類專案。做好黑石房地產、日本JUSCO、保利房地產等重點專案的跟蹤與服務。
（三）圍繞交通商務區建設，培育物流配載市場，促進以汽車運輸、物流資訊、零擔託運、倉儲中轉、貨物配載等系列的現代物流業的發展。繼續推進華潤物流和中天恆倉儲配送中心等專案的落地與建設。
二、濾布積極應對出口企業搬遷。
協助做好拆遷企業的安置工作，儘量留住拆遷範圍中的優質出口企業，減少出口流失。大力做好招商引貿，跟蹤我區百通大廈、蘇寧電器等商業地產，發展樓宇經濟，加大外貿公司引進力度。加強出口企業電子商務平臺應用；組織企業廣泛參加各類展會，拓寬國內外市場；重點加強和扶持出口基地建設，推進公共服務平臺建設；力爭每年培育出口品牌2個。針對企業存在的經營困難，多方反映，積極協調，力爭解決；切實為企業在審批、通關、商品檢驗檢疫、外匯管理等方面做好協調服務。
三、加快提升商貿集聚區能級。
依託半島總部專案、百通、寶龍、中防商業街的落成開業，不斷豐富商圈，培育壯大新興消費市場。積極推進等商貿重點專案建設，促進新型業態加快發展。加快餐飲住宿業發展，研究制定加快我區餐飲住宿業發展的政策措施，突出抓好星級酒店、特色餐飲住宿專案的招商引資，新建酒吧一條街、工業濾布特色餐飲街,組織開展“美食周”等活動。發展新型消費模式，創新營銷方式，拓展消費空間，繁榮消費市場，大力培育骨幹商貿企業做強做大。配合“區國民休閒匯”，繼續開展“休閒購物節”活動，抓住“小長假”、“黃金週”和重大節慶商機，開展“滿意消費進萬家”等促銷活動。依託地鐵、新客站、世園會等建設，做好特色商業街區規劃建設，研究制定特色商業街區的組織、管理、政策措施，促進商旅、商文的有機結合。大力發展專業市場，積極發展社群商業，加快便民商業設施建設，培育示範商業社群，積極推進農貿市場升級改造和建設，推進“菜籃子”暨三綠工程建設，完善肉菜流通追溯體系建設，加強“菜籃子”商品質量監管，做好生活必需品市場的監測和調控，全力抓好重點商貿企業的生產安全。
商務工作計劃 篇4
20xx年，我局將繼續積極果斷應對危機，不斷擴大對外開放，促進國內消費持續增長，力爭商務經濟各項指標達到以下目標：社會消費品零售總額 416.5億元，同比增長18%；進出口總額12.4億美元，同比增長8%；外商直接投資額4.37億美元，同比增長15%；引進內資專案200個，內資金額105.8億元人民幣，同比增長15%；對外經濟技術合作合作額為5508.7萬美元，同比增長13%。供銷合作經濟實現銷售額11.6億元，利潤額 457.6萬元，同比均增長13%。為確保目標的實現，重點舉措如下：
（一）、加大招商引資力度
１、重點抓好今年"港洽周"、"珠洽會"等重大招商活動簽約專案的跟蹤服務，促進專案早落地、早開工、早見效。
２、充分利用省政府赴臺經貿考察活動周、上海世博會和粵港澳重點招商活動周等平臺，努力做好承接產業轉移，引進戰略投資者的工作。
３、積極創新招商方式,已成立招商公司的要在明年爭
取有更多大專案的突破，未成立招商公司的縣區，招商方式要有實質性進展和突破並全面啟動。
（二）、拓展外經外貿規模
１、加強對外貿企業的指導與服務，精心組織好相關企業參加各類交易會，指導幫助企業尋找國內外客戶。
２、進一步加大外貿企業孵化催化力度，壯大外貿主體隊伍，重點培育軌道交通、有色冶金、陶瓷等產業的增長點。
３、大力發展加工貿易，建立承接產業轉移示範園區1-2個，加快株洲保稅物流中心的申報及籌備工作。
４、積極開展服務外包工作，促進企業加快"走出去"步伐
（三）、加強食品安全監管
做好流通領域食品安全工作，加大執法力度，嚴厲打擊私屠濫宰，加強生豬屠宰行業監管；嚴格市場準入，抓好酒
類流通管理，確保市民吃上"放心肉"、喝上"放心酒"。
（四）、完善市場體系建設
１、全面推進城區農貿市場提質改造工作，完成20家農貿市場改造任務，做好行業規劃。
２、繼續抓好"萬村千鄉市場工程"，加快配送中心建
設，加大商品配送力度，抓好"一網多用"，搞好標準農家店建設與改造，做好農超對接。
３、繼續做好"汽摩、家電下鄉"工作，擴大家電品種，
搞好汽車、家電"以舊換新"，整治好二手車市場。
４、加強市場調控與監測，做好重要日用消費品的儲備，加強突發事件及重大自然災害應急預案機制建設。
（五）、推進企業改革改制
圍繞提高三產業比重，擴大內需要求，積極穩妥地推進商貿企業改制，妥善處理改制遺留問題，與有關部門一起協調解決好未改制企業職工的"養保" 和"醫保"問題，確保系統的穩定和發展。
（六）、促進供銷經濟發展
加大供銷合作經濟的發展力度，推進"新網工程"建設，通過開放辦社，發展"兩社一會"，壯大供銷社實力，更好地為"三農"服務，充分展現新農村合作經濟的風采。
商務工作計劃 篇5
一、電商平臺上線推廣
目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品彙、微店等4個電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經到了。所以，我建議申請天貓商城做為我們開店的另一個介面。
天貓商城
揭由旺已經在申請了，估計一個月的時間所有手續就可以成功。我們就可以付保證金，然後我們開始店鋪裝修。預計年後3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養店鋪資料。
京東商城
京東商城我們目前產品詳情頁預計在1月30日內完成。以後我們所有平臺的產品都按照京東產品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件。由於我們目前產品鏈條單一性，其中主線產品沒有明顯的促銷力度。活動產品也沒有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面：我們因為，沒有好的店鋪資料所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬於沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售資料。
商務艙方面：由於對方公司對我們的產品並不是很瞭解，所以在關鍵詞搜尋方面和展現方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預算不足。
在此關於京東商城，我們就不過多做詳細的分析了。我建議xx年京東商城，優化產品的關鍵詞。多做幾款爆款產品，並在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產品。其中增加白酒的數量，因為目前白酒才有5款。
淘寶商城
淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
xx年我建議淘寶商城設定專職店長，進行線上維護。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面，我已經做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品彙
微店、名品彙這是屬於手機端的促銷店面。其中名品彙我們的店鋪已經裝修完畢。
xx年建議名品彙和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們通過網路推廣，利用網路產品推廣名品彙。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷，產品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務品牌。
二、電商平臺年度銷售任務150萬
我一直很欣賞一句話，厚積薄發，我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
xx年我們的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠。所以，xx年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮鬥的目標努力努力再努力。
三、公司相關產品網路推廣例如(葡萄園)
我們公司是一個綜合性的發展型公司，我們的領導者高瞻遠矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營專案。葡萄園就是我們xx年發展的新專案之一。
xx年我將結合自己的網路推廣的優勢，配合公司的企業發展。利用網路的曝光率推廣我們公司旗下的專案。為我們公司在新專案上多做些貢獻，多帶來些好的經濟收益。
四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善並上線推廣
我們的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設完善，甚至沒有上線運營。xx年我建議，我們應該在PC端和手機端有新的方向和發展目標。如果我們立足於發展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的.Q酒商城建設好，並爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。
五、跨界合作
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進步一個很好主流方向。對我們xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xx年，我將利用我自身在電商行業所認識的相關企業進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設
由於我們公司是多平臺，多專案的公司所以我希望2120xx年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發展多進一些人才。人員建設如下：
運營12人
xx年，我們有很多同事實習後會相繼離開工作崗位，回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。
程式設計師1-2人
xx年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的網站。我們都知道建設一個Q酒商城和手機APP端需要很專業的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網路推廣1-2人
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務的一個視窗。所以，我們在促銷費用上和力求專業度方面我們都不可能投入巨大的精力和經濟消費。
而我們公司的發展有很多的新專案，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出於對葡萄園和名品彙等主要專案的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們招聘一到兩名有經驗的網路推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網路推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
七、總結
**xx年名品世家是發展的一年，也是開拓的一年。xx年我們充滿了期待，xx年我們渴望進取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營，xx年我們畢竟成為專屬酒行業O2O先驅者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為xx年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。
商務工作計劃 篇6
20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx年財務工作計劃：
一、參加財務人員繼續教育。瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後，彙報學習情況報告。
二、加強規範現金管理，做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。把全域性20xx年以前的債務按20xx分工方案統計好上報領導。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，努力開源節流，使有限的經費發揮真正的作用，為全域性提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，彙總表，月初前報交局分管領導及主要領導留存。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
總之在新的一年裡，我股室會繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，最大限度地為全域性工作服務，為我局完XX縣委縣政府下達的各項任務做出應有的貢獻。
商務工作計劃 篇7
一、談判主題
解決對方欲購買我方電子測試器並續約的問題，達到繼續合作目的，並擴大銷售量。
二、談判人員的配備與分工
決策人：。做好各項準備，解決專業問題，做好決策工作；
主談：。制定策略，維護我方利益，主持談判程序；
副談人：曾。輔助主談，做好各項準備，解決專業問題，做好決策論證；
技術人員：。負責技術問題；
財務人員：；
法律顧問：。
（注：人員安排根據實際情況而定）
三、談判前期調查
行業背景：
目前，IT零售行業的競爭已由20xx年前的惡性競爭與單一價格戰，轉型為自然分化，有序競爭的格局，甚至是競爭與合作並存。
我方企業的背景：
1、福祿克公司是世界電子測試工具生產、分銷和服務的領導者。福祿克公司於1948年成立，作為丹納赫集團的全資子公司，福祿克是一個跨國公司，總部設在美國華盛頓州的埃弗裡德市，工廠分別設在美國、英國，荷蘭和中國。銷售和服務分公司遍佈歐洲、北美、南美、亞洲和澳大利亞。福祿克公司已授權的分銷商遍佈世界100多個國家，僱員約2400人。
2、福祿克在中國擁有三家工廠（上海、北京、珠海），兩個研發中心（上海、北京），13個銷售聯絡點以及700多個銷售店面，產品的市場地位有目共睹。
3、福祿克品牌在業界的有很大的影響力。
對方企業的背景：
1、恆昌公司由於以往資金實力較弱，與主流IT廠商的話語權較弱，產品線尚需整合，加上IT產品的上游供應商集中度高、競爭激烈，對公司該部分產品的經營產生了一定影響。
2、高鴻股份於20xx年10月通過增資方式收購了北京恆昌開拓科技有限公司，開始IT連鎖店業務的經營。隨著IT連鎖店業務的深入開展，該項業務將逐漸成為公司新的利潤增長點。20xx年上半年，IT連鎖經營業務的收入達到5、1億元，佔公司營業收入的81%，已經成為公司的盈利主力。未來隨著新開店的不斷增加，連鎖零售的佔比仍將進一步得到提升。
四、辯題理解
1、雙方希望通過談判得到的利益及優劣勢分析
我方利益：希望能夠在原有的基礎上增加銷售量。
對方利益：以更優惠的價格購買福祿克的產品，購買的數量3000臺暫不做改變。
我方優勢：
1、專業技術、產品系列、客戶範圍和應用領域遠不止萬用表這一項。福祿克公司正積極投身於自動化建設，在自動化領域的新品層出不窮。
2、福祿克公司是世界電子測試工具生產、分銷和服務的領導者。
我方劣勢：
1、由於匯率的變動我方利潤減少。
對方優勢：
1、公司高鴻股份於20xx年10月通過增資方式收購了北京恆昌開拓科技有限公司，開始IT連鎖店業務的經營。隨著IT連鎖店業務的深入開展，該項業務將逐漸成為公司新的利潤增長點。20xx年上半年，IT連鎖經營業務的收入達到5、1億元，佔公司營業收入的81%，已經成為公司的盈利主力。未來隨著新開店的不斷增加，連鎖零售的佔比仍將進一步得到提升。
2、由於匯率的變動北京恆昌開拓科技有限公司能以較以前少的成本購買更多的產品。
對方劣勢：
1、競爭性行業的日益增多
2、目前恆昌公司由於以往資金實力較弱，與主流IT廠商的話語權較弱，產品線尚需整合，加上IT產品的上游供應商集中度高、競爭激烈，對公司該部分產品的經營產生了一定影響。
2、談判議題的確定（即談判可能涉及重點問題分析）：
問題1、
達成合約的價格：對方想在價格上得到優惠，我方在自身利益得到滿足的前提下可以做出適宜的讓步。
問題2、
達成合約的數量：我方想擴大銷售量，對方想維持不變，可用適當降低價格讓對方增加數量。
五、談判目標
1、最理想目標：產品價格不變，對方擴大購買量。
2、可接受目標：價格相對減低，對方擴大購買量。
3、最低目標：價格不變，對方購買量不變。
目標可行性分析：匯率變動對對方的購買有力，而我方的產品是對方必需的，所以我方處於優勢地位。
六、開局及談判策略
1、開局
開局方案一：感情交流開局策略：通過談及雙方以前合作的情況形成感情上的共鳴，將對方引入較融洽的談判氣氛中，創造互利共贏的模式。
開局方案二：採取進攻式開局策略：營造低調談判氣氛，明確指出有多家公司可以合作，以製造心理優勢，使我方處於優勢地位。
2、談判中期策略及分析
a、紅白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉，一名充當白臉輔助合約的談成，把握住談判的節奏和程序，從而佔據主動。
b、把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進的策略，做到迂迴補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓部分要求來換取其他利益。
c、突出優勢：以資料做支撐，以理服人，強調與我方續約成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施暗示對方若與我方續約失敗將回帶來巨大的損失。
d、打破僵局：合理利用暫停，首先分析僵局的願因，再可運用把握肯定對方行式，否定對方實質的方法接觸僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。
3、休局討論方案
（即總結前期談判，如有必要根據原方案進行改動）
4、最後衝刺階段（策略和分析）
a、把握底線：適時運用折中調和策略，嚴格把握最後讓步幅度，在適時的實際提出最終報價，使用最後通牒策略。
b、埋下契機：在談判中形成一體化談判，與其建立長期合作關係。
c、達成協議：明確最終談判結果，出示會議記錄和合同範本，請對方確認，並確定正式簽定合同時間。
七、準備談判資料
相關法律資料：
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》
備註：《合同法》違約責任
合同範本、背景資料、對方資訊資料、技術資料、財務資料
八、應急方案（談判中可能遭遇哪些困難，如何解決）
如遇談判僵局該如何處理
1、如果談判時對方因為我方價格高而使談判陷於一個極其強硬和惡劣的氣氛中，我方則應可以通過回顧雙方之前友好合作等行為緩和氣氛，同時暗示對方雙方的這一合作的重要性。
2、如果對方借題發揮，對我方提出的某一問題抓住不放，我方可以避免沒有必要的解釋，轉移話題，必要時提出對方的策略本質，並宣告對方的談判影響談判程序。
商務工作計劃 篇8
依據總公司的管理要求和物業管理運作需要，物業公司將工作分為介入期管理、入住期管理（將驗收好的房屋交給業主；二次裝修管理、迎接業主遷入等）和常規管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則，現就介入期管理擬定如下工作計劃：
根據總公司工程部、拓展部提供的專案施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排，制定相應的前期介入工作計劃，力求務實、高效，並有利於公司的銷售服務。
1、從物業管理的角度出發，提前掌握物業的情況，做好以下各項前期準備工作：
（1）根據公司相關銷售承諾內容，制定《業主臨時公約》、《前期物業服務協議》、《業主手冊》，並與公司簽訂《前期物業服務協議》；對集團公司售樓承諾文書從物管視角給予評審，避免入夥後口實不符導致糾紛；
（2）對園林佈置及景觀設計方案、園林綠化，從物業管理角度提供專業建議；
（3）參與專案組的工程例會，適時提出物業管理的專項建議；對智慧化系統提出專項建議；對大廈的給排水、電力供應、電梯、消防、安全防範、水景、標識系統、管送煤氣系統、公共配套設施、管理用房的規劃與施工，從物管專業角度提出合理化建議；
（4）收集工程圖紙，建立裝置檔案，參與裝置的安裝除錯；
（5）對裝置設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤並建檔管理；
（6）配合拓展部進行物業管理諮詢，同時與拓展部人員進行物業管理相關法律、法規、服務內容、契約的互動溝通；
（7）業主入夥前，先行參與大廈的驗收過程，發現問題及時彙總提交書面整改報告；
（8）收集裝修、裝飾材料供應商，以及相關裝置廠家的資訊（廠家聯絡人、聯絡方式等），以滿足日後維修中的材料供應；
（9）與總公司工程部協商建立維保機制，力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率，使業主在售後質量維保方面的訴求能夠得到及時的解決；
（10）建立與社會專業機構的聯絡，開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作；
（11）與總公司協商確定管理處辦公場所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場所的配置，確定裝修方案；人員配置、培訓計劃的制定與實施；
（12）擬定物業管理服務工作各項流程及與業主相關的各類資料，並印刷裝訂成冊（業主入夥時發放給業主）。
（13）針對未來需要完善的物業管理問題建立專項檔案。
2、開展業主服務需求調查
積極參與總公司開展的業主聯誼活動，集中收集了解業主反饋的資訊，在拓展部幫助下，在入住前開展業主需求調查，以求瞭解業主的公司業態、人員年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今後的物業管理服務工作更加貼近業主。
3、按規範實施接管驗收
充分利用前期介入取得的各類資料和資料，本著“對業主負責，對總公司負責”的宗旨，對大廈進行嚴格、細緻、全面的接管驗收。
4、介入期管理工作計劃表（略）
商務工作計劃 篇9
20xx年重點圍繞強化銷售和運營能力，提升客戶感知和品牌影響力開展工作，逐步探索和構建能夠迎合網購需求的電子商務運營模式，優化完善訂單處理、配送及導購等運營流程，在電子渠道營業額、使用者數和服務量等方面取得一定突破。
目前我公司電子商務工作仍面臨以下問題：
一、是銷售規模小。
全年銷售額20xx萬元，發展3G使用者4.2萬戶，佔全網發展量1.8%，與廣東(6%)、江蘇(4.2%)等省差距大;二是品牌影響力弱。網廳關注度和手廳3G使用者滲透率等指標然偏低;三是客戶感知差。產品競爭力和服務體驗亟待提升，配套支撐流程體系有待完善。
同時，電子商務和通訊行業格局正在發生深刻地變化。主要體現在：一是社會電子商務快速發展引發使用者消費習慣變化;二是電子渠道是運營商全程掌控的銷售服務渠道，銷售效率高，服務規範，品牌控制力強;三是電子商務成為運營商取得差異化競爭優勢的手段;四是移動業務轉售將對運營商渠道能力提出新挑戰。這些變化將對聯通電子商務提出更高的要求。
我們仍處於由電子渠道建設向電子商務運營轉型的初期，需要從公司戰略高度規模推進全業務電子商務和全渠道網際網路化，加快建立和完善電子商務運營體系，帶動公司整體運營效率和經營水平的提升。
二、目標和思路
目標：能力上臺階，服務上水平，銷售上規模，品牌入人心，打造營銷服務主渠道。
思路：強化產品銷售、營銷推廣、集中運營、服務管理、IT支撐五個關鍵環節，完善配套機制體制，優化前後端業務和服務全流程，實施線上線下一體化協同，逐步打造高效的、覆蓋全業務、全渠道的電子商務運營體系，全方位提升客戶體驗。
三、工作規劃
以構建和完善電子商務運營體系為核心，加速推進電子化銷售體系、運營體系、客戶服務與管理體系、IT支撐體系等四個子體系建設，理順與之配套的機制體制，促進電子商務服務與營銷各項能力提升。
(一)電子化銷售體系
1、線上產品體系與銷售政策
研究明確線上銷售政策。以公司產品政策為指導,結合線上銷售特點，進行成本收益測算，建立科學合理、可量化的線上銷售政策評價模型。
開發適合線上自有渠道/線上社會渠道的專屬產品。 配合寬頻無條件受理，加快推進固網寬頻網上預訂服務，並適時推出寬頻網上銷售。
研究為京東、蘇寧等有終端銷售能力的社會渠道匹配具有競爭力的產品政策。
發揮電子渠道優勢，研究增值業務和移動應用業務的OTT銷售模式。
研究準備融合業務線上銷售工作。
2、新型營銷推廣體系
強化自有電子渠道推廣。一是制定並落實全年營銷活動;二是加強四廳聯動和與使用者交流互動，提升服務到銷售的轉化率;三是實體渠道與電子渠道的互相推介引導;四是實施傳統媒體與新媒體的組合宣傳，探索推進與龍廣合作。
加快網路社會渠道的拓展。推進與天貓、拍拍、京東、蘇寧等主流電商的合作，加快微營銷等網路分銷渠道的建設。
加強對網際網路廣告、富媒體、網路精準廣告、移動網際網路廣告等新興媒體廣告研究，實施業務高效率低成本宣傳推廣，探索以精準到達和成交為效果評價的媒體推廣合作模式。
研究和構建利用二維碼、社交網路推廣和銷售模式。
(二)運營體系
實施全省訂單集中處理，優化實現訂單歸集、訂單處理、倉儲配送、號碼資源共享、統一結算等流程。
完善和豐富OTO模式，在現有電話營銷OTO的基礎上，
推出線上預受理線下辦理、小型渠道數字貨架，實現線上線下渠道的相互引流。
配合銷售推進寬頻線上預受理、寬頻線上銷售、非定製終端銷售、增值業務與移動應用銷售等產品上線和新型促銷模式的實現。
推進自主終端、迷你終端產能和覆蓋的提升，建立電子化管理手段。實現迷你終端號卡銷售功能。
建立健全電子商務稽核體系和配套手段。
(三)客戶管理與服務體系
完善線上客服體系，實現全電子渠道線上服務和導購，建立投訴處理快速反應機制。
建立電商客戶管理體系與經營分析體系。
建立使用者行為分析手段，實施電商精準服務營銷。 探索全觸點的客戶服務和業務推廣模型。
開展網上客戶維繫的策略政策和手段。
(四)電子商務IT支撐體系
1、個性化應用專案。依託手廳、微廳開放介面，開發本省個性化應用，改善使用者體驗。
2、社會化網路營銷支撐系統 。實現社會化網路渠道的資源支撐、運營管理、、考核評價。
3、線上線下一體化銷售服務支撐平臺。實現OTO線上線下一體化支撐。支撐總部功能落地開發。支撐集團客戶WO店。
4、線上客服及導購平臺升級擴容 。
5、全流程管控生產運營支撐系統 。實施四廳運營狀態監控和兩終端電子化管理，實現全流程生產運營指令跟蹤與分析。
6、電商資料分析系統。支撐電商行為分析、全觸點管理及精準營銷。
(五)機制保障
推進集中化專業化，強化省公司集中運營職能，突出銷售導向;
線上產品銷售政策與專屬產品政策;
集中運營資源保障，如宣傳推廣成本、碼號資源共享、戰略終端匹配比例;
線上導購/OTO銷售激勵或佣金政策。
(六)電商指標體系
電子商務指標體系(包含KPI)將以銷售和服務兩大類指標為導向，強化運營支撐和渠道能力兩類指標，根據階段發展重點，突出相應指標。
1、銷售類指標
電子渠道發展使用者數：包括3G、寬頻、2/3G融合 電子渠道銷售額：全部電子渠道銷售產生的交易額 業務收入：電子渠道發展使用者產生的通服收入
2、服務類指標
交易額：全部電子渠道銷售、服務產生的交易金額 服務量/佔比：全部電子渠道業務查詢、受理、繳費等服務總量，佔公司總服務量比
3、運營支撐類
自助終端開機率：現有終端開機比率
兩終端單臺產能：自助和迷你終端單臺日均交易額 兩終端交易額：自助和迷你終端單總交易額 訂單處理及時率：
線上客服接線率/20S及時率：
4、渠道能力類
網廳訪問量
手廳滲透率
微廳使用者數
業務定製量
全省電子商務發展和收入指標測算
1、 現狀
使用者發展情況：使用者數、發展速度、使用者分類、ARPU值 年銷售額：
業務收入：
2、20xx年發展測算
必要條件：集中運營、資源保障
使用者數發展測算，當月發展，全年發展、累計到達 收入測算
3、哈分公司網廳與實體廳成本對比匡算
結論：1、2、3、
4、電商服務指標與成本匡算
營業額與服務量，服務量遷移佔比
服務量成本核算。交費、查詢。
5、江蘇成本測算依據。政策框架。成長曆程。收入規模。
1、KPI指標
當前集團對各省電子商務KPI考核指標包括營業額和手廳
滲透率兩項指標。
電子渠道交易額：所有電子渠道銷售、服務產生的交易金額
手廳滲透率：手機營業廳3G使用使用者佔全網3G使用者比 自助終端開機率：現有終端開機比率
2、專業評價指標
電子渠道發展3G使用者佔比：
電子渠道服務量：
電子渠道使用使用者數：
自助終端日均單臺營業額：
自助終端在網時長：
業務定製量：
(七)20xx年各專案標
1、銷售目標
移動業務：全年發展3G使用者5.5萬戶，增幅30% 寬頻業務：全年發展寬頻使用者500戶
銷售收入：全年突破3000萬元，增幅50%
業務收入：
2、服務目標
網廳使用者數/瀏覽量：年末日均訪客達到3.5萬戶，增幅40%，日均瀏覽量達到25萬次，增幅25%
手廳、微廳使用者數：年末手廳使用者達到80萬戶，微廳綁
定使用者1萬戶
業務量/遷移佔比：達到70%
ECS自助終端開機率：95%
mini終端單機交易額：日均1000元 線上客服接線率：達到95%，提升10%
線上客服20s應答率：90%，超過集團要求10% 線上導購訂單轉化率：高於全國平均水平 線上導購使用者滿意度：高於全國平均水平
3、運營目標
訂單處理及時率：95%以上