一、指導思想
總務處以學校工作計劃為指導，在學校黨支部、校長室的統一領導下，進一步明確“服務於教學，服務於師生”的原則。緊緊圍繞學校工作中心，圍繞後勤工作為教育教學服務，全心全意為師生生活服務的宗旨，不斷研究總務工作在新形勢下謀求新的思路、新的發展，進一步強化總務內部管理機制，認真做好總務人員的管理、學校的教學設施管理、學校安全管理、食堂食品安全衛生管理、學校財物的管理，財務管理等各項工作。全面提高總務人員的思想素質和業務素質，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，力求做到：腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。把優質高效的總務服務工作作風落到實處，使總務工作在制度化、規範化、高效化方面有新突破，再上新臺階。
二、工作目標
1、總務工作必須做好為教學服務，為師生的生活服務。
2、認真做好學校教育設施、體育設施、電器裝置、生活設施的保養和維修工作，保證教育、教學、生活的順利進行。
3、抓好學校食堂食品安全衛生工作，杜絕事故的發生。
4、.做好學校財產的登記、管理工作。
5、加強學校校園網管理、維護
三、主要工作及措施
（一）、強化總務隊伍建設，全面提升員工的素質。
為了進一步提高員工的業務素質和服務意識，總務處定期組織員工加強理論和業務學習和培訓，努力提高自己的專業水平和現代資訊科技管理水平，以勝任新形勢的發展和工作的需要。加強服務意識，能及時解決的問題及時解決，不能及時解決的問題認真做好解釋，及時收取老師的反饋意見。進一步明確總務為教學服務、為師生生活服務的宗旨，堅持管理育人、服務育人的方向。
（二）、進一步完善後勤工作各項制度，認真制定落實崗位責任制。
本學期進一步完善各項規章制度，細化崗位職責。細化各環節的考核標準，完善考核評比條例。做到分工具體，職責明確，考核有標準，確保後勤服務工作做到優劣有別，獎罰分明，激勵先進，鞭策後進。
（三）、全心全意做好日常後勤服務工作
1、實行“陽光操作”，做好物品採購工作。
認真做好教學用品的採購工作，嚴格執行上級部門有關政府採購政策，工程
基建、教學用品、電腦裝置等大宗物品實行公開招標，嚴格執行“陽光采購”，不搞暗箱操作。在採購零碎的教學用品和學校的物資中，要講究採購方法，做到貨比三家，同樣物品比質量，同樣質量看價格，同樣價格看售後服務，購進價廉物美，質量保證的物品。對教育教學工作中需要的常備的教學用品，做到及時採購，有適當的庫存量，既保證教師、學生們隨時領用，又不大量積壓。對教學急需所用的物品，做到不拖，及時採購，不拖教學後腿。
2、認真做好物品的登記造冊工作
總務處既要做好教學用品的採購工作，更要做好物品的登記工作，總務處對所有采購的'物品要做好驗收工作，要驗數量、質量、驗價格，然後做好固定資產登記工作，輸入電腦，實行電腦化管理。
3、按照學校規定，熱情主動地做好辦公用品、學習用品等的領用、發放工作。總務處不僅要做好教學用品的採購工作，還要做好教學物品的領用、發放工作，並對所發放的物品認真及時做好記錄。
4、合理安排工作，提高工作效率
由於總務工作繁、雜，在工作繁忙時，要根據事情的輕重緩急，做到急為教師所急，想為他人所想，合理安排好工作的順序。做到忙而不亂，使工作有條不紊的展開。
5、總務處要貫徹節約原則
大力開展節電、節水、節紙等節能活動，為了做到無漏水的龍頭，無白日燈、無無人燈處室，總務處加強對各處室、公共場所等用水、用電地方的巡查，杜絕人為浪費現象，提倡節約，反對浪費。
6、嚴格執行學校食品安全衛生等有關規定，抓好師生的飲食衛生。
抓好食堂、小賣部管理工作。首先，督促食堂、小賣部承包商抓好員工的學習，提高他們的理論水平和業務水平。認真學習《食品衛生法》。其次，加強食堂伙食的檢查與監督力度，嚴把進貨、驗收、加工、留樣、出窗五大關，發現問題及時處理，確保食品衛生安全，杜絕事故。請6個年級組每天安排1—2名教師代表督查學校食堂的衛生、質量、留樣等，收集教師的意見，及時反饋給食堂、小賣部承包商，督促食堂、小賣部人員加強服務意識，禮貌待人，選擇價格合理的進貨渠道，儘可能保證食品、商品與外面超市同質同價。同時，督促食堂、小賣部承包商加強食堂環境管理和個人衛生管理。食堂衛生工作要經常做，保持就餐環境的優美和整潔，認真抓好工作人員的個人衛生工作，保持穿著整潔。及時徵求師生的建議與意見，不斷改進食堂工作，儘量做到讓師生高興而來，滿意而歸。
（四）、抓好校產的常規性管理
1、總務處後勤人員要時刻關注學校所有硬體的安全，經常檢查，發現問題，及時解決，及時做好維修工作，做到能修則修，能代則代，降低維修的成本。
2、我校的電腦、多媒體等現代化裝置逐年增加，電教裝置的日常維修、保養工作十分繁重，總務處要協助電教室，加強對現代化技術裝置的常規性管理，定期檢查，發現問題，及時處理，做到不影響教學的順利進行。
3、加強固定資產管理，及時清查、登記、核實學校固定資產，做到帳物相符。
4、規範物品申購制度，要求申購教師或處室按照申購流程進行操作（申購流程如下：填寫申購單—主管領導簽字—採購員購買—保管員登記—申購人員領取—總務處年底驗收）
5、年級組、班級財產管理，實行物品維修申報制，要求進行物品維修的人員及時填寫申報單，維修人員及時收集並維修，結合年級組管理條例年底對班級維修物品多少進行考核評分，充分發揮維修人員的工作主動性、責任性，認真貫徹保管為主、修繕為輔、勤儉節儉的原則，減少維修費用。
6、小的基建維修專案審批做到引進競爭機制，多家比較，從質量上、價格上進行衡量選其一。
（五）、加強收費管理，合理使用資金
1、嚴格執行收費標準。在收費上要嚴格遵守物價、財政、教育部門核准的收費標準，堅持收費審批、收費公示等制度，正確使用好收費票據，做到票據出具符合規範，內容正確合法，堅持多退少不補的原則,學期末要及時準確地出據學生代辦費結算清單。
2、學校任何一項代辦服務費專案都要符合政策；經過教育局審批同意；堅持學生自願、家長簽字的原則，堅決杜絕亂收費現象。
3、做好學校領導的財務參謀工作，執行好經費使用計劃，準確提供有關資料、情況。在經費使用上，努力做到精打細算，少花錢，多辦事。
（六）、加強校園綠化管理
認真抓好校園的綠化工作，對花草樹木的生長情況經常關心，及時督促養護人修剪、施肥、鋤草、施藥等。全體教師都要教育學生逐漸養成愛護花草樹木的良好習慣，自覺維護校園綠化環境。
（七）、加強學校校園網的維護、管理，讓老師從校園網上了解上級和學校的有關工作精神，建立教師交流的平臺。
總之，總務後勤人員要努力做到熱情待人，以身作則，以高度的事業性和責任感，主動、積極開展各項工作，依靠全體後勤人員把總務後勤工作搞好，為實現我校的辦學目標做好後勤保障工作。