總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的年終工作總結10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年終工作總結 篇1
在院團委、社團聯合會的指導和全體協會成員的積極努力下，我們環保協會20xx-2018學年度第一學期的工作圓滿結束。現將我協會第一階段的工作做如下總結。
(一)本學期主要工作
在院團委的指導下緊緊圍繞協會的宗旨和以團結、務實、高效、創新為主的社團精神，主要從以下幾個方面開展前一個階段的工作。
1、 積極宣傳為社團增添新的血液。在全體11級會員的努力之下經過一週時間的緊張與忙碌，截止十月納新工作結束我協會共招納新會員68人，這對於一個社團來說不應該算是一個好的成績。但我們所注重的不是招納多少人，而是最終能留下多少人，注重的是新成員在我們這個年輕的集體中能收穫多少。
2、 加強社團內部管理，提高社團整體形象。在社團納新工作結束後，我們便將社團內部的組織管理方式和各種規章制度的制定提上了工作議程。為此我們在社團章程的基礎上建立了由會長、副會長、祕書處、組織部、環境教育部、環境調查部、宣傳部、外聯部組成的環保協會組織機構，以及包括《環保協會會議制度》、《環保協會獎懲制度》等社團管理制度。在制度和組織機構上保障了社團的內部管理。此外我們還根據社團的實際情況和大學生的性格特點提出在保障社團工作有秩序、社團成員有紀律的前提下，加強社團成員的個性發展是社團整體充滿激情、活力，讓每位會員都體會到社團的人文關懷，以提高社團的向心力與凝聚力。
3、 加強會員的交流與溝通。納新工作結束後，我們隨即召開了第一次會員大會，讓12級新會員對協會的組織機構和各負責人有了更清楚地瞭解，並通過大會中12級新會員的發言等使會員之間有了初步的印象。此後我們還利用簽到時間以及各部門的例會來加強會員之間的交流與溝通，同時我們還在週末等課餘時間以學姐、學長的身份邀請大家參加一塊外出活動。為了迎接第七屆十月社團文化藝術節我們舉辦了第二屆環保知識挑戰賽。我們協會上下高度重視，11級各位負責人積極組織各種節目和活動流程，12級的新會員則積極參與，為活動的成功舉辦都付出了自己的努力。
5、在舉辦本次活動的同時，為了將環保意識和節能減排觀念普及到國小生以及幼兒園的小朋友，我們特地與商洛市偉才國際幼兒園聯合舉行了環保繪畫我參與的活動，受到校方以及小朋友的一致歡迎和全力支援。
6、參觀商洛市垃圾處理場。為了提高協會成員的環保意識，瞭解城市生活垃圾生產量之大及危害之重，我們特組織12級會員參觀了商洛市垃圾處理場。在廠區負責人的帶領下我們就垃圾處理場的庫區進行了參觀，同時，該負責人還為我們介紹了市垃圾處理場的日處理垃圾量和垃圾處理場的其他基本情況，相比去年，我們今年爭取了參觀醫療垃圾處理車間，讓同學們更深入的瞭解了當前垃圾的嚴重性。
7、11月28日全國減塑日宣傳。在全國減塑日到來之際我協會積極籌備製作了海報，並在當天舉行了有關塑料袋使用及大學生的環保意識調查
(二)工作中的不足
雖然本學期我們的工作取得了一些成績，但由於對社團的工作缺乏經驗，因此本學期地工作中仍然存在不少問題，現將工作中得問題總結如下：
1、協會內部管理
⑴體制機制不健全導致各部職責自不明確，工作效率不高。 協會的各項規章制度不健全且不明確、在工作中也沒得到貫徹落實，各部門對各自的職能不是特別清楚，隨著協會各項活動和工作的展開造成有些是沒人幹，有些人沒事做。
社團內部管理最大的問題就是怎樣協調會員的積極性與紀律性的問題，我們一直就想建立一種既有紀律、秩序活力與創新的社團文化氛圍，然而在實際操作中我們卻很難把握，管理的太嚴會使協會內部失去活力，而放得太鬆卻又會造成紀律性太差。
(2)各成員之間缺乏交流
各部的12級成員仍然有許多都不太熟悉，大家你工作和活動中沒有注意到怎樣去交流溝通，同時這也反映出協會在組織活動和會員交流溝通中存在著不足。
(3)沒有重視環保知識的探討與交流，作為關注環保的組織我們應該將更多的精力放在環保課題的探討和環保活動的組織，但這學期我們在這快做的不是太好沒又讓更多的會員和學院同學參與到環保中來。
2、在組織活動中
(1) 缺乏組織活動的經驗，對於活動中遇到的緊急問題處理較差，對活動中出現的問題估計不足。
(2) 活動準備不夠充分，對於活動的流程，比賽細則等注意的問題準備不夠充分，對於活動沒有進行很好的彩排。
(3) 活動組織分工不明，對於人員安排等沒有將每個人所負責的工作分清，致使有些人很忙有些人則無事可幹，更嚴重的是有些關鍵環節出現問題。
(三)對以後工作的啟示工作總結
1、提高組織內部管理能力
針對本學期工作中出現的問題，在以後的的工作中應更加註意協調協會內部的紀律性與活力和創新性之間的關係以及各部門之間的工作。明確各部門職責，簡化協會規章制度並將其貫徹落實。在工作中和活動中注重紀律性，在決策中注重創造性，在平時注重加強與會員之間的聯絡，為協會會員提供一個有活力的社團文化，同時將社團管理制度和管理模式加以適當的修改，使其更加符合協會的實際情況，並在以後的工作中將其落實，形成一種組織管理機制。
2、創新活動形式與組織方式
將活動的組織形式不在只侷限現在注重形式上，應當結合協會自身特點，舉辦與環保有關的各種實質性活動，提高活動的質量與內涵，舉辦一些精品活動。因此我們需要認真地對待每次活動，提前準備、精心策劃、嚴密組織，確保活動有意義有亮點。
3、 各部門應自行組織更多的有關環保的活動，並將組織參與活動分配到每個會員中，要在活動和工作中加強會員之間的交流與溝通。
4、 建立環保論壇等活動明確並指導環境調查部做好和環保有關的經驗交流以及環保調查活動，將環保活動做好。
年終工作總結 篇2
回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫療行業，銷售額是公司的關鍵之一，醫療的網路營銷在這幾年處於火熱狀態，加上很多網民是通過網路來了解疾病知識，想要佔領醫療市場份額，在於良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協助下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟專案組各項工作部署。在網路推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，儘量使整個專案組的各個工作程式化、規範化、系統化、條理化、！從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創新篇章為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀裡為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和專案組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執行公司網路部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業想在電商市場大撈一把，作為醫療行業的電商人員，網路推廣作為企業網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜尋引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜尋引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個專案組的月目標不斷努力。
不足之處：對於網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯後性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取xx年改進這一現狀。
3、站內優化。自從搜尋引擎變化之後，專案組幾個站被降權之後，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優化小細節的維護。
不足之處：網站首頁經常變動，站內內容質量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的視窗之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作為宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發外鏈能不能產生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。
5、推廣策略：
（1）分散流量是網站推廣的重要事情之一
seo是網路營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結合，專案組主要靠360、百度、搜狗等搜尋引擎，至於其他搜尋引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日pv：1000-xx之間，ip：700-1000，這樣的流量屬於偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生諮詢量。
（2）注重使用者體會
在上年裡，搜尋引擎不斷地變化，對於網站運營，我們有時候要從使用者者角度來考慮事情，只有使用者體驗做好，把使用者當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對於網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
（3）推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字連結、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網路營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處於搜尋引擎界不敗之地。
（4）seo優化
如今seo優化不在是靠技術可以打天下，seo優化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優化與網站策劃是相同的，只不過優化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什麼？使用者到底需要什麼？不再是指標對搜尋引擎的演算法的分析，而是去分析使用者者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生諮詢。
（5）網路推廣新群體
隨著電子商務的高速發展，移動客戶端使用者將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待於我們的考驗，如今是移動seo將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善於去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年裡颳起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網路推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支援和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
年終工作總結 篇3
20xx年9月份，我正式成為院學生會資訊部的一員，正式成為這個大家庭中一份子，。透視過去這一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實和快樂的，和大家一起奮鬥，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅，這種合作的快樂讓人回味無窮。在此，就過去的工作作如下彙報：
第一，從學生會資訊部的工作內容和性質來講，就我而言，在這一年工作中，我深深的感覺我們部相比較其他部門而言確實是一個很鍛鍊人的組織，有的時候工作確實很辛苦，記得有幾次活動的攝影和後期文書處理工作任務繁瑣，加之那幾日課業繁重，讓我們部門疲憊不堪，但傍晚夜望星空，我又為這一日的充實興奮激動不已，我明白，青春的定義有一條是激情，我願意為我的青春塗抹這濃墨重彩的一筆，
第二，從學生會資訊部具體工作上來說，細微之處見精神，細節決定成敗，失禍常積於忽微。從寫簡報到文印，從攝影到活動的方方面面，每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。
第三，善於發現問題和總結經驗。以前總認為把工作做好就萬事大吉了，而完全忽視了對工作的反思和總結，更別提對工作中問題的發現與解決。所以一直以來，工作能力的提升緩慢。在後來的工作中才慢慢發現問題，在工作後反思與總結，才是真正的負責到底，才會有進一步的提高。
回首過去，我們躊躇滿志；展望未來，我們信心滿懷。我們將總結成功經驗，彌補不足，團結一致，繼往開來，努力拼搏，開拓創新，奮勇進取，不斷探索更新、更有效的工作方法，力求將我部門工作推向一個新的平臺。同時，我也相信今後在學校領導的關懷下和學校相關各職能部門的支援下，以及校團委老師們的悉心指導下，資訊部一定能夠做得更加出色，贏得大家更多的信任。
年終工作總結 篇4
有幸成為一名家庭教育熱線諮詢員，在XX市家庭教育熱線開通臨近週年之際，回顧近一年的工作和學習，感觸頗多:
首先，專家們的培訓和指導讓我對家庭教育有了全新的認識。作為一名農村國小教師，十多年的班主任工作經歷讓我深深地認識到家庭教育對孩子成長的重要。正如德國教育家福祿倍爾所說：“國民的命運，與其說是掌握在掌權者的手中，倒不如說是握在父母的手中。”然而農村孩子家庭教育的現狀卻是最令人擔憂的。喚起農村家長的家教意識，幫他們轉變、更新家庭教育觀念，是教育工作者更是一名班主任義不容辭的職責。家庭教育是一門科學，也是一種藝術。作為一名班主任老師只有通過不斷的學習，充實自己的教育理論素養，成為家庭教育方面的專家，才能有效履行家庭教育指導的職責。專家們系統的知識培訓使我掌握了家庭教育的基礎知識，提高了自身的理論素養,同時也掌握了與家長溝通的技巧。比如：家長會上與家長交流階段，在與家長交換意見時，只是靜靜地坐在那，面帶微笑耐心地傾聽家長們喋喋不休地向我訴苦。“我們家孩子就聽你們老師的，你們的一句話比我們十句都管用。”“我們家孩子做作業總是磨磨蹭蹭，每天都很晚才能寫完作業。”“我們家孩子總是丟三落四，不是紅領巾找不著了就是鉛筆盒丟了。”“我們家孩子一回到家就看電視。”........等家長們把一肚子的苦水都倒完後，我在黑板上寫了三個大大的“???”“孩子為什麼會這樣?”“你是怎麼做的?”“應該怎麼去做?”當這三個問題再次被家長們反思、討論、交流後，許多家長恍然大悟：孩子的壞習慣是我培養起來，是我沒有以身作則........家長會後，我班不少孩子的行為習慣有了顯著的改變，我知道背後在改變的是他們的家長。家長是孩子的第一位啟蒙老師，更是孩子終身的老師，家長對孩子的影響是最直接也是最長遠的。只有與家長進行理性與智慧的溝通，才能真正促進孩子的健康發展。此時，我也真正理解了傾聽的藝術價值，正如法國一位教育家所說：“21世紀最困難也是最有價值的事就是讓老師閉上他的嘴”。
其次，熱線諮詢助人自助。
每一次的鈴聲響起總有一種莫名的激動與興奮，興奮的是又有了一次實踐的機會，激動的是不知自己的回答能否讓諮詢者滿意。對自認為成功的諮詢總有一種“贈人玫瑰，手留餘香”的成就感，對不滿意的諮詢，就要不斷地反思，找清原因，查詢相關資料，積累經驗，為以後的諮詢進行知識儲備。在幫助別人的同時也進行著自身的成長。
其實，最大的收穫是認識了這麼多優秀的家庭教育志願者，專家型講師深厚的積累與精湛的業務能力讓我仰慕，青年志願者刻苦學習，不斷提升業務素質的精神更值得我學習。每一次的業務學習和教研活動，都是一次與智者對話的過程，讓我受益匪淺。家庭教育志願者團隊就像一個大家庭，以的博愛和智慧凝聚成一個巨大的磁場，吸引著每一個有志家庭教育的先行者。能夠在這個大家庭中學習和成長是我最大的快樂，能夠為家庭教育這個偉大而崇高的事業盡一份微薄之力是我最大的心願。
年終工作總結 篇5
自信是永不枯竭的源泉，自信是奔騰不息的波濤，自信是急流奮進的渠道，自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導扮演著什麼樣角色呢？如果有勇氣挑戰這個職業，除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件：
一、耐得住孤獨。
這可是個很大難度的挑戰，因為做為美髮助理，你要衝鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店。想想看，一個南方出生的人可能要去北方，甚至要派到新疆或者是西藏，請不要以為去旅遊，由於公司的需要你要扶持所管地區時間長達三個月、半年到一年不等。可說是身在曹營心在漢，正因為如此，許多的美導由於孤獨，寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美髮公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美髮知識
除了具有基礎的美容、店務管理知識。還要完全瞭解掌握公司所有的產品知識和操作技能以及市場終端回饋的資訊。記住多問多學，學會換位思考提出疑問，比如：如果我是顧客我對產品會有什麼疑問。這些也是終端常會被提問到的問題.如果你對店務管理不是很有信心，可以從維護代理商的加盟店的過程中，吸取各店的精髓，在聚集經驗的同時還可以做為與美髮店老闆交流的資本，那樣不僅得到老闆的垂青，同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。
三、搞好人際關係
1、幫助髮型師創造業績
幫助髮型師創造業績是助理的天職，也是助理這名詞的含義。
在國外的連鎖髮廊裡，總會把秀的助理集中安排在該連鎖的總店，因為總店的業績高低代表著該連鎖的強弱。每個總管理處都瞭解‘一家店要穩定，一定要有好的髮型師當後盾；而一家店要強大火爆，則一定要有優秀的助理群當先鋒！’由此可見助理在組織中所佔的角色有多重要，因此每個助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店裡的髮型師創造業績嗎？
當一個助理每天睜開眼睛就想著如何幫助髮型師創造業績時，當然就會想到如何把髮型師的顧客服務好、如何精準達成髮型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬髮型師的技術與經驗…只要助理具備這些觀念與技能，髮型師的業績自然就水漲船高扶搖直上。
2、努力學習技術邁向髮型師之路
擔任助理是在成為髮型師之前的階段性職務，就像念國小的目的是為了將來念大學或更高的學歷。助理不是從事美髮行業的終極目標，因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的，而一個好的髮廊通常也提供了助理學習的機會與平臺。
每個助理也應該把握這個機會努力學習，當哪天正式晉升成為一名髮型師時，才會更有機會來為自己掙錢與回饋美髮店培育之恩。
四、牢記自己的崗位職責
1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教，但不要當著客人的面發問。
2、服從分工安排，任何工作都應努力，自覺，積極，主動完成，配合師傅爭取的經濟效益。
3、接待進入店內的客人，熱情待客。禮貌服務，主動向客人介紹美髮專案，積極向客人推銷產品。
4、保持公司環境的整齊，清潔，自覺遵守和執行衛生標準，有責任維護美髮店正常工作秩序。
5、具有良好職業道德，遵守各項規定，服從工作安排，清楚自己的工作範圍，以誠實的態度熱情周到地做好每一項工作。
6、尊重同事，師傅，做好接待客人的每個步驟，聽從班長，主管，諮詢顧問的工作指令，安排，熱情接待客人，積極為客人做力所能及的事情。
7、做好個人的周，月工作總結，工作計劃，不斷檢討和改進自己的專業技術，積極參加定期或不定期的技術培訓考核工作，讓自己時刻保持狀態。
8、為客人服務要認真細緻，按規定程式工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發脾氣，必要時請班長或主管協助解決。
總之，良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎，希望所有的美髮助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優秀的工作效益。
年終工作總結 篇6
今年是國家衛生城市複審之年，愛國衛生工作是社群的工作重點，在愛衛辦的安排部署下，經過社群全體幹部職工及廣大居民的共同努力，使得轄區整體環境面貌一直保持整潔乾淨，健康教育和病媒生物工作也不斷鞏固和發展。針對轄區衛生管理中的薄弱環節，社群積極開展專項整治，通過對清潔工、拉運工的規範管理，提高了轄區整體衛生管理水平，順利的通過了國家衛生城市的複審。現將一年來的工作情況總結如下:
一、做好國家衛生城市複審工作，廣泛開展愛國衛生運動
（一）全面做好迎接國家衛生城市複審工作。
20xx年是我市國家衛生城市的複審之年，為確保順利通過國家衛生城市複審，根據區愛衛辦的安排部署及《國家衛生城市標準》（20xx版），認真核查20xx-2014年的資料，查漏補缺，確保社群資料完整並符合要求，全面做好迎檢工作，進一步抓好落實。
（二）做好社群環境衛生整治工作。
衛生是文明的基礎，為確保建立文明城市工作順利推進，社群根據實際對轄區內的環境衛生工作進行大力整治，提高了社會公共衛生的整體水平。一是建立健全領導機構，制定周詳的工作計劃，明確職責到人。成立由社群書記任組長，分管領導任副組長，幹部、居民配合的領導班子，保證各項工作順利開展。二是嚴格管理清掃員隊伍，落實各項考核、獎懲措施，實行了城管衛生工作“五步督查機制”，即“日檢查、周評比、月考核、季小結、年總結”，並做好資料記錄，保證清潔工保潔時間不少於8小時，做到垃圾池日產日清。三是徹底清掃衛生死角，定期不定期開展專項整治16餘次，確保了轄區環境衛生整潔優美。四是配合相關部門拆除違章建築，對拒不執行者，上報城管中隊配合強行拆除，從而保持小區整潔衛生；五是清理戶外野廣告。對居民區樓道口、戶外牆壁、小區內電杆的野廣告進行了全面清洗，徹底取締野廣告等不文明現象。六是落實“門前四包”責任制，對不包、包而不管、包而不嚴的，聯絡相關部門對其進行嚴厲處罰，從而徹底改善髒亂差現象。
（三）繼續加大愛國衛生工作宣傳。
通過愛國衛生月、世界衛生日、100場愛國衛生知識巡講等主題宣傳活動，廣泛宣傳普及愛國衛生知識，提高群眾對愛國衛生知識的知曉率，教育引導各行業和廣大人民群眾深刻認識做好新時期愛國衛生工作的重大意義和重要性、緊迫性，充分發揮愛國衛生運動在預防和減少疾病、改善社群環境衛生面貌、提高全民文明衛生素質等方面不可替代的作用。
二、積極組織開展第二十七個“愛國衛生月”活動
四月份是全國第二十七個愛國衛生月，為了紮實有效地開展“愛衛月”工作，進一步整治改善社群環境衛生狀況，創造優美整潔的宜居環境，社群在往年的活動基礎上，進行再安排，再宣傳，動員轄區廣大居民參與到活動當中去。參與此次“愛衛月”宣傳活動的共40餘人，受宣傳教育人數達3000餘人次。設定宣傳點3處，印發宣傳資料3000餘份，設定宣傳站點2處，刊登板報2期，印發宣傳資料3000餘份，製作宣傳展板6塊; 60餘名志願者參加了環境衛生集中整治活動，共清除生活垃圾4噸，治理衛生死角20處，治理髒亂差道路1公里，清除野廣告1000餘張，受理居民衛生投訴2件，解決群眾衛生投訴2件，進一步加大了轄區環境衛生整治力度。
三、倡導科學生活方式，提高居民健康素養
為了滿足居民健康知識的需求，提高居民的自我保健意識，社群刊出健康教育專欄12期、黑板報2期、發放健康教育手冊1200餘份，全面提高轄區居民自我保健意識。聯合轄區醫療衛生服務站開展健康服務及宣傳，聘請醫療衛生服務機構專業人員為轄區居民進行授課，定期為居民宣傳、講授健康知識，共舉辦健康教育講座12期。宣傳內容包括飲食調養、各種傳染病的預防、碘缺乏病的知識、吸菸危害健康、合理用藥、糖尿病等慢性病的預防和防治，並組織居民進行健康知識行為測試，居民對健康知識知曉率達到90%以上，健康行為形成率達到85%以上。
四、以環境治理為本，繼續鞏固病媒生物防治成果
病媒生物工作在上級各級部門的關心重視下，通過社群工作人員及轄區居民的共同努力，在宣傳發動、環境整治及除“四害”服務方面取得了一定成績。為了提高轄區單位及居民的除“四害”意識，社群健康教育專欄刊登了“四害對人類的危害及除四害的方法”、“滅鼠的相關知識”、“如何殺滅蟑螂”等相關知識；為了做到除“四害”工作家喻戶曉，在轄區內不定期發放“四害”的危害性、防治要點等宣傳傳單，在全轄區範圍內形成了人人蔘與、全方位殺滅的良好氛圍。特別在開展以滅蟑螂為重點的防治工作中取得了一定的成效。在全年的除“四害”工作中，根據轄區內鼠、蟑螂密度的監測情況，對鼠、蟑螂密度大的重點區域集中進行滅殺。共投入滅鼠藥10kg，粘鼠板60張，滅蟑螂藥11.7kg，粘蟑螂板500張，殺蟑餌劑230支，覆蓋了整個轄區。社群圍繞驗收檢查出的有蟑戶加大投藥力度，並採取集中滅殺的方法，有效地控制了“四害”孳生場所。使滅蟑工作達到了國家驗收標準。確保了除“四害”工作的落實，有效預防了傳染病的發生，為居民營造了一個潔淨的生活環境。
五、積極開展禁菸活動，形成良好生活習慣
藉助5月31日“世界禁菸日”，開展公共場所禁止吸菸的宣傳活動，並號召社群工作人員和部分居民參加省上的禁菸知識競賽，共收集試卷30餘份，並有3人獲獎，極大地豐富了大家對菸草相關知識的認識。圍繞此次活動，積極開展了全民禁菸活動，向居民及行人發放戒菸宣傳資料200餘份、開展禁菸宣傳教育講座一次、懸掛橫幅1條、受教育群眾達1000餘人次。通過此次活動，讓廣大群眾更進一步瞭解到吸菸的危害，自覺主動拒絕香菸，逐漸養成良好的生活習慣。
愛國衛生工作是一項任務繁重、常抓不懈的系統工程，一年來，社群充分發揮職能作用，更好的鞏固全國文明城市和國家衛生城市的成果，統籌安排，精心組織，分階段、分步驟的落實好各項任務，發動社群居民積極參與愛國衛生工作的開展。今後，我們將繼續深入、細緻、紮實工作，努力使我社群愛國衛生工作邁上新臺階。
1.工作基礎不斷夯實。
各村（社群）進一步完善垃圾中轉站點和垃圾池的建設，對破損的垃圾池進行了修善。督正村新建了152座預製件垃圾池；對水山村、豐裕社群等村破損的焚燒爐進行維修加固；投入資金19.2萬元，添置了200多個塑料垃圾桶和40多個不鏽鋼垃圾箱，對沿街破舊垃圾桶進行更換，對缺失垃圾桶、垃圾箱進行了增補；投入20多萬元，對農貿市場下水道和地坪道路進行了改造；將撈刀河廣場納入了集鎮管理，實行專人保潔，加強了夜間巡查和環境整治。
2.環境面貌持續改善。
重點加大了對集鎮秩序整治與農貿市場管理，對集鎮、鄉村主幹道、精品路線中亂扔、亂倒、亂貼、亂停等不良行為採取進行全面治理，進一步延伸整治範圍。組織開展了撈刀河沿線和農貿市場的專項整治行動。督促各村（社群）狠抓落實，對邊、偏、難的陳年垃圾與衛生死角進行全面清理整頓，提高整治質量和標準。迎接了XX市整治辦改廚改廁驗收。對鎮域內主幹道路進行了綜合整治，清理了道路兩廂亂堆亂放雜物，拆除了開元東路永安段沿線違規廣告招牌200餘處，清除s103線牛皮癬89處、橫幅4條。加強了對各村（社群）環境衛生的日常巡查，發現問題及時提出整改意見。
3.大力實施示範工程。
進一步完善了灣裡屋場的“六化”提質改造工程，努力把蘆塘村灣裡屋場打造成清新整潔、舒適宜人的花園式屋場，先後接待了胡衡華、張碩輔等省市各級領導和兄弟鄉鎮單位8次，得到廣泛好評。指導各村（社群）打造美麗村莊、整潔屋場、幸福屋場，三季度水山村集慶屋場順利通過幸福屋場驗收，建新村慄塘屋場、督正村伍家屋場、大安村下麻場屋場都通過了整潔屋場驗收。四季度進一步加大力度，著重打造坪頭華山屋場、西湖潭村獅潭屋場等1個美麗村莊、9個幸福屋場、1個示範小區。打造生態綠色長廊。對豐秀公路沿線18公里進行全面提升，協同城管、城建和各村社群對沿線門店招牌進行清理與拆除，規範式樣，統一製作。拆除破舊房屋及違章搭建棚子共1個，清除落地（牆體）廣告15處。
年終工作總結 篇7
一年來，在縣政府領導的帶領下，在全體同事的幫助下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一、強化職能，做好服務工作
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心工作，服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，服務突出主動性。在開展重要工作中，我堅持向領導報告情況，變個人行為為鄉人民政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答覆。
二、強化形象，提高自身素質
為做好祕書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑑別力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，每天連續工作10個小時，白天忙於會議記錄和其它專項工作，晚上草擬檔案、撰寫資訊，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛鍊，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫彙報、領導講話稿40餘份，報送資訊60餘條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，嚴格公文標準，我在認真學習《公文處理有關資料彙編》一書後，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草鄉人民政府檔案20多件。二是嚴格辦會。一年來，先後籌備會議4次，視察、現場會、大小會議10餘次。無論哪次會議我都及時和領導取得聯絡，擺佈好工作的各個方面和環節，調動各方面的力量，克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支援和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我鄉檢查調研，我都認真準備接待，根據接待計劃，注意接待細節，先後成功接待了各種人員檢查等10多次。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的'進度和質量；二是處理一些工作關係時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手；三是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老祕書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是繼續發揚吃苦耐勞精神。面對祕書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨鍊意志，增長才幹。
二是繼續發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛汲取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有紮實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能幹”的境界。
三是繼續發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
年終工作總結 篇8
在20xx年到來之際，在我們展望明年的同時，我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的20xx年。總結一下我們的生活，總結一下我們的工作。掰著自己的手指頭數一下，看看做過多少讓自己自豪的事情，做過多少讓自己覺得不滿意的事情。
總的來說，設計部今年的工作還算是平穩發展。前半年由於人員變動比較頻繁，所以一直處於一種調整狀態，設計師的水平也是高低不一的，所以有些東西執行起來的還是比較困難的。需要不斷的培訓、不斷的讓新人適應環境，所以這個過程中也有一些銜接不到位的問題。總的來說整體的工作只能說讓我比較滿意，還沒有達到我期望的一種狀態。
現將20xx年度工作情況以及20xx年工作計劃作一簡要彙報。
一、年度工作總結與評價
（一）全年設計業務分佈及型別分析與統計情況
2、如皋專案為上一年設計業務，後期跟蹤指導。
3、‘與其它運營商專案’指移動和聯通各1個專案。
（二）主要設計業務統計：
上半年設計業務情況統計：
1）上半年跟蹤、設計專案：設計部年終總結德州碧海莊園、德州德百集團專案、德州市公路局資訊系統工程、金能科技智慧監控系統、山東德州夏津縣平安城市、威海昀卓國際商務大廈、中華中學監控專案、蕪湖長江大橋閉路電視監控專案、南京市農業委員會監控系統、南京市電大曉莊校區學生公寓、新疆秦郡智慧化小區、格林威治小區、新疆某多媒體教室、葉城縣維吾爾醫醫院醫療用房中央空調、新疆某軍分割槽會議室投影系統、巢湖含山縣人民醫院智慧化系統、南通通州藥監局專案、興華都會網路專案、中衛國脈通訊OA專案、泰州移動營業廳視訊監控專案、如東沿海經理開發區監控指揮中心工程、誠基名苑智慧化工程、巢湖市中級人民法院機房工程、江蘇省郵政局機房搬遷專案、鎮江“雲神工程”雲端計算中心機房一期工程等。
2）上半年已籤設計合同的專案：
鎮江“雲神工程”雲端計算中心機房一期工程中了設計標。
3）上半年籤施工合同的專案：
中華中學監控專案、誠基名苑智慧化工程
下半年設計業務情況統計：
1）下半年跟蹤、設計專案：
南京電信19樓會議室改造、南京電信培訓教室改造、高淳某製藥廠弱電工程、南京市消防中心會議系統工程、曉莊學院附中、雨花臺中學、新疆其尼瓦克賓館、邳州市社會治安監控系統、新世紀大酒店弱電專案、六合行政服務管理中心智慧化工程、江蘇水利廳資訊網路專案（兩個標段）、蘇州木瀆胥江新區城市資訊化規劃設計、安徽省交通訊息中心機房工程、鎮江“雲神工程”雲端計算中心機房一期工程、靖江市道路監控管理系統專案、後宰門電信局三樓資料機房、南京市國稅局機房改造、鎮江雲神工程災備中心機房、鎮江雲方雲端計算中心機房工程、新疆喀什某軍分割槽機房改造工程等。
2）下半年籤設計合同的專案：
曉莊學院附中、六合行政服務管理中心智慧化工程、蘇州木瀆胥江新區城市資訊化規劃設計、後宰門電信局三樓資料機房。
3）下半年籤施工合同的專案：
南京電信會議室19樓改造、南京電信培訓教室、新世紀大酒店弱電專案、
江蘇水利廳資訊網路專案（中一個標段）、鎮江“雲神工程”雲端計算中心機房一期工程、新疆喀什某軍分割槽機房改造工程。
（三）20xx年主要工作完成情況
20xx年、特別是下半年，通過明確工作責任、強化目標管理、分工協助，設計部各項工作取得了一定的成效。
1、新籤設計合同額與施工合同額，較去年有較大提高。
從一年的設計新籤合同數量來看，比去年有了相對程度的提高；從專案的型別上分析，今年的設計業務型別涉及較多，如酒店類、學校類、醫院類、資訊化類、機房類等等。今年我們在大型機房工程設計與施工方面有較大突破，成功拿下‘鎮江“雲神工程”雲端計算中心機房一期工程；今年以來大型機房類工程，如雨後春筍，慢慢地越來越多，而且都是幾千萬的大專案。因此，我們應該總結好11年成功經驗，爭取12年把握更多的機會，爭取更多的類似專案。雖然今年的設計業務取得了一定的成績，但是作為一個甲級設計資質的設計單位來說，這是遠遠不夠的。我們仍需要進一步努力，不斷地在業務技能上下功夫，爭取在新的一年裡，設計業務更上一層樓。
2、把握全域性意識，及時完成領導交辦的工作。雖然按照分工設計部是負責專案設計及跟蹤業務的，但是公司或部門內有其他任務時，我們總是以公司全域性為重，服從公司及領導安排。尤其是下半年在鎮江“雲神工程“專案上，我們部門派出了6—7名設計人員進駐現場，協助專案經理進行現場施工管理，保證了雲神工程各項工作的順利開展。
3、加強員工培訓，夯實技術基礎提高服務技能。今年設計部人員變動比較大，引進新員工較多。為了使其快速熟悉公司專案設計業務，在師傅帶徒弟一對一的基礎上，安排部門內部互為培訓、聯絡相關係統廠家技術人員到公司就係統設計及產品進行專門培訓、安排專案現場實習等，大大提供了設計人員設計技能和業務水平。
4、協助公司領導做好設計部日常管理工作。貫徹、落實公司的各項規章制度、公司下達的各項設計任務和指標，做好設計部各項工作的組織、實施、檢查、改進等。
5、做好公司二級部門之間溝通與協調。積極做好公司市場業務前期支撐工作、積極做好專案實施階段技術交底與技術方面的配合工作、積極做好其他職能部門相關的配合工作。
6、履行職責，不斷強化管理。不斷加強設計部的內部管理工作，充分調動部門內每位員工的工作積極性和主觀能動性，增強團隊的凝聚力。
二、經驗總結、主要問題與不足分析
設計部今年的人員流動性，是歷年來最大的，幾乎是大換血，與新成立一個設計部沒什麼區別。因此在一定程度上影響了工程設計的質量、進度，甚至導致某些專案的設計進度和設計質量，對公司造成了一定影響。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩地挺過來了。需要專案現場跟蹤，我們就駐現場；需要加班加點趕時間，我們就連續奮戰；需要互相配合，就互幫互助。在部門裡，人員之間的團隊凝聚力，在短時間內很快有了質的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點，我們都做到了。
其中，值得一提的是楊之維，為人處事，踏踏實實、任勞任怨，雖然其工作經驗不是很豐富、但其有一股認學的勁頭，在鎮江雲神工程專案上能獨立完成多個子系統設計工作。還有吳永華，工作積極主動、踏實肯幹。雖然剛進公司不久，但對公司的設計業務熟悉很快。特別是下半年，設計部大部分人都調到鎮江雲神專案上了，他能積極主動、獨立承擔起部門裡其它業務設計工作。設計部的同志個個都積極主動、踏實肯幹、吃苦耐勞、勤奮好學，不足之處在於專業能力上還要有待於提高。
三、明年工作思路與措施
20xx年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步拓寬思路，積極進取，立足更高的起點，堅持更高要求，實現更好的發展。明年工作思路：
1、建議公司加大成熟人才引進力度，期望再引進3—4位成熟人才，調整設計部設計人員層次架構，更好地適應公司業務發展需求。
2、加緊對20xx年新進的應屆大學畢業生的培養，制定詳細的培訓計劃，爭取使他們在半年時間內能獨立承擔起2—3個子系統設計工作，並使有能力的同志快速成長。
3、定期安排部門內部培訓計劃，形成一種相互學習、相互交流的氣氛。一方面能豐富各位設計師的知識結構，另一方面又能鍛鍊各設計師的演講口才和交流水平。
4、定期或不定期地邀請專業廠商或合作伙伴來進行技術交流，拓展各設計師的知識層次和對新產品、新技術的瞭解和掌握。
5、加強部門內部制度建設，即要做到人性化管理、又要做到緊張有馳。
6、加強部門內部激勵制度建設，儘量做到人盡其才、多勞多得。
7、完成公司、部門交辦的其他工作
回顧一年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與公司領導的要求還有一定距離。在xx年的工作中，我們將會更加精誠團結、紮實工作、奮力拼搏，為確保公司全年目標順利完成而努力奮鬥。
年終工作總結 篇9
自參加工作以來，遵守公司及所在專案部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司檔案及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實完善自己。
回顧過去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的知都是理論性的知識，現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年裡，有困難也有收穫，認真工作的結果，是完成了個人職責，也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結如下：
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起並持之以恆，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨幹和行家裡手，腳踏實地的做好本職工作。
無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收穫，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。
認真貫徹國家有關標準化，質量管理體系，產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策;確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委託單接受，專案檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便於日後查閱。由於試驗檢驗專案多，專案檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術人員不瞭解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質量方針，落實質量目標，遵守規章制度，全心全意服務於施工現場。
年終工作總結 篇10
本人自入職以來，嚴格遵守公司規章制度，思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各部門安排的各項任務。
在職期間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習並且已經適應工作環境，並且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧一下我個人的工作情況，特別是剛加入到這個大家庭的時候，說起來還真的有點不習慣，每天都忙得要命，晚上還要加幾個鐘的班，隨著時間的流逝，以及同事、領導對我的幫助，我已完全融入到這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說付出了不少，也收穫了很多，我感到自己成長了，也逐漸成熟了。在此期間特別要感謝本部門領導和同事對我工作、生活方面的幫助，特別是剛進廠工作時，自己對一些軟體方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，是領導和同事悉心教導，才能讓我儘快掌握、熟悉工作；也在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。
進入公司以來，我的工作主要是：
1．確保統計資料準確
統計的生命在於真實，確保統計資料質量，是統計工作者的中心任務。統計資料的準確性是分析企業的基礎。因此，保證統計資料的質量，確保每一個數據準確可靠非常重要，我對資料真實性、準確性的要求非常謹慎，經常為了弄清、弄準一個數據而反覆核對和研究。
2．加強統計資料管理
在工作的日益摸索中，對統計工作所涉及的票據傳遞進行了規範，對統計資料檔案進行保管、呼叫和移交，嚴格遵守企業有關檔案管理的規定。統計資料按要求整理，裝訂整齊，保管規範。
3．提供統計資料服務
在完成資料統計任務，確保統計資料的真實準確的基礎上，進行資料的整理和分析，基本滿足了企業管理和決策的需要，為制定企業決策、編制企業發展規劃提供了重要的資料支援，為企業的改革和發展作出了貢獻。
隨著統計工作的全面推行，可以預料我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司付出我應有的貢獻。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。