總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的辦公室工作總結6篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結 篇1
近年來,xx分行辦公室，在行黨委的正確領導和上級行的指導下，緊密圍繞黨委中心工作，充分發揮參謀助手和組織協調等方面的職能作用，使辦公制度化規範化明顯加強;職能作用得到較好的發揮;調研和資訊質量不斷提高;幾年來，累計向上級行報送各類調研材料40餘篇，編髮《xx行簡報》《金融週報》等250餘期，向上級行報送各類資訊1000餘條，先後被上級行採用調研材料12篇， xx年行務資訊採用率達到49.5%，在全省農行系統排名第一位;同時，檔案管理也被省檔案管理局評為xx年“機關檔案管理一級單位”，為全行業務經營的發展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻。 但是，隨著金融同業競爭的進一步加劇，我行辦公室工作與當前農業銀行改革發展形勢仍有一定的差距。辦公硬體設施比較落後，執行速度慢，故障比較多，影響了公文傳遞時效。個別員工對新業務、新知識掌握不夠、對黨的各項政策和理論理解不透徹等問題，影響了辦公室工作質量。當前，深化改革的步伐進一步加快，對此，我們必須認清形勢，緊跟形勢發展需要，結全實際，圍繞xx年全行工作目標和科學發展這條主線，大力弘揚求真務實的工作作風，深入基層調研，積極為行領導建言獻策，充分發揮好參謀職能作用，並抓好各項工作措施的督查督辦和落實。
一、深入開展調研，做好領導參謀，及時為黨委決策提供資訊服務。
調研材料是行黨委決策的重要依據，由於我們忙於日常事務，深入基層調研不夠，掌握基層情況較少，向行黨委和上級行反映重頭資訊較少，上級行採用我行資訊少，致使我行的調研流於形式，沒有很好地發揮為領導決策服務、為指導業務經營服務、為基層行服務的職能。針對這些問題，今後調研工作的重點是，在繼續編好《xx農行簡報》《金融週報》的基礎上圍繞三個方面開展。一是緊緊圍繞全行工作思路開展資訊和調研。當前，應重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業改制中不良資處置等方面的調研。二是緊緊圍繞服務領導需求開展資訊和調研。首先要為上級行領導瞭解下情服務，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業務經營管理髮展情況、基層行的新做法等，及時為上級行領導提供資訊。其次，調研要面向基層，服務領導。辦公室要組織得力人手，及時總結基層工作中的好經驗、好做法，反映工作中出現的新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇資料準確、分析透徹有針對性的調研材料，為本行領導下一步工作科學決策提供服務。三是緊緊圍繞業務經營中熱點、焦點、難點開展調研。當前，全行各項業務發展速度呈現出良好的增長態勢，工作中的新情況、新問題不斷湧現，這就要求我們必須把準時代脈搏，通過調研，及時向行領導彙報，向基層行反饋，使資訊調研始終站在業務的最前沿。
二、努力提高公文管理質量和效率，保證各項工作的貫徹落實。
公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現，要實現公文管理的科學化、規範化和高效化，發揮提升機關管理水平和促進業務發展的作用，應重點做到三個加強。一是加強制度建設，夯實公文管理執行基礎。合理的制度和完善的規章體系，是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎，要根據總行公文管理辦法及相關制度規定，及時制訂涵蓋公文處理、稽核，收發、機要文電管理在內的一系列規章制度，積極構建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制，提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際，今後我行應重點把好公文稽核關、會籤關、內容關和文字關，嚴格公文保密規定，切實加強對涉密檔案的簽收及各流轉環節的管理，有效提高公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程式，建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權威性，逐步使督查工作制度化，規範化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
三、加強檔案管理，努力提升檔案服務水平。
近年來，地分行機關檔案管理工作，圍繞服務全行業務經營和改革發展需要，積極創新服務手段，不斷提高檔案規範化管理水平，取了顯著成效，但是，由於對基層行檔案管理工作指導較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發展的需要，突出地表現在硬體設施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質偏低等，給行領導和各部門及時查閱檔案資料，迅速準確地提供資訊造成了一定的困難。針對這些問題，今後我行檔案管理工作將在繼續抓好機關檔案管理的基礎上，著重加強對基層行檔案管理的指導，加強檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值，管好用好檔案，積極配合各業務部門充分利用歷來資料，定期開展業務經營形勢預測和分析，及時為行領導正確決策提供科學依據。
四、認真履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓各項制度的貫徹和落實。
當前各項工作十分繁重，改革發展的任務十分艱鉅，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化服務，健全黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、規範化，及時將重要檔案、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項，做到“批必查、查必果、果必報”。形成 “黨辦”“行辦”雙線執行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍，保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間資訊渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認真解決和答覆來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業務的發展創造寬鬆良好的經營環境。
辦公室工作總結 篇2
轉眼間我來公司已經快一年了，經過快一年來的不斷學習，以及領導、同事的關心和幫助下，我已完全融入到了這個大家庭中。始終跟著公司發展的步伐前進，本著一切為公司負責，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真學習先標。在工作中，認真團結同事，與同事互幫素學，提高自己的工作能力，較好的完成公司領導和部門經理交給的各項工作任務。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
行政人事部辦公室作為單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及時向她請教學習，並完成領導交辦的各項任務。在這一年裡，遇到各類活動，我都會積極配合和參加，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、堅持做事先做人，努力做好本職工作
1、出勤方面，每天都能提前十到四十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃領導的辦公室等。
2、公文及檔案處理過程方面，嚴格按照公司管理規定辦事，發文時，能嚴格按照簽發、複製、登記、下發等程式辦理；（只有在工作比較忙的時候下發的檔案，各部門沒有登記,怕耽誤各部門審閱及落實。）收文時，按照收文登記、傳送、歸檔等辦理，做到不出現錯誤的事情。
3、紙張文件、電子文件的歸檔整理方面。在工作中，我會注意對紙張資料的整理和儲存，將有用的及時儲存、歸檔，對於公司重要檔案沒有用的及時銷燬。如果不是重要的檔案，為節約紙張，把公司能用的紙張存放於抽屜裡，以便打草稿的時用。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了資料檔案庫。並於每天把工作過的資料集中整理，分類儲存，以便今後查詢。
4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他部門人員加強溝通，密切配合，互相支援，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、給各部門列印及影印檔案時，做到及時性的完成和登記工作。
6、做好勞資工作。在勞資工作方面，首先就要熟悉集團公司下發的薪資管理制度及各項規定，其次也要對所有員工的資訊要熟練掌握，比如那個員工在什麼崗位、何時入公司、何時轉正、何時離職等等。同時要熟悉加氣站倒班人員的作息時間，以便能做好各部門的考勤稽核工作。熟悉所有崗位級別，以便於在做工資的時候不出現差錯。在工資有關各部門的資料認真計算，為了避免誤差，做到絕對準確性；在計算工資時候，我都會認真落實員工司齡工資增漲情況。在每次做完工資表都反覆進行核算。因為勞資中尤其是工資是大家最關注的問題，所以我會認真落實，做到不出現一點差錯，不容自己出現一點馬虎。
7、每月的人事月報表方面，我都會認真填寫稽核及時按照集團公司規定時間，傳送到集團公司。
8、社保方面，在每月繳納社保中，做到15日之前繳納完成，做到絕不出現錯算、遺漏的情況。
9、公司會議方面，在每月的辦公擴大會議記錄領導講話內容，彙總編制會議紀要。
10、座機話費方面，在每月10號前到電信局拿公司座機話費明細單，在規定的時候繳納話費。
12、行政部管理費用登記方面，每月的月初到賬務部統計員那，列印一份當月的行政部管理費用明細表，按時登記、統計及分析當月的費用明細。
13、勞動合同方面，要每月月底之前，我都要檢視員公司的勞動合同臺賬，檢視是否有合同期到的、新進員工滿試用期的，通知員工過來續簽合同。
xx、每月月底催收及彙總各部門工作計劃。
13、食堂菜款方面，每月25日計算食堂本月購菜多少，賣出、收回飯票多少，彙總食堂盈虧明細、購進現金收支、行政部收支明細、當月食堂收支明細。
xx、做好每季度辦公用品的稽核、購臵和發放工作。在每季度各部門用商品物資計劃採購審批單（需要領導簽字）經過統計，對每個部門報送的購臵需求一一進行核對，然後經過公司領導稽核確定，最後再進行統一購臵。在發放的過程中嚴格做好領用登記工作。每半年和年終嚴格進行盤點，做到賬實相符；
三、嚴格要求自己
在工作中，我努力做好每件事情，在工作中不斷去摸索，認真學習公司的管理制度，提高自己的工作能力。在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都會虛心向同事們學習，學習她們的長處，改善自己的不足之處。在工作中我時刻提醒自己，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司的規章制度、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。
四、在工作中的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容，老是崔託時間。
2、對工作程式掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但
又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
五、在今後的工作中努力學習
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與同事溝通，多學習公司的各項管理制度，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、責任感。在每一件事情做完以後，要認真思考、稽核、檢查，真正使本職工作較好的完成任務。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，做到言必行，行必果。
4、要注意培養自己的綜合素質，經常學習鍛鍊自己，提高自己的能力。
辦公室工作總結 篇3
20xx年上半年已結束，綜合辦公室全體人員秉承“嚴謹、務實、創新、奉獻”的企業精神，在分公司領導及部門負責人、同事的支援與幫助下，按照分公司的要求,各司其職、各盡其責，在工作上取得一定收穫，也存在一些不足，為了總結經驗、尋找差距促進部門各項工作再上一個臺價，現將20xx年上半年工作完成情況及下半年的工作計劃彙報如下：
一、內部分工
辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量工作，因此，首先要明確責任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責分工範圍內大膽負責、主動工作，調動大家的積極性、提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。
二、做好綜合辦公室日常工作
1、利用OA系統完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時，查詢方便，保管適當；在收文方面，強化執行時限意識，提高公文流轉時效；規範、強化公文稽核把關工作，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。
2、根據分公司執行工作實際，協助主管領導相繼完善了《砼分公司規章制度彙編》、《砼分公司經濟管理辦法》等
規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、及時辦理分公司營業執照、企業組織機構程式碼證的年檢變更工作 。
4、印信管理工作。從20xx年5月26日接手累計用印約 29 餘次。用印過程嚴格遵守公司的印章管理制度執行，在保證合理規範用印的同時，做到及時、高效。
5、積極做好增收節支工作，做好工作計劃。切實抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發，出入庫記錄一目瞭然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要。
6、做好各類勞動合同簽訂上報，勞動合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團GS、公司HR人力資源系統，及時更新員工的各種資訊，做到資料準確、更新及時、按時上報。
7、完善消防、保衛工作，消除各種隱患。及時在重點部位完善消防警示牌，在與各部門簽訂消防安全保證書。對消防器具及時進行檢查更換，使消防器具符合使用規定要求，組織員工參加消防培訓，有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發生。進一步加強門衛管理制度，門衛人員要嚴格執行公司管理規定。對罐車和材料的運輸車出入要有登記、來訪人員進出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問題和不足
半年來，綜合辦公室在分公司領導的深切關懷和大力支援下，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，需要我們不斷的改進。主要有：
1、工作任務較多，人員工作經驗不足，工作不夠深入，辦事拖拖拉拉，有推諉現象，有待於改善服務態度。
2、服務意識不強，工作不夠主動，缺乏科學、合理的計劃和安排。
3、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格，人員培訓工作有待於加強。
4、對各部門有些工作了解得不夠深入，矛盾化解的不夠及時，使各部門的'職能沒有得到充分的發揮。
5、宣傳報道力度不夠，形式單一，還有待於改進。
四、結合綜合辦公室是協調左右、聯絡八方的中心樞紐，承擔著上傳下達、溝通內外、檔案管理、車輛管理等各項工作，點多面廣，工作繁忙，根據上半年的工作情況，結合分公司現狀，對下半年工作做一個初步的計劃和構想。
1、進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答覆的事及時答覆，進一步改善服務態度，提高服務質量。
2、強化服務意識，努力做好各項後勤服務工作。對內服務員工，不斷改善服務質量、提高服務水平;對外接待工作，要嚴格按照公司規定執行。
3、加強與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協調，及時瞭解上級工作動態和要求。
4、加強各部門之間的協調。積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發揮。
此外，還要做好檔案管理、車輛管理等工作，嚴格遵守各項管理制度，保守公司商業機密，維護公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結和下半年工作計劃，難免有不全面、不妥之處、不對之處，請大家批評指正。
綜合辦公室
20xx年6月30日
辦公室工作總結 篇4
一、年度工作總結
在公司領導的正確指導與大力支援下，在公司各部門的配合協助下，著重圍繞公司各項行政事務管理、事務監察督辦、制度管理、檔案及檔案管理等方面，注重發揮辦公室以人為本的管理，承上啟下、聯絡左右、協調各方，各項工作均取得了一定成績，同時，辦公室協助其他部門完成了各項行政工作。
（一） 加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是辦公室重要工作內容之一。辦公室結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使辦公室基礎管理工作實現了規範化，相關工作基本實現了優質、高效的完成，為公司各項工作的開展創造了良好條件。 如：基本做到了會議紀要、工作流程、其它檔案等的清晰明確，嚴格規範管理；積極配合領導及時的收、發文件，以保證準確及時，並對領導的批示做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序；在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責；為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用；為公司各部門的後勤服務更是盡心盡職。
（二）加強服務，樹立良好的工作氛圍
1、變被動為主動
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前，特別是辦公室分管的食堂、辦公用品的採購申請、車輛的排程管理、辦公耗材管控及
辦公裝置維護、保養、公司環境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃，落實有措施，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理、及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創新與工作作風上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，將不適合的流程進行變更、調整，以適應公司發展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動辦公室工作不斷上水平、上臺階。切實轉變辦公室服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
3、加強學習，形成良好的學習氛圍
辦公室人員要具備很強的工作能力，為保持辦公室高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鑽研辦公室業務知識，認真學習了公司業務流程、規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
4、認真履行職責
辦公室的工作內容決定了本部門的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。 這就必須要求我們要全面做好本職工作，認真履行到位。以保證工作的有效性、積極性、全面提升執行力，認真履行職責。吸取領導的批評，認真執行，狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序
的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，營造了良好的辦公環境和秩序。
（三）做好行政事務管理工作
對公司的環境衛生、後勤、食堂、衛生、辦公用品採購、宿舍管理、修理、車輛的排程管理等做好服務工作。
辦公室在公司各項行政工作中發揮了重要作用，但也遇到了不可小覷 的問題：1） 辦公室對各部門的工作沒有起到良好的督促、協調關係的作用，尚待完善；2）辦公室的部門職能、崗位職責等尚待繼續細化完善；3）辦公室的執行力尚待加強。
二、20xx年度工作計劃
辦公室是一個運用協調的方法，發揮參謀和助手的作用，使整個公司科學、高效、有序運轉的綜合服務部門，既要服務於公司上層，又要服務於公司的基層員工。雖然辦公室的工作複雜、繁瑣，但為了配合公司的發展，就要求辦公室的工作事事有交代，件件有落實。
辦公室在20xx年的工作中，要切實加強自身建設，完全發揮作為公司行政人事管理活動中心所應具備的以下四大職能：
1、協調是總經理辦公室的首要職能，滲透到工作的方方面面。公司的內部關係和外部環境都處於不斷變化之中，這就要求辦公室在公司內部成為溝通上下，協調左右的樞紐，在公司外部成為聯絡社會、展示形象的視窗。
2、資訊處理是辦公室的重要職能。通過對與公司有關的各種資訊進行去偽存真，去粗取精的篩選，為決策層的正確決策提供依據，並服務於公司各個層面的工作。
3、為上層決策進行參謀是辦公室的任務。正確、科學的決策依靠全面而可靠的資訊，科學的決策程式和專家、助手的輔佐。辦公室就應致力於為科學的決策創造條件，並且根據具體實施情況及時、準確地反饋資訊，協助進行追蹤決策，促使目標的順利實現。
4、綜合事務管理是辦公室的基本職能。辦公室負責組織需要幾個部門協作辦理的綜合性工作，組織公司範圍內的活動及會議。注重同員工建立各種固定的溝通渠道，包括與員工談話，設立建議和意見箱，組織各種渠道的聯誼活動以及有益於員工之間溝通和交往的各種活動。
具體如下：
1）制度的修訂與完善
對公司現行的規章制度進行深入瞭解，針對其在實行過程中出現的問題，提出修改建議，經總經理辦公會議討論達成共識後，不斷完善各項制度。
目標：員工自覺遵守各項規章制度，制度有效地服務於各項工作。
2）公文管理
推進公文製作，收發流程的標準化，規範檔案資料的分類、歸檔、廢除、呼叫程式。維持一個能保證公司資訊資料開發、歸檔、呼叫、留存及保密的有效系統。
目標：不論何時何地，只要公司需要，就儘可能提供準確、及時的資料和資訊。
3）印章管理
進一步規範印章的製作、使用、廢止流程。
目標：合理使用公司的印章，杜絕私刻、私用、濫用公章的現象。
4）辦公用品的管理
合理控制辦公用品的採購及發放，規範辦公用品的領用程式和使用細則。根據各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。
目標：杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現象。
5）會議管理
負責公司內部會議的組織，會務的安排和會議紀要。
目標：保證會議的效率，使會議更好地服務於工作。
6）門衛管理
定期檢查門衛值班情況，合理規範門衛管理制度。
目標：保證門衛工作合力有序進行。
7） 日常維修、檔案起草、印刷品製作、廢品處理、福利發放、公司內外宣 傳、勞動紀律、考勤管理等其它工作。
管理從最初的硬性規章、守則發展到員工的自律規範，其中起主導作用的是一種文化認同。這種觀念上的轉變，文化力量潛移默化地發揮重要作用。企業文化絕不是喊喊口號或多豎幾塊標牌。全體員工沒有同統一的文化價值理念，一切都是空洞的，只是沒有執行力的口號而已。企業文化直接受到企業創始人和領導者的影響，但不是由一、兩個人決定的，她是企業全體員工共享的價值觀、使命和目標，一旦被全體接受並在行動中得到貫徹，就會形成創造性的凝聚力，不斷提升企業的業績。要建設真正的企業文化，就要不斷學習，從公司上層到普通員工中的任何一個人都要認識到目前存在的問題，並不斷尋求新的
辦公室工作總結 篇5
一、對本學年工作評價：08-09學年的工作即將結束，本著客觀公正公平的原則對我部工作進行評價，我部在咱們協會中是一個比較重要的部門，他擔負著我協會的重要工作，對本協會總體工作進行協調，整理好各部門的檔案，做到件件有記錄，件件有原則，真真正正的把咱們協會的工作拉到了一個制度規範、原則性強的層面，我部本著不怕苦不怕累的原則，積極參與協會以及協會內部各部門的工作之中，對各部門的工作提供最大幫助，同時也實現了協會工作的順利進行。然而，不可忽視協會對我部工作的支援，以及各部門對我部工作的配合，這是我部獲得良好成績的前提。
二、本學年的工作業績：我部在咱協會中取得的成績是微不足道的，相對於協會的成功就是我部得成功，在08-09學年期間我不積極參於協會活動，在各項工作中認真辦事，吃苦在前，曾多次受到主席、副主席的好評。我部參與了招新工作、對新會員的劃分工作、鄭航杯等各項工作中都做出了很大的努力並且得到了好評，這也是激勵我們努力工作的動力。
三、本學年工作中的不足與改進：08-**年期間，我部的工作做的相對來說還算可以但是依然存在著很大的不足，工作中存在著很多錯誤，也有很多是經驗不足。有些委員害怕困難，不願意去挑戰自己，不願意接受較為困難的工作沒有良好吃苦耐勞的精神。在整理檔案的過程中，由於自己的工作的不細心，導致整理出來的檔案有很多的問題，有些由於工作的打擦邊球而使工作處理起來拖拉、誤事，這些都是工作中的不足之處，只要我們敢於改正，相信我們的工作會做得更好。
四、下學年工作計劃及展望：08-09學年過去啦，新的一學年即將到來，在這新的學年裡我讀我部的工作充滿了信心相信在下一代的帶領下定能勝過我們這一代，年輕人是有活力的相信他們會有他們的激情再次點燃起新的火焰把我們的工作在一次推向更高的層次，把我們的協會發展的更我沒更強大，我對新的一代的領導充滿的期待，也很高興能夠見證者一代的非凡。
五、其他：在這片天空下，我們奮鬥過，一起走過，歡笑過，這是我們一生的財富和資本，最後一句話，天空不留下飛鳥的痕跡，但我已飛過。
辦公室工作總結 篇6
20xx年即將過去，新年的鐘聲就要敲響，它將引領我們跨向牛年，奮蹄遠征。回顧一年來辦公室在中心領導的正確指引下，以優質服務為主體，規範管理為環節，美化環境為依託，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實，對客房、餐飲、財務等各部門的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納如下：
一、加強新老員工連結，爭創一流服務
從20xx年8月試運營業以來，員工整體大規模的培訓只進行過一次，由於客觀上客源還算豐富，幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習，新員工只有在初步掌握要領的基礎上，一邊向老員工學習，一邊具體實踐，為此中心領導很注重員工的素質培養，從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起，以點代線，從小組做起；以線代面，從樓層做起，讓幾位優秀的領班擠出時間，利用會議交接空閒、散客相對較少的時候，集中新員工手把手地現場指教，耐心地講解要領，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來，無論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到註冊及辭退情況統計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對服務質量的評價相當高，從回頭客的印象亦可以證明這一點，同時也說明我們新老員工的連結是成功的。
二、搞好後勤保障，創造和諧舒適環境
中心上下臨時職工結構分為三大塊：一是中心招收的服務員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領導在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺，每逢節假日，中心領導親自包餃子，和大家坐在一起其樂融融，在周邊數家療養院中受到一致的稱讚。
門衛保安一年四季以崗為家，回家的次數廖廖無幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進來，指導車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不苟，多次受到會務組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風景。
一個乾淨明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優雅別緻，使我們在眾多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬體的優美還不夠，軟體上的更優、更一流才是我們的目標。一年來，我們的顧客源源不斷，會議一個接一個，這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個小集體裡團結和諧、友愛互助，而且在社會大家庭中也是愛心可見。
三、落實省局工資制度改革，抓好地方協調工作
作為省局直屬事業單位，辦公室認真貫徹落實省局“事業單位工作人員收入分配製度改革實施意見”組織全體正式職工學習檔案，領會精神，統一思想，對方案中改革的原則，分配的紀律，調控的激勵與約束機制，認真學習，結合本人的實際檔案，準確無誤地填報了大量的資料文件，經過單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實施完成，在數家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門、各職能部門的工作，我們也都高度重視。如管委會的衛生責任制檢查、環保局的排汙管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業證的稽核、物價部門的監督培訓、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進行。該學的學，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當地療區的前頭，辦公室作為綜合部門，各項協調工作在中心領導的直接帶動下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之，20xx年的工作過去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績，但不足之處還有很多，還有不少問題和困難，需要共同解決和克服，同時也給20xx年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學習太少，沒有筆記，更沒有更多的交流與溝通，在新的一年裡，要定期組織學習，寫出心得，相互學習與批評指導。
2、辦公室負責人沒有創新拓展的思路，沒有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程式化地固定工作，在新的一年裡要放寬思想，啟用靈感，為中心、為領導提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎的生活動力，20xx年我們要多向周邊兄弟單位取經，對來自各方員工的口味，仔細揣摩，儘量做到眾口能調。
4、在原制度的基礎上，多集思廣益，從原料採購到水電消耗等，要訂出“增收節支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻計獻策，工作再上新臺階。