伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，回顧這一年的工作歷程，一定經歷了許多，也收穫了許多吧，如果你仍舊感到迷茫，那麼我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。為了讓您不再為年終總結頭疼，下面是小編為大家收集的高速公路清障年終總結，希望能夠幫助到大家。
一年來，在公司、管理處的正確領導下，我們XX清障大隊全體員工厲兵秣馬，以打造保暢鐵軍為已任，強基固本，以再鑄清障隊魂為抓手，保暢工作卓有成效，XX點建設成績斐然，工人先鋒號再創佳績，員工素質節節提升，安全工作保駕護航，國慶節免費保暢再立新功，取得了很好的成果。
一、保暢工作卓有成效
保暢工作是清障工作的立足點的、出發點，也是衡量清障大隊工作量主要的指標，今年XX月我大隊共清障XXX次，其中，故障XX次，事故XX次，清障收費XXXX元，業務量和清障費收入和去年基本持平。衡量保暢的最主要的指標。30分鐘到達率達92.51%比去年增加2.4%。（40分鐘到達率達99.24%）二小時疏通率達94.71%，比去年增加5.4%。XX月二個車道佔用總時間為6191分鐘，三個車道佔用總時間XX3分，比去年同期減少2.1%。我們的主要做法是：
1、出警立足於快速，快接警、快判斷，快出警，快而不亂，忙而有序是大隊對所有清障員的要求，大隊還建立了大隊、中隊兩級出警檢查督促制度，即大隊每月檢查一次出警記錄，中隊每班次檢查一次出警記錄，做到有督促、有記錄、有整改。
2、處臵立足於高效。我們建立了案例講師制度，要求每一起事故都要由中隊長講評，每一起大事故都要在全大隊講評。讓每一名員工都能得到學習，進而提升處臵能力和操作水平。大隊今年舉辦兩次清障案例分析評選活動，評選出四個優秀分析案例，有效提升了員工的現場處臵能力。
3、指揮決策立足於暢通。通過案例講評制度，班組交流制度等的推廣，大隊及中隊的現場決策指揮能力得到顯著提升，有效地提升了保暢能力和水平。如一中隊創造性地開展“先開一道，以道保通，徐徐漸進”的工作辦法，然後在全大隊推廣開來。四中隊創新了“先把障礙物推到邊溝，積壓車放完後再清理”的保暢模式，也在大隊得到了推廣。
4、外協單位管理立足“規範”。在外協單位管理中，我們即把外協單位嚴格要求，又對他們熱情幫助。全年我們召開三次外協單位座談會，二次技能培訓會，幫助外協單位負責人和員工培訓安全服務知識150人次，外協單位的員工服務質量不斷向我們看齊。三家外協單位已成為我們不可或缺的輔助力量。同時我們又加強對他們的管理，率先在全公司推出對外協單位整改通知書制度和誡免談話活動制度，即如發現外協單位存在出警不及時、亂收費等現象時，由大隊發給外協單位整改通知書，並給予相應扣發駁載保證金等處罰。由大隊領導對外協單位負責人進行誡免談話。
5、做好重要時段、節日的道路保暢。在今年南北網融合、全國“兩會”、中秋國慶免收小型客車通行費、十八大召開期間，大隊認真準備，針對各種特殊情況制定處臵預案，建立快速反應機制，積極協調高速交警、路政等兄弟單位、轄區內社會救援單位的關係，爭取他們的配合，在各項安全保暢中起到了應有的作用，確保了發生應急事件時處臵的科學性、及時性、有效性。在九月初，XX清障大隊在第一時間與新沂、XX四家有輕型清障車的企業簽訂協議，租用三臺地方小型清障車，並聯系一臺備用清障車，自29日下午四點，三臺外協清障車分別進駐XX站、XX站、XXX站，連同大隊原先的三個清障點，XX段六個收費站都進駐了清障車。使平均空駛距離降低了XX公里，平均到達時間節約了8分鐘，為XX段保暢立下汗馬功勞。
二、XXX設成績斐然
XXX建設是去年公司決策的一件大事，我大隊克服任務重、人員少、生活困難等重重困難，XX點建設成績斐然。
1、 保證人員、機械及時到位，確保設點目標的實現。
XX的重要地理位臵是顯而易見，因此大隊接到設點通知後， 2011年12月下旬，抽調一名管理員和四名業務精幹的清障員為駐點人員，並安排一輛重型清障車和一輛背託清障車為駐點車輛。2012年1月1日0時，駐點人員和裝置準時進駐XX收費站，正式執行，負責XX下行段至XX北站出口，上行段至XX站出口共計44公里的`道路保暢工作。
截至XX月底，XX清障點共清障188起，其中事故清障46起，故障清障142起，XX段清障次數佔總清障次數的81.48%，30分鐘到達率為95.74%，40分鐘到達率為99.47%，兩小時通暢率為96.28%，縮短了到達清障現場所需的時間，使得大部份清障作業能夠在兩小時內完成，突顯了“暢行高速路，溫馨在江蘇”的服務理念，確保了“雙90”工作任務的完成。
2、注重多方關係協調，不等不靠積極處臵
XX清障點設臵之前，XX處與XX處清障人員很少進行工作上的配合，人員相互間都很生疏。XX清障點執行後，主要業務來自於XX境內，大隊領導認識到兩點之間人員的協調溝通極其重要，有利於清障工作開展，立即帶領清障點人員逐一走訪了XX監控分中心、XX高速交巡警大隊、XX路政大隊、XX清障大隊及XX北清障點、XX強力施救公司等單位，與他們進行了座談，交流，相互間進行了工作溝通，為以後工作的順利開展打下了良好的基礎。8月15日，僅憑一名駐點管理員和兩名清障員，成功解救了一輛翻入邊溝的貨車兩位駕駛員，把他們從死亡線上拉了回來，從駁載貨物、起吊事故車至道路通行僅用了3個小時，趕在早上車流高峰前處臵結束，未造成道路擁堵情況。此次事故的順利處臵，得到了現場的XX交巡警及XX管理處領導的充分肯定。
3、查詢不足，促進清障點管理提升
清障點首要問題是基礎管理要跟上。駐點管理員召集全體清障點人員召開了基礎管理討論會，查詢基礎管理上的不足和存在問題，共同協商基礎管理辦法，會後對發現的問題自行進行了整改。其次是學習、借鑑XX收費站基礎管理經驗與做法，使清障點的基礎管理有更好的提升。通過以上方法，提升了清障點的內務衛生、安全檢查、車輛維護、車輛使用、人員考勤、臺帳記錄等方面的基礎管理水平。
一年來，XX清障點充分發揮了點小責任大的作用，達到了公司領導設臵XX清障點的預期效果。