軟體實施工作總結範文

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軟體實施是否科學直接關係到軟體應用的成敗本文是小編為大家整理的軟體實施工作總結範文,僅供參考。

軟體實施工作總結範文

軟體實施工作總結範文篇一:

xx年即將結束,一路走來,步履匆匆,回首xx年的工作,有取得成績的喜悅,有和同事並肩攻關的艱辛,也有遇到各種各樣的困難和問題,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多的時間對自己工作進行總結,對自己的失誤進行反省並加以改正,年底了,可以靜下心來總結自己在這一年中的工作得失,查詢自己的不足,為xx年的工作做好安排和計劃。現就本年度的本人工作進行以下總結:

一、專案實施中,注重細節,規範流程,加強溝通

(一)在專案開通前的準備工作中,要抓好基礎資訊、業務流程、操作人員培訓等細節,在涼州區中醫院、岐山縣醫院專案的開通中,由於準備工作做的比較充分,開通期間軟體總體執行平穩,沒有出現大的問題。在專案的開通準備工作中,我主要參與了基礎資訊準備、業務流程全程測試、人員培訓等工作內容,都較好完成專案組分配的任務,為以後專案施工積累了豐富的經驗。

(二)在施工中,規範施工流程,嚴格控制專案程序時間節點。在施工現場,保持和院方主要負責人的溝通暢通,隨時採集其對施工質量和專案程序的要求,及時對專案的施工計劃進行調整,抓住施工中的關鍵。在現場培訓和指導中,要引導客戶規範操作,發現客戶的錯誤操作要及時糾正,避免由於客戶的誤操作導致不可修正的錯誤,因為只有規範了流程,軟體才會發揮它的最大作用,客戶才會體會到軟體的友好度。

(三)施工過程中,發揮團隊合作能力最大化,和現場其他施工人員之間的工作出現交叉時,雙方要協作完成。在工作交接時,要清楚目前的專案施工概況,對於客戶的一些個性化的需求修改,在軟體更新時,要注意保留這些地方,避免由於軟體的更新導致問題反覆出現,讓客戶對軟體的可靠性產生質疑,此問題在涼州、岐山施工現場都出現過,由於施工人員在交接工作時沒有交代,又要重複之前的工作,一方面影響客戶,另一方面也降低了工作效率。第一時間和開發人員反應現場出現的問題,要對報錯做截圖或留檔處理,方便開發人員對出現的問題進行判斷,加快處理問題的程序。因此,團隊合作和良好溝通是個人施工過程中必須具備的素質。

二、善於學習,善於積累,提高自身的技術和業務水平

(一)在平時工作中,要善於積累,多留意別人是如何來處理問題,如何使

用輔助工具,把學習來的技巧及時用於現場,因為經驗只有通過實踐才能得到,通過在現場的錘鍊才能讓自己真正成為一個合格的HIS施工維護人員。在現場學會了如何通過SQL的匯入匯出工具快速完成資料切換、使用跟蹤工具及時查詢軟體的報錯原因,為快速、高質量的施工提供前提條件。

(二)不斷學習,提高業務技術水平,處理各種問題和突發情況。平時要加強對資料庫和報表軟體的學習,能夠處理簡單的資料庫設定和報表除錯工作。在涼州、岐山現場很多問題都是通過對報表的調整來完成醫院的業務需求,儘量少改動軟體來完成客戶的需求。對ORACLE資料庫的引數設定要充分了解,知道哪些引數可以調整,調整到什麼程度,儘量避免宕機的情況出現,幾乎每家醫院的伺服器都出現過宕機的情況,多數都是由於對資料庫引數的調整造成。

三、本年度的具體工作總結

(一)涼州區中醫院專案:在該專案中,全程參與了HIS、電子病歷的施工過程。從初期的醫生、護士培訓,到前期的問題反饋和修改,再到後期的現場問題處理,比如醫保病人資料差錯、電子病歷在連線數過大時報錯、伺服器宕機等問題。已全面瞭解醫院的各項業務流程,為今後施工積累了豐富的現場施工經驗。

(二)岐山縣醫院專案:在該專案中,從專案開通到準備驗收,在現場參與處理各種資料問題和報表調整,軟體測試和更新工作,以及後期的'伺服器宕機、醫保介面除錯、驗收前遺留問題的處理和過濾。通過涼州、岐山2個專案的施工現場施工,已具備了專案施工的能力。

(三)老HIS3000到整合版資料切換方案的編寫:通過為期2周時間的努力,和楊亮亮共同完成了老資料到新資料的切換方案編寫工作,完成了對切換過程的測試,並在新軟體上測試執行切換過來的資料,為以後老HIS3000的升級提供了借鑑方案和技術支援。

(四)遠端處理醫院、藥店出現的各種問題,協助處理簡單的醫保刷卡軟體出現問題、個別醫院HIS、電子病歷出現的問題的測試和處理。

四、本人的不足和工作中的失誤

(一)由於各種原因,在現場和客戶溝通問題時,意見分歧導致和客戶出現爭吵,以後和客戶溝通時要保持良好的心態,正確處理和客戶之間的關係,方便各項工作的開展。要和客戶多積極溝通,因為只有徹底明白客戶的意圖,才能更好的為客戶服務,更好的推進專案程序。

(二)軟體的測試和更新是一個注重細節的工作,要克服自己粗心大意的習慣,測試時要對軟體模組進行全面測試,杜絕在軟體更新後又把軟體換回來的情況發生,確保萬無一失。

總之,一年來取得了一定的成績,但是與公司的要求還有一定的差距,只有打起十二分的精神,繼續努力,做出更多的成績。展望xx年,我希望自己能夠在業務和技術上取得更大的突破,積極參加各種培訓,提高自己的能力,為公司做出更多的貢獻,自己的不足將在今後的工作中不斷改進。

軟體實施工作總結範文篇二:

本人自xx年8月8日受聘於公司以來,在上級的正確領導下,熟悉掌握了實施顧問的工作。轉眼間,三個月已經過去。回首這三個月來的工作,主要是一個學習階段,工作方面儘管為公司的貢獻微薄,但卻踏出了最為重要的一步。在公司的三個月中,對公司的企業文化,以及公司的組織機構等方面充分了解。以下是自己對這三個月來工作學習方面的總結感受如下:

(一)剛入公司的時候,前期是看一些關於航空的資料,航天術語,以及關於公司以前做過的各種專案的文件。然後指導老師譚廷濤跟我講解關於東航機供品的業務知識,以及系統架構。之後陳總指導我,模擬向用戶培訓,測驗我對整個機供品系統的理解,第一次講得不理想,很慌張,第二次效果不錯,有了很大進步。隨後來了兩位新同事,再講了一次,就這樣,我對整個機供品系統越來越熟悉。

(二)對系統深入瞭解是通過80個修改列表的問題,80個不同的BUG需求一一驗證,使我對系統有了一個全新的認識,隨後專案經理毛巨集偉把我加入了機供品專案組群,群裡面出現了問題,我就去看專案成員是如何解決的,然後自己再在後臺解決一次,慢慢的對系統後臺資料庫這一塊慢慢熟悉。

(三)以上兩點都可以規劃為學習階段,這兩個月的時間也會跟我安排一些工作,但隨著冬春配備計劃的準備開始,我正式開始接手工作,從10月10日開始,在指導老師譚廷濤的安排下,我們提前整理,東航800個航線2000個航班,從前期資料整理,每天負責100多個,再到匯入系統後資料驗證,我負責總部、浙江、山西、四川、安徽、河北、山東、西北、江蘇總計約1000條資料,期間也遇到各種問題,專案組成員之間不斷討論,發現問題,解決問題,使我每天工作越來越有幹勁,跟專案組的成員之間越來越熟絡。就像指導老師譚廷濤說的:“我工作幾天學到的東西,比我一個月自己學到的知識更快,更多。”在工作中學習,正應了一句話:實踐出真理。

(四)部門經理劉雲東讓我負責公司內部憑證外掛培訓這一塊,擬定培訓計劃,然後與開發的協調,對於我來說是一種全新的工作方式,要從實施人員學習的角度來考慮問題,在學習憑證外掛的過程中,涉及了很多財務知識,我負責財務知識學習這一塊,然後總結了一份文件,傳遞給專案成員。文件還在不斷的更新當中。

在三個月的學習與工作過程中,我也認識到自己不足的地方,在學習工作的時候沒有擬定計劃,沒有目標,很盲目,部門經理劉雲東提出這一點後,在10月份開始擬定計劃,如果前期也有個計劃,那麼肯定自身能力能夠提高更多。還有就是技術方面還有待加強,oracle之前沒有接觸過,隨著憑證外掛的培訓,後臺配置對技術要求有點高,以後還要加強學習。

當然自身還是有很多優點的,學習熱情非常高,希望儘快提高自身能力。對待工作認真踏實,跟我安排的工作能夠儘快完成。教我的知識也能過很快消化。跟同事之間相處融洽,沒有發生過矛盾,團隊合作很重要。

對於後期工作計劃與目標,加強技術方面,東航系統業務、後臺能夠更加深入的瞭解。來公司三個月的時間還沒有直接面對過客戶,東航分支公司的實施工作能夠參與,到最後獨立負責一個分支公司的實施。憑證外掛學習繼續,負責以後憑證外掛的實施,做一個多面手。長期目標就是能夠獨當一面,做一個專案經理。

感謝陳總的指導,使我明確目標,勇往直前。感謝部門經理劉雲東提出我的不足,指引我能夠高效提高自身能力的方法。感謝專案經理毛巨集偉,雖然我不能說自己是一匹千里馬,但是你是我的伯樂,是你給我機會進入這個公司,我不會辜負你對我的信任,以後會做好自己的本職工作,為公司盡現微薄之力。感謝我的指導老師譚廷濤,使我學會了你做事的嚴謹性,是你的耐心指導,讓我更快的融入這個團隊,在你的帶領下,讓我知道做任何事情都要提前做準備,不能跟到客戶的腳步走。感謝前輩楊泉,謝謝你一步一步教會我資料庫方面的知識,客戶讓你解決問題的時候讓我在旁邊觀看,耐心的跟我講解,傾囊相授,從不藏著掖著。謝謝你們!