總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的部門年終總結7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門年終總結 篇1
***x年即將過去，回顧1年來工程部在酒店領導的正確指導下，在其他部門的積極配合和大力支援下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務，確保了酒店裝置安全正常地執行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時在節能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結經驗，查詢不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務，從以下幾方面做總結：
一、部門管理工作
俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。按照酒店的規章制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發的檔案和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規章制度、員工日常行為規範約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施;巡查大樓，檢查裝置執行情況、設施完好情況、節能情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;抽查裝置執行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
二、完成的主要任務
酒店裝置設施已經執行11年，很多裝置設施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，裝置設施的維修任務越來越重。在人員不足的情況下，通過加強內部管理，充分發揮部門主管的作用，發揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質，保量完成了酒店領導下達的任務和每日的維修任務。
***x年工程部完成主要工作專案：
1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2.配合完成消防監控器的安裝。
3.完成了3至8層的房間裝修及傢俱搬運工作。
4.完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其牆紙、面盆、浴缸、衛生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。
5.對中大學聯考會議進行了跟進。
6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全執行。
7.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
8.完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發生。
9.完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾佈置工作。
10.除了完成以上專案的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
三、能源管理
通過多年來的節能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數值，要想繼續降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節能工作常抓不懈。結合酒店的具體情況，工程部把進一步加強節能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節能途徑，把節能減排貫穿於全年的管理之中，如調整公共衛生間面盆進水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費水的現象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現象。在光線充足的情況下，檢查公共區域有無用電浪費現象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電裝置關閉情況。
四、安全管理
操作安全：由於部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對酒店其他部門員工進行了裝置安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。
裝置設施安全：定期對各部裝置專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井裝置進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電櫃進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施裝置安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防範，保證了酒店汛期的安全;對重點執行裝置進行一日一次的安全巡查，發現事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞等現象進行了清理和維修，對不符合安全規範的線路進行了整改。
五、存在的問題
1.部門內部協調不夠，有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少，不利於發揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業技術水平有待提高。部門員工的禮貌禮節意識有待加強。
2.酒店裝置設施陳舊，由於多年未投入資金對裝置設施進行改造和維護，陳舊現象較嚴重。
3在節能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理，需要酒店的全體人員都具有節能意識。少數部門還沒有足夠的節能意識，如用水龍頭敞放;下班後，裝置電源未關;辦公室人走未關空調電腦或照明燈等現象時有發生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節能意識。
***年主要工作計劃
1.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。
2.建議投入資金對酒店客房舊房間逐步進行改造裝修。
3.加強節能降耗管理與控制，各部門設節能監督員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比***年再降5～8%。
4.對客房供暖設施進行一次全面維修。
5.完成工程部日常維修和計劃維修工作。
部門年終總結 篇2
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧我這一年的工作，有許多的收穫和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結。
工作的整體回顧：
一個企業贏利是第一目標，也是企業能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。客房部做為一個服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業創收、節支的責任。一年來，經過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創收的同時我們也不忘節約，部門全年把節約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。
部門完成了以下工作：
1.學習、規範崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規範現象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而後吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規範服務用語執行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習應用的力度。
2.開源節流，降本增效，從點滴做起。客房部是公司的主要創收部門，它的本本本費也很高，本著節約就是創利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點後再開啟;查退房後拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來，能為公司節約一筆不少的電費。
3、為了做好客房的衛生和服務工作，領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現我們在操作時有無不規範、不科學的問題，針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了。
4、領導採取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什麼是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
由於各種原因，使部門工作中存在一些問題：
1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以後在工作中儘可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2：房間和公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。
3：各個崗位的服務規範需要進一步加強。
4.設施裝置維保計劃未落實到位。
5.交接班時由於考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發生，塾不知小事易釀成大錯，今後一定嚴加防範，以免出錯。
關於明年，部門計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施，提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質。
4、規範管理，促進企業健康有序發展。
5、加強市場行銷，不斷調整客源結構。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。
8、規範留言服務，使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。
9、多學習其他東西，充實自己。
實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店餘地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調整經營策略和政策，優化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
在20xx年即將到來的日了裡，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創公司新效益而努力奮鬥。
最後，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝!
部門年終總結 篇3
感謝公司領導對我的信任與肯定，任命我為公司企業管理主管。20xx年5月8日擔任企業管理主管的三個月以來，積極轉變觀念，調整工作思路，不斷克服個人存在的缺點，在公司領導的關心、支援下，盡職盡責做好各項工作。現具體總結如下：
一、工作總結
1、現場管理工作
為跟上集團公司的管理步伐，提出金安礦業管理水平，制定並下發《關於建立三星級現場企業的實施方案》，根據方案的要求，6月15日至16日開展赴江淮管理對標學習活動。
每月定期進行現場管理大檢查和日常檢查，1-7月份共查出現場存在的問題155條，整改155條。
2、經濟責任制考核：
逐步完善20xx年經濟責任考核體系，對安全員獎金、專業考核等相關條款進行調整，繼續開展對公司中層幹部督辦工作考核，對領導交辦的工作進行督辦。
根據生產情況調整兩子公司經濟責任制考核辦法，不斷完善子公司經濟責任制考核體系。
3、班組建設：逐步理順班組建設工作，在每月現場大檢查時，對班組活動室，班組建設相關建設情況進行檢查，制定小車隊裝修、整治方案，並督促機動部抓緊實施。
4、挖潛增益工作：根據南鋼聯挖潛增益效益目標要求，制定“深化對標、深挖潛力、快速提升金安礦業競爭力”活動方案，從增產增益、降本增益、質量增益、採購增益、銷售增益、降低各種費用增益、財稅優惠政策增益、子公司達產達效增益八個方面確定指標和具體措施，並明確各項增益責任人。
5、後勤管理工作：加強對物業公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度，上半年共組織一次餐飲調查，一次綠化大檢查，一次夏季食品專項檢查，共處罰款1500元。
6、管理制度修訂工作：積極推進公司管理制度修訂工作，督促各單位、各專業查詢管理中的薄弱環節，制定相應管理制度，並對前期執行中過期、不實用的制度進行修改、完善。
7、積極申報資源綜合利用中央預算內投資資金：按照六安市、霍邱縣發改委的要求，積極組織申報材料，並於20xx年8月2日上報六安市發改委。
8、制定生活區娛樂設施和現場車輛停放管理制度，對亂停、亂放的車輛進行考核，逐步規範員工行為，杜絕生活區車輛亂停、亂放現場。
9、開展對車輛安全檢查工作，對檢查出來的安全問題及時督促報修，確保行車安全。
10、積極完成領導交辦的其他工作。
二、存在的問題和不足
雖然工作有些進步，但仍存在一些問題和不足，主要表現在
1、現場管理工作力度不夠，前期現場管理工作僅停留在區域性檢查和整改上，今後將統籌全域性，以建立花園式的工廠為總綱，對管理和前期設計中存在的問題進行整治，從長效管理方面下功夫，確保年底現場管理工作有較大改觀，實現三星級現場企業。
2、對管理制度的執行力度不夠，對管理中存在的薄弱環節制定相應制度，管理制度修訂完善、印製成冊後，重點加強管理制度的執行工作力度。
3、重點克服個人存在的缺點和不足，主要是重視細節、講究策略、堅持原則。
以後我將繼續秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業精神，以飽滿的熱情、積極的工作態度做好企業管理工作。
部門年終總結 篇4
一、第二季度經營情況
第二季度，部門共實現營業收入x元，完成季度任務指標的x，較去年同期x元增加了x元，上升率為x，實現利潤x元，完成季度利潤指標的x，較去年同期x(平均每月x元)相比，利潤增長了x，增長率為x。第二季度，部門共接待婚、壽喜宴x趟次x桌，金額達x元，接待標準平均為x元/桌，較去年同期x元/桌增加了x元/桌，散臺接待了x人次，上座率為x，包房共接待x人次，上座率為x。
二、主要工作與作法
在第二季度中，部門**年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經營局面中持續上升的一個季度，也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒佈和實施以來，我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己，我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規範、常教育的六個方面來展開工作，並得到了明顯的提高，以下我們對這個季度的工作做以下總結：
一、x採取措施
(1)x常分類
餐飲部前廳與後廚把所有的物品分成兩類，一類是不在用的，一類是還要用的。
(2)x常整理
我們把不用的物品全部退回倉庫，把還要用的物品數量降至最地安全用量，然後擺放井然有序，各物品都貼有標籤，使任何人一看就能明白。
(3)x常清潔
我們餐飲部定期對物品以及裝置設施做清潔，做好每天一小掃，每週一大掃的制度以保證物品及裝置設施的整潔與乾淨。
(4)x常維護
我們定期對裝置設施進行維護與保養，本著把小事做細的原則，“不用分類的分類，不用清潔的清潔，”不斷完善與改進。
(5)x常規範
就是把員工的一切行為規範起來始之統一化。
(6)x常教育
我們每週定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規範的培訓，始員工的舉止更標準化規範化。
二、x取得效果
(1)四樓庫房
實施六常法管理之後，四樓庫房改變了原有的物品擺放分散，無指定標籤的現象。現所有物品擺放整齊，井然有序，貼有指定標籤，一目瞭然，取得了明顯的效果。
(2)酒水庫房
實施六常法管理之後，酒水庫房改變了原有的酒水無指定標籤價格的現象，現庫房酒水擺放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標籤。
(3)後廚房
實施六常法管理之後，後廚房的材料物品擺放整齊，各類物品都貼有指定標籤，灶臺上也十分乾淨，而且每個部位都有指定的清潔物品，隨時保持各部位的乾淨整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標籤，需要是在也不需要花費時間去找了。
(4)餐廳與會議室
實施六常法管理之後，餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標籤。
此外，我們還為員工購買統一喝水杯子，統一定位貼上標籤且統統放在一起，且每個部位都有指定的負責人員，例：空調、滅火器、等都有指定人員負責。並且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。
三、x表現突出
自六常法管理實施以後，我們各部位都取得了顯著的效果，特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時我們也需要繼續努力與提高。
六常法的頒佈和實施確實使我們有了明顯的提高與改善，但是我們還存在著一些缺點與不足以待於我們繼續努力，我們會繼續按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!
總之，我堅信，在酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的大力支援、協助下，在部門全體幹部員工齊心協力，努力拼搏下，第三季度的工作任務一定能完成，酒店領導提出的目標一定能夠實現!
以上是餐飲部第二季度的工作總結，望領導給予批評指正。
部門年終總結 篇5
20xx年以來，我鎮在縣人社部門的正確領導下，牢記“以民為本，為民解困，為民服務”的`工作宗旨，堅持“立黨為公、執政為民”的要求，履行好“上為黨委政府分憂，下為困難群眾解愁”的職能職責，紮紮實實為群眾辦實事、辦好事，想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所需。現將我鎮一年來人社工作情況總結如下：
一、人社民生工程
1、城鄉居民養老保險。18年以來，我鎮養老保險工作有條不紊的進行著，截止20xx年11月我鎮共新增居民養老保險220人，合計69000元;補繳46人，合計41400元。登出130人。20xx年縣裡下達給我們鎮繳費任務為8157人，我們按時完成縣政府下達的續保繳費序時任務數。對於上級下發的緊急任務養老保險的二次補繳，徵繳保險費金額24.8萬元，完成人均繳費水平260元的任務積極完成。開展20xx年城鄉居民養老保險待遇領取資格集中認證工作，認證通過4261人，認證不通過52人，按時按量完成認證工作。引導特殊困難人員參加城鄉居民基本養老保險，實行政府代繳低保戶、五保戶、貧困戶每人100元，重度殘疾人代繳200元。每月的達齡申報、喪葬補助金申領按時申報為達齡人員及時享受養老保險金提供保障，確保死亡人員家屬及時領取補助資金和防止養老保險基金流失。核對特殊群體達齡人員資訊，欠費人員5人，未參保人員5人，停發3人養老保險。
2、城鎮居民基本醫療保險。20xx年城鎮居民醫療保險任務數863人，我們超額完成任務，我們共錄入1050人，保費226380元，完成率為121.6%。
3、技能脫貧培訓、企業新錄用人員崗前培訓。20xx年5月9號開展了就業技能脫貧培訓，培訓56名貧困戶，培訓內容為“禽畜養殖”，培訓歷時8天，培訓合格率達到90%以上，在9月底培訓補助費400元達到貧困戶賬戶上，有幾名貧困戶因賬戶問題，也在後期及時發放到位。在安徽立田水產養殖有限公司進行企業新錄用人員崗前技能培訓，共培訓20人。
4、新技工系統培養。20xx年我鎮招生一名學生進入XX技工學校學習。
二、就業
1、創業擔保貸款。20xx年我鎮創業擔保貸款額度為140萬元，我鎮按時按量完成，個人貸款14人，每人10萬元。
2、就業脫貧工程。20xx年幫扶就業脫貧人數86人，貧困勞動者幫扶率達100%，貧困勞動者穩定就業率達90%。開發居家就業崗位31個，輔助性崗位5個。
3、交通補貼與靈活就業補貼。靈活就業補貼打卡2人，每人1200元;外出務工人員的交通補貼打卡7人，縣內省外3人，每人600元，省外4人，每人1000元。
4、就業失業登記證。20xx年共辦理50本。
5、就業局報表。每月按時上報就業局外出務工報表，一季度報一次季度報表。
三、社會保障卡發放與制卡
20xx年辦理社會保障卡277個。
四、各類臨時工作。關於人社的各類臨時性工作能夠及時完成。
人社工作是直接面對人民群眾，每一項工作都與群眾切身利益相關，每一項工作都直接關係到黨和政府的形象。今後，我們會進一步完善各項工作制度，全面提高依法行政水平，為維護群眾利益、保障困難群眾基本生活、服務改革發展穩定的大局而努力。
部門年終總結 篇6
在局領導的正確領導下，經過兩年來的實際工作，使我受到了很大鍛練，用我們所掌握的知識結合實踐，學到了很多東西，業務也有了明顯的提高。在思想上時刻與黨組織保持一致，不斷加強思想政治學習，積極參加局裡組織的政治學習並及時向當組織彙報思想情況，時刻提醒自己要有不斷進取、與時俱進的精神。在工作中實事求是，認真完成自己負責的工作任務。
本年度主要完成了如下工作：
1地面測報業務，認真學習地面測報規範，嚴格執行各項技術規定。認真對待值班過程中每個程式，做到記錄準確，報文及時上傳。同時還參與報表的預審工作。對於臨時新增加的觀測或發報任務，能夠認真主動的學習，並幫助其他同志儘快掌握，積極完成上級交代的各項任務。並順利通過了全站地面測報人員集體申報的“百班”。
2農業氣象業務，認真學習土壤水分觀測方面的有關內容，從新測定了汪清縣崗、平、窪各地段的土壤容重和田間持水量，圓滿完成了土壤墒情觀測和省裡下達的土壤墒情加測工作。並認真完成省、州下達墒情普查、便攜儀資料、土壤水文及物理特性值上報等工作。
3在文祕檔案資料管理工作中，認真收集、整理局內及縣裡下發的各類檔案，對於地面測報工作的各類氣薄和報表安要求裝訂成冊並妥善保管，管理過程中仔細負責，從未發生丟失洩密事件。
4預報業務 預報及服務工作是氣象工作的靈魂，只有做好預報及服務工作，為當地的社會穩定、經濟的發展作出貢獻。我在預報方面還是一名新手，工作中能夠虛心向老同志學習，在預報過程中認真看圖，遇到不確定的問題和當班預報員商議。爭取預報結論最大的準確程度。在今後的預報學習中我會繼續努力，爭取在下一年的預報水平上提高一個層次。
在今年的工作中我也發現自己還存在很多的不足，許多工作做的還很不到位，在今後的工作中我將克服以上不足之處，同時增強業務素質，提高業務能力，做好自己的工作。
部門年終總結 篇7
市場競爭日益激烈，保守企業祕密至關重要。為此，公司從領導、部門負責人到基層員工，層層把關，將保密工作層層落實，並採取相應措施，嚴守企業祕密。
一、領導重視，專人負責。在集團公司和省公司領導下，本著對企業負責的態度，公司領導高度重視保密工作，併成立了由公司領導為組長，各相關部門負責人為成員的保密工作領導小組，具體工作歸口到綜合辦公室。公司在內部員工中樹立保密工作無小事意識，把保密工作納入企業的日常管理；並教育全體員工，個性是掌握企業祕密和涉密員工增強保密觀念，提高保密意識，明確保密資料，在對外交流或上網際網路時，自覺維護國家和企業祕密，杜絕洩密事件的發生。
二、全體員工加強學習，提高保密意識。公司要求全體員工認真學習國家、集團公司、省公司以及分公司內部制定的相關保密制度和工作規定，貫徹落實集團公司《關於加強保密工作的通知》、省公司《關於進一步加強保密工作的通知》等通知精神，提高保密意識、明確保密職責，並按照集團公司、省公司檔案精神嚴格保守企業祕密。今年我公司推出的“小靈通8元拿回家”活動方案由於事先的保密工作做得好，在消費者引起轟動效應，掀起購機熱潮，給競爭對手措手不及的打擊，取得了良好的效果。
三、具體保密工作措施。
1、制定保密工作制度，確保員工保守企業祕密。，公司制定了《分公司保密管理規定》，明確規定了公司保密的資料、措施、方法以及獎懲辦法等。
2、加強保密工作宣傳，培養員工保密意識。公司利用內部辦公系統、內部資訊、公司各種會議以及部門內部交流，經常性地對員工進行保密知識學習和保密工作教育，培養員工保密意識。年底上市後，分公司尤其注意在對外資訊披露上嚴格把關。所有對外公佈的資料和資料都嚴格執行分管領導審批制度，對媒體的報道也層層把關，沒有發生過一齊洩密事件。公司還在辦公網上向各部門、中心、縣分公司轉發了省公司《關於進一步規範對外宣傳工作的通知》，要求相關部門人員在涉及企業新聞資訊對外宣傳過程中，嚴格按照省公司的要求做到保守企業祕密。
3、加強對涉密計算機、支撐系統以及紙質資料的管理。在日常工作中，公司加強了對涉密計算機、涉密生產系統、公司內部辦公系統以及紙質檔案資料的管理。做到了企業辦公網與生產網（各客戶經理支撐系統、帳務處理系統、營業受理系統等）與網際網路實現物理隔離，並設定了有效防火牆；對涉密資訊載體，個性是相關市場經營資訊、競爭資訊的紙質資料進行嚴格管理，及時銷燬、及時處理；對公司相關網上傳遞的資訊資料上，標明“祕密”字樣，徹底杜絕涉密漏洞，避免企業祕密被竊取。
四、城南機房、西門橋機房及西林電信大樓實行物業管理，保安人員24小時守衛。工作人員憑工作證出入；非工作人員須持有效證件，登記聯絡後，方可進入大樓有限區域，不得進入機房。
五、記錄齊全。包括會議通知、會議記錄、電話記錄、來信來訪、總經理信箱、紙質檔案的收發等記錄。
六、嚴格公章管理。合同協議蓋章均有詳細記錄。對於公章使用中把握不穩的，均逐級彙報，避免出現失誤。
七、檔案管理規範、有序。9月副委員長視察對我公司樞紐大樓的檔案資料整理工作給予高度評價。
八、大西街營業廳和西林營業廳均安裝電子監控系統，各營業點均使用了投幣式保險櫃。
九、加強監督檢查，保證保密工作制度的落實執行。公司為使員工提高保密意識，真正做到保守企業祕密，除了在制度上進行管制督促以外，還加強了保密檢查，嚴格實施獎懲制度。
檢查主要涉及：1、員工個性是核心員工、涉密部門員工是否具有較強的保密意識；2、員工對自己的計算機是否設定安全密碼；3、公司在進行外部資訊公佈時是否有負責人把關；4、公司生產系統是否與網際網路隔離；5、公司在網上傳遞資料時是否注意了保密等等。
公司9月初收到省公司關於保密工作自查的通知後，公司領導高度重視，要求綜合辦公室迅速將檔案轉發給現業各部室、各縣分公司，並對照檢查資料進行自查，及時整改規範相關的保密工作。自公司成立以來，全體員工在企業資訊保密方面做出了用心發奮，取得了明顯成效，至今未發生過一齊洩密事件。