車管所工作總結

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總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎?以下是小編為大家收集的車管所工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

車管所工作總結

車管所工作總結1

一、以人為本,以工作為中心

1、認真仔細,虛心好學

上班前認真做好講評。上班時認真做好各項的記錄,下班後仔細核對收費員上交的卡、錢以及列印報表,防止差錯的產生。虛心向別人學習,借鑑他人先進的經驗和方法,不斷提高自身的業務水平和管理水平。

2、吃苦耐勞,先人後己

在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累。發揚風格,關心班組人員,不計較個人得失,先人後己。

3、機智冷靜,反應迅速

在處理突發事件時始終能沉著冷靜,在不違反規章的前提下,做到了機智靈活、反應迅速,保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監控,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發事件能夠及時排除,將處理措施過程記下來,加強自己的業務水平。

4、尊守規章,堅持原則

嚴格遵守各項規章制度,起帶頭作用,不受司機***、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規、違章現象作鬥爭,堅決抵制,決不姑息。對不瞭解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。

二、擺正自身位置,理清關係

1、與管理所,各班組的關係

堅決服從管理所領導指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個人利益和集體利益、區域性利益和整體利益的關係。嚴格要求自己,絕對服從領導的工作安排,認真及時向班員傳達上級指示,及時完成領導交辦的任務。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結,互相幫助,友好合作,充分發揮集體主義精神。

2、與本班班員的關係

始終堅持以班長為班員服務為宗旨。一方面,我以身作則,按照各項規章制度,高標準的要求他們,對一切違規操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,關心愛護班員,滿足他們提出的合理要求。團結互助,先人後己,同舟共濟,共度難關。

三、班組人員管理

1、思想方面:帶領班員用學習來充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進,排除消極被動思想,充分調動起全班人員的工作積極性。

2、紀律方面:認真學習各項規章制度、收費員考核辦法,以身作則,嚴格要求,杜絕各類違規違紀現象的發生。

3、業務方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業務知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。

四、費收和服務

(一.)費收方面

在費收方面上半年收費四班以堵漏增收為費收工作的重點,嚴查逃費和漏費車輛

1、客車;嚴查行車證和車輛的實際座位,對於行駛證和座位不符的,按照一切就高的原則進行收費。

2、貨車;對衝磅,走s等違規行駛的車輛,按照規定對其處罰加收,打擊這類惡劣的逃費行為。

3、綠通車;加強隊綠色通道車輛的查驗力度,同時加大對假冒綠色通道車輛的打擊力度,淨化收費環境。

(二.)服務方面

作為一個視窗服務行業,服務質量也是工作中的一個重點,在上半年的時間裡我們收費四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作,微笑服務是我們上半年工作的重點,也是我們提高服務質量的一個新突破,通過進行實地學習,我們班組的視窗服務水平得到的大幅度的提升,親切的問候、規範的手勢、甜美的微笑,它使我們的服務更加的完善、更加的優美,拉近的與司乘之間的距離,提升了我們班組的整體素質,推動的收費工作的順利進行。

車管所工作總結2

一、發揮支部堡壘作用,打造人民滿意隊伍

車管所黨支部從加強班子建設入手,發揮支部的戰鬥堡壘作用,不斷強化“立警為公,執法為民”思想教育,倡導和弘揚“團隊精神”,使全體民警進一步增強服務宗旨意識,堅定理想信念,車管隊伍建設再上新臺階。

1、以黨建為龍頭,全面加強班子建設。20xx年來,車管所黨支部強化了“立警為公,執法為民”的思想觀念。以黨建為龍頭,唱響“支部是堡壘,幹部是標杆,黨員是旗幟”的口號,使基層黨組織充分發揮了先鋒隊、突擊隊、戰鬥隊的作用,從車管所領導到各科民警,時時處處嚴格要求自己,工作幹在前,紀律守在先,並自覺同不正之風作鬥爭。車管所領導班子成員之間始終做到精誠團結,大事講原則,小事講風格,不斷提高領導藝術,領導之間工作到位不越位,始終圍繞著黨支部核心開展工作。同時,相互補位填空檔,形成良好的工作配合關係。從而使黨支部始終成為一面旗幟、一種聲音、一個形象,發揮著整體優勢,形成良好的工作氛圍。支部的堡壘作用得到顯現,隊伍的志氣不斷高漲。

2、注重學習,強化教育,提高黨員民警的素質。車管所黨支部把政治學習作為一項制度來加以落實,做到“四個確保”,即在政治學習的物件上,確保黨員、民警、工作人員人人蔘與接受教育;在政治學習的時間上,確保每週至少一個早上作為政治學習的時間;在政治學習的內容上,根據不同時期、不同任務、不同階段的形勢和特點,有針對性地選擇不同的學習重點,確保政治學習收到的良好效果;在政治學習的形式上,既有理論輔導,又有專題講座,確保形式多樣,生動活潑,從而在全所上下形成了“講學習”的良好氛圍,廣大黨員民警的政治思想覺悟得到了不斷提高。同時,注重結合本所工作實際,集中時間、集中精力開展反特權思想專項教育活動,開展“為誰執法,為誰服務”大討論,提高黨員民警隊伍的思想認識和服務意識。在全體民警中開展大練兵活動,按照“幹什麼、練什麼、缺什麼、補什麼”和“人人蔘加練兵、人人受到教育、人人得到提高”的要求,本著“幹中練、練中幹”,“立足崗位,戰練結合”的原則,從交警部門的實際出發,精心組織形式多樣的崗位練兵活動,從而,增強了隊伍的創造力、凝聚力和戰鬥力。

二、黨員幹部模範帶頭,讓廣大群眾滿意

車管所全體黨員民警牢記全心全意為人民服務的宗旨,在車管業務工作中,真正把人民群眾的呼聲作為第一訊號,把人民群眾的需要作為第一選擇,把人民群眾的利益作為第一考慮,把人民群眾的滿意作為第一標準,全所民警從人民群眾滿意的事情點滴紮實做起,從人民群眾不滿意地方逐一認真改起,既立足本職從小事著手,認認真真辦好每一本證、做好每一輛機動車的入戶登記,做到時時、處處、事事讓民滿意。同時積極轉變觀念,深化服務內涵,拓展服務領域,在被動服務向主動服務的飛躍上下功夫,譜寫了想民之所思、排民之所憂、辦民之所急的新篇章。;檢手續和辦理摩托車駕駛證等手續,大大方便了辦事村民辦理考證、入戶、年檢審業務,受到了廣大群眾的普遍好評,進一步拉近了警民關係,達到以人為本、熱情為群眾服務目的。

2、堅持以轉變執法理念,服務經濟發展為重點,在開展各種活動中,支隊車管所認真貫徹上級檔案精神,嚴格行政審批程式、嚴格服務工作標準,在工作中一律簡化辦事程式,簡化工作流程,縮短辦事時間。開通服務諮詢電話,開闢“綠色通道”,實行陽光管理,同時為做好地服務經濟,對運輸企業,開展上門服務,預約服務,實行特事特辦主動與運輸企業聯手,共同打造平安暢通環境。受到社會各界和群眾的一致好評。3月26日,謝偉所長帶領車管所牌證科、檢驗科(站)等民警和工作人員7人,主動深入邊遠甫門、信都等鄉鎮開展車管業務便民服務工作,促進警民和諧,為群眾辦一批實事、好事。進一步規範和加強機動車及駕駛人源頭管理,開展摩托車專項整治和辦理摩托車及駕駛人管理業務,方便農民群眾辦理摩托車登記和考領駕駛證,提高農村地區機動車入戶率、檢驗率和駕駛人持證駕駛率。3月份以來,支隊車管所已到了邊遠的桂嶺、開山、大寧、南鄉、黃洞、沙田、黃田、賀街、信都、甫門、仁義、步頭、裡鬆等20多個鄉鎮開展摩托車年檢審和駕駛人考試工作,辦理摩托車年檢審368臺,受理摩托車駕駛人考試287人,給摩托車辦理入戶登記373輛,得到當地群眾的高度稱讚。4、從群眾滿意的事情點點滴滴紮實做起。為方便群眾辦事,車管所決定在職責範圍內駕駛員可在任何時間、任何地點要求交警上門服務。為了確保這一做法落到實處,車管所開通了預約服務熱線電話和設定預約服務箱,隨時接受駕駛員的預約。以前,摩托車駕駛培訓考試和掛牌都要到車管所辦理,一般需要三四天時間。如今只要農民提出要辦理摩托車牌證,無論人多人少、無論路途遠近,車管所都要按預約時間入村到戶辦理。全所民警立足崗位,為民做好事實事的故事不勝列舉。據不完全統計,2年來,全所民警立足崗位為民排憂解難,做好事137件,收到錦旗13面,表場信23封。

三、以黨建促進交管工作,營造良好交通環境

建立先進黨組織,不僅要打造一支人民滿意的黨員民警隊伍,而且要在管理中幹出讓人民滿意的業績,努力做到黨建工作和車管業務雙促進、雙豐收。支隊車管所黨支部認真貫徹落實國務院部署的“五整頓、三加強”工作,推動政府掛帥,部門配合,齊抓共管道路交通安全機制的深化,取得顯著成績。

1、抓住機遇,推動道路交通安全管理社會化格局的形成。車管所藉助各級黨委、政府高度重視安全生產工作的強勁東風,抓住機遇,乘勢而上,明確了各級各部門在道路交通安全管理上的具體職責和責任,營造了政府掛帥、部門配合、各司其職、各負其責、齊抓共管的良好氛圍,推動了道路交通安全管理社會化格局的形成。3、銳意進取,不斷提高道路交通安全管理水平。我們始終堅持以前瞻的意識、發展的眼光、創新的舉措,根據不斷變化的形勢任務,緊密結合車管工作的特點,因地制宜,不斷創新工作思路、工作機制、工作措施,提高公安交通管理的能力和水平。

今年以來,車管所黨支部帶領全隊民警以爭創“人民滿意交警隊”為載體,取得了顯著成績,為人民做了一些有益的工作,得到了各級黨委、政府的充分肯定,得到了人民群眾的讚譽。今後,我們要以開展實踐科學發展觀活動為契機,進一步牢固樹立“立警為公、執法為民”的思想,唱響“人民公安為人民”主旋律,營造良好的交通環境;

車管所工作總結3

7月1日,車管所組織召開會議,回顧總結上半年工作,安排部署下半年總體工作。車管所班子成員、各科室副科長以上領導、所機關全體民警參加了會議。會議由王劍副支隊長主持。

會上,首先由蔣景梅教導員回顧總結了車管所上半年工作情況及督查考核情況,就各項業務辦理數量和重點工作推進情況進行了分析通報,從考勤、假勤、投訴舉報等角度梳理出半年來各科室普遍存在的問題。隨後,李娜副所長通報了車管所半年財務開支情況,並由監督指導科組織集體學習了部局《關於檢查河北、江西、廣東駕駛人考試工作情況的通報》(公交管〔20xx〕283號)檔案。

最後,王劍副支隊長結合規範全市駕考工作,對上半年車駕管工作存在的不足進行了點評:一是部分領導工作責任心有待加強;二是民警業務能力不強,學習意識不足,業務流程不通暢,各科室之間配合不夠默契;三是工作中推諉扯皮現象時有發生,導致隊伍上行下效,缺乏團隊意識和合作精神。就下半年的工作安排部署,王劍副支隊長要求:一是隊伍建設方面,通過抓科室自查進一步強化督查考核力度,切實提高科室領導的責任擔當意識,全所民警應明確,新常態下的隊伍管理只能緊不能鬆;二是業務工作方面,進一步合理簡化業務流程,落實年初制定的各項培訓學習計劃,創新考試排名模式,增強民警學業務的緊迫感;三是科技資訊化方面,按照支隊統一安排,完成網際網路交通安全綜合服務平臺建設,並儘快捋順資訊監控中心的業務流程,充分發揮科技手段輔助監管的職能;四是關於全國第十屆民族運動會工作,分管領導一定要加強重視,配合支隊安保辦做好的涉賽車輛及駕駛人的檢審驗工作,認真完成安保執勤任務;五是重點工作方面,抓好抓實4S店交通管理服務站和二手車交易市場建設,為爭創全國一等車管所做好準備。

車管所工作總結4

車管所黨支部從加強班子建設入手,發揮支部的戰鬥堡壘作用,不斷強化“立警為公,執法為民”思想教育,倡導和弘揚“團隊精神”,使全體民警進一步增強服務宗旨意識,堅定理想信念,車管隊伍建設再上新臺階。

1、以黨建為龍頭,全面加強班子建設。

XX年來,車管所黨支部強化了“立警為公,執法為民”的思想觀念。以黨建為龍頭,唱響“支部是堡壘,幹部是標杆,黨員是旗幟”的口號,使基層黨組織充分發揮了先鋒隊、突擊隊、戰鬥隊的作用,從車管所領導到各科民警,時時處處嚴格要求自己,工作幹在前,紀律守在先,並自覺同不正之風作鬥爭。車管所領導班子成員之間始終做到精誠團結,大事講原則,小事講風格,不斷提高領導藝術,領導之間工作到位不越位,始終圍繞著黨支部核心開展工作。同時,相互補位填空檔,形成良好的工作配合關係。從而使黨支部始終成為一面旗幟、一種聲音、一個形象,發揮著整體優勢,形成良好的工作氛圍。支部的堡壘作用得到顯現,隊伍的志氣不斷高漲。

2、注重學習,強化教育,提高黨員民警的素質。

車管所黨支部把政治學習作為一項制度來加以落實,做到“四個確保”,即在政治學習的物件上,確保黨員、民警、工作人員人人蔘與接受教育;在政治學習的時間上,確保每週至少一個早上作為政治學習的時間;在政治學習的內容上,根據不同時期、不同任務、不同階段的形勢和特點,有針對性地選擇不同的學習重點,確保政治學習收到的良好效果;在政治學習的形式上,既有理論輔導,又有專題講座,確保形式多樣,生動活潑,從而在全所上下形成了“講學習”的良好氛圍,廣大黨員民警的政治思想覺悟得到了不斷提高。同時,注重結合本所工作實際,集中時間、集中精力開展反特權思想專項教育活動,開展“為誰執法,為誰服務”大討論,提高黨員民警隊伍的思想認識和服務意識。在全體民警中開展大練兵活動,按照“幹什麼、練什麼、缺什麼、補什麼”和“人人蔘加練兵、人人受到教育、人人得到提高”的要求,本著“幹中練、練中幹”,“立足崗位,戰練結合”的原則,從交警部門的實際出發,精心組織形式多樣的崗位練兵活動,從而,增強了隊伍的創造力、凝聚力和戰鬥力。

3、以“三項建設”為契機,強化支隊車管所服務設施建設。

為進一步提升服務質量,保障服務水平,支隊車管所狠抓便民利民服務基礎設施建設。去年以來,支隊車管所共投資8萬元,為營業大廳購置了桌椅、筆墨,老花鏡等便民服務用品,在大廳安置了液晶電子顯示屏,對車管業務規範辦事流程和收費標準制作圖版上牆,在大廳設立業務諮詢崗,並在警力十分有限的情況下抽調一名協管員作為大廳的導辦員。XX年“春運”期間,支隊車管所在**大道設立便民服務站,服務站內免費提取暖器、火爐、熱水機、椅凳、和必要藥物,現場地點還提供2間流動廁所,方便摩托車駕駛員解手。休息站室內還有電視機、影碟機不間斷播放交通安全宣傳片,並擺放交通安全宣傳展板、交通安全宣傳交漫畫、交通安全宣傳橫幅、交通安全宣傳欄、彩旗、交通安全宣傳資料、賀年卡、春運吉祥告知書。支隊車管所提供給長途摩托車駕駛員乾淨休息場所,如客至如歸的感覺,過路司機紛紛在意見簿上寫道:“廣西**交警熱情服務,我們非常感謝”。

車管所工作總結5

20xx年,車管所在大隊和上級業務部門的正確領導和大力支援下,認真貫徹落實黨的十八大精神,以等級評定為目標,以服務交通管理工作為中心,大力加強車管所正規化建設,取得明顯成效。現將一年來的工作情況作工作總結如下:

一、業務辦理情況

隨著支隊車管所業務的下放,截至目前,共辦理國產小型汽車註冊登記362輛,五類車註冊登記134輛,檢驗小型汽車379輛,檢驗五類車108輛,補換登記證書15本,補領號牌20副,補領行駛證31 本。提交駕駛人身體條件證明1260人次,補換汽車駕駛證230本,補換五類車駕駛證130本,登出c3c471本,五類車科目一預約50人次,科目二三預約40人次,發放五類車駕駛證40本。

二、隊伍建設

1、加強隊伍建設,全面提高民警素質和業務水平,紮實開展政治思想和紀律作風集中教育整頓活動。全體車管民警按照上級的部署和要求,深入學習,認真查詢擺在依法辦事、服務群眾等方面存在的問題,提出了針對性整改措施,通過學習教育,使民警進一步轉變執法觀念,端正了態度,提高了工作效率。

2、建立健全業務培訓制度,加強對車管民警的業務培訓。為了保證

每位民警熟悉車輛管理工作的法律、法規、政策和標準。今年來,我所共參加總隊支隊舉辦的業務培訓十多人次,並組織民警對公安部102號令進行集中培訓學習;通過一系列的培訓學習,有效提高了民警的業務水平。

三、便民、利民服務

深入貫徹落實便民、利民措施,不斷提高服務質量,加強基礎服務建設,完善辦公設施,提高便民利民措施。一是按照《機動車登記規定》(第102號令)的要求,科學合理設定業務視窗,對外設定機動車視窗3個,駕駛證視窗2 個,基本實現了“一窗式”服務,有效地緩解了業務量大,辦事群眾擁擠的現象。二是為了確保公安部第102號令順利實施,在上級的大力支援下,大隊投資10萬元增添了電腦、電子洗相系統、鐳射印表機,照片切割機,觸控查詢屏等裝置。三是豐富警務公開內容,進一步完善便民設施。把辦理業務的法律依據、辦事指南、辦理程式、收費專案及標準、表樣、大廳業務範圍、服務時限等依法進行公示。並在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機、紙杯等。

總之,車管所工作在大隊和上級業務部門的正確領導下,全所民警團結一致,作了大量工作,取得了一定的成績,在新的一年中,我們將繼續認真貫徹上級部門的指示精神,通過爭創等級評定,全面加強隊伍正規範化建設,進一步規範車管業務,充分發揮職能作用,努力爭創優質、高效、滿意的車管。

車管所工作總結6

一、今年以來,車管所認真貫徹落實黨的十七大精神,以車管所等級化評定為重點,以提高服務質量、方便辦事群眾為目的,採取積極有效的措施,順利的實現了一等車管所的建立目標。在支隊的'季度考核中取得第一季度第三名、第二季度第二名、第三季度第一名的優異成績。

二、機動車駕駛人管理:認真貫徹落實公安部91號令,嚴格機動車駕駛人管理工作。一是進一步規範我市機動車駕駛員考試的場地和設施建設,建設完善了科目一無紙化考試系統,抓好考試題庫更新工作。考試室和候考區實行封閉式管理,並安裝監控裝置實時播放供群眾監督,作弊和人為因素干擾基本排除。科目二考試啟用自動樁考儀,對科目二考試場地實行了封閉式管理,

三、機動車登記和駕駛證管理系統:一是使用最新版本的機動車登記和駕駛證管理系統軟體,民警能夠正確、熟練操作使用機動車登記和駕駛證管理系統。二是嚴格對工作人員的管理,加強業務培訓,定期對系統資料和異常業務情況進行檢測,對發現錯誤的責任人進行嚴格處理,確保系統資料錄入的準確性,主要資料項差錯率在5‰以下。三是制定了計算機及相關裝置管理制度、計算機系統操作許可權管理制度、密碼定期變更制度等規章制度,建立了計算機系統日常執行保障機制,配備了專門的系統管理員,系統維護工作保障有力。

四、服務群眾:一是實行業務當日辦結制和延時服務制、首問負責制和“一窗式”服務制、業務退辦制等便民制度,開展微笑服務,視窗民警推行使用普通話,統一規範文明服務用語,提高車管服務視窗形象。二是車管大廳使用低櫃檯辦公,拉近與群眾的距離;設定公告欄,公佈辦理業務的法律依據、憑證、證明、程式和公示業務收費專案及標準。公示民警和工作人員照片、警號,供群眾監督。設定意見簿、舉報箱,公佈諮詢、監督、舉報電話,接受群眾監督和投訴。三是實行領導接待制度和值日警官制度,解答群眾業務諮詢,處理群眾投訴和舉報,聽取群眾意見和建議,維護辦公場所秩序。四是規範中介人員行為,委託合法的中介機構

代辦業務,代辦人員持證上崗。

五、監督管理:對駕駛培訓學校的培訓質量、機動車安全技術檢驗機構的工作、農機監理站辦理上道路行駛的拖拉機牌證及駕駛證發放情況、報廢機動車回收企業工作情況等依法進行監管。

、隊伍建設與警務保障:一是建立和落實領導聯絡民警制度、思想教育和養成教育制度、廉政教育制度、業務崗位民警定期輪換制度、所務會制度、值班制度、請示報告制度、請銷假制度、考勤獎懲制度、監督檢查制度、非警務工作人員培訓和管理制度、文明用語管理制度等規章制度,加強隊伍建設,完善民警教育訓練體系。二是建立檔案室管理規定、牌證室管理規定、食堂管理規定、檔案管理規定和消防、防盜制度、保密制度、衛生管理制度、警務用車制度、民警年底體檢、休假制度等,落實後勤保障、行政辦公、從優待警等各項工作。

下一步工作要點:

一、等級評定工作:車管所等級評定工作是貫穿全年車管工作的一條主線,也是全部車管工作的重要載體,在下一階段,我們將圍繞機動車管理、機動車駕駛人管理、服務群眾、監督管理和隊伍建設與警務保障這幾個方面對全年工作進行梳理,對基本資料、基礎臺帳等逐一檢查,查漏補缺,力爭將每一項工作做細、做透。

利用業餘時間對工作人員進行業務技能培訓,對日常工作中遇到的疑難問題統一進行討論、解決。

三、關於駕駛員考試工作:從10月份開始我們將駕駛證申領視窗延伸至了各鄉鎮中隊,雖然在服務上提供最大的便利,但考試標準決不能放寬。從申請人身體條件檢驗,到科目一、二、三的考試,每個環節都不能省略,必須嚴格執行考試標準。下一步我們將對各個中隊辦理駕駛證情況進行檢查和彙總,杜絕考試不合格或不考試發證的情況。

車管所工作總結7

一、發揮支部堡壘作用,打造人民滿意隊伍

車管所黨支部從加強班子建設入手,發揮支部的戰鬥堡壘作用,不斷強化“立警為公,執法為民”思想教育,倡導和弘揚“團隊精神”,使全體民警進一步增強服務宗旨意識,堅定理想信念,車管隊伍建設再上新臺階,車管所工作總結。

1、以黨建為龍頭,全面加強班子建設。20xx年來,車管所黨支部強化了“立警為公,執法為民”的思想觀念。以黨建為龍頭,唱響“支部是堡壘,幹部是標杆,黨員是旗幟”的口號,使基層黨組織充分發揮了先鋒隊、突擊隊、戰鬥隊的作用,從車管所領導到各科民警,時時處處嚴格要求自己,工作幹在前,紀律守在先,並自覺同不正之風作鬥爭。車管所領導班子成員之間始終做到精誠團結,大事講原則,小事講風格,不斷提高領導藝術,領導之間工作到位不越位,始終圍繞著黨支部核心開展工作。同時,相互補位填空檔,形成良好的工作配合關係。從而使黨支部始終成為一面旗幟、一種聲音、一個形象,發揮著整體優勢,形成良好的工作氛圍。支部的堡壘作用得到顯現,隊伍的志氣不斷高漲。

2、注重學習,強化教育,提高黨員民警的素質。車管所黨支部把政治學習作為一項制度來加以落實,做到“四個確保”,即在政治學習的物件上,確保黨員、民警、工作人員人人蔘與接受教育;在政治學習的時間上,確保每週至少一個早上作為政治學習的時間;在政治學習的內容上,根據不同時期、不同任務、不同階段的形勢和特點,有針對性地選擇不同的學習重點,確保政治學習收到的良好效果;在政治學習的形式上,既有理論輔導,又有專題講座,確保形式多樣,生動活潑,從而在全所上下形成了“講學習”的良好氛圍,廣大黨員民警的政治思想覺悟得到了不斷提高。同時,注重結合本所工作實際,集中時間、集中精力開展反特權思想專項教育活動,開展“為誰執法,為誰服務”大討論,提高黨員民警隊伍的思想認識和服務意識。在全體民警中開展大練兵活動,按照“幹什麼、練什麼、缺什麼、補什麼”和“人人蔘加練兵、人人受到教育、人人得到提高”的要求,本著“幹中練、練中幹”,“立足崗位,戰練結合”的原則,從交警部門的實際出發,精心組織形式多樣的崗位練兵活動,從而,增強了隊伍的創造力、凝聚力和戰鬥力。

3、以“三項建設”為契機,強化支隊車管所服務設施建設。為進一步提升服務質量,保障服務水平,支隊車管所狠抓便民利民服務基礎設施建設,工作總結《車管所工作總結》。去年以來,支隊車管所共投資8萬元,為營業大廳購置了桌椅、筆墨,老花鏡等便民服務用品,在大廳安置了液晶電子顯示屏,對車管業務規範辦事流程和收費標準制作圖版上牆,在大廳設立業務諮詢崗,並在警力十分有限的情況下抽調一名協管員作為大廳的導辦員。20xx年“春運”期間,支隊車管所在**大道設立便民服務站,服務站內免費提取暖器、火爐、熱水機、椅凳、和必要藥物,現場地點還提供2間流動廁所,方便摩托車駕駛員解手。休息站室內還有電視機、影碟機不間斷播放交通安全宣傳片,並擺放交通安全宣傳展板、交通安全宣傳交漫畫、交通安全宣傳橫幅、交通安全宣傳欄、彩旗、交通安全宣傳資料、賀年卡、春運吉祥告知書。支隊車管所提供給長途摩托車駕駛員乾淨休息場所,如客至如歸的感覺,過路司機紛紛在意見簿上寫道:“廣西**交警熱情服務,我們非常感謝”。

二、黨員幹部模範帶頭,讓廣大群眾滿意

車管所全體黨員民警牢記全心全意為人民服務的宗旨,在車管業務工作中,真正把人民群眾的呼聲作為第一訊號,把人民群眾的需要作為第一選擇,把人民群眾的利益作為第一考慮,把人民群眾的滿意作為第一標準,全所民警從人民群眾滿意的事情點滴紮實做起,從人民群眾不滿意地方逐一認真改起,既立足本職從小事著手,認認真真辦好每一本證、做好每一輛機動車的入戶登記,做到時時、處處、事事讓民滿意。同時積極轉變觀念,深化服務內涵,拓展服務領域,在被動服務向主動服務的飛躍上下功夫,譜寫了想民之所思、排民之所憂、辦民之所急的新篇章。

1、結合社會實踐,強化為民服務的宗旨觀念。為使民警能帶著對人民群眾的深厚感情去執法、去工作,堅決維護人民群眾的合法權益。3月17日,吳小軍副支隊長帶領支隊車管所謝偉所長以及牌證科、檢驗科(站)等民警和工作人員8人,主動深入邊遠桂嶺、開山等鄉鎮開展車管業務便民服務工作,以委託當地派出所代辦業務為依託,積極轉變服務方式,將“群眾上我門”變為“我上群眾門”,實實在在解民憂、排民難,促進警民和諧,為群眾辦一批實事、好事。進一步規範和加強機動車及駕駛人源頭管理,開展摩托車專項整治;推行鄉鎮交警中隊辦理摩托車及駕駛人管理業務,方便農民群眾辦理摩托車登記和考領駕駛證,提高農村地區機動車入戶率、檢驗率和駕駛人持證駕駛率。從3月份開始,實行便民警組流動車管服務下鄉開展車管業務工作,在轄區分三個片區與22個派出所對應服務,廣大村民每月定期在當地就可辦理摩托車年檢手續和辦理摩

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