個人年終工作總結主要指的是工作人員對自己在過去一年工作的總結與反思，以下是小編整理的關於醫院藥房個人年度工作總結，歡迎閱讀參考。
醫院藥房個人年度工作總結【1】
本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經兩年時間。在這兩年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步。
記得當初畢業的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不瞭解的生活。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。 以下是我在工作崗位上的工作彙報：
一、嚴守公司的規章制度，以員工的標準要求自己。虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌症還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛鍊的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
二、如何提高自己的專業知識。專業知識才是最真的東西，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的複習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我師焉，所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那裡學到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業知識更上一層樓。
三、對銷售技巧的認識。我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍，怎麼樣才能達到目的地呢，我個人認為專業知識 語言技巧 真誠微笑這些都決定著營業額。銷售人員有了很強的專業知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然後面帶著微笑真誠的關心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求，豈不快哉!
在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化裝置，如傳真機、影印機等。學校裡學習的office軟體在這裡也得到使用並有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。
在今後的工作中，我將繼續努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關於藥房知識。並用於指導實踐，以更好的適應社會發展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎。並提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。
總之，在這兩年裡我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經是最好的了。我相信在今後的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是聖人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
醫院藥房個人年度工作總結【2】
在組織的信任和同志們的大力支援下，我於××年××月正式擔任醫院主要領導職務。一年來，在縣委、縣人民政府的正確領導和醫院其他班子成員的協助下，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不
斷積累管理經驗，全身心投入到醫院管理工作中。在大家的`共同努力下，醫院各項工作取得了較好的成績：醫院業務不斷擴充套件，醫療質量不斷提高，服務水平不斷增強;行風建設健康發展，醫患關係進一步融洽;科技工作穩步推進，科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新，就醫環境明顯改善;精神文明建設富有成效，醫院社會形象牢固樹立。現將一年來的工作述職如下：
一、加強政治業務學習，提高管理水平
任職以來我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，積極組織職工開展轉變幹部作風加強效能建設活動，特別是黨勝利閉幕後，我及時組織職工學習精神，並結合報告中提到的醫療衛生改革政策指導醫院改革發展方向; 一年來先後參加了全國縣級醫院院長培訓、省醫院院長培訓和縣科級領導幹部學習貫徹黨的精神培訓，進一步提高了自己的管理水平和執政能力。同時教育廣大醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導職工牢固樹立全心全意為病人服務的思想，促使了醫院改革朝著正確方向前進。
二、加強班子隊伍建設，完善各項規章制度
新班子調整後，我首先抓好班子隊伍建設，經常主動與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠相待，互相信任，互相支援，從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢於承擔責任，遇到重大問題，本人做到了注重發揚民主，集思廣益。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫院管理，我組織班子對醫院原有管理制度和目標管理方案進行修改、補充和完善，修訂了比較科學、規範的××人民醫院《管理制度》和《目標管理方案》，進一步調動了職工工作的積極性。
三、強化醫院內部管理，加快醫院發展步伐
(一)堅持科技興醫，重視人才培養和科研工作
1、充實中層領導幹部梯隊建設。人才梯隊建設是醫院發展的重要保障。根據我院業務發展和工作需要，經過考察醞釀，新增了9名中層幹部，充實了中層幹部隊伍，為醫院發展增添了後備力量。
2、加強學習培訓，提高醫護人員業務素質。一方面加強在職職工業務培訓學習，督促醫務科、護理部、質控科、感控科等職能科室先後組織院內業務講課30多次。另一方面通過 “走出去、請進來”方式加快人才培養，走出去：先後選派了16名業務骨幹到“三甲”醫院進修學習，21人次外出參加學習班、研討會;組織兒科、婦產科、手術室等科室分別到××市人民醫院、××縣人民醫院和××市婦保院等上級醫院和兄弟醫院參觀考察，學習他們的先進管理經驗。請進來：繼續與“三甲”醫院搞好技術協作關係，邀請其專家教授到醫院進行技術指導12次。
3、堅持科技興醫，開展新技術新專案。先後投入400多萬元購進了微波治療儀、全自動生化分析儀、病理圖文分析系統工作站等醫療裝置，為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時，通過多方爭取，獲得省殘聯贈送價值約8萬元的手術顯微鏡、裂隙燈及手術顯微器械，獲得省衛生廳贈送價值約20萬元的手術床、無影燈、多功能監護儀、除顫儀。鼓勵各科室進一步解放思想，更新觀念，大膽引入新技術開展新專案19項，其中有一項科研專案分別榮獲××年度“省醫藥衛生適宜技術推廣獎”二等獎、市科技進步一等獎。
(二)狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全
認真組織和督促醫務科、護理部、質控科、感控科、防保科等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，充分發揮行政、後勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨床一線業務的正常開展提供了強有力的後勤保障。由於工作措施得力，醫療護理質量穩步上升，一年來無醫療事故和醫療糾紛，患者對醫院的信任越來越高。統計到××月底止，門診量××人次，同比增長12.3%，住院××人次，同比增長29.16%，手術××例，同比增長25.3%，是近年來增長最快的一年;業務總收入比上年同期增長29.8%，特別是××年×月業務收入創歷史新高。
(三)認真做好新農合工作，為農民朋友提供優質服務
新型農村合作醫療是黨中央、國務院為切實解決“三農”問題，大力加強農村衛生體系建設，提高農民水平作出的一項重大決策。我認真組織做好“新農合”各項工作。新型農村合作醫療工作自××年××月啟動以來，我們全心全意為參合農民朋友提供了優質的醫療服務，緩解了部分農民看病難看病貴的問題，使新農合工作真正體現了“政府得民心、農民得實惠、醫院得效益”的惠民政策。
(四)加強基礎設施建設，營造良好就醫環境
——大力開展城鄉清潔工程。根據省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關於“開展城鄉清潔衛生運動”的指示精神，我們在全院範圍內開展了城鄉清潔工程，重新確定各科室的清潔責任區，“城鄉清潔工程”領導小組輪流值日，深入各清潔區巡迴督查，發現問題及時反饋有關科室或負責人處理，確保了“城鄉清潔工程”取得實效，為群眾就醫提供了整潔、舒適的診療環境。同時，積極參加縣文明委開展的文明庭院建立評比活動，投資20多萬元，邀請××園林站專家對庭院建設進行科學設計，合理佈局，對道路進行硬化，對院內進行綠化、美化，一個“花園式文明庭院”正在建成，就醫環境明顯改善，得到了病人一致好評。
——國債專案建設順利施工。我經常督促院專案領導小組深入施工前線現場辦公，保證門診綜合樓國債建設專案順利施工，目前該專案基本竣工，即將投入使用;在有關部門的大力支援下，通過多方聯絡，爭取得到了業務手術樓國債專案，初設方案已通過審批，目前正在進行舊房拆遷、地質勘探等開工前期準備工作，預計年底可正式動工興建。
四、加強精神文明建設，樹立醫院良好社會形象
(一)舉行形式多樣文體活動，豐富職工業餘文化生活
一年來，認真組織職工開展內容豐富、形式多樣的文體活動，豐富了職工業餘文化生活，陶冶了職工情操，增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰鬥力，調動了職工全身心投入工作的積極性。
(二)積極參與社會公益事業，為弱勢群體奉獻愛心
1、在做好醫療工作的同時，組織職工積極參與社會公益事業活動，特別是今年“5· 12” 四川汶川發生8.0級大地震之後，組織全院職工先後四次捐款共計8萬多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災害，我們迅速啟動了抗洪救災應急預案，抽調業務骨幹組成醫療隊堅持每天下鄉開展巡迴醫療服務，保障了災區無疫情發生，群眾身體健康，生活穩定;同時，我們積極響應縣委、縣人民政府的號召，紛紛慷慨解囊，向災區群眾捐款2萬多元。
2、全力做好CBM防盲專案白內障復明手術。今年先後投入了10餘萬元購買了器械、藥品以及床架和床上用品等，為復明手術順利開展提供了強有力的保障。在手術期間，醫護人員互相協作，密切配合，最終成功為××名白內障患者施行了復明手術。此次復明行動我們只收取病人每例××元費用，很大程度上減輕了患者的經濟負擔，尤其是參合農民，總共只需交400元左右就可以了，費用很低，得到了社會各界廣泛讚譽。
通過加強社會主義精神文明建設，全體職工的思想素質有了更大的提高，積極參加各種文體活動和社會公益活動，樹立醫院良好社會形象，得到了社會各界好評。醫院被評為××年度市衛生系統先進集體、市 “五一巾幗標兵崗”，醫院黨總支被評為××年度縣直機關先進基層黨組織，巾幗文明崗順利通過了市級複審。
五、整合資源，發揮效能
為了方便管理，整合資源，發揮效能，今年我親自組織調整了幾項工作： 一是取消××中心。從××中心兩年多來的運轉情況來看，管理不當，收入甚少，有時入不敷出。於是，我親自組織召開班子會，最後決定將××中心取消。二是取消××醫療合作。根據醫院管理年活動有關要求，終止與××公司聯合開展的××醫療合作合同，並與該公司負責人協商最後達成了醫院買斷機子的協議。三是合併門診收費處和住院收費處。為了方便管理，便利排班，同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經過了解調查，我提出了合併門診收費處和住院收費處的建議，並得到了全體班子成員的同意。住院收費處合併到門診收費處後，整合了資源，提高了工作效能。
六、廉潔自律，當好公僕
為進一步提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。一年來，我自覺學習國家的法律法規、財經管理制度、醫療機構管理條例，規範財經管理行為，做到醫院發展有長短計劃，日常支出班子討論通過並實行一支筆管理，杜絕公款吃喝和鋪張浪費;積極參與藥品、醫用耗材的集中招標採購，切斷醫院和醫務人員與藥品銷售之間的直接利益關係，杜絕購銷中的不良行為。現全體職工牢固樹立了為患者服務的思想，群眾對醫院的滿意度以及職工對我本人的滿意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政、節儉為公，將有限的資金全部用於醫院的再發展和職工的福利，保證醫院各項工作健康有序發展。全院職工無違法亂紀行為，未出現收受紅包、禮品、行為。
七、存在的問題及今後的打算
儘管在即將過去的一年裡，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：1、在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強;2、剛接任第一把手工作，經驗不足，有待提高;3、深入科室不夠，瞭解情況不夠多，有待加強。等等，這些都有待於我在今後的工作中加以注意，努力改正，同時希望各位領導和同志們繼續多多關心支援我，我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為我縣衛生事業的發展作出更大的貢獻!