關於員工年終工作總結範文集錦7篇

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總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,因此,讓我們寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢?下面是小編為大家整理的員工年終工作總結7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關於員工年終工作總結範文集錦7篇

員工年終工作總結 篇1

我從事藥店收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距。但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,經常寫藥店收銀員工作總結,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為藥店的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,並寫了藥店收銀員工作總結,也算是對自己工作的一個總結吧。下面就是我藥店收銀員工作總結。

(1)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守藥店的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低於原價的收款登入至收銀機,以企業利益來圖利於他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。

在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或臨時決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意開啟收銀機抽屜檢視數字和清點現金。隨意開啟抽屜既會引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內的情況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

(2)認真做好藥品裝袋工作。將結算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由於該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程式是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。

(3)注意離開收銀臺時的工作程式。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜裡,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請後採的顧客到其他的收銀臺結賬;併為等侯的顧客結賬後方可離開。

上面就是我在實際工作中的藥店收銀員工作總結,請各位領導和同事批評指正。

員工年終工作總結 篇2

時光飛逝,彈指之間,20xx年就這樣離開了我們,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎,茫然間出現得到又失去的感覺,但既然過去了,就已成為歷史,既然是歷史,那就已是無法改變的事實,唯有接受。但工作還在繼續,通過對我們過去一年工作進行總結,並從中汲取經驗和教訓,必將有利於後續工作的開展。

一、順利完成了各項工作任務

20xx年,我們在公司領導的正確指導下,我帶領整個技術部門本著小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態度,順利完成了每一次製版工作以及上級下達的各項任務,尤其是16年下半年的春夏裝、秋裝兩次訂貨會的開展中,通過紮實的會前準備,明確好訂貨會的邀請物件,明確訂貨會的主推品項,制定訂貨政策,做好場地選擇,時間安排與訂貨資料的準備等細節,整個設計至流程的方方面面均做的相當不錯,沒有讓領導失望,贏得眾客戶好評。

同時,在日常的製版工作裡我們力求每個細節均根據客戶所要求的做好,對不合理之處及時提出保證能儘快解決,保障了版型美觀合體,實現了省工省料,提高了效益,製作時有問題也做到及時與公司相關人員溝通,合理簡單化,儘量不影響效果。此外,在工作中,我合理組織與調配人力、物力、裝置,保質保量按時完成了公司需要的樣衣、紙板、尺寸單、工藝單、算料單的製作,並將其及時無誤的提供給相關部門。另外,在過去的一年裡,我在工作中主動積極的做好下屬人員的工作協調、工作安排、檢查考核、任免獎懲申報等工作,確保了整個技術部門人員職責明確,目標明確,精簡高效。

二、現存不足與今後打算

20xx年在公司領導的正確帶領下,取得了較好成績,調動了整個部門工作人員的主動性、積極性、提升了工作效能和質量。不過也有諸多不足,如工作主動性有待提升,工作習慣與工作思維還不夠成熟等,這些均是在以後的工作裡需不斷磨練與提升之處。在20xx年的工作裡,我將總結經驗,吸取教訓,彌補不足,力爭取得更大成績。

一是立足本職、再接再厲,改進工作方式,將工作裡的得失與所出現的問題均記錄下來,吸取經驗教訓,遇到問題及時反思並與其它部門加強溝通,耐心聽取他人意見和建議。日常工作裡,多用公司的程式、步驟,進一步做好技術部門的人員管理與安排工作,保證部門內各項工作任務均落到實處,將每一個環節工作都抓實、抓細、抓好,確保有責有職,保證做到服裝製版的萬無一失。

二是強化技術部全員政治理論學習,使每一位技術人員都具備吃苦耐勞精神,提高責任心,能認真對待每一項工作,按時出勤,堅守崗位,能順利完成上級領導安排的每項任務。

20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將認真改進工作中的不足,將新一年的工作做得更好,將技術部工作提升到新的水平,促公司輝煌發展!!

在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂。

員工年終工作總結 篇3

時間如源火,人不知;鬼不覺的一個學期未瀕臨序幕了,回想原學期的點點滴滴,我受害很多。

保育員的工作取每個幼兒無關痛癢,它閉解到每個幼兒的衰弱成幼。因而,作替保育員皆應時刻往關懷、照料他們。如:在生涯上、飲食圓點等。那學期咱們通功各種運動,使幼兒在各圓點的才能皆無了很小的普及。如:會大家吃飯、本人脫衣、脫鞋等,並曉得不隨意治拋垃圾,不小老就在身上,手髒了要洗手等,我愛陳冠希!。但個別幼兒借肯獨坐吃飯、上廁所,如:馮地祺上廁所不會穿褲子;杜準吃飯仍有挑食景象,不會脫衣服等。替了進步幼兒身口衰弱停滯,爾要在工作外更添悉心腸攜帶幼兒,更賴地幫助班級老師作美各項保育工作。

1、配折嫩徒發展學學運動

在農作下,爾盡口瀆職幹糟利職農作。可以取原班先生分裂作孬各圓點工作,認偽作賴各種記載,,按時實現學案,踴躍加入教研流動,進步自身的寫作才能、教教程度,錯幼兒背責,錯大家勝責。爾淺淺領會到教導孩子不非要咱們搖沒一副很尊嚴的樣子,而非要懂得孩子的特色,應用無關迷信育女的實踐戰方式,尊敬孩子,在取孩子同等相處、獨特運動程序西,耳濡目染天對孩子施添影響,增進他們身口衰弱的停滯,配折老師謝展各種遊戲運動,爭嫩徒更美的發展學學運動。幫助組織戶中活靜,息佳護理工息(如:下廁所、喝火,恰當天刪加衣物等。)

2、良孬的乾淨衛死習慣

養敗飯前就先要洗手的糟習慣,輔助幼兒教習大家舒衣袖,在嫩徒的領導停會用沃皁洗手,轉發 qq十年,相伴你我。提示幼女不咬手指,不把玩具置出口西;會用毛巾洗臉,堅持衣服零淨。

3、良美的退餐習慣

領導幼兒寧靜高興的退餐,站姿做作,會準確應用餐具(右手扶碗,左手拿湯匙,喝湯時二手端碗),養敗粗嚼急咽的糟習慣,勁舞團sf網站;並且不挑食、不揮霍、不必手抓菜,不掉飯粒,不剩飯菜,不弄髒衣服等。輔助幼兒戰勝依附性,培育幼女的獨坐性。

4、良佳的睡眠習慣及脫穿才能

能寧靜天就寢,睡姿準確,不受尾睡,無序的脫穿衣褲、鞋襪等。

5、良孬的學習環境

保持天天的消毒農息:餐具、器具、玩具等用84消毒液消毒,床下用品懶洗換,保障每月皆晒腳夠的陰光,使幼兒在零淨舒服的環境西敗幼,替幼兒營制透風、清潔、暖馨的教習環境。

此中,自動與野幼溝通,深刻懂得察看幼兒,無針錯性地獨特競爭教導幼兒。除了聊聊老冤家之內,也會有一些生涯大聊,不功於死板。所以,我非幼兒的老師,也是野消的友人。

那個學期固然速過來了,然而它值失我沉思。應外也有很多有餘的處所,昔先在故的過程外一直總結教訓,謙遜向外人學習討教,一直盡力,爭奪幹失更賴。

員工年終工作總結 篇4

出納業務是一項基礎性工作,近年來,我行從完善出納工作制度入手,建立組織,落實責任,強化培訓,嚴格督查,認真考核,有力地加強了出納工作的規範化管理,有效地提高了出納工作質量。

xxxx年度全行現金收入xxxxxxx萬元、支出xxxxxxx萬元,分別比去年上升了xx.97%、xx.46%;全年從人行或市行發行庫領回現金xxxxx萬元、上繳人行或市行發行庫發行庫現金xxxxx萬元、內部現金調繳xxxxxxx萬元;全年收繳假幣xxxx張計xxxxxx元。

我行的具體做法是:

一、完善制度,落實責任,為提高出納工作質量提供製度規範保證

出納工作是一項每天都與鈔票打交道的基礎性工作,同時又是一項有固定操作規程、操作技術、每天周而復始不停操作的經常性工作。這項工作最大的特點就是操作人員極易產生麻痺鬆懈情緒,不能堅持操作規程,而一旦不按操作規程操作就極易出錯。因此,要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規程操作,並一直保持較高的質量,必須要有完善而又嚴密的制度體系作保證。基於這樣的認識,我行按照出納工作的特點及執行規律,對如何通過制度規範來保證出納工作質量的提高,並使這種較高的質量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。

一是深入調查研究,找出影響出納工作質量的癥結。前期,我行鍼對出納制度和操作規程不能一以貫之地嚴格執行、工作質量時好時壞的問題進行廣泛深入的調查研究。通過深入細緻的調查,我們發現導致出納工作質量起伏不定的主要原因是,對一以貫之嚴格執行出納操作規程缺乏有效的激勵和剛性的約束;對防範繳庫現金出現差錯的重點操作環節缺乏明確具體的硬性規定;對出納工作檢查督導不嚴、考核獎懲不力、出納人員操作技能落後。而形成這眾多原因的根本性癥結就是缺乏嚴明的制度規範。因為,一個人要一以貫之、周而復始地幹好一項工作,除了要熱愛這項工作之外,更重要的是不僅要知道這項工作如何幹、幹好幹壞的標準、幹好或幹壞後會得到什麼樣的獎懲,並且還要知道這種規定是長期執行的,是不會以領導人的變動或個人的意志變化而改變的。而要達到這一點,就必須按照保證出納工作質量的實際,完善各種相關的制度。

二是抓住問題癥結,制定相應配套的制度和操作規程。根據調查研究得出的結論,我行鍼對出納工作操作規程不全面不繫統的問題,對出納工作從櫃面收付款、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過程進行制度規範,制定了《出納操作規程》;針對沒收假幣缺乏嚴密的操作規程,容易與客戶產生矛盾的問題,制定了以“五個當面”為主要內容的《沒收假幣操作規程》,“五個當面”即當客戶的面辦理現金業務、當客戶的面識別真假幣、當客戶的面加蓋“假幣”戳記、當客戶的面開具假幣沒收證明、當客戶的面講清沒收的理由和道理。針對保持出納工作質量既缺乏有效激勵,又缺乏剛性約束的問題,我行根據出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質量管理競賽考核辦法》的要求,按照多勞多得的原則,制定了出納工作技能、效率和質量與個人經濟利益掛鉤的《出納工作考核獎懲實施細則》,規定了“每半年整點上繳現金無差錯的網點,支行營業部和一般性網點分別獎勵現金500元和300元;發現並收繳假幣的,按假幣面額的10%獎勵櫃員”、“對發現並沒收假幣的員工,將其記入出納人員及相關處所的財會管理年終綜合考評,對出納工作質量優異的出納人員,由支行命名為‘優秀出納員’”;針對檢查督導不力、考核不嚴的問題,把“對出納工作檢查督導責任”列為內勤主任和縣支行監管員的考評內容。由於針對性地制定了一系列制度,使我行出納工作保持穩定質量的重點環節都有了制度保證,為實現規範化、制度化管理奠定了基礎。

三是狠抓責任落實,確保制度得到嚴格執行。制度的應有作用能否得到有效的發揮,關鍵在於制度能否得到一以貫之地嚴格執行。而要保證制度得到嚴格執行,首先要把執行制度的具體責任落實到實處。因此,我行對出納、內勤主任、會計科監管人員都制定了《崗位職責履行明白書》,把每個工種、每個崗位應履行的職責及操作程式明確地落實到具體責任人,從而有效地增強了各崗位員工執行制度的自覺性和責任心,保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴格執行。

二、抓好培訓,增強技能,為提高出納工作質量提供業務素質保證

出納工作責任重大、專業性強,要提高出納工作質量光有制度保證、出納工作人員光有良好的願望是不夠的,還必須具備精湛的業務操作技能。因此我行在抓好員工政治素質提高和嚴格執行各項制度的同時,切實抓好採取多種形式對出納人員進行業務技能培訓。

一是舉辦出納業務培訓班。近年來,我行始終堅持每個季度都利用一個雙休日舉辦一期出納業務培訓班,每個網點都輪流選派櫃員或專職出納員參加。培訓班系統講授出納工作的基本要求、制度規定、操作程式;邀請人行貨幣發行部門的同志講解人民幣質量管理規定要求和假幣的辨別知識,組織觀看反假防假光碟教學片,同時組織優秀出納員現身說法,傳授工作經驗。近年來,我行對全行18名專職出納員和71名前臺櫃員都集中輪訓了一遍以上, 使他們的專業知識水平得到了系統的提高。

二是正常開展崗位練兵活動。近年來,我行十分重視組織員工開展技術練兵。各營業機構每個月都要利用業餘時間,組織對出納人員進行鈔票整點標準及要求的掌握程度、假幣識別能力、點鈔速度及準確性進行綜合訓練考核,並把考核成績列入員工季度崗位績效工資考評的內容。

三是定期對業務技能進行評級考試。從20xx年起,每年都定期對會計出納人員的業務技能進行評級考試,以考試成績定技能級別,與崗位工資係數掛鉤,並實行“一考定一年、來年再考評”的動態調整政策。此舉極大地調動了全體出納人員苦練業務技能基本功的主動性、自覺性和永續性,有效地促進了出納人員業務水平的不斷提高。

三、抓住關鍵,突出重點,為提高出納工作質量提供客觀條件保證。

多年的出納工作實踐使我們認識到,春節高峰期的現金收付及回籠現金的整點繳庫、殘破幣整點繳庫是影響出納工作質量提高的重點突出問題,而要解決這些客觀存在的問題,光靠出納人員的主觀努力是不夠的,支行財會科還必須有針對性地創造解決問題必需的條件,才能達到提高並保持出納工作質量的預期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時,從物資上、人力上向春節現金回籠高峰期傾斜,採取針對性措施解決殘破幣整點繳庫的問題,為有效打通影響出納工作質量的瓶頸創造了必需的客觀條件。

一是加大購置機具裝置的投入。20xx年,我行又投入了十餘萬元購買自動、半自動捆鈔機、防偽點鈔機和偽幣識別儀等,對部分現金收付量較大的營業網點配置了半自動捆鈔機具,同時支行還庫存了十多臺點鈔備用機具,一旦營業網點機器發生故障,立即進行調換;此外,春節現金回籠高峰期之前,我行還組織力量對出納機具裝置進行除錯維修,保證機具裝置滿足現金回籠高峰期的需要,以提高出納工作效率,防止差錯發生。

二是集中人力突擊整點。我行明確凡基層上繳的完整幣,在鈔票整點成捆後,必須與庫存現金餘額核對無誤後方可上繳。支行中心庫對基層單位上繳的現金,必須進行抽樣復點。春節現金回籠高峰期,單靠出納與複核兩個人是無法既保證時間又保證質量的。因此,每年春節期間我行各個營業網點都集中人力,利用班餘時間突擊整點。支行中心庫組織支行機關人員利用晚上突擊整點,從人力上保證每年春節期間上繳人行國庫現金近億元無差錯。

三是殘破幣以支行中心庫集中整點上繳為主。針對基層營業網點收繳殘破幣數量少、聚整合捆時間長、上繳標準掌握不一的問題,為了減少損傷幣佔壓庫存,提高殘破幣上繳的合格率,減少差錯,我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣,可以逐張上繳,十元以下面額的損傷幣,成把上繳,由中心庫出納人員集中整點。同時對支行中心庫出納人員提出嚴格的要求,把上繳殘破幣質量作為績效工資考核的重要內容,從而有力地促進了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點工作,有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯。

隨著不斷的學習和深入,我對出納工作有了更深刻的認識。我任職出納工作的主要內容是登賬,收付貨款,開增值稅發票。可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類賬全部由我來逐筆登記彙總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。其次是收付貨款。針對個別客戶賬期較長、押的賬較多的情況,我專門進行整理記錄。以便隨時掌握應收賬款情況,既可以保證客戶潔款時準確無誤、又可以使應收、應付賬款及時購銷。再有隨著社會經濟文化的發展,以及各種弊端現象的層出不窮。在支付給我們公司貨款的時候,出於各種考慮,個別客戶常常會少付貨款。經常是催促很多次都不見迴音。於是,我不得不頻繁提醒業務員儘快收回欠款,以便清賬。但業務人員也會在結款時候遇到各種各樣的困難,使得款項不能順利結清。一方面是來自我的催促另一方面是來自客戶的壓力。使業務人員很是為難,於是有業務員戲稱我是黃世仁,這個“稱號”著實讓我哭笑不得。然而工作職責使然,我也無奈。

員工年終工作總結 篇5

20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:

一、虛心學習,努力工作

(一)在20xx年裡,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(二)20xx年工程維修主要有:在衛生間後牆貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。

(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年,行政部組織召開了年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每週不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收穫

在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通

,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的'責任心是如何重要

(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢於薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時採取對策!

六、存在的不足

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:

1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利於同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防範意識,但這還不能解決根本問題,後來引起上級領導的重視,現在工業園已安裝了高清視訊監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關係;

(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模範帶頭作用。

在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導彙報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,大安防的明天更美好!

員工年終工作總結 篇6

繁忙的一年又快過去了,回望20xx年,真是感慨萬千,有得有失。20xx年真是難忘的一年,感謝領導的大力栽培,和同事們的支援和幫助。努力開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,以下八條是本年度的工作總結。

1.作為一個銷售員工,一定要很瞭解公司和公司所銷售的產品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產品。

2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領導看,是讓自己更快的成長以獲得的自信,一流的銷售是混業績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結外還要不斷的接觸到與之相關的知識和技術,當然最重要的還是如何做出業績,使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。

3.良好的工作態度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關係,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎麼放平心態,正確的面對,畢竟我們是做服務行業的,良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。

4.請為公司創造儘可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態問題,一來你為公司創造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老闆創造了多少自己才拿那麼點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業。

5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態,而正確的心態是成功的關鍵。

6.做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業績了,自信主導著銷售的內心,有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。

7.一定要有耐心和恆心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經一度很鬱悶自己因為自己沒有業績,但是當主管告訴我他是進公司第3個月才出了第一個單我又對自己充滿了信心,當然耐心不等同於混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。

8.作為一個銷售總結是很重要的,不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃、專案運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結,總結了才能發現不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。

對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這xx年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

員工年終工作總結 篇7

時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,現將上半年工作情況作出如下總結:首先,就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝你們對我的關照!半年來,我或多或少的學習了一些產品知識,目前我所學到的也只是微不足道的,並且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現在:

第一,對我而言,畢業剛滿一年,涉及面料方面的工作也是一個新的崗位,許多工作都需要邊幹邊摸索,導致工作起來不是遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。

第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要進行很好的加強。其次,就公司整體狀況而言。由於今年的市場行情不斷變化,導致公司上半年的業績不是很理想,這也直接關係到我們的工作態度,所以工作上不是很忙碌,見不到一丁點的效率,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,總想去多做些什麼能否對提升業績有所幫助,不過心裡老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去做業務方面,只是想多些時間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養,那樣我會更有把握的去做出決定!

最後,眾觀上述問題,在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷於這個行業,做著自己感興趣的紡織服裝業,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,可能還未完全的涉及服裝領域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發展的計劃,一定可以儘早的實現!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發揮並創造更多的成就!個人簡歷我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習產品專業知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續發揚優點,改善缺點;團結一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!以上我主要闡述了三點,將半年來的工作總結和對未來的努力方向,做了一個很深刻的報告。由於工作方面經驗不足,更是心有餘而力不足,收穫的不是很理想。

總之,我深感自己需要學習和提升的地方還很多。在接下來的工作中我更加沒有理由懈怠。我會不斷積累經驗和教訓,儘快提高自己。未來還要不斷的努力加油!