2017年第三季度護理工作總結

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2017年第三季度護理工作總結

2017年第三季度護理工作總結【1】

一、組織護士長認真學習《二級中醫醫院評審標準實施細則》內容,認真落實中醫專科專病護理常規,積極開展中醫特色護理,每個病區開展中醫護理技術操作不少於2項。

二、堅持每週兩次深入病區完成護理業務查房,指導危重病人的搶救護理工作,組織院內護理會診制度2次。

三、根據醫院制定的目標管理方案每月檢查護理質量標準落實情況。

四、每月召開護士長例會,反饋每月護理質量檢查存在問題,制定整改措施並跟蹤檢查整改情況,認真落實14項護理核心制度,尤其是每月定期抽查分級護理制度、交接班制度落實情況,逐步提高護理質量。

五、完成鶴壁職業技術學院18名實習護士崗前培訓工作,制定科室輪轉計劃並實施。

六、9月份派出心肺科1名護士到河南省人民醫院進修3個月。8月份外派5名骨幹護士到河南中醫學院一附院學習中醫護理技術操作,回來後積極推廣。

七、完成我院62名護理人員繼續醫學教育學分稽核工作。

八、根據國家中醫藥管理局下發《中醫醫院中醫護理工作指南》內容,認真落實中醫專科專病護理常規,積極開展中醫特色護理,每個病區開展中醫護理技術操作不少於2項。

九、完成12名新上崗護士執業考試成績整理工作。完成3名調入護士執業地點變更工作。

十、完成第三季度護理人員理論考核,完成第三季度全院護理人員業務學習。

十一、協助感控科對參加河南省感控知識競賽人員進行培訓。 其他工作:

一、積極參加院內組織《黨的群眾路線教育實踐活動》。

二、完成衛生局臨時指令性工作。

三、配合人保科完成院內護士崗位調動工作。

2017年第三季度護理工作總結【2】

一、 安全與質量管理:

1、 質量控制:堅持每月進行重點督導,並完成全面質控活動一次。

⑴ 首先從質控反饋資料的記錄方式上進行了調整,做到了上月的存在的問題或能及時解決的問題整改後有落實記錄,這樣可以體現質量的持續改進。

⑵ 護理文書書寫:針對全院各病區在護理文書記錄中體現的共性問題---專科記錄重點不突出,有漏項;重點健康教育在護理記錄中未體現;心電監護每小時記錄個別護士有漏項等問題在會上集中進行了強調,並要求科室加強培訓;針對外科二病區、內科二病區質控小組把關不嚴現象要求護士長加強監督。以上存在問題護理部都進行了持續追蹤,做到了持續改進。

⑶ 重點部門:對照《山西省消毒供應中心質量考核標準》對供應室進行了如下整改連續外送兩人次外出進行培訓,並取得了崗位合格證;添置了部分設施,如包布檢查臺;除手術室外對包佈施行了統一的無紡布外包裝;植入性材料的生物檢測問題與我院有服務合同的精衛消毒公司進行了積極的溝通。到目前為止,除植物性材料的生物檢測與手術室的未使用無孔消毒槽外,其餘工作已基本到位。

2、 護理安全:

⑴ 召開安全會議一次。本季度共上報護理缺陷5次,針對缺陷產生的原因進行深入的剖析,並制定了確實可行的整改措施,在全院做到了經驗共享,教訓共防,提前預警。

⑵ 薄弱環節管理:針對輸液卡的責任落實不清問題,對輸液卡進行了重新設計;針對護士對危重病人化驗值掌握不清或重視不夠問題,護理部對常見的化驗值進行了整理,於8月下旬下發到科裡進行學習,便於護士掌握。

二、 堅持業務學習,認真進行業務查房,落實三基考試計劃,不斷提高護士的業務素質。

1、 為了彌補在“二甲”考試中的薄弱環節,分別於7月和8月對低年資護理人員進行了強化考試,理論考試結果不是很理想;10月初通過院科兩級共同努力,完成了全院護理人員的“男病人導尿”及“成人心肺復甦”的操作考試,考試成績優良。對護理人員的基本理論和基本技能的考試仍不能放鬆,且任重道遠。

2、 完成業務學習及護理查房三次,通過不同途徑使護士掌握了業務知識,特別是通過對新版“二甲”標準的培訓,使護理人員對“二甲”的標準有了一個全新的認識,也增強了護理管理者的緊迫感。

三、 優質護理工作持續推進。在原有開著優質護理服務的基礎上,於8月在外一科進行了推廣,至此,我院的優質護理服務工作的覆蓋面達到了67.7%。

四、 教學工作: 護理部堅持每月組織實習生業務學習兩次,並完成評

學評教一次。對於在評教評學中所存在的問題進行了積極的改進,並及時對學生加強了安全教育,教學差錯及事故發生。

2017年第三季度護理工作總結【3】

隨著優質護理服務示範工程的有序開展,我們的服務更加貼心,體會也更加深刻。科室繼續從改革護理工作模式入手,以加強病人的健康宣教,真正實現“無縫隙護理”一條龍服務為切入點,切實從病人的實際需求為出發點,加強護理管理,規範護理服務,提升護理質量。結合醫院等級評定、新病房樓啟用等大項工作,緊跟醫院發展的新形勢,充分調動護理人員的工作積極性,促使科室的護理工作真正實現讓“患者滿意、社會滿意、官兵滿意”的目標。8月份,我科室參加了醫院的經驗交流會。現將三季度總結如下:

一、優質護理工作井然有序

活動開展以來,我科大力提倡細節服務,科室護理工作目前呈現出嶄新面貌,護理工作更加細緻,更加貼近病人。各班崗位職責明確,對患者實施治療護理、心理疏導及健康教育等全程服務。

二、換位思考,構建和諧護患關係

對患者我們在“情”字上下功夫,尊重、同情患者,真誠相待,耐心傾聽患者及家屬訴求,並在力所能及的範圍內解決其合理需求,讓患者感到溫暖,併產生信任感,促進良好醫患關係的建立。多為患者著想,多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當患者由於疾病帶來的不適而導致緊張、恐懼,從而出現一些過激語言或行為時,護士們不僅僅停留在為患者提供常規護理層面,而是理解病人、理解他因患病所產生的心理變化。在與患者溝通過程中,盡力做到用我們的責任心換取患者的信心;用醫護人員的細心,換取患者的舒心;用我們的耐心,換取患者的安心;用我們的愛心,換取患者的放心。將心比心,大大促進醫患之間感情融洽,心理距離拉近。

9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號,在家中發病急打120急救中心,把病人送到了交通醫院,可老人說什麼也不下車,非要到456醫院的神經內科住院。最後120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說“我就相信你們,你們的服務好讓我感到親切,別的醫院我不去”。聽到這些話,護士們都覺得付出後得到了好的回報,乾的更帶勁了。

三、加強業務學習、提高整體護理質量

科室通過各項學習和培訓,統一思想,提高認識,高標準、嚴要求,全面有效地提升護理服務質量。護理工作要求做到五個一點:“儀表美一點,問候多一點,巡視勤一點,觀察細一點,業務精一點”。每天利用晨會對低年資護士進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練。對於特殊病人或危重病人護士長採用提問與指導的方式促進大家互相學習,從而不斷提高科內護士的專科知識水平。基礎護理工作比之前更到位,更精細、更貼切。科室對多個病種實行了臨床路徑,將健康教育落實到人,且讓年輕護士參與其中,提高了年輕護士的基礎理論知識及溝通交流能力;並加強年輕護士的指導與培訓,提高科室護士的整體素質,以更好更專業的為患者服務。