光陰似箭，春暖花開，又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。在這一年裡，我嚴格要求自己，勤勤懇懇工作、認認真真學習，努力提高自己的個人素質，積極主動地完成領導交辦的各項任務。值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便於自己以後的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素質，在2010年，更好地完成工作，揚長避短。
一、加強政治思想學習，不斷提高政治思想素質。
加強政治理論學習、堅定理想信念，是保持奮發向上和與時俱進精神狀態的動力源泉。在工作期間，本人自覺提高學習積極性，堅定不移地貫徹落實科學發展觀，認真學習各項方針政策。樹立了“講工作、講團結、講奉獻”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個人工作信念，成為自己“基礎工作做牢、創新工作突破”的動力。細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在工作上有所提高。
二、恪盡職守，認真作好本職工作
1、開學。
①新生報到，答疑解惑。每年的3月份和9月份都是新生報到領教材的日子，我們對學員們提出的關於考試和開放教育的情況等問題給予認真、詳細的講解，力求把最全面最詳細的資訊介紹給學員。
②往屆學生看成績，報補考。
2、學習、考試。
①網上答疑，教學值班。開放教育的辦學模式決定了學生學習的多面性，給學生提供了多級學習的平臺，便於學生在最短時間內瞭解最新的.學校資訊和課程資訊。學生可以和老師面對面交流，也可以在網上學習。
②報考學位英語考試，教育部網路考試。在一年兩次的學位英語考試報名、准考證發放和一年三次的教育部網路考試報名、准考證發放的時間，我們都會及時通知學員，讓學生在最短時間內瞭解情況，報名考試。
③發放考試通知單。開放教育每年一月和七月兩次考試，考試之前，核查各位學員學費，剪裁考試通知單，方便學員領取。
3、畢業。
①畢業資料的整理，上報及修正。每逢學期末，我們要整理各位學員畢業檔案、畢業資訊資料及畢業照片，組織學員填寫畢業生登記表；登記申請學位人員名單，讓學員按照學位要求計算學科分數，組織學員填寫學位申請表，整理每位申請學位學生檔案、資料及照片。
②畢業證的發放。
4、招生。
瀕臨期末的同時，我們也緊張有序地展開了招生工作。在秦院長的指導和帶領下，我們跑單位、劃區域、做宣傳、發簡章，認真回答每一個諮詢者的問題，真誠回答每一個諮詢電話的提問。09年是開放教育直屬學院自主招生的頭一年，我們從挫折中找經驗，從失敗中找不足，不斷完善。不斷更新。
三、積累經驗，查漏補缺，展望工作美好前景。
由於工作性質，我要接觸很多各式各樣的學員，在和學員們的反覆接觸交流中，我瞭解到要做好班主任工作，就需要有熱心、有愛心、有耐心、有恆心。對待學生不懂的問題要仔細聆聽，虛心求問，認真講解，熱心解答，始終把學生利益放在第一位。一切為了學員，為了一切學員，為了學員一切。無論成績與不足，都只代表過去。在新的一年，我將以更大的熱情和百分百的精力投入到新一年的工作當中，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為電大的發展盡一份綿薄之力。