作為銷售人員，要做好年中工作總結和下半年的工作計劃，方便工作的開展，下面就是本站小編為大家整理的銷售年中工作總結及下半年工作計劃,僅供參考!
第1篇：銷售年中工作總結及下半年工作計劃
按總公司的半年工作總結與下半年形勢分析會議精神，結合xx公司的實際情況，下半年的工作主要圍繞： 一是以xxxx 萬的銷售與資金回籠為主導;二是確保三期工程全面竣工，三是做好專案的審計與成本核算;四是加大物業管理與投資公共設施的管理;五是做好剩餘資產盤點與銷售監管。為了能更好地完成以上工作，公司將進行人員的充實與調整及制度的完善。具體將作如下安排：
1. 加強在建工程的質量、進度、安全的管理力度，確保春節前完成竣工驗收與清場工作。
2. 做好二期多層及人防地下室竣工綜合驗收工作，保證八月底辦理產權證。
3. 配合物業做好地下室裝置維護與修理工作，確保地下室車庫、車位的正常使用。
4. 做好一期專案的竣工審計核對工作，提前做好配套工程結算資料的收集彙總與審計單位進行送審，確保年終分配的順利進行。
5. 對零星工程內部已進行結算的專案，必須報審計部門進行稽核確認。
6. 加強售後服務的管理工作，確保售後服務的正常化，減少客戶的投訴量。
7. 加強檔案資料的收集與管理，配合銷售與財務做好成本核算工作。
8. 加強辦公室制度的建立與管理，保證辦公室正常工作。
9. 與財務配合，做好房地產開發過程中的優惠政策的稅費減免的退還資料收集工作與準備工作。
二、 銷售部工作：
1. 做好下半年的銷售運營計劃，確保xxxx 萬元銷售額的完成，做好每月分解計劃。
2. 加強銷售人員的培訓與管理，建立大廳的管理與考核體系及大廳值班經理制度，包括形象、服裝、禮儀等建設。
3. 與財務做好資產盤點( 已售資產盤點與未售資產盤點) ,對原始客戶建立管理臺帳，確保帳物相符。
4. 加強與銀行、房管處的聯絡，確保銷售工作的正常開展。
5. 對銷售工作建立的資料要進行歸檔裝訂存檔。
6. 制定未售房源價格規劃，做好每月暗漲xx 元 ∕㎡ ,同時出臺地下車位的銷售方案，由物業管理公司配合做好車輛管理工作。
7. 做好店面房的銷售攻克計劃，在下半年內店面房的銷售為重點工作。
8. 建立店面房的銷售點與樣板房的裝修落實工作，確保銷售工作的正常進行。
9. 做好施工單位借用房源抵押貸款的清理工作，保證企業信譽不受影響與正常的房源銷售。
三、 財務部工作：
1. 按總公司的財務規定，建立健全財務管理體系，杜絕出現違規財務制度的現象。
2. 與銷售、工程配合建立產品庫存產值及剩餘資產的清算工作。
3. 對所有有付款沒有發票的或沒有合同的，都要不齊否則不予付款。
4. 對有合同，合同中沒有明確合同價款的，必須不齊預算價格，否則不予付款。
5. 做好成本的入賬工作，做好施工單位開票與結算的把關稽核工作，規劃好成本票據開票計劃。
6. 做好財務前期工作中存在一些弊端的整改工作，確保賬務合理、合法性。
7. 及時做好稅務申報工作。
8. 做好向總公司月報、季報工作及銀行、業務單位往來賬目的核對工作。
9. 配合銷售做好收款、開票及每月資金用量的申報等正常的辦公室工作。
四、 物業管理工作：
1. 加強物業管理的人員培訓與管理，在服務上規範言語，樹立形象、穿戴統一;確保物業管理工作全面到位，做到以公司為的主人翁思想。
2. 加大對小區的設施管理力度，確保裝置能正常使用，同時對裝置的使用要加強培訓，懂得裝置的效能與作用。
3. 加強小區內車位與進出車輛的管理，所有的車輛都必須辦理通行證，臨時車輛進出要申領臨時通行證，同時車輛的停放要加強管理，配合地下車位的銷售，拿出可行性管理方案(貨車不得入內)。
4. 對地下、道路照明系統、下水道系統進行普查與疏通，確保照明、下水系統的正常。
5. 對夏天突發暴雨事件要有應急預案，確保業主財產的安全。
6. 加強安保系統的到位，做好夜巡查工作，保潔保綠到位，劃分區間管理負責人，對安保、保潔等人員要每月考核績效，才能確定工資。
7. 前臺售後服務人員，在發鑰匙是要做好交房登記，註明房屋記憶體在的問題，及時以書面形式與工程部聯絡;在做售後服務接待登記時，前臺接到報修必須到戶家中進行核實報修內容，然後拿出切實可行的處理方案與住戶見面，特別在時間上要充分考慮業主實際利益。
8. 建立健全小區業主的檔案，做到每棟一卷裝訂成冊，為能更好地服務業主提供方便。
五、 為了能更好地完成下半年的工作計劃，在管理上作如下規定：
1. 部門負責人在下半年工作中，取消法定休息改成目標考核休息，每月按計劃完成任務可以申請本月的四天休息，否則不予休息，如任務未完成出現的休息按礦工計算(總公司的內部管理制度)，同時部門負責人休息必須提前書面申請。
2. 所有員工必須考勤上班，財務部必須按考勤機打出資料造表發工資，沒有書面考勤記錄不予發放。
3. 對辦公用品及相關費用，必須申請添置與辦理，沒有申請添置的辦公用品及設施不予報支。
4. 物業管理公司必須利用一個月的時間，對公司的資產進行盤點與造冊，形成一種資產管理體系，與資產使用人簽訂維護協議(包括地下室的裝置、監控室的裝置)。
5. 所有費用支出按總公司要求每月支出一次，每月10 號前各部門需要支出的費用報財務審查，審查後由財務造表申報總經理與總公司批准。
6. 各部門負責人要嚴格遵循公司的規章制度，在各自的崗位上嚴格把關，如因自己或部門人員的工作失誤造成的經濟損失與法律責任，公司將依法追究其責任。
第2篇：銷售年中工作總結及下半年工作計劃
銷售部自XX年初以來，認真貫徹集團公司關於認真抓好製冷機組市場銷售的指示精神，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍並組織進行了培訓，注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網路的建設和目標客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網路現已陸續建立，業務員與代理商之間的溝通、協調能力也在逐步增強，我們在對製冷機組進行市場開發的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭。現將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結，並對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
一、銷售部成員組成
目前，銷售部共有業務人員9人，他們進公司的時間最短的也有3個月，經過公司多次系統地培訓後，他們已基本熟悉了製冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業務運作的相關流程。對這9名業務人員，我們按業務物件和重點進行了任務區分，在業務人員比較少的情況下，使每名業務員既當終端客戶的業務員又當代理商主管，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行實地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節段的製冷機組銷售工作，使銷售部的工作穩步發展。
二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法
我們在總結去年工作的基礎上，再加上近半年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合於代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法，各項辦法正在試執行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業務人員考核辦法》，對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶物件作出了明確的規範;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次，出臺了“管事”的《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發貨通知後的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝後的執行情況等業務開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”第三制定並規範了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規範，在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲籤和不籤現象。第四形成了“總結問題，提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來後首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業務辦公會，及時找出工作中存在的問題，並調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
三、統一思想，端正態度
從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰略伙伴的角度，和公司一道謀求製冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向，一方面儘快尋找具有良好影響力和推廣力的'代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入漁港，瞭解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產品的認知度，為以後全面推進市場作好鋪墊。並試圖以現有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產品充滿信心，並不計成本地努力。
四、建設並鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網路
工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商儘快建立起自己的銷售網路為主。在建立代理制銷售網路之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30餘人次，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養物件，現已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、紐西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子，在業務員對其實時的督導，內勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增強了，業務人員的協調能力提高了，營銷藝術也得到了很好的鍛鍊。從近期代理商反饋的市場資訊來看，各地的代理商在銷售部的統一指導下，逐步建立起了各自的銷售網路，對我公司的製冷機組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結並大力推廣產品銷售中好的作法和經驗
目前，由於全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大，多數漁船主選擇近海作業，有少數漁船主甚至停船作業，只有少數漁船主將作業區域外移，這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響，同時，由於少數漁船主的作業區域外移，給我們的產品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資慾望，但從總體來看，隨著產品推廣的進一步深入，漁船尾氣製冷機組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點漁港的現場演示工作取得良好效果
三月份，在漁船上塢前期，我們為使漁民能對製冷機組由一個全面的瞭解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術骨幹，業務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方几個大的漁市進行現場交流和機組的製冷效果演示，取得了較好的效果，基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑，船老大們對我們的製冷方式和經濟效益分析基本贊同，由於沒有親身使用過該產品，沒有對產品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同，使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產品佔領市場的時機
我們在派業務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中，對代理商進行電視廣告支援。確保了產品迅速佔領市場的有利時機，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業務)三網的有機結合，滿足了代理商的廣告支援的要求。
(三)積極走上層路線，進一步鞏固產品的市場地位
在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時召開業務人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，於是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司建立起合作關係，通過我們的協調和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產公司安裝4臺機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組效能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。
六、銷售工作中存在的問題及XX下半年工作計劃
(一)產品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業務員與代理商的合作上來看，代理商本身對產品不是很熟悉，他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊，符合當今的國家政策。有些代理商為了儘快開啟市場，主要在價格上與我們反覆商量，他們認為價格太高減慢了市場開發的進度。
2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品，但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態度的多。由於我們的產品在漁船上安裝的少，漁民當前還沒有看到製冷機帶來的經濟效益，漁民多停留在觀望狀態。
4、公司具有針對性促銷活動少，致使產品資訊、效能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由於漁民多年形成的帶冰作業方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品並達到了使用效果，產品的價格是可以接受的，關鍵是現在還沒有身邊的使用者現身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優勢。據漁民普遍反映，今年的漁業資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業，打經濟魚類少，認為安製冷機組作用不大，且裝置的一次性投資大，由於沒有親身使用過該產品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
(二)幾點建議
1、進一步優化產品的結構和質量。為使概念性銷售轉變為樣板式銷售，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現場觀摩，用身邊漁船使用製冷機組後所帶來的經濟價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認識，對產品效能及用途有更加深入的瞭解，從而刺激漁船主的購買慾望，開啟產品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關係，影響力大的代理商，使銷售網路的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養後備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動，儘可能的有裝置上船作業，以此打消漁民對製冷機組的效能問題的顧慮，進一步提高製冷機組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購買慾望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因為時間不允許，我們可以找幾個大的漁業公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺產品上船作業，以此帶動強勁客戶。
(三)下半年工作重點
1、在廣泛聽取業務員和代理商意見的基礎上，加大對代理商的監管力度，有重點的培養一些諸如漁業公司、船廠、水產公司等國營企業單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發出去裝置及已安裝上船裝置的技術跟進和每天的機組執行情況登記反饋。
3、有目標的培養一部分潛在想代理公司產品的人員。我們可以對以前打電話諮詢代理事宜的人員進行再次跟進，必要時可以發展為公司潛在代理人員，以備後事之需。
第3篇：銷售年中工作總結及下半年工作計劃
20XX年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的瞭解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有專案的客戶作為重點跟進客戶，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控專案的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，並確保拜訪質量，回來後要認真分析資訊和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查詢資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候，我們要第一時間向客戶詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶裡，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有專案有需要採購的都立刻跟我們聯絡。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多瞭解行業資訊
瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裡的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的資訊做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、後半年的計劃
在半年銷售總結會議上，我的資料跟同部門的同事xx的資料差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在後半年裡爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，並把任務分配到手中的客戶裡面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在後半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支援和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。