春華秋實，歲月輪轉。年在不經意間擦身而過，2017年悄然而至。下面是小編蒐集整理的年終工作總結範文大全，歡迎閱讀。
年終工作總結範文1
20xx年勞動保障系統全體幹部職工以“三個代表”重要思想和xx大精神為指標，牢固樹立和落實科學發展觀，按照統籌城鄉發展要求，堅持以人為本，全面推進城鄉統籌就業，積極開展就業技能培訓;貫通城鄉二元養老體系，協同推進各項社會保險;穩定協調勞動雙方關係，健全完善預防預警機制;紮實開展黨員先進性教育，深入推進機關效能建設，各項工作取得了新的突破：
(一)統籌就業深入推進，就業局勢總體穩定
就業服務體系不斷完善：對城鄉勞動力實施動態有效管理，以失業人員戶口所在地為登記點進行失業登記，對城鄉勞動力資源開展一年一度的調查統計;就業服務網路進一步延伸，近70的村(社群)建立了勞動保障服務站，配備了就業援助員，部分村、社群開通了就業資訊網，市、鎮、村三級聯動就業服務平臺初步形成。
市場導向就業機制趨於成熟：舉辦各類招聘洽談會50場，提供各類就業崗位5.04萬個，入場應聘人數5.27萬人，達成就業意向1.3萬人;民間職介機構推介活躍，提供就業崗位82984個，有39293人(次)求職登記，介紹成功率達68;勞務合作日趨頻繁，先後與湖北、安徽、黑龍江等地建立了勞務輸出基地，組織70餘家企業外出招聘，幫助企業緩解用工短缺現狀。
再就業優惠政策全面落實：發放社保補貼和用工補助xx.32萬元，涉及2516家用人單位7289人;發放失業救濟金1062萬元，涉及23981人(次);發放一次性生活補助307.94萬元，醫療補助金98.74萬元;累計提供小額貸款24筆，貸款總額121萬元。
就業幫扶工作有序開展：淨增就業崗位30084個，實現再就業6585名;開發公益性崗位2638個，舉辦專場招聘會6場，實行“一對一”結對幫扶和“不挑不揀，一週上崗”服務限時承諾，有1043名就業困難人員實現再就業，城鎮登記失業率控制在2.1%以內，農村勞動力轉移就業26072名。
(二)就業培訓蓬勃開展，培訓領域不斷拓展
城鄉統籌就業培訓成效顯著：圍繞“十萬農民轉移就業培訓”工程，結合當地產業特色和企業用工需要，推出符合轉移就業的社群服務、特種作業等四大類近40個專案的培訓選單，有xx9名農村富餘勞動力、失土農民參加就業技能培訓，其中1xx名培訓後實現轉移就業;狠抓培訓質量，建立了一整套質量評估體系，對培訓基地進行定期督查，確保培訓效果;外來務工人員免費教育培訓繼續開展，有10萬餘名左右外來務工人員走進了課堂。
職業資格培訓鑑定紮實推進：創新培訓模式，拓展培訓鑑定領域，全市共開設培訓鑑定工種38個，其中新增8個，有8194人蔘加職業資格證書培訓，鑑定合格率在70以上;推行就業准入制度，組織2966名職校畢業生和858名無證從業人員進行職業技能培訓和鑑定;加強部門合作，在電工、焊工等特種作業中推行職業資格鑑定;加強高技能人才培訓力度，舉辦高階工以上培訓班10期計340人，其中技師117人。
技校教育教學穩步提高：教學品牌效應逐步形成，寧波市級現代化專業(機電專業)建設工程順利啟動;教學效果持續攀升，師生參加各級比賽屢獲大獎，畢業生四級工和cad合格率達100%，成人高校錄取率近90;德育教育初現成效，50餘名學生參加業餘黨校，發展新團員97名，各類文娛活動精彩紛呈;社會化培訓蓬勃開展，培訓領域不斷拓寬，共培訓各類社會人員3523餘人，培訓鑑定合格率92%以上。
(三)社會保險覆蓋面不斷擴大，社會保障體系進一步完善
基本養老保險擴面順利完成：探索社保擴面新途徑，嚴把退保中斷關，加強基金徵繳監管力度，調整理順個體工商戶、自由職業者等人員的繳費方式，擴面工作取得預期目標。全市當年淨增參保職工1.6萬餘名，累計參保人數18.5萬名，實際繳費人數15萬餘名，基金徵繳率達100，基金累計結餘8億餘元，抗風險能力達到50.97個月，比去年末增加6.5月，基金徵繳積累和支付能力再創歷史新高。
土保實現村級、人員全覆蓋：加強宣傳力度，貫徹檔案精神，加強分類指導，提高參保積極性，開展調查摸底，合理處理“吃套餐”人員，土保工作順利實現村(社群)、人員(參保物件)全覆蓋，基本實現應保盡保，當年新增61059人，累計參保人數162789人，新增享受人員22536人，累計有99232人享受待遇，基金累計結餘16.31億元，參保總量、覆蓋率、享受規模、基金累計規模均處全省首位。
城鄉二元養老體系成功對接：經過大量的調查摸底、設計論證，今年5月，我們創造性地推出了“三保銜接”政策，打通了城鄉二元養老保障體系，科學設計了農保、土保向社保(兩低)轉移的政策通道，為進一步提高農民的養老保障層次和保障水平提供了可能 。目前，該項工作得到了廣大群眾的積極響應，已有超過萬名的農保、土保參?人員轉移到社會基本養老保險體系。
城鎮醫療保險實現良性執行：非公企業擴面形成初步政策框架，新增非公企業60家，新增人員5041人，累計參保人員82297人。醫保定點網路進一步完善，率先對定點藥店實行開放式管理，新增定點零售藥店58家，實現鎮(街道)級全覆蓋。“兩定”管理初現成效，支付專案和費用報銷進一步規範，醫保基金當年結餘3522萬元，累計結餘13352萬元，連續幾年實現良性動態平衡。
工傷保險擴面勢頭迅猛：擴大工傷保險實施範圍，將物件覆蓋到個體工商戶，全年新增參保單位564家，新增參保人員63236名，累計參保職工144674人，接處工傷事故案件5061件，撥付工傷保險金2027餘萬元;擬定《工傷認定簡易處理程式辦法》，將一些工傷輕微事故的申報、認定和醫療費用撥付等工作職能下放到鎮(街道)社保中心，極大地方便了企業和職工。
失業、生育保險協同推進：失業保險將擴面重點放在個體工商戶上，當年新增個私企業654家計1315人，累計參保企業6120家，參加人數81829人;生育保險穩步推進，13351名職工參加生育保險，當年撥付生育補助19萬餘元，涉及人數127人;農保工作平穩過渡，退保辦理、養老金髮放、檔案管理等工作井然有序;嘗試社群管理模式，離退休人員社會化管理試點工作順利啟動。
(四)執法維權多管齊下，勞動關係穩定和諧
加大法律法規宣傳力度，營造依法用工良好氛圍：組織上街諮詢活動10次，開展送法下企業1129家，發放各種宣傳資料1.2萬餘份;實施“萬名廠長(經理)進課堂”工程，組織勞動保障政策法規培訓班26期，1500餘名廠長(經理)參加了培訓;做好信訪接待工作，接待群眾來訪3300人次，辦理信訪件132件，按期報結率100。
加大執法監察力度，積極開展各類監察活動：下“春雨”，重點查處拖欠、剋扣職工工資行為，為7373名職工追討工資930.24萬元，清退入廠押金35.03萬元;護“春苗”，嚴厲打擊違法使用童工行為，查處違法使用童工單位6家，涉及童工6名，罰款2.5萬元;響“春雷”，清理整頓勞動力市場秩序，依法取締非法職介6家;堅持專項監察和巡視監察相結合，全年累計監察用人單位1129家，涉及職工154984人，補籤勞動合同19724份，依法處理違法違規的用人單位21家，罰款總額7.46萬元。
加大依法調處力度，維護勞動雙方合法權益：依法、公開、公正處理勞動爭議案件，全年立案受理案件443件，申訴標的1902萬元，處理標的1375.5萬元，調解結案率列全省前茅;加強對鎮(街道)勞動爭議調解組織的指導，鎮(街道)當年處理勞動爭議案件2032件，涉及人數2557人，經濟標的2757萬元，有效地維護了勞動雙方合法權益，得到了上級部門的充分肯定。
建立健全長效機制，確保經濟社會穩定大局：抓基礎，開展勞動保障年檢，參檢用人單位4194家，涉及職工279778人;抓源頭，加強勞動合同管理，累計簽訂勞動合同企業7206家，涉及職工44.73萬人;抓制度，落實建築企業欠薪保障制度，有206家建築企業交納保障金14910萬元，實施工資應急週轉金制度，市本級安排專項資金100萬元，15個鎮(街道)安排專項資金440萬元;抓網路，加強預防預警機制建設，健全完善市、鎮、村(企業)三級聯動管理網路，力爭做到“小事不出村、社群、大事不出鎮、街道”。
(五)隊伍建設深入開展，系統形象整體提升
結合先進性教育，不斷提高幹部職工政治思想和業務素質，牢固樹立“為民服務”意識，積極開展“百名黨員提建議，千名群眾論短長”和“幹部職工結對子、支部單位聯村企”活動，虛心接受社會監督，廣泛聽取社會各界對我們工作的意見和建議，對涉及機關效能建設和政策業務等各方面問題，明確責任，限期整改。結合機關效能建設，完善落實各項制度，實行政務公開，簡化辦事程式，如推行工傷認定簡易處理程式，調整自由職業者等人員社保繳費方式，實施異地安置人員個人醫保帳戶定期發放及首問責任制、ab崗負責制、一次性告知制等便民、親民、為民服務措施。幹部職工的政治業務素質明顯增強，精神面貌顯著改善，各項工作順利推進，群眾滿意程度進一步提高，局系統整體形象有效提升。
年終工作總結範文2
時間飛逝，轉眼間又是一個年頭，回首20xx年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收穫頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。
20xx年x月自己有幸加入了xx這個大家庭，負責跟單，雖然不是新畢業的大學生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。
今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收穫和進步，是闖三關。
第一關，批量大貨關。
作為一個普普通通的業務員,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠，保證大貨交期。
還記得客人在20xx年x月x號下了一大批訂單，有幾百個之多，因為是初來咋到，很多東西都是不懂，一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍(xx訂單很碎，每個訂單的數量相對較小，導致每年有一千多個訂單)如果說一個新手，在沒有經歷過如此多的訂單的情況下如果內心不慌，那是騙人的，當時自己內心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內完成，很多東西也只是瞭解很少，並且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱鉅的任務便擺在了我們這個團隊每一個人的面前，帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸xx的指導，後來直接領導xx的到來更是緩解了壓力。
跟著xx到工廠學習跟工廠的溝通，跟著xx學習跟客人的交流，心裡面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手裡面的單子，曾經跟老同學說過每天像打仗一樣，都要闖很多關，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至因為找不到測試負責人而憤慨過，因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經歷了許多，讓自己明白了一點：無論什麼問題，學會追根溯源，無論什麼問題，多留一個心眼，小到工廠寄一個大貨樣，並不是你發了郵件，打了電話就可以了，中間有可能工廠的人忘記了，導致無法及時寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮定，才能解局中之危。
第二關：處理危機能力
如果是僅僅的`接到訂單，安排給工廠，然後出貨，那麼外貿每天也就沒有什麼故事發生了。
一次qa驗貨到工廠驗貨，下週一要進倉了，結果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架，qa驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(xx指定香港的輔料商)，發現後，第一時間給工廠訂，將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中，要事先通過郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過於相信工廠，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發生。 第三關，巨集觀把握問題的能力。
最後要說的是，通過近一年的學習，總結，自己認為首先要從巨集觀上去把握事情，從開發的過程中，到接到訂單跟工廠核對，送測，提交產前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有的每一步都要想好，腦子裡面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。
最後希望在新的一年裡，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰，希望自己能夠跟同仁齊心協力，努力讓自己的工作做得更好。