2020物業普通員工個人年終工作總結

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歲月催人老呀,不知不覺中我們又一次的迎來了新年,在20xx年的工作中,我們xx物業公司一直都致力於為業主們提供更好的服務,所以我自然也一直都在提升自己的個人工作能力,只想著如何幫助更多的業主。我這個人啊,並沒有太多的野心,所以我在工作的時候並沒有追求太多的個人利益,我更多的時候都是在想怎麼才能給業主們提供幫助,讓大家能省一點心,為此我做了不少的工作。

2020物業普通員工個人年終工作總結

由於我來到咱們物業公司的時間並不久,而且我之前也沒有從事類似的工作,所以我是沒有太多工作經驗的,我只能先跟著公司裡面的老員工先學習一段時間,然後再去了解更多的物業業務,最後才是面對面的和業主們談一些工作上的內容。首先,在公司裡面學習的時候,我對咱們公司的`瞭解是越來越多了,同時也摸清楚了咱們主要服務的區域和物件有哪些,不得不說,咱們公司的業務規模還是蠻大的,服務的區域比我想象中的還要大,所以我花費了不少的時間才漸漸地消化了物業的工作邏輯,既然知曉了自己的工作目標,我也得開始幹一點實事了,畢竟只有“實踐才能出真知”,更何況我們的服務物件是諸多不同年齡段的業主呢。

這一年裡,我走過了不少的地方,但是我主要負責的還是在xx這一區域的業主,為了熟悉這一塊的環境和周圍的鄰居,我是從之前的同時那裡掌握了不少業主們的資訊,同時也知曉了業主們的夙願,別看這一塊的業主好像不是很多,可每人每天的訴求量還是不少的,除開一些無關緊要的事情外,我們得儘快處理一些比較重要的事情,不然會引起業主們強烈的不滿,所以我一接手工作後,便馬不停蹄的去打電話回訪,或者上門去處理問題,有時候一天得處理幾十個問題,弄的我的確是有點疲憊。好在我這種負責任的態度還是贏得了不少業主們的讚譽的,每每聽到別人誇我什麼什麼的,我心裡就如同打了雞血一樣,一下子就充滿了幹勁。工作了這麼久,我不僅熟悉了這一塊區域的業主,同時也讓自己的能力得到了不小的提升,現在我除了能友善的和業主們談天論地外,還能準確的解決大家的問題,這對於我來言的確是一個值得欣慰的改變。

相信在20xx年裡,我能為業主們提供更多更好的服務,讓大家對咱們xx物業公司感到由衷的佩服!