2020上半年工作總結

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把上半年工作總結,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成。下面小編整理2020上半年工作總結,歡迎閱讀。

2020上半年工作總結

2020上半年工作總結一

20xx年上半年,在管理所各位領導的具體指導下,收費四班以“迎國檢,創國優”為指導思想,認真貫徹“迎國檢,創國標”大戰一百天實施方案,立足本職工作突出重點難點,強化組織管理,有效地提高班組的管理水平。

主要工作小結如下:收費四班上半年累計收費額916535元,累計收發卡30433張,其中徐倩收發卡14127張,收取通行費451188元。賀金榮收發卡14907張,收取通行費438685元。本班榮獲一季度優秀班組稱號。

一、“三個強化”夯實班組基礎管理

1、強化班組管理工作

班組建設工作,是我班工作的重點,根據班組建設要求,以〈微笑京珠考核評分標準〉為指導,堅持工作例會制度對工作中出現的問題;對裝置安全運轉;班組活動的開展等進行討論,使我班工作得以順利開展

2、強化工作職責

收費班長全面負責班組的各項工作,制定和完善班組活動方案和實施細則,班組成員共同參與決策,落實班組建設,強化齊抓共管,有效提高班組管理水平。

3、強化執行力

將微笑京珠考核評價體系和班組建設工作相結合,做到計劃、實施、檢查、整改。1是根據年初制定的班組建設工作計劃,明確四個季度的工作,確立任務和要求;2是在實際執行當中,根據情況適度調整,加強指導,幫助提高水平;3是日常費收工作與各項檢查相結合,發現問題,督促整改,明確要求,強化管理。

二、“三個抓手” 提升班組核心競爭力

一抓安全,深化安全教育,關鍵在於提高人的安全意識

我班將安全工作貫穿於徵收工作的始終,通過重點學習上級有關安全生產檔案精神,教育本班成員進一步提高安全意識,從而堅持“安全第(一)預防為主”的安全工作方針。

1、抓安全學習。今年我班重點學習了《京珠管理處“安全生產月”活動方案》、省交通廳召開的安全工作會議精神等,從而提高了我班成員的安全意識和自我保護能力。

2、牢抓崗上安全。工作期間做好班組安全生產管理,開展好班前 安全教育,確保在崗期間,人人做到穿越道口“一看、二慢、三通過”,在亭內收費反鎖好門,做好站區及廣場的巡邏,及時勸離無關人員和車輛,克服人員緊張的困難,在全班人員的共同努力下,我班安全工作秩序良好,未發生任何安全責任性事故。

(二)抓教育,促進觀念轉變

為了抓好政治教育工作,年初我班制定了全年學習安排計劃,在一年內我們有計劃、有步驟地開展了一系列學習活動,使人員的思想覺悟得到了提高,觀念不斷轉變。

(三)抓業務培訓,提高戰鬥力

上半年,我班進一步加強業務培訓工作,做到專項培訓和日常培訓相結合,理論知識和實操技能相結合, 1、通過組織開展化妝、普通話禮儀、微笑等培訓,不斷提升外在形象和微笑服務的規範統一。併為其他班組起到良好的微笑示範作用,使管理所員工服務形象逐步提升。2、大力推行班組活動“五個一”制度,在平時工作中遇到的重點難點及時做出指導,事後利用“每班一學習”機會分析問題出現的原因,總結典型案例及相應的處置方法。形成“比學趕超”的工作氛圍,促進徵費工作穩固推進。

三、下半年工作要點:

(一)重點推進班組特色建設,深入發掘各班組成員特長,建立特長交流機制。

(二)深入推進班組交流活動,重點是舉辦班組交流會,組織班組向先進單位學習觀摩,借鑑先進管理理念和做法。提高員工凝聚力和向心力。

2020上半年工作總結二

上半年的工作,已經結束了一段時間了,作為公司的一員,為公司工作已經有幾年的時間了,每次總結,總是會發現自己有了一些進步,同時隨著學得越多,也發現還有更多的東西是我不懂的,是需要繼續學習的。

一、學習

今年上半年,我在公司的安排支援下,參加了兩次培訓,這兩次培訓都是針對我的崗位的,我是做財務工作的,之前公司最開始的時候,使用的是E_cel的方式來做工作,之後引進了軟體來辦公,這樣效率更高,查詢資料的速度也更快了,今年上半年,公司又決定再引進一個辦公的軟體來做,我們財務的工作人員也是要把資料錄進去,同時在日常的工作當中使用的,而我作為主要的工作人員,則是在公司的安排下,先參加培訓,學習怎麼操作,然後再教給其他同事。

經過差不多兩週的培訓,我熟悉掌握了軟體的使用,同時自己也做出了可以給同事們培訓的PPT,在培訓之後,我就開始給我們的同事培訓了,在培訓的過程中,我也是再一次的熟悉了我所學的,並且他們問出來的問題,有些我也不是太明白的,我再去探究,也懂了,同時也是把同事們的問題解決了,在這次的培訓和做培訓的過程中,我學了很多,同時也感謝公司給了我這個機會。

二、工作

除了參加培訓,和培訓同事,我日常的工作也是積極做好,新軟體的使用過程中,同事雖然也學習了,但是沒有像我那麼深刻,我是學了之後再教,所以對於新軟體是很熟悉,他們在使用過程中遇到的問題,我也是及時的解決,同時做好自己的工作。在這一塊,上半年新軟體的資料錄入和使用都走上了正軌,下半年在使用方面都沒有什麼問題,而且同事在查詢資料的時候也是比以前更加的方便和快捷了。

在日常的工作中,我積極做好單據的稽核和稅務的工作,並且配合同事做好其他的審計工作,讓公司的財務工作正常執行,並且在總公司過來查賬的過程中,我也是積極的進行配合,沒有出現問題。賬目都是清晰的,每一筆支出和收入的記錄都是可以讓領導放心的。

半年的工作,我發現雖然我也學到了很多,工作方面也做好了,但是對於自己來說,也發現自己還有很多不足的地方,下半年的時候,我要繼續學習,並且決定在給自己加學習的量,爭取再考個財務相關的證書,加強自己的能力。讓自己在工作中更加的出色,在培訓新同事方面,能給予他們更多的指導,讓他們儘快適應自己的崗位。

2020上半年工作總結三

20__年上半年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理資訊化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。

一、人力資源基本情況

截至20__年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實業93人,威盛17人,東方思維115人。

南粵物流學歷情況:截至20__年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。

二、通過崗位分析與設定,做好定崗定員工作

為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精幹、高效的原則,各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員,具體情況

(一)通驛分兩類進行定崗定員:1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務範圍等關鍵指標進行分類;2、服務區按車流量、營業額等指標分類。

確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備,力爭為新的`服務區建設提供標準化模組。

(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通訊、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化,控制好人員數量和人工成本。

(三)實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及資訊科技服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。

(四)威盛根據海運以及新拓展的業務特點,在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書

同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和後門服務區、廣梧等專案,對各專案定崗定員工作進行調研,掌握了第一手定崗定員資料。

三、積極推進人力資源管理制度建設

基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規範的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

公司本部根據公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿彙編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒佈並在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。

四、為適應公司戰略和員工個人發展需要,各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強

為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法,在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

通驛精心組織,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓,共舉辦三期服務區新員工培訓,每期20天共203人蔘加。舉辦中層管理人員培訓班,39 人蔘加培訓。進行服務區區長應知應會培訓,歷時近4個月,21人蔘加,培訓共分兩階段進行,第一階段:脫產培訓4天,主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段:業餘自學法律法規及應知應會知識培訓近4個月,並進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001:__質量管理體系內審員資格、註冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程專案管理、便利店資訊系統管理、文書科技檔案管理、保安骨幹、廚師、燒滷、中餐服務技巧等各類專業技能培訓班,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。

廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面,新粵重點抓好技術人員培訓,通過賽寶認證中心參加了計算機資訊系統整合專案經理和高階專案經理培訓班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業務學習:組織人力資源管理人員進行專題業務培訓學習,積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓,新員工上崗培訓,戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。

實業按照年度培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。從公司發展歷史和現狀、業務流程、企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。

五、著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價員工業績,激發員工潛能和工作熱情

公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制,以實現人才在公司內部各崗位的優化配置,促進公司人力資源的開發、管理與合理使用,建立高素質、精幹、高效的員工隊伍。

特別是實業根據用人機制和有關業績考核管理制度,將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創優的局面。

六、以資訊化建設為動力,積極配合集團做好人力資源管理資訊化建設工作,強化人力資源管理技術創新

根據集團總體資訊化建設部署,為充分發揮集團和公司人力資源管理人才優勢和資訊化技術優勢,提升資訊化建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司藉助公司辦公自動化系統做好人力資源管理資訊化系統的總體規劃,完成公司決策報告控制系統、人力資源統計資訊系統以及員工資訊資料的電子資訊化建設。

同時,為配合集團人力資源管理資訊化工作的順利開展,我司從9月起,歷時4個月,完成了廣東交通集團現代人力資源管理資訊系統(南粵物流)資料的錄入工作,該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織資訊、報表系統、系統管理六大模組,包括人力資源基本資訊、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、資訊查詢等強大的功能,該系統的有效應用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。

伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的__年。回望__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。

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