物業工作總結(通用5篇)

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時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,這是一段珍貴的工作時光,我們收穫良多,將過去的成績彙集成一份工作總結吧。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?下面是小編整理的物業工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

物業工作總結(通用5篇)

物業工作總結1

自物業公司成立以來,我就到xx家園參加工作,主要擔任維修隊的電工班的職務。在維修的崗位上認真負責、努力工作,為所轄區的設施、裝置等進行維修、保養。

在淨化、綠化、亮化、美化和暢通的“四化一通”管理上,分區劃分包乾,做為維修隊的電工副隊長想從安全和節能降耗上下工夫。

20xx年春節的一個晚上,我正在家給生病的老伴做飯,正在這時接到物業維修的電話,說是xx家園有亮化燈損壞,影響過節氣氛。當時我心急如焚,心想單位如果沒有難處不會這時給我打電話,我立即與妻子說明原因,開通的妻子也能夠理解我的心情,我立即趕回世紀家園與同事們奮戰了三、四個小時終於搶修完畢,家園又恢復了節日的明亮,心中頓然也跟著敞亮起來,正在這時想起家中生病的妻子還未吃晚飯,又立刻趕回家中,當開家門看到躺在床上喘著粗氣的妻子,不禁流出了辛酸的眼淚。

我還清晰的記得,有一年夏天連續接到SA09住戶的保修電話說三單元都沒有電,放下電話急忙拿著工具想SA09三單元跑去,經過檢查一樓配電盤閘門嚴重受損,幾名住戶都在樓道等著解釋,我說明原因後,有叫來了幾名電工,四個人進行搶修,眼看到了中午還沒有搶修好,這下讓我著急了,顧不上喝一口水,加班加點也要修好,住戶不止一次的問我“什麼時候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活,有理解的住戶十分體諒,又拿水,又遞煙這怎麼能行!不能拿住戶的任何東西,看到我們滿頭是汗,住戶也不忍心再追問了,經過我們4個人的努力,終於解決這個難題,在6個多小時的搶修後三單元恢復了正常。住戶們的一聲“謝謝”就讓我們心裡暖烘烘的。

在安全上按國家規定在變壓的維修同時極力檢查變壓有無重複接地,在節能降耗上路燈的85瓦改為38瓦。在這個崗位上讓我知道只有迎難而上,積極進取,不管遇到多大的困難都要保持自強不息的信念。

人的知識和精力是有限的這要不斷的分析、總結、認識完善自己,做到正確的自我評價,揚長避短,發揮自己的長處,實現自己人生價值。我沒有什麼豪言壯語,也沒有什麼驚天業績,只有在這平凡的'崗位上默默無聞的工作著,也儘自己的努力做好自己的本職工作。

幾經風雨,幾經磨礪。我用辛勞與汗水,在平凡的崗位上我創造出不平凡的業績;我願用智慧與巧手,在枯燥的工作中描畫著靚麗的“風景”!

物業工作總結2

xx物業公司認真貫徹落實《瀋陽市安全委員會關於20xx年春節期間煙花爆竹安全管理實施工作方案的通知》精神,積極採取各種有力措施狠抓春節前大廈安全,現將有關工作情況彙報如下:

一、加強領導,落實責任

我公司歷來高度重視安全工作,在春節前,我公司召開了安全工作會議,對春節前安全治理工作進行了統一的部署與要求,各部門進一步加強節日期間安全生產工作的領導,進一步狠抓安全生產工作責任制的落實,嚴格按照“誰主管,誰負責”的原則,明確要求各部門部長要親自研究部署節日期間的安全生產工作,並組織力量深入重點部位,針對薄弱環節制定嚴密的防範措施並加以狠抓落實。

二、加強燃放煙花爆竹宣傳和管理力度

1、從元旦開始,xx物業利用南門的大螢幕和地下車庫的滾動屏,提示大廈業主嚴禁將煙花爆竹及各類危險品帶入大廈,並加強攜帶物品的檢查。

2、積極配合當地公安分局和派出所的管理要求,在大廈周圍懸掛條幅,向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的警示標語,告知市民不許在大廈廣場範圍內燃放。

3、物業公司內務部安排值班人員每隔一小時巡邏一次,發現在重點部位附件燃放煙花爆竹的隨時予以制止,發現安全隱患的及時報告,物業公司採取措施加以解決。

三、切實加強節日期間的值守應急工作

1、xx物業公司在春節期間,進一步落實了24小時值班制度和領導帶班制度。明確要求各部門主要領導及有關人員通訊裝置要暢通無阻,確保值班工作的正常運轉和聯絡暢通。

2、認真做好值班資訊的報送工作,及時把握情況溝通訊息,遇有重大情況按規定及時、如實上報。

3、認真做好應急救援措施的制定和落實,確保應急設施和人員一旦發生重大安全事故,能按規定及時啟動應急預案,快速反應,妥善處理。

四、認真組織開展春節前安全生產大檢查工作。

1、xx物業公司根據市局關於做好春節期間安全工作的相關要求,1月17日下午4:30與交易中心主要領導召開了重點部位防火工作現場會議,主要就地下一層檔案館的兩個出口防火工作做了部署。

2、xx月xx日xx物業公司全體管理人員對大廈進行了全面安全檢查,清理了樓頂及各部位的可燃物,檢查了變電所、監控室等重點部位,要求責任部門對裝置重點看護,確保大廈安全。

3、要求保潔員發現大廈周圍堆積可燃物要及時清理。

物業工作總結3

大家上午好,我叫,是物業服務處的一名員工。能作為其中的一名員工代表發言,我倍感榮幸。

我的主要工作內容是負責所在小區的安全護衛與消防裝置的管理,綠化還有土建維修的跟進等工作。聽起來只是些繁瑣的小事,但實際上意義重大,我個人認為非常重要。

做好安全護衛和消防工作,就能保障業主的生命財產安全,保證他們安居樂業。為了完成這個有意義的工作目標,在公司領導的支援與指導下,我們根據總公司和物業公司的規章制度,進一步完善了保安員崗位職責崗位規範工作質量考核標準交接班制度夜間巡邏制度安全消防車輛管理工作考核標準等各種比較合理全面的規章制度。這就使我們以後的工作有了一套比較系統的依據和標準。

為了能使保安員的工作能力不斷提高,使新的規章制度得到充分落實。根據小區的實際情況和保安員現狀,我們又制定了一些措施:第一,在每週一的保安例會上堅持拿出半小時的時間來共同學習新制定的規章制度,鼓勵所有保安員圍繞如何做好本職工作和如何克服實際工作中的漏洞大膽建言獻策,通過群策群力來提升我們的總體工作水平。第二,制定了夜間對保安員的不定期巡查和監控抽查制度,通過兩者結合,及時發現工作中的不足之處,並在每週的工作例會中及時通報,使所有員工能在以後的工作中不再發生同樣的錯誤,以保證我們這支保安隊伍共同進步,並最終能合格的完成每一天的工作任務。值得慶幸的是,我們今年以來沒有發生一起盜竊消防交通方面的安全責任事故,這就使我們以後的保安工作有了更大的信心,我們一定會做得更好。

以前小區的綠化工作,除了澆水是自己完成外施肥噴藥修剪都要靠僱人來完成。但是經過每次的跟進工作,我們發現其實沒有多大的技術問題,非常容易掌握,只是比較辛苦而已。在我們紀經理的提議下,我們開始在請來的師父身邊打下手並逐漸的學會了各種基本的綠化管理知識現在我們已經可以獨立的完成草坪修剪綠化苗木的剪枝整形及普通的病蟲害防治等工作。為公司減少了部分開支,減輕了負擔的同時,也提高了我們自身的工作能力。為我們以後更好地完成綠化工作提供了保障。

現在我們除了積極完成自己的自身工作外,更多的時間用來學習各種專業知識,這不僅是對自身素質的提高,也能為今後更好地服務於公司作出更大的力量。

相信在公司領導的帶領下,我們的明天一定會越來越好!

物業工作總結4

回首上半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,xx年上半年就要結束,現就半年度重要工作情況總結如下:

日常工作:

工作主要內容是日常報修、基礎設施裝置維護、在上半年裡,領導分配的工作任務是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設施,在每次巡查時都積極認真查修,發現問題及時解決,半年裡,貼磚踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近多次,例行巡查配電室及打掃衛生多回。在這半年中使本人所管理的樓區公共設施裝置完好,接客服部派工單上幾百張,到業主家中維修服務,服務滿意度達到99%以上未收到業主的有效投訴。在有平時工作中,遇到多次樓內下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕髒不怕累,積極和其他同事加班加點處理好突發問題及時恢復供水有力的支援了客服部物業費的收取工作。把握時間、客戶至上,細心周到都是我平時堅持的工作作風和態度。細節決定成敗,事無鉅細才能真正贏得客戶好評。

1、真正關注每一位客戶的所需所求,努力實現當場解決的目標,即使完不成也應說明原因和理由,以獲得客戶理解;

2、加強工作鍛鍊,熟悉服務的流程和細節工作。用心識記,注重工作方式方法,靈活應變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理解的心,用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。

自身問題:

本著“為自己工作”的職業態度,愛崗敬業、創造性的開展工作,在工作的這段時間裡,我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細,工作協調不是很到位;向領導提供資料等方面有待加強;同時需加強與公司領導和部門員工的溝通。

在今後的工作中要不斷創新,及時與其他員工進行溝通,同時在入戶維修方面要嚴格要求自己,為其他員工做好模範帶頭作用。在下半年的工作中,我會繼續努力,多向領導彙報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。讓客戶居住在我們和泓物業服務小區中生活的更加舒心與安心,讓業主盡情享受我們和泓物業的一流服務,我將會竭盡全力。不辜負公司和領導對我的期望和信任。

物業工作總結5

在我成為物業員工的這一年裡能夠認真做好自身的工作,作為物業公司的一員自然明白自身工作的完成是多麼重要,所以我能夠在領導的安排下完成各項任務並用以磨礪自己,即便是已經完成的工作也會予以反思並認識到自身存在著哪些不足,雖然這一年的物業工作中小有成就卻也應該更加努力,現對這一年完成的物業工作進行簡要總結。

認真遵守物業公司的各項規定以便於更好地提升自身的工作能力,對我來說嚴格的規定往往能夠很好地約束自己,所以我能夠通過制度的遵守來嚴格要求自身的工作,平時能夠提前趕來公司併為當天的物業工作做好準備,對我來說能夠在物業工作中有所成就才對得起領導的栽培,更何況缺乏工作經驗的自己本就需要付出比其他員工更多的精力才不至於落後於人,認識到這點以後我便將精力都放在工作之中並反思自身是否存在不足之處,任何工作中的舉措對我來說都是為了儘快適應在物業公司的職場生活。

在原有任務的基礎上提出更高的要求併為此而努力,我明白在工作中滿足現狀往往是不思進取的表現,畢竟職場的競爭十分激烈自然不能夠在工作中存在著安逸的心態,所以我會在完成自身工作的基礎上提出更高的目標,通過這方面的追求來提升自身的工作能力併為以後的發展做準備,而且在職場競爭的過程中應該要儘快建立屬於自身的優勢並用以彌補缺乏經驗的不足,我始終在告誡自己入職的時間太短以至於在工作能力方面存在著許多不足之處,保持著警惕的心理使得我能夠積極做好領導安排的每項工作。

做好每個月的報表並將其整理好以後及時上交給領導,通過報表的分析回顧以往完成的物業工作是很重要的,因此我能夠通過簡單的對比認識到自己在現階段工作中還存在哪些不足,針對這類問題向公司的領導或同事請教從而解決問題,對我來說這也是入職時間太短而不得不採取的方法之一,畢竟在落後於人的情況下還不努力工作的話只會面臨被淘汰的危機,要時刻保持清醒的頭腦並在工作中擺正自身的位置才行。

很慶幸能夠通過這一年在物業公司工作的機會來鍛鍊自己,我也很珍惜領導給予的機會並在自己的崗位上認真工作著,也希望在來年能夠繼續做好物業員工的本職工作併為了公司的發展而努力,我會堅守崗位並在自己的工作中發揮著相應的作用。

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