分公司的工作總結要怎麼寫呢？下面是小編整理的分公司的工作總結，歡迎大家閱讀！
分公司的工作總結1
幾年來，xx電信分公司在省市分公司的正確領導下，始終堅持把發展作為第一要務，分公司工作總結。根據“經營城市、拓展農村”的經營思路，以生產經營為中心、以工程建設為槓桿、以服務質量為保證，我們集分公司領導班子的集體智慧，聚中層骨幹的才華，舉全體員工之力，創新機制、嚴抓狠管、重實效、克服各種困難，適時調
整經營決策，紮實工作、拼搏努力，全面完成各項經營工作目標，開展各項工作，確保企業持續、穩健、高速發展。
大家都知道，固話、小靈通、富民通、寬頻是中國電信的四大主導產品。然而，隨著移動、聯通、鐵通的逐步市場滲透，同業爭食搶飯碗的局勢時刻在威脅著我們。假若我們一成不變，固步自封，必將讓人取而代之。為此，我們為了能夠佔穩根基，立於不敗之地，及時調整經營策略，在業務發展的過程中，結合本縣的實際、積極配合省、市公司提出的四大亮點策略，以全球眼、數碼e房等轉型業務為契機，找準出發點、重抓落實和積極創效。壓濾機濾布 創下了連續三年高速增長的好局面。下面分三個方面做簡略彙報。
一、把握方向、牢牢穩定“兩個市場”。
當前，面對激烈的市場競爭，穩定城市和拓展農村的經營戰略仍然是當前的工作重點，能否保住這兩個市場關係到我們的目標能否實現。我們一定要鞏固城市市場的同時，不斷擴大農村市場份額，積極掌握未來發展的主動權。在城市市場保有方面，加大組合營銷，調整組合價格，充分提高增值業務的滲透率（彩鈴、來電顯示、96121），增加固話的附加值，增強企業的競爭力。在農村市場，不遺餘力的發展重點業務，利用農村資訊化契機，大力推出富民通和寬頻業務。
二、重點突破，協調統一“ 兩大量”
有了方向，我們就能朝著這個方向腳踏實地的走過去，才能達到目的地。堅持“經營城市、拓展農村”的同時，一定要搞好增量與存量的協調發展。在激增量方面，一是要有針對性、有效性。針對新建樓宇、住宅小區開展跟進營銷工作，針對政企使用者進一步擴充套件“一桌一機”的覆蓋面;大力發展公話超市、小靈通、寬頻、富民 等業務，全面佔領新興市場。二是通過多產品組合、價值填充、套餐簽約、預存話費、客戶關懷、有效競爭等手段，最大限度地儲存量，儘量減少使用者和話務量的流失。
三、加強融合，全力發展“四大業務、本文來自一項預收”
全力發展小靈通，在小靈通業務的發展上，切實按照省、市公司的發展策略，進一步明確其定位，根據小靈通移動特徵，合理調配資源，尋找目標市場，採取有效的***方式，延長產品生命週期，為企業創造更多的價值。首先要樹立經營信心，一方面以超級無繩（一號雙機）為重點，積極推動固定電話和小靈通的融合發展，另一方面加大與代辦商的合作，藉助代辦商的終端，制定有效的政策，快速發展小靈通。
其次持續做好老客戶的關懷與回饋，如進一步加大續費工作力度；適時推出積分回饋、預存話費送話費、預存話費抽獎、高階使用者親情服務等措施穩健存量；加強終端售後服務；加大集團簽約力度，大力發展預付費和套餐業務，力爭預付費和套餐業務簽約率達到50%。
全力發展富民通，富民通建設速度快，維護成本低，是應對移動移動業務的有力武器，各支局要不遺餘力地加大發展力度，在農村通訊市場，形成有線和無線兩大規模優勢。在對外宣傳上，鑑於監管的不確定性，各支局要堅持“內緊外鬆，埋頭苦幹”的策略，低調快速發展，對外不要大肆宣揚。在發展策略上，要堅持競爭導向，靈活制定入網優惠政策。繼續堅持領導分片掛點， 嚴格進行考核，加富民通的發展力度。各支局一定要全力發展富民通業務，把發展富民通擺在一切工作的重點，先發制人，不給競爭對人留下任何的機會。
全力發展寬頻，寬頻業務是戰略性業務。儘管我們當前在寬頻業務的發展上仍然具備較強的競爭優勢，但其他運營商已緊緊地盯住了這一塊並相繼開始發力，未來的競爭將十分慘烈。因此，我們盡最大的可能，最大限度地發展使用者、開拓市場，提高和築牢其他運營商進入寬頻市場的門檻。一是結合實際，制定一套切實可行的營銷政策，號召大家發展使用者、搶戰使用者、策反使用者。對沒有形成寬頻上網能力的地方，要大力推出163拔號上網，進行按年包乾策略。二是提高營維人員的素質，提升維護質量，加快裝、移機速度，加強監管考核力度，樹立寬頻維護良好形象。三是擴張使用者與經營使用者並舉，要加強與互聯星空、數字家庭、商務領航、農村資訊化、星空極速等平臺業務的融合，不斷提升寬頻arpu值。四是加大清黑力度，規範寬頻市場
全力發展新業務，經過近幾年的探索與發展，我們雖然在新 業務的發展上做的不理想，濾布 但強化了認識，積累了經驗，對今後的工作奠定了良好的基礎。面對種類繁多的新業務，我分公司結合實際、集中力量、把握重點、重拳出擊。大力發展來電顯示、彩鈴、全球眼等ict業務。“全球眼”是省、市公司今後重點發展的ict業務。在發展中一是要取得政府部門的支援，如政法委、公安局，借“平安城市”的契機，通過行政干預，快速切入市場；二是要與使用者合作，培育幾個整體解決方案的示範案例，帶動使用者群的擴大，確保投入產出；三是要建立、完善全球眼的服務售前專案營銷、售中專案實施及售後服務體系。在發展其他增值業務時，要按照“小業務、大市
場”的策略，大力發展彩鈴、來電顯示、互聯星空等增值業務，形成有效拉動收入增長的使用者群。要積極培育增值業務增量市場，認真做好轉型業務、電話收音機、音樂門戶等新產品的推廣工作，為增值業務發展儲備後續力量。一定要以發展的眼光與切實有效的行動搶佔這個極具前景產業的制高點。
追求無止境、前景更美好，我們xx分公司全體幹部職工在新時期轉型過程中，將一既往發揚追求卓越，永不滿足的開拓精神，與時俱進、探索創新、做出新的更好的成效。
分公司的工作總結2
一年來，分公司工程科在上級領導的指導下及各職能部門的大力協助下，我工程科以分公司生產建設工作為首要目標，堅持“安全第一”，以構建和諧企業環境、優質服務為目的，解放思想、與時俱進、開拓創新，使工程科工作得到了進一步改善。工程科發揚“勤勞、務實、高效、優質”的工作作風，強化工程各環節的管理，狠抓安全工作，堅持“安全生產”的觀念，不斷增強生產班組的安全意識，加強個人以及各個班組的學習，努力提高自身素質和業務技能水平，為分公司生產工作安全、順利、高效執行提供了有力的保障。
一、建立健全各項規章制度，規範行為，明確職責，對各項管理制度、崗位職責、目標責任考核細則等進行了進一步的完善，並組織員工進行學習，層層簽定了目標責任書，使工程管理做到有據可依，員工行為做到有章可循，明確了員工職責，使其目標清晰，有力地規範了員工行為。針對今年的工程任務重、施工環境差、很多工程對施工工藝要求高的問題，我部門加強了施工前的安全交底，加強了現場安全監管，認真做好後勤，並對公司技術工人定期進行業務技能培訓。
二、加強企業文化建設，培育濃郁的文化氛圍。通過黑板報、櫥窗、簡訊、標語等多種形式，開展豐富多彩的文化活動，宣傳企業文化，傳授各項業務知識，讓員工不公及時瞭解公司的各項政策和發展動態，還輕鬆學到各項專業知識，也讓領導知曉了員工心聲，增強了企業凝聚力。
三、狠抓安全工作，把“安全第一、預防為主、綜合治理”的.思想貫穿到生產工作的所有環節中去，加強標準化程式化作業的督促檢查考核管理。加強各部門員工的安全意識的培訓，組織員工學習，培養安全意識；開展安全知識競賽，普及安全知識；每的定期召開安全知識學習活動，宣傳安全方針、政策、法規、制度；推廣先進典型經驗，普及安全文化，使人人明確安全工作的重要性，時時敲響“安全責任重於泰山”的警鐘，杜絕一切違章操作和不安全隱患。針對其它單位的安全事故進行分析，提煉出我們生產中可能遇到的問題，對事故原因進行學習討論，提高員工的安全認識。全年來分公司在保證了分公司的生產進度的同時做到了“零安全事故”，有力地保障了國家財產和職工人身安全。
四、xxxx年，在我部門的組織協調下，在所有員工的共同努力下，分公司克服困難順利的完成了xxxx改造；完成了xxxx兩個專線配電工程的設計和建設；在今年7、8、9的的持續高溫天氣保證了陽xxx工業園區以及xxx輕工業園區的供電以及新廠的電力建設；保證了xxx壩變電站臨時施工用電；順利完成了過境公路和高速公路兩個工程的配電工程；配合完成了800KV線路的10KV等線路搬遷。在迎峰度夏工作中，工程科努力配合上級單位的工作，保證了xx縣城用電高峰期的正常用電。
分公司的工作總結3
上半年，物業管理分公司以公司XX年工作指導思想、目標、要求為出發點，遵循和發揚“依存主業、服務主業、以人為本、細節管理”的經營理念和工作主題，緊緊圍繞 “以服務求生存、以管理求效益、以貢獻求支援”的戰略思想，在各級領導和各個部門的關心支援下，狠抓基礎管理，不斷改革創新、開拓發展，很好完成了廠及公司的各項物業服務和後勤保障工作。現將上半年工作總結匯報如下：
一、業績指標完成情況
上半年物業管理分公司全體員工在公司領導班子的指導幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初確定的業績目標，團結一心，真抓實幹，積極參與採氣一廠的各項物業服務工作，物業管理分公司上半年總收入達到7578419.05元。完成了全年業務指標的51%。(其中餐飲業收入完成893149.04元;物業服務收入完成6812592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元，實現了時間過半、任務過半。
二、生產經營狀況與分析
1、營業收入情況
今年上半年營業總收入達到7578419.05元。完成了全年業務指標的51%。(其中餐飲業收入完成893149.04元;物業服務收入完成6612592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元,實現了年初制定的收入預算指標。
(一)物業服務收入
1—6的份，物業服務主營業務收入完成6612592.11元，較上年同期增長29%(其中一淨物業隊收入1450724.4元,較上年同期增長34%;北區物業隊收入2189028.55元,較上年同期增長38%;南區物業隊收入920187.59元,較上年同期增長41.2%;小區物業隊收入2052651.57元,較上年同期增長5%;)。
今年一季度收入完成2415596.86元,二季度收入完成4196995.25元,二季度比一季度收入增加1781398.39元,增長率為73.7%。(其中小區物業隊一季度收入986768.30元,二季度收入1065883.27元,二季度比一季度增長22.05%。一淨物業隊一季度收入477084.32元,二季度收入973640.08元,二季度同比一季度收入增長51%。南區物業隊一季度收入269873.11元,二季度收入650314.48元,二季度比一季度收入增加58.5%。北區物業隊一季度收入681871.13元,二季度收入1507157.42元,二季度比一季度收入增加54.8%。)
(二)餐飲服務收入
1-6的份，餐飲服務業務收入完成893149.04元。較上年同期增長16%。(其中基地餐飲部收入440613.41元.一淨餐飲部收入97296.82元,較上年同期收入減少79234.33元,減少率為81.4%;南區餐飲部收入145061.18元,較上年同期收入減少94273.06元,減少率為64.9%;北區餐飲部收入210177.63元,較上年同期收入減少122064.97元,減少率為58%。今年增加了基地餐飲部,收入平均同比上年增加145077.85元,增長率為16%。)
今年一季度餐飲收入完成38XX.66元，二季度收入完成511147.38元,二季度比一季度增長129145.72元,增長率為25.3%。(其中基地餐飲部一季度收入完成161145.13元,二季度收入完成279468.28元,二季度比一季度收入增加118323.15元,增長率為42.3%。一淨餐飲部一季度收入完成44812.54元，二季度收入完成52484.28元，二季度比一季度收入增加7671.74元，增長率為14.6%.南區餐飲部一季度收入完成70763.39元,二季度收入完成74297.79元,二季度比一季度增加3534.40元,增長率為4.8%。北區餐飲部一季度收入完成105280.6元,二季度收入完成104897.03元,二季度比一季度收減少383.57元,減少率為0.37%。)
(三)洗滌中心收入
上半年洗滌中心收入完成72677.9元,同比去年上半年收入下降59544.7元,下降率為45%
基地餐飲部收入比年初預算少收入10萬元左右,主要的原因一是第一個的餐飲部未經營，二是一季度伙食成本(菜價、副料)過高,飯菜價格不變;三是春節三天提供免費就餐;這是導致收入比預算下降的主要原因。
2、營業支出情況
今年上半年總支出達到3919126.17元.較上年同期相比支出增加2371612.10元，增長率為61%.比年初預算指標下降969626.17元,下降率為25%(其中餐飲業服務支出1086452.37元;物業服務支出2824688.68元.洗滌中心支出7985.12元)。
(一)物業服務支出
1-6的份物業服務實際支出2824688.68元，較上年同期相比支出增加71%。(其中北區物業實際支出602621.42元,較上年同期相比支出增加82.5%;南區物業隊實際支出270771.36元，較上年同期相比支出增加48.15%;一淨物業實際支出462863.39元，較上年同期相比支出增加88.2%;小區物業隊實際支出1426.939.96元，較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實際支出61492.55元,較上年同期相比支出下降68%)
一季度物業服務支出877989.11元(含綜合辦公室),二季度支出1946689.59元,二季度比一季度支出增加1068700.48元,增長率為55%。(其中綜合辦公室一季度實際支出30463.13元,二季度支出31029.42元,二季度比一季度支出增加1.8%;小區物業隊一季度支出395170.61元,二季度支出1031769.37元,二季度比一季度支出增加61.7%;一淨物業隊一季度支出185683.73元,二季度支出277179.66元,二季度比一季度支出增長33%;南區物業隊一季度支出79206.51元,二季度支出191564.85元,二季度比一季度支出增加58.65%;北區物業隊一季度支出187465.13元,二季度支出415156.29元,二季度比一季度支出增加54.84%)
(二)餐飲服務支出
餐飲服務支出1086452.37元，較上年同期相比支出增加429910.86元,增長率為65%。(其中基地餐飲服務支出552675.8元。一淨餐飲服務支出114376.4元，較上年同期相比支出減少71.7%;南區餐飲服務支出168216.64元，較上年同期相比支出減少24.8%;北區餐飲服務支出251183.53元，較上年同期相比支出增加0.38%。)
一季度餐飲服務支出498135.03元,二季度支出586458.34元,二季度比一季度支出增加88323.31元,增長率為0.18%(其中基地餐飲部一季度支出230388.92元,二季度支出320777.88元,二季度比一季度支出增加39%.一淨餐飲部一季度支出52198.54元,二季度支出62177.86元,二季度比一季度支出增加16%.南區餐飲部一季度支出84502.75元,二季度支出83713.89元,二季度比一季度支出下降0.94%.北區餐飲部一季度支出131094.82元,二季度支出119728.71元,二季度比一季度支出下降9.44%.)
(三)洗滌中心支出
上半年總支出7985.12元,同比上年支出增加647.8元,增長率為0.1%.
3、營業利潤
上半年總營業利潤完成了3659292.88元,較上年同期相比下降了491874.66元,下
降率為11.8%。(其中物業服務營業利潤完成3787903.43元,較上年同期下降了204572.67下降率為5%。洗滌中心營業利潤64692.78元,較上年同期相比營業利潤下降了2432.18元,下降率為3.6%。餐飲營業利虧損191444.33較上年同期相比虧損增加284869.81元,虧損率為311%.綜合辦公室上半年支出61492.55元，沒有營業收入.)
4、存在的問題：
1)採購成本高，主要是對市場行情掌握不夠，調查不詳細。
2)在管理上下的功夫不夠，導致經營成本增加。
3)員工的教育培訓還不夠，浪費現象還比較突出，源頭沒有抓好。
5、為確保下半年經營預算指標的順利完成，必須做好以下幾方面的工作。
1)加強勞動力方面的管理與教育：緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規定，政策，一是要做好員工崗位培訓與調整，讓每個員工都能施展材華;二是加強對員工的教育力度，要在員工中提倡勤儉節約，愛護公物的良好氛圍，從源頭抓起;三是動員員工多學習，多掌握一些知識來提升自身素質。四是對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心，掌握思想動態，轉變不好好上班的惡習;要從人員著手提高工作效率，用最少的勞動力創造高效率的工作來提升經營收入。
2)加強工序操作管理，降低經營成本：一是下半年物業分公司要突出抓好生產中操作規程的規範與管理，減少因人員操作不當，不會操作等原因導致的裝置損壞、物品浪費等經營成本增加。二是要在細化、量化上下功夫，在每一個工序操作中著重加強過程管理，避免出現返工或重複現象，導致成本增加。三是加強員工技能操作培訓與考核競賽，以提高員工工作出錯率來降低成本。
3)加強機電裝置的管理：在下半年加強日常檢查、維修、保養力度，對因人操作不當，管理不力和維護不到位出現的問題要進行嚴格處理，從機電管理上下功夫來降低成本。
4)加強採購管理：在下半年著手從採購物資和食料方面下功夫，在採購過程中突出市場調查，多方詢價，相互比較，在沒有確定最低價格時不採購。要實現用最低價格採購質量好的物品。
我們相信，通過我們求真務實的不斷努力，一定能夠實現下半年的經營目標。
三、上半年主要工作
1、加強制度建設，規範管理體系。
XX年上半年，物業服務分公司以規範服務行為和改善服務水平為中心，邊修改完善《物業服務管理手冊》，邊組織員工進行學習，並監督檢查落實情況，利用物業手冊規範了員工的行為、秩序、服務和工作流程。另外物業管理分公司編寫了各類《安全事故應急預案》、《食料採購驗收管理辦法》等內部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制，使物業管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規章可循。
2、綠化保潔全面徹底
(1)養建並重，進一步美化廠區環境，提高了小區綠化水平。各物業服務區域的綠化人員在堅持經常對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等綠化養護管理和加強廠區環境衛生清掃的基礎上，完成了一淨廠區32683平方米，生活小區3200平方米，二淨多少平方米，三淨多少平方米的草坪補種任務，總計上半年栽種喬灌木、花卉等多達15129株，種植苜蓿13939平方米，新種植和補種三葉草21344平方米。成活率達到95%以上
(2)小區衛生乾淨整潔。每天各物業隊長對服務區域的保潔質量進行督促，堅持按照服務保潔操作程式檢查服務保潔人員工作的具體落實情況，定期對服務區域內外各個角落進行清掃和維護，對發現的問題及時處理，以保證服務區域的環境衛生乾淨整潔。
3、 加強餐飲管理，規範經營秩序。為給全體就餐員工營造一個良好的就餐環境，在分公司的領導和各餐飲部負責人的配合下，突出抓了經營秩序的管理，努力做好餐飲服務工作，樹立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務經驗，另一方面對各餐飲部出現的違規問題進行了整頓。
4、房屋管理深入細緻。上半年來，物業管理分公司嚴格按照公司的要求，深入細緻地對小區房屋實施經常化、制度化、規範化的管理。
(一)嚴格交房手續。在辦理交房手續的同時對住戶驗房時發現的問題及傢俱質量問題進行妥善整改維修。
(二)管理維護及時到位。各物業隊隊長及保安人員每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外牆及梯間牆面基本無汙跡，衛生乾淨整潔;定期對房屋內的暖氣、上下水及燃氣等管網進行檢查,發現問題及時整改。
(三)日常設施養護良好。上半年以來各物業隊定期對各種設施、裝置進行保養維護，使其完好正常，保障了物業服務工作的正常執行。
四、員工隊伍建設
1、著眼建立學習型企業：一是動員員工自學，利用書本，電視，網路等。二是向其他單位學習好的管理方法與管理經驗，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發創新潛能，不斷完善物業服務人員的管理方法，循序漸進地加強物業服務的服務水平與發展能力。
2、大力加強員工培訓。根據員工的現實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓，提高員工各方面的能力與素質;
3、做好員工的思想教育工作。
通過簡單、樸素道理的教育員工，是廠裡、公司需要我們提供各種物業服務，大家才到這裡工作，要使員工認識到自己工作的重要性，對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心教育，要掌握思想動態，幫助轉變不好好上班的惡習。
五：安全生產狀況
以落實安全責任制與防範預案為基礎，加強廠區的安全管理。物業服務分公司牢固樹立 “以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，並把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實了安全目標責任，建立健全了安全責任體系。強化了安全責任意識。各物業隊、餐廳針對各自特點編寫了安全事故應急預案，並組織了學習與演練。上半年，物業分公司組織全體員工進行了安全風險辨識，並組織了一次安全大檢查，針對檢查中出現的問題予以及時整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強了對小區內的保安管理監督力度，保證小區內安全穩定。
六：工作中存在的問題
1、 部分員工自我放鬆，責任感、危機感下降，動力不足，思想老套、僵化，很難適應物業服務現狀和日後的發展。
2、個別部門沒有樹立主動服務的觀念，服務意識有所欠缺，服務質量與服務水平尚待提高。
3、員工的安全生產意識淡薄,在工作中還存在違規操作等,還需進一步加強教育。
4、《物業員工操作手冊
》還有很多不足之處，內容不完善,工作標準不準確,工作程式不切合實際等,特別是餐飲部分過於簡單等，還需進一步的修訂與完善。
七：好的做法及建議
1、經常組織開展各種員工喜愛的、普及性強的文體活動。
2、堅持長期的、不間斷的、滾動式服務技能學習與培訓，如請進來、走出去以及購買音像資料組織學習。
3、適當提高廚師工資、拉開工資檔次。
4、獎金髮放採取考核制。
5、經常和基層員工談心，瞭解員工思想動態、給大家說話的機會，儘量把各項工作做的公平、公正、公開。
八：下半年工作計劃
1、完善《物業員工操作手冊》的《物業分冊》
2、編寫《物業員工操作手冊》的《餐飲分冊》
3、加強員工的安全生產意識教育、經常組織風險辯識和應急演練活動
4、完善和落實食料管理及油庫管理的各項規章制度
5、堅持滾動式服務技能學習與培訓，主要從員工服務禮儀，行為規範等著手培訓，要讓員工學會微笑服務。提高物業服務形象。
6、加強餐飲衛生管理，確保不發生一起食物中毒事件