計劃生育，是有計劃的節制生育是人口控制的一種，計劃生育的工作也要進行總結，以下本站小編為大家整理了個人計劃生育工作總結範文,歡迎閱讀!
個人計劃生育工作總結範文一
20xx年，我市認真貫徹上級有關人口和計劃生育信訪工作要求，始終把做好信訪工作作為構建和諧計生、提升整體水平的一項重要措施來抓，作為黨和政府聯絡群眾的橋樑和紐帶，切實加強領導，落實信訪責任，健全信訪制度，突出信訪重點，真情接待來訪，努力把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態，取得了明顯成效，使群眾對計生工作的滿足率進一步提高。20xx年我們主要做了以下幾項工作
一、領導重視，堅持首長負責制、領導包案制度
(一)提高信訪工作熟悉。信訪工作是黨和政府群眾工作的重要組成部分，是忠實實踐“三個代表”重要思想的具體體現。做好新時期人口計生信訪工作，對維護社會穩定、構建和諧社會有著十分重要的作用。因此，領導深刻熟悉到信訪工作在計劃生育工作中的重要性。
一是深刻熟悉信訪工作的重要地位。我委主要負責人經常在會議上強調信訪工作的重要性，用以人為本的理念要求大家對待信訪工作，多次告誡廣大計生幹部，信訪工作是實踐群眾路線和黨的宗旨的具體體現，是黨委、政府聯絡群眾的橋樑和紐帶;對化解人民內部矛盾，維護社會穩定，自覺實行計劃生育，發揮著獨特的重要作用。
二是深刻熟悉信訪工作的根本出發點。群眾信訪的出發點是對政策的不理解，或者是對個人利益上的不滿足，對一些困難未能解決而上訪。而做好信訪工作的出發點，就是要堅持想群眾之所慮，急群眾之所難，謀群眾之所求，帶著對群眾的深厚感情，深入紮實地做好信訪工作。
(二)實行首長負責制。我們在人口計生信訪工作中堅持了黨政一把手負總責，分管領導具體抓，其他領導協力抓，政策法規抓落實，並實行領導包案制度。-
(三)堅持重要信訪案件一把手親自批示，明確包案領導和辦案人員。對一些複雜、棘手的具有較大影響的案件，由縣鄉領導班子成員包案，認真落實責任，定領導、定措施、定時間、定責任，包調查、包處理、包回訪、包穩定，解決問題不留隱患。如在市計生委承辦的16個信訪案件中，一把手親自批示的就有3件。正是由於領導高度重視，使得我市計生信訪網路健全，信訪渠道暢通，資訊傳遞快捷，信訪苗頭反饋及時，有效地促進了全市計生信訪工作的紮實開展。20xx年信訪結案率達100，無集體上訪和越級上訪案件，為優化計生工作環境、促進社會穩定和提高計生工作整體水平做出了應有的貢獻。
二、多措並舉，加大《信訪條例》宣傳力度
根據自治區《關於在全區人口計生系統開展〈信訪條例〉實施一週年宣傳活動的》通知精神，我市積極行動，認真部署，採取一切行之有效的形式宣傳《信訪條例》。具體宣傳形式有
——大造宣傳聲勢，營造輿論氛圍。主要是通過領導宣講、新聞宣傳、開設網站、製作宣傳光碟、印發宣傳提綱、組織編排演出節目上街宣傳等多種形式，進行覆蓋面較廣的宣傳活動。還在機關、社群、鄉鎮街道和村居張貼“上訪人須知”和新《信訪條例》宣傳資料、懸掛宣傳標語，在社群設立諮詢服務檯和宣傳板。在宣傳《信訪條例》實施一週年宣傳活動在中，我市開展大型宣傳活動20多次，張貼宣傳標語500多條，播放稿件20餘條，印發宣傳品2萬多份，營造了濃厚的宣傳氛圍。通過這些宣傳，使群眾瞭解了新《信訪條例》對群眾民主權利的保障，加強了黨和政府與群眾的密切聯絡。
——講求宣傳實效，把宣傳《信訪條例》與“一法三規一條例”和技術服務相結合，做到進村入戶，宣傳到人，讓群眾熟悉到逐級上訪是規範個人上訪行為、維護自己合法權益的有效途徑。
——把《信訪條例》的學習與宣傳和計生幹部培訓相結合。各級人口計生部門還分層次、分批次地舉辦計劃生育幹部培訓班，將《信訪條例》納入培訓內容。提高了各級領導和計生幹部依法做好信訪工作的意識，提高綜合協調、化解矛盾和及時處理問題的能力，為人口計生工作的健康發展創造良好的計劃生育信訪秩序。
三、暢通訊訪渠道，完善信訪工作制度，建立信訪長效工作機制
(一)實行“首問負責制”，依法規範信訪工作行為和秩序。為使信訪工作成為計生幹部的職責和責任，我市把“首問負責制”引入計生信訪工作中，規範第一接待人為第一責任人，誰首問誰負責，誰接待誰報結，要求計生信訪工作人員必須做到“有訪必接，有案必查;全程負責，錯案追究”，不推諉、不搪塞，不扯皮，認真做好和熱情接待好每一位來訪者，做到接待有記錄、來信有登記、立案有記載、查處有材料。
(二)進一步完善信訪各項規章制度。圍繞建立“統一領導、屬地治理、綜合治理、歸口治理、依法規範、民主監督、資訊推動”的長效機制，建立了防範機制、矛盾化解機制及《來信來訪登記制度》、《呈閱制度》、《轉辦和交辦制度》、《催辦制度》、《領導包案制度》、《信訪工作限時辦界結制度》、《審查結案與歸檔制度》和《信訪有獎舉報制度》，使信訪工作有章可循，有法可依，形成了制度化、規範化治理。
(三)完善接待工作制。一是堅持信訪接待制度。各級計生部門都明確一名工作人員負責信訪接待工作。在接待來訪時，都能耐心地聽取群眾反映的問題，同群眾面對面地進行溝通和交流，能當場答覆的當場答覆，不能當場答覆的，則說明理由，疏通思想，或約定時間給予處理和回覆，從而減少信訪的“回頭率”，提高群眾的“滿足度”。二是堅持熱情接待制度。在信訪工作中，要求每位工作人員要笑臉相迎、文明接待，做到“四個一”：即問一聲好、讓一個座、遞一杯水、給一個滿足的答覆。對每位來訪者都熱情接待，妥善解決合理訴求。
(四)實施了信訪承諾制。堅持快捷處理信訪，加大查處力度。我們在處理來信來訪過程中，強調一個“早”字，堅持一個“快”字。對群眾來信當天收到當天閱看，當天登記，當即轉辦，或及時電話與基層計生辦聯絡，力爭當即回覆，周內結案，一般不得超過一個月結案保證信訪問題“件件有結果，事事有迴音”。對群眾反映的獎勵優待、術後問題、違法生育等問題，我們都做到有訪必接、有信必查、有查必果。今年我們對農村部分實行計劃生育家庭獎勵扶助
工作中，來信、來訪、來電諮詢量增大，我們嚴格按照自治區政策規定，對獎扶物件逐村、逐戶、逐人進行核實，做到不錯不漏不重，對少數人不符合獎扶政策的人員耐心說服，講清道理，直到滿足為止。20xx年，全市稽核確認獎扶物件人，無一人錯批，未收到一份群眾舉報。
四、加大督察檢查力度，強化監督機制
許多信訪案件是群眾從不瞭解辦事程式、政策不透明、辦事不公引起的，為此我市、縣、鄉、村(居)都設立了固定的計劃生育政務公開欄，對與信訪有關的法律、法規、規章、信訪事項的處理程式及投訴電話、通訊地址以及對領取生育證情況、獎勵優惠政策、《徵收社會撫養費辦法》、領取獨生子女證和一孩生殖健康服務證的內容、程式、時間等都進行了公開。我們不僅公開有關政策依據，而且公開具體執行標準，不僅公開運作過程，而且公開辦事結果，使群眾及時瞭解了情況，避免盲目上訪。
五、開展矛盾糾紛集中排查調處活動，狠抓落實
根據內蒙計生委《關於人口計生系統認真開展矛盾糾紛集中排查調處活動的通知》精神，結合我市人口計生工作)實際，積極開展了矛盾糾紛集中排查調處工作，按照“分級負責、歸口治理”，“誰主管、誰負責”和“屬地治理”的原則，採取“一級抓一級，一級對一級負責”的辦法，全市10個旗縣區對涉及計劃生育獎勵和扶助政策落實、計劃生育技術服務、生育指標的審批發放、社會撫養費的徵收治理和人口出生統計等問題進行了一次認真排查。要求全面把握、有效調處本轄區存在的各種矛盾糾紛和不穩定因素，要把防範矛盾糾紛的發生和解決涉及群眾切身利益問題結合起來，把全面與重點、集中與經常排查調處結合起來，真正將矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態。在排查中雖未發現重複上訪和上訪老戶，但也發現了部分地區信訪工作中存在薄弱環節，為今後進一步做好信訪工作摸清了情況，奠定了基礎。
六、20xx年度我市人口和計劃生育信訪基本情況和分析
(一)基本情況
20xx年，我市共受理人民來信、來訪、來電件，其中承辦計生委交辦的案件件。來信件，來訪件，來電件，電子訪件。
(二)信訪總量同比增加。20xx年受理信訪案件件，20xx年受理信訪案件1002件，同比增加件。雖然上訪率上升，但由於我們耐心解釋，宣傳政策，都使來訪和來電的群眾心悅誠服，滿足而歸。
(三)問題相對集中。獎勵優待、辦證問題是信訪的突出問題。
(四)新的熱點問題出現。違法生育、術後問題、違規收費、政策諮詢正成為群眾信訪的熱點。反映違法生育13件，同比上升100;反映術後問題10件，同比上升;反映違規收費件，同比上升;生育政策諮詢件，同比上升。這些變化是工作動態的反映，一方面反映出群眾維權意識在增強，更加關注計劃生育利益導向政策的實施，另一方面也暴露出一些地方違法行政，有亂收費現象問題，需要引起高度重視。
20xx年，我市人口和計劃生育信訪工作在市委、市政府的正確領導下，在自治區人口計生委的悉心指導下，卓有成效地開展了工作，取得了較好的成績。但我們深知，做好信訪工作是一個永恆的課題，是不斷提升計生工作水平的重要組成部分。我市的信訪工作與領導的要求還有一定的距離，我們將不斷總結信訪工作經驗，以《信訪條例》為準繩，以提高群眾滿足率為標準，更好地促進我市信訪工作再上新水平。
鄉村設立計生政務公開欄，對計生政策、生育證發放、節育措施落實、經濟處罰標準都進行公佈，增強工作的透明度。設立計劃生育舉報箱，公開舉報電話，實行計劃生育舉報有獎制度，充分調動廣大群眾參與計生工作的積極性。第三強化監督，堵塞漏洞。
定期對基層的人口計劃執行情況、技術服務情況、社會撫養費徵收情況、幹部和農村違紀違法生育等案件查處情況進行專項督查，發現問題，及時糾正，把問題解決在基層。
個人計劃生育工作總結範文二
XX區地處滇中腹地，享有"三鄉"美譽，是馳名品牌"XX"的產地，轄2鄉6鎮3個街道辦事處，81個村(居)委會，877個村(居)民小組，總人口405236人，其中：已婚育齡婦女79441人。
多年來，區委、區政府始終把人口和計劃生育工作擺到可持續發展的戰略高度，納入國民經濟和社會發展規劃，一手抓經濟發展，一手抓人口控制。根據國家人口計生委《關於開展計劃生育優質服務先進縣(市、區)建立活動的通知》精神，結合我區實際，區委、區政府圍繞構建和諧紅塔，堅持把"創優"工作納入全區經濟社會發展和新農村建設的總體規劃，貫徹"一法一條例"，加快建立和完善"創優"工作新機制。堅持以群眾需求為第一需要。為此，我們在"創優"初期開展了計劃生育優質服務基線調查。通過對近萬人的訪查，瞭解到群眾迫切需要優生優育知識、節育知識、生殖健康知識、致富資訊、維權等方面的服務。據此，我們提出了"三進五送八服務"的建立優質服務的工作思路。"三進"是：新婚進家，產後進家，術後進家;"五送"是：送政策法規知識，送新型生育文化知識，送優生優育優教知識，送生殖健康及性病艾滋病預防知識，送"獎優免補"政策;"八服務"是：避孕指導自主選擇服務，獨生子女家庭獎勵服務，為群眾依法維權服務，個性化諮詢及男性生殖健康服務，節育手術物件跟蹤隨訪服務，婦科疾病普查普治服務，出生缺陷預防服務，為計劃生育家庭提供致富資訊及實用技術服務。
我們緊緊圍繞"三進五送八服務"這條主線，制定了操作規範，經過培訓和階段性實踐，在"三進五送八服務"活動中堅持做到"六有"："有規劃"，把"三進五送八服務"活動納入年度工作計劃和考核內容;"有活動"，進村入戶向已婚育齡群眾及其家庭宣傳有關法規、政策及相關知識、致富資訊、避孕知識等;"有記錄"，有記錄為群眾服務的痕跡;"有分析"，對服務資訊定期進行處理和分析;"有措施"，發現問題跟蹤調查，制定相關措施;"有制度"，各項服務形成規範和制度;"有效果"，群眾滿意率有提高。
"三進五送八服務"體現了親民、為民、便民、富民的民本思想和人本理念。經過多年實踐，我區人口和計劃生育工作的重心，已從"圍著考核指標轉"轉移到"圍著群眾需求轉"。
一、依託專案，突出重點，全力打造"三進五送八服務"品牌
(一)依託專案
——推廣使用安全套預防艾滋病專案。成立區預防性病艾滋病健康教育專案領導小組、區實施推廣使用安全套防治艾滋病工作領導小組及區預防性病艾滋病健康教育專案技術指導小組，制定實施方案，簽訂責任書，投入工作經費7萬元，專兼職安全套發放員210人，在各娛樂場所和流動人員集中的場所安裝了116檯安全套自動售套機，各賓館、旅社、酒店、招待所安全套擺放率為100%。
——比林斯自然生育調節法專案。區服務站從年4月至年9月與雲南省計劃生育科研所合作，在70名已婚育齡婦女中使用比林斯自然生育調節法，其中採用比林斯自然生育調節法避孕68人，比林斯自然生育調節法助孕2人，成功率達92%。參與這項科研專案，證實比林斯自然生育調節法有效率高，不失為一個切實可行的調節生育的科學方法。同時，還提高了基層計劃生育技術人員的科研能力。
——乳腺疾病普查普治專案。年，在省計劃生育科研所指導下，實施乳腺疾病普查普治專案，為34414名育齡婦女進行乳腺疾病普查，佔已婚育齡婦女總數的43.6%;查出患有各種乳腺疾病的婦女11977人，併為2039人進行了治療，同時為5萬餘名婦女做了乳腺疾病科普知識宣傳。
——宮內節育器失敗原因及預防技術對策課題研究。年3月，區服務站與省計劃生育科研所合作，參與國家"十五"攻關課題—宮內節育器失敗原因及預防技術對策研究。服務站對3種常用IUD在人工流產後即時放置的效果和各自的特點做出科學分析，探索超聲技術在IUD領域中的應用，建立IUD置入後B超診斷、隨訪的標準，進一步提高IUD的避孕有效率。
——長壽老人健康體檢專案。區政府投入經費4萬元由人口計生局牽頭與雲南省計劃生育科研所合作開展了90歲以上高齡老人的健康調查，對341位長壽老人進行了體檢，探索90歲以上高齡老人的長壽原因及影響健康的因素，提出針對我區老年人"延長壽命，促進健康"的對策。
(二)突出重點
1、推進避孕方法知情選擇。我區推進避孕方法知情選擇的流程是：由組資訊員和村宣傳員開展經常性的避孕和生殖保健常識宣傳，及時掌握育齡人群的避孕需求，對需要藥具避孕的育齡人群，及時送上避孕藥具並指導正確的使用方法;對需要放環、結紮和皮埋等手術避孕的育齡人群，及時推薦並幫助轉診到相關服務機構。服務機構根據服務物件作出的選擇意向，認真檢查、排除禁忌症、確認方法、提供相應服務、告知注意事項、預約隨訪。對施行結紮、放環和皮埋的服務物件，由施術醫生、村宣傳員分別於術後7天、15天、30天、90天進行訪視;對選用藥具避孕的服務物件，由村宣傳員每月跟蹤隨訪服務一次。避孕方法知情選擇的開展，讓已婚育齡群眾"聽說過"4至5種、"瞭解"2至3種避孕方法的基本知識。
2、實施出生缺陷干預。實行政府領導、多部門配合、群眾參與，免費為已婚待孕婦女提供孕前培訓，向群眾宣傳環境對生育的影響、孕期用藥安全等，動員群眾到區、鄉計劃生育技術服務機構接受孕前檢查，增補福施福、葉酸等。
3、開展男性生殖健康服務。通過門診諮詢、發放資料和專家門診等形式，積極宣傳男性生殖健康科普知識，為男性生殖健康、計劃生育、優生優育和查治不孕不育症等提供優質服務，男性參與生殖健康保健活動和服務人群中男性佔23%。
4、綜合防治育齡婦女生殖道感染。我區把婦女生殖道感染的預防、諮詢、監測、治療納入優質服務的重要內容。為提高開展生殖道感染防治諮詢服務的方法和技巧，專門培養了一批掌握生殖道感染防治知識和技能的技術服務人員。每年3～4次的查環查孕查病服務，下鄉進村普及生殖道感染防治知識，提高群眾的自我保健意識，提供生殖道感染的諮詢、監測、治療全程服務。全區生殖健康知識普及率達98%，婦女生殖道感染者就診率達95%。
5、少女關懷服務。區計生服務站對年1月1日-年12月31日來站行流產術的未婚女性1047人進行了綜合分析研究，20歲以前的有351人，佔未婚流產人數的33.52%。從這一資料可以看出少女早孕現象比較突出，由此，服務站制定出適合青少年生殖健康服務方案，開設了"少女關懷室"，為到服務站就診、諮詢的少女提供全面的避孕方法指導、生殖健康知識等諮詢服務，實行"減免費用、定期約診、提供藥具"等人性化服務。目前已為99名少女提供了關懷服務，並進行了22人次的回訪，幫助3名因懷孕不能安心就讀的少女重返校園。
6、艾滋病預防。以中英防艾專案、防艾示範區和中國計生協會第二批預防性病、艾滋病宣傳教育拓展點宣傳教育工作點為平臺，積極開展宣傳教育活動。區政府在中心城區設定5塊大型永久性戶外公益宣傳牌，確定了一所預防艾滋病教育示範學校，在校生知曉率達98%;95%的娛樂場所員工接受預防艾滋病知識培訓;開展多媒體講座、會員聯絡、同伴教育等活動，宣傳預防性病/艾滋病知識;利用廣播、電視、XX日報、黑板報、宣傳欄進行宣傳，發揮協會陣地文藝隊伍作用，唱身邊人，說身邊事，進行宣傳;自制菸灰缸、圍裙、發放《保健手冊》、《關愛生命、抗擊艾滋》等宣傳品多方位宣傳;按城市最低生活保障標準，25名農村艾滋病病人享受185元城市最低生活保障;計生、衛生、公安、婦聯等16個部門對132個歌舞廳、美容廳、髮廊進行基線調查，完成問卷20756份，從業人員98%為女性，預防艾滋病知曉率由宣傳教育前的47.6%提高到96.8%。
二、狠抓"兩項改革"，為"三進五送八服務"提供政策保障
(一)改革考核評估體系
1、調整考核內容。以《計劃生育綜合服務證》取代《生育證》，《避孕方法知情選擇合同》取代《計劃生育落實措施合同》，實行《計劃生育手術知情同意書》，為全面推進避孕方法知情選擇提供了較為寬鬆的政策環境。
2、把醫學隨訪和常規隨訪等優質服務的內容量化，列入考核指標體系，發揮考核的導向作用。
3、強化季度考核，突出經常性工作。考核採取不打招呼，隨機抽查的方法進行。
4、把微機應用、村為主工作、計劃生育後進村攻堅、信訪工作等列入專項考核。
5、實行"雙線"考核。對各鄉鎮(街道辦事處)黨(工)委、政府實行領導、經費、人員"三到位"考核;對人口計生部門實行業務指標考核。
(二)整合村級計衛資源
紅塔區地處市、區兩級行政中心，技術、裝置先進的醫院集中。針對這個實際，區委出臺檔案，提出了計生服務室和村級衛生所整合的改革，把全區76個村計生服務室和76個衛生所進行資源整合。其基本原則為：
1、堅持科技為經濟社會發展服務的方向，以促進人的全面發展和社會均衡發展為宗旨，把科技創新與提高人民生活、生命質量緊密結合起來，與提高人民科學文化素質和健康素質緊密結合起來，與建設社會主義新農村緊密結合起來，努力使計劃生育家庭和所有社會成員分享科技進步成果。
2、按照資源共享、提高效益、保障重點、服務創新的需求，充分發揮人口和計劃生育和相關單位的優勢和特色，打破條塊分割、自成體系、相互封閉、重複分散的格局，推進科技資源共享，形成廣泛的、多層次的創新合作機制，建立互聯、互補、互動的公共管理和綜合服務體系。
3、根據各地經濟社會發展和計劃生育工作水平的不同，因地制宜，突出重點，發揮優勢，不斷提高服務能力。
村級實現了服務室和村衛生所的資源整合，由計生宣傳員和鄉村醫生入村入戶，深入到村級育齡群眾家中，開展宣傳教育、藥具服務、術後訪視、資訊採集、推薦轉診和組織群眾接受技術服務等。區鄉兩級服務站(所)在做好技術服務的基礎上，強化了宣傳、諮詢、隨訪、"三查"等服務功能。服務站(所)均設有"個性化健康諮詢室"，為服務物件提供溫馨、安全的交流環境。村衛生室的業務量也有所增加，衛計資源整合，促成了衛計合作、優勢互補、共同發展的`良好格局。。
三、強化"四項措施"，為"三進五送八服務"提供措施保障
(一)全面落實"四到位"
1、組織到位。實行"一把手"負責制，成立了由分管副區長任組長，人口計生局局長任副組長，各有關部門主要負責人為成員的"創優"工作領導小組，明確各成員單位在"創優"中的職責和任務。區委、區政府把建立工作納入人口與計劃生育目標責任制，與各鄉鎮和區直有關部門簽定目標責任書。區政府每年對區人口與計劃生育工作領導小組成員部門下達計劃生育綜合治理任務，並列入政府對各部門年度工作目標考核。各鄉鎮街道辦事處也成立了相應的組織機構，負責對"創優"工作的組織協調和指導。
2、責任到位。區委常委會和區政府常務會議定期聽取彙報，及時瞭解"創優"動態，部署階段工作，解決實際困難和問題。每年年初，區委、區政府組織召開全區人口與計劃生育工作會議，總結前一年的工作，分析形勢，明確新一年的工作目標、任務和要求。
3、措施到位。運用參與性方法、優先技術和邏輯框架法，制定《紅塔區建立計劃生育優質服務先進區實施方案》，並深入鄉、村進行經常性調研、督查。制定了《XX區計劃生育系列保險實施細則》，設立農村獨生子女及雙女結紮戶家庭保險，區、鎮兩級財政每年撥出專款，對全區農村獨生子女戶、雙女結紮戶辦理養老保險，全區辦理人數達1903人，投保儲金207.2萬元。區政府還出臺了《XX區獨生子女保健費發放有關政策規定》。解決了下崗失業人員、購買商品房後戶口遷入人員、成建制的單位搬遷人員及中央、省、市級單位職工無業子女，戶口在XX區且無工作單位的人員近萬人獨生子女保健費的發放。
4、投入到位。在機構改革中，首先保證了區人口計生局、服務站和各鄉(鎮)中心服務站的編制，為"創優"工作提供強有力的人力保障。其次，年財政投入506.7266萬元，人均投入12.81元;年財政投入533.3743萬元，人均投入13.28元;年財政預算548.7788萬元，人均預計投入13.54元，各鄉鎮財政也都優先安排計劃生育工作和獎勵、優惠所需經費。
(二)抓好"三項建設"
1、加強隊伍建設。每年定期組織鎮、村分管領導和計劃生育幹部培訓，鼓勵計劃生育人員參加進修學習。年，舉辦各級各類培訓班175期，參訓人數38421人次，選送7名專業技術人員到省市醫療單位進修。年，舉辦了優質服務培訓82次，參訓人數達20336人。健全崗位責任制，加大考核力度，做到職責明確，獎懲分明，增強了計劃生育工作者的公僕意識和服務意識。
2、加強陣地建設。貫徹國務院《計劃生育技術服務管理條例》，圍繞"創新服務機制、調整網路佈局、增強服務功能、提升服務水平"的要求，加強區、鎮、村三級計劃生育服務機構的軟硬體建設，投入48.15萬元，改造區、鄉計劃生育服務站、室53間，投入100.6萬元，增加醫療裝置、器械51件。依法辦理《計劃生育技術服務機構執業許可證》和《醫療機構執業許可證》，對服務站(所)的執業資格進行評審，對技術服務人員資格按上崗標準進行稽核認定。同時，加強計劃生育服務站(所)的科普宣傳工作，營造文明、溫馨的環境。
3、加強制度建設。實行站(所)長負責制和目標管理責任制，建立健全行政管理制度、業務工作制度、技術服務規範及各級各類人員的崗位職責等各項規章制度，對服務站(所)的基本職能、治療專案、服務內容進行界定，並建立質量監督管理機制，由相關部門定期對服務站(所)的服務範圍、診療專案進行檢查。開展文明機關、文明單位、文明行業等爭創活動，2002年區服務站被區婦聯評為XX區"巾幗服務示範崗"。
(三)構建社群宣傳教育新格局
一是把"計劃生育宣傳欄"建在村上，一季度更換一次內容，並做到圖文並茂，通俗易懂。二是藉助農村老年活動室、文化站、廣播室、活動室，設立"新型生育文化專櫃"、"人口與計劃生育新型婚育文化室"，為廣大群眾提供計劃生育政策、知情選擇、優生優育、關愛女孩、艾滋病防治、自我保健知識和資訊服務;三是以計生協會會員、積極戶為主要力量，組織成立民間服務小組和農民文藝宣傳隊，寓教於樂，開展社群生育文化建設(婚育新風進萬家活動);四是組織人口與計劃生育知識競賽和演講活動;五是製作避孕節育知識、五期知識、性病艾滋病等知識的實物展示牌，巡迴宣傳，力求宣傳工作到村到戶到人;六是設計製作具有傳遞資訊、知識，記載服務痕跡、方便群眾知情功能的"連心袋"，發到每位已婚育齡群眾家中。使計劃生育宣傳倡導更具人性化、人情化、人文化。
(四)建立推進機制
1、推行計劃生育村(居)民自治。從年開始，我區逐步開展計劃生育村(居)民自治，目前全區81個村(居)委會都開展了這項工作，開展率達100%。建立了以村民代表大會為主要形式的計劃生育民主議事制度和定期報告制度，實行計劃生育政務公開、村務公開和民主評議，接受群眾的民主監督。
2、推行工作督導。一是通過經常性調研、檢查、評估等，對鄉、村兩級工作進行指導，對鄉鎮計生幹部、組資訊員和藥具員進行面對面的培訓。二是通過建立鄉鎮街道辦事處、村居委會、社群工作示範點，積極探索建立村、組管理服務規範，以點帶面，推進鄉村級工作的自我完善和持續發展。
3、推動協會參與。以計生協會會員、積極戶為主要力量，組織成立民間服務小組和農民文藝宣傳隊，積極有效地開展生育文化建設(婚育新風進萬家活動)、避孕節育、優生優育、母嬰保健、婦科疾病防治知識、青少年性教育等宣傳活動。
4、推進"獎優免補"。區委、區政府採取行政推動，經濟保證、責任到人的有效措施，落實省政府的"獎優免補"政策，取得了明顯成績：全區農業人口一孩家庭11275戶，已經領取《獨生子女父母光榮證》5395戶，佔47.84%。年6月1日後的領證4420戶，是前20多年來累計辦證的4.53倍。目前，按政策有關規定審批享受國家獎勵扶助1391人次，已兌現55.855萬元，審批一次性獎勵6551人，已兌現一次性獎勵309.65萬元;審批中國小教育"獎學金"4621人次，已兌現47.247萬元;享受升學加分240人。
四、流動人口同享"三進五送八服務"
截止年9月，全區流動人口8.9萬人，佔總人口的21.6%，在冊登記28351人。其中流入26409人，佔93%，已婚育齡人口14445人;流出1942人，佔7%。我們從維護流動人口合法權益和構建和諧社會的高度出發，積極探索在流動人口中開展"三進五送八服務"活動。
(一)列入區委區政府的重要議程
做到機構、經費、人員、工作四落實：一是對流動人口領導小組進行了調整;二是成立流動人口計劃生育監察大隊，編制5人，年又面向社會招聘協管員30人;三是流動人口與戶籍人口"同宣傳、同管理、同服務";四是區、街(鄉、鎮)按與戶籍人口相同的財政投入水平，把流動人口計劃生育工作經費納入本級財政預算，保證了流動人口"三進五送八服務"的正常開展。
(二)社群為主，堵疏結合
我區採用"垂直圖譜管理"的方法，按出租戶和租房戶的實際位置進行實名標記，使管理人員在圖譜上就能明確租房戶的位置及租房變動情況，為了解外來務工人員的婚育、避孕、務工等資訊和及時為流動人員提供生殖保健服務和避孕藥具免費等服務搭建了一個資訊平臺。
一是設立諮詢熱線、諮詢臺，為外來人員提供諮詢服務，發放《流動人口綜合服務證》，為她們提供計劃生育服務;二是以服務所、室為陣地，設立服務通道，落實"屬地"管理原則，為流動人口育齡婦女建立生殖健康檔案，簽訂管理協議;三是加大行政執法力度，定期不定期開展查驗服務工作，服務率達82%。
(三)親情服務
根據新時期流動人口管理與服務的需要，更好地為流動人口提供溫馨服務，玉興路街道辦事處成立了"外來務工人員之家",寓管理於服務之中，為他們提供"六個一"服務。即：製作一塊"外來人員管理示意圖"，由居委會聘請一名外來人員負責外來人口計劃生育管理，每個季度開展一次房屋租賃摸底調查、登記造冊工作;建立一張"外來人員育齡婦女計劃生育資訊卡"，在採集外來人員基本情況的基礎上，為社群內每一個外來育齡婦女建立一張"計劃生育資訊卡"，人來登記、人去登出，做到不錯不漏不亂;傳送一封"致外來人員的公開信"，公開信著重介紹社群情況、生活指南及提供的各項服務;每一季度與流動人口育齡婦女見一次面，做一次"三查"服務;上好一堂"法制教育課"，計生幹部為外來人員開展法制教育，通過黑板報、牆報宣傳和舉辦講座，使外來人員遵紀守法;倡導爭做一名"紅塔區合格公民"，向他們發放《XX區公民道德手冊》，激發廣大外來人員參與社群"兩個文明"建設的熱情。"外來務工人員之家"為流動人口開展宣傳教育、生殖健康服務活動31次，發放各類宣傳品4000餘份，發放避孕套3000只，免費進行B超檢查及指導避孕方法。
五、"三進五送八服務"取得階段性效果
一是計劃生育幹部基礎知識知曉率達到98%;二是群眾對應享有的基本權利知識知曉率達95.5%，對計劃生育工作的滿意率91%;三是科學、文明、進步的婚育觀念得到廣大群眾的普遍認同，全區共有5395戶農業人口領取了《獨生子女父母光榮證》，領證率達47.84%;四是低生育水平持續穩定，年人口出生率9.73‰，人口自然增長率5.03‰，計劃生育率99.92%，連續26年無因計劃生育引發的惡性事件;五是男性參與生殖保健活動和服務人數明顯提高。六是獎勵優惠政策兌現率100%，免費享有計劃生育技術服務專案落實率100%，開展規範的避孕方法知情選擇的村達100%，規範的術後隨訪率達98.4%，藥具隨訪率達99.5%。
新世紀新形勢對我區的人口與計劃生育工作提出了更新更高的要求。我們將以這次評估驗收為契機，認真總結、鞏固現有成果，繼續深入開展"三進五送八服務"活動，進一步提升計劃生育優質服務整體水平，為我區全面建設小康社會和可持續發展提供更加和諧的人口環境!