電信公司員工個人工作總結(精選3篇)

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光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,不妨坐下來好好寫寫工作總結吧!那麼寫工作總結真的很難嗎?下面是小編為大家整理的電信公司員工個人工作總結,歡迎大家分享。

電信公司員工個人工作總結(精選3篇)

電信公司員工個人工作總結1

時光如水,歲月如梭。從一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,轉眼間在電信工作已經有兩年半的時間了,在這期間所經歷的所成長的豈是一紙便能道明。在這即將過去的一年裡,在公司領導及各位同事的關心與支援下,我以“服從領導,認真學習,紮實工作”為準則,始終高標準,嚴要求,較好的完成了自己的本職工作。在這一年裡成長與不足同在,且以這總結來定位今昔展望未來。

一、加強思想政治學習,不斷提高自身素養

把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。我們必須毫不動搖鞏固和發展公有制經濟,堅持公有制主體地位,發揮國有經濟主導作用,不斷增強國有經濟活力、控制力、影響力。

二、學習與工作並存

古人云:活到老學到老。在工作中,我們必須貫徹這個思想,在工作中學習,在學習中成長。20XX年1月開始,我服從領導安排到網路監控維護中心資料部學習,在此次學習中,領導給予我很大的支援,在工作中此類的脫產學習是很難得的機會,領導給予我如此大的厚愛,我必須好好學習。在此期間我建立起資料網路的“全程”的概念,為使用者配置資料熟練,以達到回到監控部後能夠熟練處理故障的能力。20XX年3月底回到監控部,立即擔任資料專業的值班工作。在值班期間未發生生產事故,未被使用者投訴,能夠獨立較好的完成資料值班工作。

在20XX年11月得到機會能夠到外地進行培訓,此次培訓使我更好的瞭解北電裝置從硬體到軟體的各種效能,瞭解到北電裝置在處理故障時常用的命令,以及常規的故障處理思路。以可以更好的擔任資料值班的工作。

三、工作感想與自我批評

經過一年的鍛鍊,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然後為自己的所愛儘自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。

其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一隻駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合於某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

在此一年的工作中我發現了我自己的不足,因為一些個人原因使用假期較多,以致給部門值班在排班上帶來一定的困擾,慶幸領導諒解沒有對我做出責備。不過,此種情況,以後一定盡全力避免,畢竟剛打入職場不久的我,人生的重心在事業上,我定會努力工作、積極上進的去面對新的'一年。作為一名入黨積極分子,發展物件的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的行為準則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模範帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取在新的一年裡成為黨組織中的一員。

電信公司員工個人工作總結2

將近一年的時間很快過去了,在深圳電信工程公司這段時間裡,我在部門領導及同事們的關心與幫助下能較好的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,作為中共黨員,更時刻以黨員的標準嚴格要求自己,在深圳電信工作至今總結主要有以下幾項:

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、書籍積極學習政治理論;學習公司的文化、理念及發展方向,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。我是三月份來到深圳電信工程公司網路分公司工作,擔任行動通訊業務部裝置主管工作,協助部門經理做好各項工作。主要負責中國聯通gsm十六期及十七期的裝置安裝專案,具體工作內容有:負責合同的簽訂、業務的聯絡、監督施工隊的施工情況、材料的訂購、檔案的似草,及按時完成部門的管理體系要求的各項工作等。為了做好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了部門的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練地完成本職工作。

在入職至今,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極完成了以下本職工作:(1)中國聯通gsm16、17期主裝置及配套安裝合同及二期傳輸網合同的簽訂。(2)與廣州省聯通公司物資部、計劃部以及深圳、珠海、中山、惠州聯通分公司網路部建立良好的業務關係。(3)做好工程材料的訂購,並詳細登記,嚴格執行公司的流程辦事。(4)認真、按時、有效率地做好部門領導交辦的其它工作。為了部門工作的順利進行及工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守公司紀律,保證按時出勤,至今沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為部門工作做出了應有的貢獻。

總結八個月的工作情況,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如處理合同的一些細節方面,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的工作裡,我將認真學習行動通訊方面的知識及提高公文寫作能力,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司及部門的發展做出更大更多的貢獻。

電信公司員工個人工作總結3

通過這四個月的實習我收穫頗多,實習期間分為三個階段,在xxx營業廳的兩個月我學習了客戶關係管理系統的操作。

第一個階段熟悉了營業前臺的服務,電信產品的的套餐和新接收的cdma的套餐,通過這階段的學習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求,併為其提供服務,在學習電信業務的同時我也學習了服務的規範和服務態度,豐富了我以前在校所學不到的社會經驗。

第二個階段是在裝置維護安裝監控組實習,這個階段的實習主要是瞭解電信的網路結構和各種業務的實現的流程,知道了97系統中裝機拆機業務變更等各種工單的流程走向,流程中各個部門的操作,瞭解各種業務的實現步驟,知道電信網路的組成,裝置型別、功能,及業務功能的實現,瞭解各種裝置的告警和處理步驟,知道故障處理部門、時限、流程、並能進行派單,通過這階段的學習,我學會了基本的網管和資料錄入業務,並在老師的帶領下參觀了機房,對自己的所學的東西有進一步的瞭解。

第三個階段是在客戶支撐室,我學習了全球眼的業務流程和故障派單程式,並瞭解了全球眼的種類,並學習了錄單對前個階段在裝置維護組的學習有了更深入的瞭解。四個月的實習期就這樣很快結束了,我學到了不少的東西,也留下了不少的遺憾,本想再學習下營業的投訴的處理技巧迫於時間緊迫,一直沒能學習。

在實習期間同事之間關係融洽,各位老師和各位領導對我們新員工都非常的關心,不但在業務上,在生活上也給於了極大的關心,讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始,以全新的面貌迎接新的工作。