總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，我想我們需要寫一份總結了吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編精心整理的企業年度工作總結9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
企業年度工作總結 篇1
20xx年，按照企業監管工作目標，以貫徹落實《企業資訊公示暫行條例》、《企業公示資訊抽查暫行辦法》、《企業經營異常名錄管理暫行辦法》等法規為契機，紮實有效的開展企業監管工作，主要有以下幾方面工作：
一、 制定工作目標，落實工作任務，把年報工作作為企業監管工作重點。為確保企業、個體工商戶、農民專業合作社年報公示工作的順利開展，專門下發了德工商羅【20xx】52號檔案，從提高認識、宣傳到位、職責分工、工作步驟、主體資料報送等七個方面進行了安排部署。
二、 建立健全服務企業體系。建立XX縣工質局服務企業qq群，進行法律法規宣傳，及時收集企業反映的問題和建議，截止目前，已入群企業達70餘戶，走訪企業16戶，收集問題建議9個，其中兩個已上報縣委組織部。
三、 著力抓好年報工作。
1、 強化學習，對全國企業資訊公示工作電視電話會議做到了迅速傳達和學習，針對企業即時資訊公示和出資資訊定向抽查召開了專題會議，部署貫徹落實該項工作；進行階段性工作總結，收集年報工作中出現的問題進行研究分析，探索年報工作新方法。截止目前，各工質所已報送年報動態小結五期，縣局向市局年報動態小結五期及年報工作建議一份。
2、抓宣傳，營造年報工作氛圍
一是編印年報宣傳資料，利用羅江手機報、政務微博、微信等現代媒體廣泛宣傳企業資訊公示制度，營造年報工作氛圍。二是在政務中心工質視窗和四個基層工質所視窗設立諮詢服務檯，擺放宣傳資料，接受公眾諮詢和政策解答，對前來視窗辦理業務的經營戶和企業，採取口頭告知和張貼提示單的方式，及時提醒聯絡員備案和年報、即時資訊錄入等事項；三是採取走出去、請進來的方式，向市場主體一對一宣傳企業資訊公示的目的意義，確保年報工作家喻戶曉。截至目前，已發放年報宣傳資料13000份，出動執法人員500餘人次，走訪企業、個體工商戶8876戶次。
3、重培訓，夯實年報工作基礎
一是結合新組建的工商質監部門人員結構變化、機構職能整合實際，再次對《企業資訊公示暫行條例》及配套規章進行培訓，克服法規不熟、業務不精等問題，提高依法履職能力。二是以四個基層所為培訓主陣地，通過召開集中培訓會、企業發展座談會、誠信經商座談會等形式，解讀企業資訊公示立法背景，講解公示內容、公示原則、操作流程和約束機制等，提高對企業資訊公示重要性的認識。截至目前，組織培訓會15場，參訓市場主體達1000餘戶次。
4、強服務，加快年報工作進度
一是預約服務。設立企業資訊公示熱線電話，共向企業公佈5部諮詢電話，接受年報諮詢，解答公示疑難,二是網上服務。建立企業發展服務qq群，及時蒐集資訊公示問題和建議，快速處理資訊公示中存在的問題；三是，在政務服務中心工質視窗設立年報自助服務區，配備一臺專門電腦，滾動播出年報公示相關視訊，企業可自行操作，也可在工商人員指導下操作。
5、建機制，確保年報工作落實
一是年報公示周通報制度。每週對市場主體年報工作進度排名通報，促進各工質所對照目標找差距、想對策，提高推動年報工作的主動性和責任感，目前已傳送年報資訊公示進度情況表十二期、工作簡報一份；二是將年報工作納入年終目標考核，對年報率達不到上年年檢率的單位，依次扣年終目標考核分1分、0.7分、0.5分、0.2分。
6月3日下午，省局黨組成員、副局長楊躍一行到XX縣工質局督查企業年報公示工作情況，充分肯定羅江局在年報公示工作中好的經驗和做法，截止6月30日，XX縣20xx年企業年報率98.16﹪。20xx企業年98.33﹪，20xx年個體年報率98.82﹪。20xx年年報率98.8﹪，農專社年報率98.36﹪，即時資訊填報115戶，135條。企業、個體、農專社年報均獲得省工商局首次年報工作通報表揚。
四、抓好年報公示抽查工作
（1）、即時資訊抽查情況：20xx年1月開展了對四川小成農業觀光旅遊有限公司等13戶企業20xx年即時資訊公示情況抽查，其中公司7戶，分公司和分支機構5戶，個人獨資企業1戶，抽查結果為:12戶企業正常，一戶企業責令限期履行公示義務，經核實後已列入正常，抽查結果已對外公示。
（2）、出資資訊抽查情況：20xx年6月開展了對四川盈佳置業有限公司等7戶企業的出資資訊抽查工作，抽查企業全部為有限責任公司，檢查結果為，四戶企業正常，四川盈佳置業有限公司、XX縣家祺農業發展有限公司因填報資訊不實，已責令限期改正，經核實，已如實填報，列入正常。XX縣新鴻發糧油有限公司因屬20xx年成立的企業，尚未年報。XX縣安銘氣體有限公司擬登出，已辦理清算組備案。
（3）年報公示資訊抽查情況：本次年報公示資訊抽查企業42戶（實際戶數），其中有限責任公司15戶，非公司企業法人2戶，營業單位1戶（市局登記），分公司19戶，個人獨資企業5戶，全部發放了年報公示檢查通知書，此次經實地核查，發現九戶企業財務資料與填報不一致，通過現場指導，企業已及時進行了核實和修改，經核查後列入正常，其他企業檢查結果為正常。
五、做好異常名錄列入及清吊工作
年報工作結束後，為確保年報工作基礎資料的準確，我們將死戶清理工作作為年報工作結束後的重點，經清理通過登記的住所或者經營場所無法聯絡的企業21戶農專社2戶，按照《企業經營異常名錄管理辦法》已列入經營異常名錄。死戶清吊總數21戶，實際擬吊銷16戶（正在處理過程中），補報年報3戶，申請移除異常名錄企業3戶。
六、明年工作打算：
1、認真組織學習年報公示相關法律法規，提高企業監管業務能力。
2、認真總結年報公示工作中的做法、經驗以及問題，積極探索年報工作新方法，開拓創新，提高年報工作效率。
3、深入企業和基層工質所，多做調查研究，收集資料和建議，積極探索小微企業幫扶機制和簡易退出機制。
4、利用現有的手段和條件，繼續擴大信用公示系統的影響。真正實現對市場主體監管上的一處失信、處處受限的目的。
（1）、即時資訊抽查情況：20xx年1月開展了對四川小成農業觀光旅遊有限公司等13戶企業20xx年即時資訊公示情況抽查，其中公司7戶，分公司和分支機構5戶，個人獨資企業1戶，抽查結果為:12戶企業正常，一戶企業責令限期履行公示義務，經核實後已列入正常，抽查結果已對外公示。
（2）、出資資訊抽查情況：20xx年6月開展了對四川置業有限公司等7戶企業的出資資訊抽查工作，抽查企業全部為有限責任公司，檢查結果為，四戶企業正常，四川置業有限公司、XX縣家祺農業發展有限公司因填報資訊不實，已責令限期改正，經核實，已如實填報，列入正常。XX縣新鴻發糧油有限公司因屬20xx年成立的企業，尚未年報。XX縣安銘氣體有限公司擬登出，已辦理清算組備案。
（3）年報公示資訊抽查情況：本次年報公示資訊抽查企業42戶（實際戶數），其中有限責任公司15戶，非公司企業法人2戶，營業單位1戶（市局登記），分公司19戶，個人獨資企業5戶，全部發放了年報公示檢查通知書，此次經實地核查，發現九戶企業財務資料與填報不一致，通過現場指導，企業已及時進行了核實和修改，經核查後列入正常，其他企業檢查結果為正常。
企業年度工作總結 篇2
工作總結:
20xx年，辦公室在公司領導的關懷下，在各項工作中明確目標、落實責任，發揮了辦公室的上傳下達作用。根據領導的工作要求，辦公室在人員少、任務重的情況下，牢記服務領導、服務公司的工作職責，不怕困難，團結協作，較好地完成了公司下達的各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下：
一、日常管理工作嚴格高效
1．健全各項規章制度。一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經營管理、專案建設四大塊，分解為36項年度工作目標任務，明確具體的工作指向、完成節點、分管領導、責任部門和責任人，使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理，查漏補缺，特別對考勤管理、印章管理、公務接待等一系列方面進行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業運作。在此基礎上，進一步加強日常蓋章稽核工作，出臺《公司印章管理制度》，對合同簽字欄及蓋章資料的日期稽核更加嚴格，對印章保管更加嚴密，購買了保險櫃及高拍儀，對每份蓋章資料都進行拍照留存，並留一份原件或影印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規範。
2．認真完成各類會議材料及上報材料。認真做好每月向管委會上報公司月度工作總結和下月工作安排和廉情月
報表；每季度上報社會穩定情況分析；定期上報專案督查情況，並起草彙報材料；做好各類會議上發言材料的撰寫工作，先後撰寫了公司、黨風廉政、綜治維穩等方面的半年度工作總結和下半年工作思路等材料。同時，與各部門簽訂20xx年綜治維穩責任書。
3．做好公文的收發和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執行公文處理制度，對檔案的收、發、傳、管努力做到規範化、程式化。公司發文做到格式統一，文體規範，切實把好文字關和政策關。全年，公司共發文110件，收文351件，對所有公文收發做到專人負責、簽字，凡上級來文，及時呈送公司領導籤閱，並按領導批示及檔案要求交相關部門輪閱，並加大檔案督辦工作力度，協助相關部門認真及時地完成領導批辦的任務，並及時向領導反饋辦事結果。
4．做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規定，進一步規範檔案管理流程，加強檔案借閱和利用的手續辦理。完成20xx年文書檔案歸檔，撰寫20xx年公司大事記及年鑑，並對歸檔的合同檔案進行全面梳理，對未完善的資料進行了查漏補缺。
二、勞資人事工作縝密有序
1．完善績效考核辦法。在去年基礎上，完善以能力和業績為導向、科學合理的績效考核機制，確定客觀公正的績效考核指標，在方式上將定性和定量相結合，增強考核的操作性和準確性。同時，根據去年考核結果，對兩名考核基本稱職的員工進行了降級處理，真正實現了考核結果和員工的
聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
2．做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。通過寧波人才網、前程無憂釋出招聘資訊，同時通過區人事局渠道釋出招聘資訊，進行了5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實力的血液。
三、後勤服務工作有條不紊
1．加強用餐管理，做好公務接待。嚴格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質量和服務水平，確保用餐衛生、菜餚多樣化。
2．加強物品管理，做好領用物品工作。對公司的管理我們注重抓好採購、保管、使用各個環節，嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求採購物品。對辦公耗材，嚴格採購申報手續，實行比價採購；對易耗品的領用，建立領用登記臺帳。
工作計劃:
20xx年是公司創新突破之年。面對新形勢，辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。
一、具體目標任務
1．加強辦公室每位員工自身素質和業務水平的提高，更好地做好服務工作；
2．做好日常的行政、人事、後勤、檔案等管理工作；
3．加強制度的落實，使企業管理更加規範化、制度化；
4．加強督查力度，做好對部門和員工的監督考核工作。
二、主要工作舉措
繼續做好日常的檔案收發、會務安排、來客接待、人事勞資、日常物資採購，辦公裝置維護、車輛管理外，重點做好以下幾點工作：
1．加強學習，進一步提高自身素質和業務水平。在日常管理中，重點圍繞“發揮6項職能，抓實6個細節”做好各項工作：暨發揮參謀功能，突出“想得到”；發揮協調功能，突出“管得寬”；發揮辦事功能，突出“做得細”；發揮管理功能，突出“碰得硬”；發揮服務功能，突出“講程式”；發揮督辦功能，突出“抓得嚴”。
2．加強行政管理。繼續做好日常檔案收發，印章管理，材料起草、上報，會議組織、記錄等行政工作；做好日常公司網站維護，並加強宣傳，完成管委會下達的目標任務。
3．加強督查力度。一是在20xx年制定的各項制度的基礎上，進一步完善企業制度，崗位規範，使公司管理和員工行為均有章可循，同時抓好制度落實情況的監督檢查，提高制度的執行力，實現公司管理的科學化、規範化、制度化程序。二是抓工作落實。在20xx年開展督查工作的基礎上，根據公司20xx年工作任務和階段性工作要求，進一步加強對各部門工作落實情況的監督檢查，並予以及時通報。
4．加強人事管理。在20xx年績效考核的基礎上，進一步完善20xx年績效考核制度，並組織完成公司20xx年績效
考核工作；做好人才儲備工作，根據公司需要，定期開展人員招聘和培訓工作；完善人力資源檔案管理工作。
5．加強後勤服務。重點做好公司食堂管理，給員工提供一個滿意的就餐環境；做好公司車輛安排和管理，加強對駕駛員安全教育，確保全年無安全事故。
6．繼續做好黨務和廉政各項工作。根據公司要求，繼續做好黨員培養髮展工作和開展廉政教育各項工作。並根據領導指示，繼續開展形式多樣的黨風廉政教育。
企業年度工作總結 篇3
一、工作回顧
（一）強化自身建設，規範內務管理，促進綜
合部工作規範有序運轉。
自****年7月6日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內務管理，提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待、裝置購置等實行歸口管理，嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務開支，節支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習鄧小平理論、《江澤民文選》及十六屆五中、六中全會精神，使政治理論水平、業務素質和工作能力不斷得到提高；三是樹立高度的服務意識，並自覺地落實到各項工作的細節之中。全綜合部人員無論是幹部、普通員工還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好全公司服務工作奠定了基礎。
（二）對內對外加強調查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供資訊服務。
圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口，高度關注政策走勢，敏感捕捉資訊，善於搶抓機遇，有力推進了核准工作、電力業務許可證辦理、電價批覆等工作的進展；對內以合理化建議徵集、研究審批和認定為重點，在關係公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析後提出了大量建設性意見和建議。****年整合彙報公司合理化建議30餘條，內容涉及到公司經營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環保水平等方面內容，在施工方案、裝置技術、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施，符合客觀實際，可操作性強，通過合理化建議實施後的效益認定，預計可節約工程資金20xx餘萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
（三）“四大溝通協調”工作，營造了良好內外部工作環境，為工程建設揚帆引航
綜合部是承上啟下、聯絡左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協調”工作：一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協調，及時瞭解上級工作動態和要求，學習借鑑各兄弟單位的先進經驗，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設服務；二是加強公司與各部室之間的溝通協調。逐步規範了周例會、總經理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對公司佈置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋，確保公司重點工作有佈置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環管理；三是加強各部室之間的協調。積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發揮；四是重點加強了與地方農事關係的溝通協調。積極與市土地管理局、鎮政府及各個村支部聯絡，促使工程徵租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題，通過與建材公司談判，節約用地80餘畝；同時，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產發電爭取了寶貴時間。
（四）“兩個結合”，進一步強化了服務意識，提高了服務水平
堅持把提高服務水平作為一項經常性的工作來抓，在後勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”：一是全面服務與重點服務相結合。在為幹部員工提供優良的工作環境和生活環境，搞好全面服務的基礎上，重點保證對公司領導的服務，解除領導後顧之憂，讓領導全身心投入工作；二是對內服務與對外接待相結合。對內服務員工，不斷改善服務質量、提高服務水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、裝置資料及與施工單位、監理外來檔案分類管理，為員工查閱提供方便；全面搞好車輛排程與管理、就餐安排、公文起草、收發、傳閱等事項，逐步規範了管理程式；對外高質量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負責了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領導先後來工地視察的接待服務工作，圓滿完成了接待任務，得到集團公司領導的一致肯定和讚揚。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個“年輕”的公司，與集團公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現在：一是內部管理有待進一步加強；二是資訊調研有待進一步提高；三是辦公室人員全域性觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今後的工作中，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮鬥！
二、****年工作思路
****年，公司綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答覆的事及時答覆，進一步改善服務態度，提高服務質量。
二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對於關係公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。
三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的瞭解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標管理。進一步規範、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，採取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。
五是要努力做好各項後勤服務工作。加強對公司各種物品的科學規範管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程式，確保公司全年工作目標的實現.
企業年度工作總結 篇4
(一)以“三個代表”重要思想為指導，以學習宣傳貫徹《工會法》為契機，不斷提高工會工作的整體水平。
1、召開了一屆二次委員擴大會議，對去年全省的工會工作進行了總結和回顧，對今年工會的全年工作進行了部署。會上，省會與各市電信工會簽訂了20xx年工作目標責任書，將工作任務分解、量化，加強對基層工會進行目標管理，確保全年任務的完成。省電信工會經費審查委員會同時召開了會議，對去年全省工會財務情況和今年的財務預算進行了稽核。
2、著重抓了新修改的《工會法》學習、宣傳工作。年初，省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動，全省6723人蔘加了此次競賽活動;12月，全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“20xx年度‘四五’普法學習考試”。
3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調查活動。問卷調查的內容包括員工對電信企業的改革和發展、對當前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環境、對電信對外服務以及企業民主政治建設方面的看法等四個方面。全省主業的三級經理及以下人員，參與了問卷調查，這次調查共發出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93%，經過認真的統計，形成了書面調查報告。安徽電信實業集團公司同時也開展了這項活動，共發放問卷1664份，收回1609份，回收率達到96.7%;有效問卷1436份，形成了書面調查報告。
(二)堅持平等協商、集體合同制度和職代會制度，以維護廣大員工合法權益為根本，不斷推進企業的民主政治建設。
1、進一步規範全省電信系統集體合同簽訂工作。省會著重抓了《安徽省電信系統集體合同》(參考文字)和省公司人力資源部下發的《安徽省電信公司規範勞動合同管理的暫行規定》的貫徹，並結合當前企業改革發展實際，按照省會的要求，各基層工會對原有的集體合同進行修改;同時，為加強勞動爭議調解工作，下發了《關於成立勞動爭議調解委員會的通知》，要求各基層單位建立勞動爭議調解組織。全省共有14個市分公司修改、續簽和重簽了《集體合同》，主實業共有48個單位成立了勞動爭議調解委員會。
2、認真貫徹落實省公司黨組下發的《安徽省電信企業職工代表大會實施細則》。截止到11月底，全省已有16個市電信分公司、1個直屬單位和實業公司的23個單位召開了職代會。各單位在召開職代會時，認真落實職代會的各項職權：聽取總經理行政報告，審議通過員工收益分配辦法、獎懲辦法，企業年度財務預、決算，審議決定職工福利有關問題等，對《集體合同》的履約情況進行了審議，對領導幹部進行了民主評議，並於會前向上級工會進行報告，會後上報《職工代表大會情況報告表》。
3、加強了企務公開工作。根據去年省公司在全省開展的企務公開工作專項檢查的情況，針對檢查中發現的問題，對企務公開辦法進行了修改，下發了《安徽省電信公司企務公開工作實施辦法》。9月中旬，在滁州召開了“建立規範服務支局暨企務公開工作座談會”，會上三家分公司對企務公開工作進行了大會交流， 會後下發了《安徽省電信公司企務公開工作監督檢查考核細則》。
(三)加大文明行業建立力度，圍繞省公司確定的主要目標和任務，開展各種形式的勞動競賽，努力改善對外服務，促進企業效益的不斷提高。
1、開展了有利於提高通訊質量和改善電信服務的多種形式的專項勞動競賽活動，20xx年全省統一組織競賽有：長途光纜線路全年無全阻障礙競賽、安徽省電信大使用者服務勞動競賽、星級規範服務員評選、全省電信員工崗位練兵、技術比賽活動、以合理化建議、網管業務量分析等為主要內容的“創新競賽活動”以及電信新業務勞動競賽。尤其是省公司和省電信工會從7月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術比賽”活動。
全省各單位高度重視，廣泛進行宣傳發動、制訂活動計劃、組織了選拔賽，經過層層選拔出優秀選手參加全省比賽;9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業務技術比賽，來自各市分公司和省實業集團公司的18支代表隊，158名選手參加了光纜接續測試、電纜接續封合、新業務終端安裝調測和營業技能四個專案的比賽。為號召廣大員工為企業發展獻計獻策，5月份在全省開展了合理化建議活動。全省共徵集合理化建議2183條，建議內容主要涉及生產經營、執行維護、機制創新和管理創新等方面。在各市分公司推薦基礎上，9月份省公司和省電信工會聯合發文對獲優秀建議的24名員工進行了表彰。為促進各項電信新業務的快速發展，省公司在認真分析經營狀況後，對全年ISDN、ADSL、LAN三項業務的發展目標提出了新的發展要求，省會和省公司聯合決定在全省開展電信新業務發展勞動競賽，此項競賽正在進行之中。從各地完成情況看，競賽有效地促進了發展。
2、加大了文明行業建立工作的力度。近年來，安徽電信通過開展以星級規範服務為載體的建立文明行業活動，使安徽電信形象和服務面貌有了很大改善，為此，省公司和省會在全省開展了“十佳服務視窗”和 “十佳服務員工”評選活動。
根據省文行委的統一部署，結合安徽電信企業實際，20xx年，在鞏固和提高營業和裝維視窗建立的同時將文明行業建立活動向農村支局拓展延伸。省會制定下發了關於農村規範服務支局建立的指導意見，對今年建立20%的農村規範服務支局予以確認、落實。6月中、下旬，省會對安慶、滁州、黃山、蕪湖四個分公司8個縣局11個支局的建立工作進行了檢查、調研，在調研中發現滁州分公司建立工作很有特色，做的紮實，省會和省公司相關部門適時予以指導，根據集團公司下發的新的電信服務規範和標準，從支局服務、管理、完成任務、環境四個方面著手，經過幾上幾下，形成了滁州支局建立經驗。9月11日-13日，在滁州召開的“建立規範服務支局暨企務公開工作座談會”。會後省公司和省會聯合下發了《安徽電信建立規範服務支局標準》。此次會議對全省的建立工作，起了很大的推動作用。
3、開展了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽和巡迴演講。省電信工會於5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻之歌” 演講比賽。選手們用生動的事例，講述了電信員工在平凡的工作中表現出的拼搏、奉獻的感人事蹟，這些發生在我們身邊周圍普通的人和事，在廣大員工中引起了強烈反響，使員工受到了一次愛崗敬業、拼搏奉獻、“使用者至上、用心服務”的良好教育。為此，省電信工會又組織部分獲獎選手於7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個地市進行了巡迴演講。
(四)突出工會維護職能，努力為職工辦好事和實事。
1、繼續做好職工的療休養工作，維護職工的切身利益。6月中旬至8月底，在6個省外休養點安排了職工參加療休達662人次，受到廣大職工的普遍。
2、開展節日送溫暖活動，元旦、春節期間，省會領導看望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級工會共慰問困難員工1073人，發放慰問金37萬元。
3、5月上旬，為切實做好睏難職工的送溫暖工作，省電信工會下發《關於建立健全困難職工檔案的通知》，確定了困難職工的範圍，對困難職工檔案實行動態管理，建立全省特困職工檔案，使困難職工檔案工作步入制度化、規範化。這項工作已在全省展開，於11月底完成。
4、7月，制定下發了“安徽省電信公司優秀員工”評選辦法;9月份，安徽電信4名同志榮獲“省勞動模範”殊榮，2家單位榮獲“先進集體”稱號;“五一”前夕，安徽省電信工會向集團公司推薦了13名優秀管理者和優秀員工，這13名員工在中國電信集團工會第一次代表大會暨先進生產者、優秀管理者表彰大會上受到了表彰。
(五)加強工會自身建設，切實抓好工會的各項基礎工作。
1、繼續開展了建設“先進職工之家”活動，新建省電信工會“先進職工之家”3個。對20xx年上報並通過驗收的13個省電信工會“先進職工之家”進行了表彰和獎勵。
2、加強工會的組織建設，建立健全工會組織。指導部分基層工會如期舉行了換屆選舉工作;4月份成立了安徽省電信工會女職工委員會;10月份指導安徽國脈資訊產業有限責任公司組建了工會組織;11月份省會領導還對聘用工入會問題進行了調研。
3、加強了目標管理工作，通過對全年的工作任務進行分解、量化和徵求各單位的意見，與各市電信工會簽訂了《工作目標責任書》，並對去年的工作目標完成情況進行了考核、評比，對目標完成較好的單位給予表彰、獎勵。為了充分肯定在企業兩個文明建設中做出成績和貢獻的優秀工會幹部和工會活動積極分子，11月份下發了評選表彰安徽電信優秀工會幹部和工會活動積極分子的通知。
4、加強資訊交流和溝通力度，認真抓好對外宣傳工作，繼續辦好《安徽電信工會資訊簡報》，目前已編髮29期。4月份還召開了全省工會資訊工作座談會，對上年度資訊工作先進單位、優秀資訊員和好資訊進行了評比和表彰。
5、認真做好工會的財務工作，6月份召開了全省電信工會財務工作會議，會議認真傳達了省總財務工作會議精神，對各市分公司、直屬單位和實業公司20xx年度工會財務決算和20xx年度工會財務預算進行了稽核、批覆，討論、通過了《安徽省電信工會財務工作競賽辦法》，並對工會資產管理進行了部署和要求。
6、加強了工會幹部的培訓工作，7月舉辦了全省電信工會幹部培訓班。今年還多次選送了各地工會幹部參加了不同層次、不同內容的工會幹部培訓班。
企業年度工作總結 篇5
進入20xx年以來，XX礦保衛科在集團公司保衛處及礦黨委、行政的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發展觀；堅持“預防為主、依靠群眾、群防群治、綜合治理”的保衛工作方針，以“建設和諧礦區”為工作中心，以開展“建立平安企業”活動為契機，充分發揮自身職能，全面落實各項防範措施，不斷提高全礦治安綜合防控能力，實現了全年無刑事案件、無重大治安案件、無火災事故的“三無”目標，礦區治安狀況取得較好效果，為我礦實現第四個安全年、構建和諧礦區和各項工作任務的順利完成打下良好的基礎。
回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作：
一、健全綜合治理網路、完善各項規章制度
根據上級要求，結合我礦保衛工作實際情況，年初在XX年的基礎上完善了《XX煤礦治安綜合治理工作意見》，健全了治安綜合治理領導機構，詳細制定了全年治安保衛工作計劃、治安防範措施，明確了各級治安責任制，加大了治安獎罰力度。和全礦20個“治保會”分別簽定了《治安責任狀》，各“治保會”以班組為單位建立了治保小組，各“治保會”都能及時排除本單位存在的治安問題並積極抓好民事調解工作，對職工中出現的矛盾及時疏導劃解，防止事態擴大，把治安隱患消滅在萌芽狀態。
同時礦加強了與新城派出所的聯絡，成立了“沛縣公安局新城派出所XX煤礦警務區”；礦給警務室配備了辦公桌椅、檔案櫥，安裝了電話，製作了制度牌板，平時協助礦保衛科做好礦區周圍的治安巡邏工作，每週一、三、五接待群眾諮詢。
保衛科對科裡《內部百分考核管理辦法》和各項規章制度，進行重新修訂完善，使治安保衛工作更加規範化，形成了礦區上下、礦社內外，聯防互動網路，做到獎罰分明，責任明確到人。促進了治安保衛工作的順利開展。
二、加強保衛人員思想教育，提高保衛隊伍素質
我們利用每天工前會和“週五”學習日學習傳達上級檔案、會議精神，組織廣大保衛人員認真學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論，用“三個代表”重要思想武裝頭腦，貫徹落實科學發展觀；認真學習“八榮、八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀；學習十六屆六中全會精神；全面準確領會報告精神實質；引導廣大保衛人員明榮辱之分，做當榮之事，拒為辱之行；使廣大保衛人員在工作崗位、在礦區、在社會形成知榮辱、守法紀、促和諧的文明風尚。同時我們還認真組織學習《企業事業單位內部治安保衛工作條例》、學習與工作相關的法律法規，及時傳達上級檔案和會議精神；對所學內容每月出試卷考試一次；通過學習使廣大保衛人員業務素質和工作能力不斷得到提高，為搞好我礦治安保衛工作打下堅實基礎。
三、認真開展職工崗位安全行為教育
為貫徹落實黨的安全生產方針，保持我礦安全生產的平穩態勢，根據礦黨委要求，在全科範圍內認真“開展職工崗位安全行為教育活動”。組織廣大職工認真學習《國務院關於預防煤礦生產安全事故的特別規定》、《煤礦職工安全手冊》、以及集團公司、礦安全工作會議精神；還結合保衛工作實際學習《企業、事業單位內部治安保衛工作條例》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等內容。我們保證“學習內容、學習時間、學習方式、學習效果”的落實。每個職工認真做好不少於1000字的學習筆記；認真開展自查自糾。通過學習，廣大保衛人員安全意識、規範化工作能力不斷得到提高，為搞好我礦治安保衛工作打下堅實基礎。
四、加強基礎防範，確保礦財產安全和礦區治安穩定
確保企業和廣大職工的財產安全，是我們保衛科的重要職責，為此，我們從“三防”入手，嚴格落實各項管理制度。
一是加強了門衛管理，對外來人員及車輛嚴格登記；對出礦物資嚴格收取《出門證》並認真查驗；對出礦的電纜、裝置等重要物資，《出門證》必須有礦領導簽字批准，方可出礦。
二是礦加大了對礦區治安投入。新建物資倉庫400餘M2；新砌築、加高了供應科、食堂和礦區周圍等多處圍牆200餘米，加固了物資倉庫的門窗，增強了防盜安全可靠性。
三是保衛科加強了值班、巡邏管理。每天有一干部堅持24小時值班，指定專人看管電視監控畫面，帶領巡邏隊員對礦區重點部位進行多次巡視或蹲點守護，不留死角。20xx年9月，保衛人員發現礦男浴室房頂瓦面有行人跡象，便懷疑有人爬牆入礦，盜竊礦內物資；於是，在科長蘇振海同志的帶領下，周密安排，埋伏守候多日，終在9月4日下午將兩名爬上屋頂，正準備實施盜竊的人員當場抓獲並及時扭送公安機關。經公安機關審理查實，這是一個6人盜竊團伙，曾多次盜竊礦內物資。6人受到公安機關拘留三天（因是在校學生，不予執行）的處理。
四是加強了對煤場的管理，為防止個別運煤人員卸煤、摻雜施假，每天發煤，都由一名科幹部和一名巡邏人員在煤場監督司磅；特別是煤場管理員曹繼行、馬元祥同志，對工作積極負責，大膽管理、任勞任怨、為工作不怕得罪人，並多次放棄休息日，只要是發煤他們就不離煤場，多次查獲弄虛作假行為。維護了我礦銷煤形象和客戶利益，規範了運煤秩序，受到了礦領導表揚。
由於廣大保衛人員有強烈的事業心和責任感，克服種種困難，嚴格落實各項保衛工作措施，使礦區秩序明顯好轉，為確保礦區長治久安，打下堅實基礎。
企業年度工作總結 篇6
(一)在後勤服務方面：
搬入新辦公樓後積極為各科室安裝網線、電話線，提供質優價廉的辦公傢俱和電腦，組織全所固定資產的登記、報廢申報工作。對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節假日都有佈置、有值班、有檢查；同時，積極配合鄭州市消協進行每年一次的防火、防盜知識講座，為大家創造了一個安穩、舒適、乾淨、整潔的辦公環境。
(二)在完善制度方面：
為提升本所和企業集團的管理水平，完善了各種規章制度，修訂了《安全、消防制度》、《崗位紀律規定》等一系列管理制度，使本所和企業集團步入管理制度化、規範化的現代管理模式。
(三)在科研服務方面：
組織、協調國家部委、省科技廳、省院合作、院專項資金等科研專案的招標、申報、總結等工作；組織院、所優秀科研成果、論文的獎勵工作；規劃和承辦梨試驗站等工作會議和學術交流活動；負責本所種質資源庫管理和智慧財產權保護的工作，共累計整理、收集多份種質資源。
(四)在檔案整理方面：
為使本所和企業集團各類檔案、檔案資料的管理，做到不遺失，查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度，嚴格按照上級規定整理檔案、資料，收到上級檔案後先進行登記，經請示領導批閱後，及時裝訂、存檔，真正做到了手續程式化，累計接受上級檔案餘份，移交院裡檔案餘件。
(五)在開發服務方面：
組織、協調科普、扶貧、新農村示範基地建設等示範推廣專案的招標、申報、總結等工作；今年我所共承擔科普專案項，扶貧專案項，新農村示範基地建設專案項；在我所領導的支援和同事們的共同努力下，今年我所被河南省科學技術協會評為河南省農村科普工作先進集體；在我院展覽廳籌建中，組織、上報關於園藝成就的文字、圖片、實物共計份。
(六)在人事醫保方面：
工資和醫保是關係到全所每位職工的切身利益，為了工資和醫保資料的準確性，累計多次到省人事廳和省醫保中心核對資料，完成了全所職工的工資晉升、新參加工作人員的
工資審批和醫保年檢、新增、減少人員等手續，累計辦理退休人，工作調動人；還按照《勞動法》的要求，為企業集團聘用人員辦理了有關社會保險，使其安心在工作崗位上發揮積極作用；組織、協調職稱評定、年度考核等工作，受到了上級部門的肯定。
(七)在離退休職工服務方面：
認真落實生活待遇等政策，幫助離退休職工解決生活上遇到的困難，對幾位常年臥床在家的老同志堅持一年兩看望，在看病、住院等生活上遇到的困難，盡其所能，予以幫助；對涉及全所職工利益的大事，主動傾聽離退休人員的意見；積極協助離退休職工做好慢性病登記、申報、體檢等工作，共新上報慢性病材料人，已批准人。
企業年度工作總結 篇7
本廠創建於1987年，是我國較早開發生產以××××為主導產品的專業廠，是浙江省高新技術企業，全國誠信守法鄉鎮企業，浙江省鄉鎮企業管理示範企業、浙江省×××行業的龍頭骨幹企業和×××重點出口創匯企業。企業現有職工131人，XX年產值達9208萬元。綜合經濟指標居全省×××行業前茅。產品銷往全國三十多個省、市、自治區，並遠銷奈及利亞、韓國、義大利、俄羅斯、東南亞等二十多個國家和地區，經濟和社會效益顯著。
在×××這樣一個科技含量高、社會知名度高的非公企業，如何加強工會建設，並通過工會組織卓有成效的工作，貫徹落實國家重要思想，保證企業的健康發展，這是我們工會自成立至今始終思考和探索的問題。在多年的工作實踐中，我們深深體會到，工會組織只有根據企業自身的特點開展工作，牢牢把握科技型企業科研、開發、推廣、服務“一體化”的執行規律，把工會組織的優勢和特殊作用轉化成推動企業發展的現實生產力，才能贏得各級部門及企業員工的擁護、支援和信任，進而增強工會工作的活力，促進企業發展。
一、加強工會組織建設，積極創辦職工之家
本廠是從密集型生產小廠一步步發展起來的股份制企業，我們在工作中深深地體會到，要把企業做大做強，必須培育一支政治素質高、業務技術精的員工隊伍，實現這一目標，最有效的途徑就是組織企業工會，依靠工會組織的特殊作用，為企業的穩步、健康、快速發展保駕護航。企業黨組織對這一問題高度重視，針對老一屆工會組織人員變動等問題，在黨支部的支援和配合下，我們於3月份召開了工會代表大會，進行了工會組織的換屆工作，選舉產生了強有力的新一屆工會領導班子，工會工作得以深入地開展。
為了提高工會組織的工作能力和業務水平，我們積極參加上級工會舉辦的培訓學習活動，參加了在雁蕩山舉辦的工會主席培訓班和在福建廈門舉辦的職工之家建立培訓，增強了工會領導的業務素質和工作水平，工會主席×××當選為錦湖街道工會委員會委員。
企業的安全工作是工會工作的一項重要內容，在過去的一年裡，我們十分重視這項工作，工會主席親自兼任廠安全生產領導小組的副組長，多次對職工進行安全培訓，制訂切實可行的措施，層層落實安全責任制，並每月深入車間進行安全檢查，發現存在問題和安全隱患認真落實整改，把事故隱患消滅在萌芽之中，確保了企業的安全。
為了進一步提高工會的凝聚力，我們努力開展職工之家建設，千方百計整理場地，購置了書籍音響、影視裝置，購置了乒乓球桌、羽毛球、象棋等體育設施，並規範地建立了工會檔案，使工會組織有了一個理想的活動場地，使工會工作開展得有聲有色。
二、大力開展工會活動，切實提高職工素質
工會活動的總原則是要圍繞企業的大局，服務企業的中心工作，設計載體，開展豐富多彩的活動，努力倡導職工愛本職、敢爭先、有作為、作貢獻的進取意識，加強職業道德教育，營造良好的文化氛圍，同時適應知識經濟、知識企業、知識工人的時代要求，深入開展“建立學習型企業，爭做知識型員工”活動。
本廠工會組織根據這一思路，鼓勵職工提合理化建議，參與產品開發，工會領導班子成員同時也是新產品開發的得力干將，使本廠科技開發取得了顯著的成績，XX年，我廠共有三項新產品通過省級技術鑑定，兩項產品分別被認定為國家重點新產品計劃專案和國家火炬計劃專案，1項產品獲中國包裝總公司科技進步獎，並獲得了6項國家專利。還有一個專案獲得了國務院設立的中小企業技術創新基金立項，得到了科技部50萬元資金支援。
開展豐富多彩的活動是提高工會凝聚力的有效途徑，為了增強企業的凝聚力，工會在一月份開工時開展了卡拉ok比賽，三八節時組織女職工參加錦湖街道舉辦的登山活動，五一勞動節時組織新會員到銅溪旅遊，在十一期間，我廠配合×××街道辦事處、街道黨工委組織舉辦了非公企業文藝匯演，我廠工會組織50多人蔘加了活動，並以優異的成績，獲得了比賽的金獎和銀獎。十一國慶節，我們組織了車間主任、技術骨幹、工會積極分子等一行共28人，赴太姥山旅遊。最近，我廠免費參加電腦培訓的四名學員，都順利通過了技能考核。通過這些活動的開展，大大增強了工會組織的凝聚力，為各項工作的開展奠定了紮實的基礎，使會員感到工會真正成為職工之友，感到工會的溫暖。
三、努力維護職工權益，切實解決職工困難
職工是企業的主體，職工隊伍的穩定與否直接關係到整個企業生產和發展的前景，在過去的一年裡，我們十分重視維護職工的合法權益，千方百計為廣大職工群眾辦實事，工會幹部深入車間徵求職工的意見，認真聽取職工的呼聲，幫助職工解決實際困難。本廠要求全廠職工都要簽訂勞動合同，剛開始有一部分職工對這一工作認識不夠，與厂部形成對立情緒，通過工會組織的多次教育和分析，使這些職工認識了勞動合同對維護職工合法權益的重要性和必要性，使合同簽約率達到100%。本廠還為職工免費進行了工傷保險，發放了廠服，併為願意參保的職工都辦理了養老、醫療等保險。本年4月份，本廠職工×××生了闌尾炎，需要住院手術治療，工會立即派人到醫院為其辦理手續，在住院期間全程照顧，使他感受到企業的溫暖，他逢人便說，我們廠的工會幹部，比自己的親兄弟還要親。
四、今後的`工作的打算
在今年工作的基礎上，我們對搞好XX年的工會工作充滿信心，在新的一年裡，我們必須積極配合上級工會組織，配合企業黨組織，結合企業實際，抓緊抓實職工的現代化管理，開展理論、技術及相關業務知識的培訓，努力提高職工隊伍的整體素質，組織職工學習《工會法》、《勞動法》等法律知識，加大企業安全生產、勞動保護等知識的培訓。繼續動員職工參加基本養老保險，並逐步參加住房公積金制度，進一步保障職工的合法權益，增強企業的凝聚力。在工會活動方面，主要要做好以下幾項工作：
一是計劃在適當的時候組織職工進行崗位比武，車工、焊工、電工焊接等都可以進行操作技能競賽，調動職工的勞動積極性，進一步提高職工的操作技能。
二是計劃分期舉辦乒乓球賽、象棋賽、撥河賽、書法比賽，豐富廣大職工的業餘文化生活，增強廣大職工的體質，增加職工的知識面，培養良好的業餘愛好和綜合素質。
三是計劃舉辦徵文比賽和演講比賽活動，初定徵文題目有《我與企業共成長》、《怎樣當好車間主任》、《打工者心聲》等，引導職工積極參與企業管理，培養職工的主人翁責任感，激發職工的工作熱情。
四是理順企業與職工的關係，積極為職工群眾謀利益，維護職工在勞動工資，福利待遇等方面的合法權益，同時要保障企業的生產經營順利進行，形成企業愛職工、職工愛企業的良好氛圍，使企業和職工實現“雙贏”。
我們在XX年的工會工作中，開展了一些活動，積累了一些經驗，取得了一定的成績，但離上級工會組織和企業管理部門對我們的要求還有很大的差距，我們必須清醒地認識到工作中的不足，努力找出差距，完善各項制度，做好各項工作，在新的一年裡，爭取各項工作有新的進展和突破，為企業的健康發展，為職工的合法權益而努力工作，請上級工會組織對我們的工作多提寶貴意見，對我們今後的工作多作指導，謝謝各位對我們工作的大力支援。
企業年度工作總結 篇8
新年伊始，永珍更新！聆聽著新年將至的鐘聲，我們辭別舊歲，迎來了充滿希望的20xx年。值舉國上下歡度新春佳節之際，我謹向全體職員致以節日的問候和新年的祝福。祝大家：身體健康，家庭幸福，工作順利，萬事如意！
20xx年是極不平凡的一年，公司一路坎坷，時至今日已經過五關斬六將，格局以基本穩定，公司發展已呈現不斷上升的良好趨勢。僅僅不到半年時間，公司業務規模不斷擴充套件，業績顯著。其中和泰工業園已經順利竣工，武鳴紅豪工程進入除錯階段，正鑫工業園已施工奠基，等等這一系列工程都在穩定執行中。這些成就與公司全體職員的辛勤工作與努力奮鬥是分不開的。在此我代表公司向你們表示衷心的感謝和誠摯的慰問！此外，我要特別對一些默默無聞，樂於奉獻的工作者提出表揚。首先，是我們的總經理吳輝榮，他為公司注入了自己的全部心血，夜以繼日的安排工作行程，把具體工作落實到每一個人，並不辭辛勞的去考察大家的成績。其次，是我們的監事劉芸，他絞盡心思的處理交際業務，風吹日晒的奔波招攬工程，毫無怨言。最後，就是我們的工程管理旺昭，他始終堅守在施工現場，再艱苦的條件也沒有磨滅他愛崗敬業的精神。正是這些無私奉獻的精神，給公司繪出了一道亮麗的風景線，為公司增添了勃勃生機。
回顧20xx年公司的成長曆程，我的心情難以平靜，相信你們也和我一樣，其中不乏有喜悅和成功，也會有失落和挫折，不過只要我們團結一致就能克服各種各樣的困難。輝煌的，頹敗的都已經是過去，我們也都曾經歷。在此我希望每一個員工都要把公司當作一個大家庭，每一個人都盡心盡力的為我們這個家貢獻出自己的一份力量，用你們的愛來撐起公司這片藍天。只有大家都著眼於前方，公司事業才會蒸蒸日上。
20xx年，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，我們艱難地走了過來，我們可以自豪的說：我們無愧於20xx！我們將以勝利者的姿態去迎接充滿希望的20xx！回顧輝煌歷史，展望似錦前程。我們的歷史雖不悠久，但我相信。。是頑強不息的集體，桂鵬的前程必將充滿無限光芒。當我們為過去的榮耀慶賀時，我們也應當為未來的路作打算，俗話說“沒有遠慮，必有近憂”。為了公司繼續逐漸壯大，為了桂鵬繼續蓬勃展翅， 20xx年計劃為各部門招聘人才若干名。提升公司實力，為公司的發展提供更廣闊的空間，為桂鵬提供更藍更美的天空。
企業年度工作總結 篇9
導語：工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。下面是小編為你準備的企業行政年度工作總結，希望對你有幫助！
20xx年度公司行政工作總結範文
大家好，本人於xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支援下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況彙報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從資訊調研、檔案起草、綜合協調的文祕工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身，從而影響到公司的形象。
自擔任行政主管後，迅速投入到各項工作中，完成了各類檔案起草、會議安排、資訊上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《應用文寫作大全》、《祕書學》和各種行業報刊雜誌，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類檔案共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規範，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答使用者來電，全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個，收發傳真材料500餘份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量使用者出現用水問題，每天辦公室接聽使用者來電80餘個，都能夠及時、耐心的為使用者解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40餘份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別於xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作
編寫、制定了公司xx年行風建設實施方案、公司行風建設彙報材料、xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決使用者提出的各種用水投訴，滿足使用者的用水需求，為使用者提供方便快捷的服務。由於工作紮實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯絡，做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯絡，瞭解相關資訊，掌握最新水價動態。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇，《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十週年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年裡，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯絡溝通，提高工作效率。