關於服裝銷售年終工作總結模板合集8篇

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總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?下面是小編精心整理的服裝銷售年終工作總結8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

關於服裝銷售年終工作總結模板合集8篇

服裝銷售年終工作總結 篇1

想要做好服裝銷售,關鍵是貨品管理,下面是我的服裝銷售工作總結,請大家指正,多多交流。

先說銷售由於我服務的品牌的市場佔有率不是強者姿態,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。

以我西單xx店的運動100店鋪為分析物件,整個商場是以運動鞋為銷售主體,並且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閒運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閒上衣bossini。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展程序中我們能夠超越或被超越的品。

在競爭過程中,在能夠接受的利潤範圍內竭盡全力剋制競爭品牌的發展,在競爭的過程中,主要運用的是概念戰和價格戰,不過要靈活運用戰術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用比如jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對著幹,他出什麼我克什麼如果對方的競爭優勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那麼我就從他的軟處進攻,不過在雙方交戰的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶佔,以免別人坐守漁翁之利,在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如如果我的男t恤的銷售份額佔到了40%。

女t恤的銷售份額只佔到20%,那麼我切不可以將庫存調整為男t恤40%,女t恤20%因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果一旦我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降,因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性,在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。

因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼,店鋪的發展不同階段,所採取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的佈局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的佈局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重複組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的佈局會出現沒有焦點的尷尬局面。

在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來自於生活,反饋於生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的資料,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,做好銷售工作總結這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什麼是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。

服裝銷售年終工作總結 篇2

想要做好服裝銷售,關鍵是貨品管理,下面是我的服裝銷售工作總結範文,請大家指正,多多交流。

先說銷售由於我服務的品牌的市場佔有率不是強者姿態,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。

以我西單xx店的運動100店鋪為分析物件,整個商場是以運動鞋為銷售主體,並且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閒運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閒上衣bossini。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展程序中我們能夠超越或被超越的品。

在競爭過程中,在能夠接受的利潤範圍內竭盡全力剋制競爭品牌的發展,在競爭的過程中,主要運用的是概念戰和價格戰,不過要靈活運用戰術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用比如jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對著幹,他出什麼我克什麼如果對方的競爭優勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那麼我就從他的軟處進攻,不過在雙方交戰的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶佔,以免別人坐守漁翁之利,在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如如果我的男t恤的銷售份額佔到了40%。

女t恤的銷售份額只佔到20%,那麼我切不可以將庫存調整為男t恤40%,女t恤20%因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果一旦我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降,因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性,在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。

因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼,店鋪的發展不同階段,所採取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的佈局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的佈局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重複組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的佈局會出現沒有焦點的尷尬局面。

在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來自於生活,反饋於生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的資料,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,做好銷售工作總結範文這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什麼是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。

服裝銷售年終工作總結 篇3

今年,服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。

自20xx年開業以來,服裝商場時刻以發展為前提,進行了三次大規模的經營佈局調整,提升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。

今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反覆推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們採取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。

回顧20xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:

一、適應市場需求升級改造,整體經營佈局調整合理,品牌結構日趨成熟,經營成果喜人。

服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。

今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬餘元。取得良好的經營業績,我們採取瞭如下做法:

1、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會。

根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。在新發週年店慶、集團店慶、黃金週等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯絡貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。

2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。

品牌經營採取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80餘個,年銷售超百萬的專櫃有10餘家。確保了我商廈經營定位的提升。

升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反覆分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閒的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閒的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、*、哈雷納·金狐狸等知名男裝品牌30餘家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;並引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閒品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閒品牌20餘家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。

升級改造後,男裝、運動調整扣點,平均增長了2%--3%。租金、管理費、人()員工資等增加純利潤11萬餘元,為提高銷售業績打下了良好的基礎。

為適應商廈整體形象發展的需要,在兼顧本次經營佈局調整重點的同時,採用末位淘汰制先後淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10餘個,並引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、範奈沙、科尚等10餘家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。

改善不合理的經營佈局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區進行了小規模的調整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專櫃,商場的年利潤增加了14萬餘元。由於利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。

3、管理上精益求精,查詢自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案。

我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法並予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造後,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現,每天中午和晚上5:00之後是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調整至12:30。要求早班員工12:30分後去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現象,又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象,進而提高銷售業績。

要求櫃長各負其責,每天記錄本櫃組的銷售情況,月末進行彙總,計算出櫃組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數,商場無論需要哪個資料,櫃長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。

4、全方位培養人才,關心員工生活,增強凝聚力和核心力。

我服裝商場現有自營職工86人,廠方員工300餘人。一年來,提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專櫃榮獲現場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥發了員工的工作熱情和幹勁。

⑴增強員工素質,向管理要效益。

本次升級改造,在不閉店不影響正常營業的情況下,商場領導班子成員們以身作則,不怕髒不怕累,獻工獻時,事事起到模範帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級改造任務。

從提高自身素質做起,櫃長精通導購員和收銀員的業務,現在無論是哪個專櫃人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名櫃長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經濟效益。

櫃長素質的提高,帶動了櫃組成員。隨著員工素質的整體提高,樹立品牌意識,銷售業績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成績。

⑵全方位培養人才,各項工作其他部門。

發現每一名員工的閃光點,並善加利用,使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊,培養出了多名優秀報道員,並經常有文章見於《今日歐亞》。

商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動,我們都能超額完成或取得的成績。目前我商場已培養出一支不計得失,不計報酬、過得硬的員工隊伍,多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。

⑶建立員工檔案,瞭解員工家庭狀況,關心員工生活。

通過建立員工檔案,瞭解了員工的第一手資料。對家裡特殊困難的員工予以照顧,動員員工關心和幫助他們。主動從家裡拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家裡蓋房子,我們發動員工利用個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍,我們問長問短儘量解除員工的後顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家幫的好風氣。

5發揚“勤儉善持”的企業精神,降低費用,節約挖潛,壓縮不合理開支。

我商場在勤儉善持上,人人有責。以節約為前提,減少小後勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。

因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由於我商場託管的專櫃多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。

20xx年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗,針對不足,在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下,嚴格按照10年的工作計劃開展工作:

1、10年,在經營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約10年新合同的同時,將部分專櫃基礎扣點提高2---3個百分點,初步預計增加年租金15萬餘元,調整人員工資3萬餘元。

2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準備工作,我們將把兩次店慶作為10年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業績,給10年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,認真佈署店慶期間工作的每一個細節,現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益,重新整理我商場自開業以來日銷的銷售記錄,成為10年的工作的良好開端。

3、5月份,我商場將全面調整女裝的經營佈局及品牌結構。本著以名優商品為主、完善品牌()結構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積,初步擬定借鑑國商的經營格局,將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群,並組織新品牌,調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學性、合理性。

在調整女裝的同時,不忘兼顧男裝和運動休閒的經營狀況。採取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動休閒中小品牌,合理進行調整,在不影響銷售的同時,確保明年區域劃分整體規劃的完整性,保證10年的升級改造的順利完成。

4、在經營環節上,要求商場管理人員定期考察調查市場,具備預知市場行情變化的能力,熟練業務知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經營規模,認真學習其他先進企業的管理方法,查詢自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案等,提高商場領導的綜合能力,向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘創造利潤的新途徑。

加強員工培訓,提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動,增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面,明年能夠再上一個新臺階。

5、x年的工作重點是抓銷售,提高利潤。將明年的銷售計劃落實到各櫃組,並由櫃長落實到各專櫃及個人,增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各專櫃的銷售情況,對銷售前五名的專櫃和後五名的專櫃予以公佈,Ji發員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷售業績;對銷售排名後五名的專櫃,與專櫃人員一起查詢原因,採取相應措施,進而提高銷售業績,對確無提高的專櫃將予以淘汰。

針對貨品不實和賣場空的現象,我們將在充實貨品種類和數量上下工夫,以櫃組為單位,採取分片包乾的原則。櫃長主抓貨源,有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通,充實貨源,配合導購員做好銷售的準備工作。憑藉多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。

6、節約挖潛,壓縮不合理的開支。降低各項費用,杜絕浪費現象。能省一分錢,絕不多花半分錢。

老百姓離不開“衣、食、住、行”,可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領時尚的必需品。新發的市場定位是品牌時尚店,我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,但我們深信服裝商場是歐亞新發最有潛力最有發展的商場,為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。相信隨著經營和管理的不斷深化,在10年的工作中我們將以更加紮實有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實處,配合商廈領導超前完成明年的工作計劃。

服裝銷售年終工作總結 篇4

在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環節的分析,做到細緻,再以第一手的銷售資料反饋設計及生產。

一、銷售

1、由於我服務的品牌的市場佔有率不是強者姿態,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析物件,整個商場是以運動鞋為銷售主體,並且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發展。

2、我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閒運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閒上衣bossini。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展程序中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤範圍內竭盡全力剋制競爭品牌的發展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰和價格戰。

3、不過,要靈活運用戰術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。比如,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對著幹,他出什麼,我克什麼,如果,對方的競爭優勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那麼我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶佔,以免別人坐守漁翁之利。

4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男T恤的銷售份額佔到了40%,女T恤的銷售份額只佔到20%,那麼我切不可以將庫存調整為男T恤40%,女T恤20%,因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。

5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼,店鋪的發展不同階段,所採取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的佈局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的佈局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重複組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的佈局會出現沒有焦點的尷尬局面。

6、在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來自於生活,反饋於生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的資料,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什麼是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。

二、促銷方面

促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走、

促銷的形成有三點:

1、節假日的促銷;

2、完不成商場保底的促銷

3、季末庫存的促銷。

促銷的優點:提高銷售,降低庫存。

促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要儘可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之後,要進行及時地檢討和總結,把握接下來的貨品流向問題。

三、買貨

1、以細節反推大圍,再以大圍推敲細節。

2、上一季的優點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。

3、瞭解貨品的銷售週期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,儘量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。

4、保證貨品的完整性,但要儘量避免重複性。因為重複就會在自己的場子裡面形成競爭。

5、要縱觀潮流的趨向性,比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

6、對於貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峰值的上下一段週期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。

7、對於新產品的投放,要試驗性的投放,不能對新產品進行大規模的生產。只能對優秀的產品進行大規模的生產。

四、代理商

要儘量的教導和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業知識上面要儘量的與代理商共享。在資料分析方面要儘量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。

五、服裝品質

要儘量的精益求精,最大程度的開發回頭客。在團隊合作方面要儘量的謙虛,對於下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由於文字的侷限性,很多方面,還為能夠全面展開。

服裝銷售年終工作總結 篇5

時間飛逝,轉眼間又是一個年頭,回首20xx年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收穫頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。

20xx年x月自己有幸加入了xx這個大家庭,負責跟單,雖然不是新畢業的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。

今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收穫和進步,是闖三關。

第一關,批量大貨關。

作為一個普普通通的業務員,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠,保證大貨交期。

還記得客人在20xx年x月x號下了一大批訂單,有幾百個之多,因為是初來咋到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍(xx訂單很碎,每個訂單的數量相對較小,導致每年有一千多個訂單)如果說一個新手,在沒有經歷過如此多的訂單的情況下如果內心不慌,那是騙人的,當時自己內心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內完成,很多東西也只是瞭解很少,並且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱鉅的任務便擺在了我們這個團隊每一個人的面前,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。

很慶幸xx的指導,後來直接領導xx的到來更是緩解了壓力。

跟著xx到工廠學習跟工廠的溝通,跟著xx學習跟客人的交流,心裡面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手裡面的單子,曾經跟老同學說過每天像打仗一樣,都要闖很多關,每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因為找不到測試負責人而憤慨過,因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經歷了許多,讓自己明白了一點:無論什麼問題,學會追根溯源,無論什麼問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,並不是你發了郵件,打了電話就可以了,中間有可能工廠的人忘記了,導致無法及時寄大貨樣等等。

闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮定,才能解局中之危。

第二關:處理危機能力

如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然後出貨,那麼外貿每天也就沒有什麼故事發生了。

一次qa驗貨到工廠驗貨,下週一要進倉了,結果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(xx指定香港的輔料商),發現後,第一時間給工廠訂,將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。

這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過於相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發生。 第三關,巨集觀把握問題的能力。

最後要說的是,通過近一年的學習,總結,自己認為首先要從巨集觀上去把握事情,從開發的過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交產前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子裡面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。

最後希望在新的一年裡,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰,希望自己能夠跟同仁齊心協力,努力讓自己的工作做得更好。

服裝銷售年終工作總結 篇6

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為XX服裝超市的一名員工,我深切感到XX服裝超市的蓬勃發展的態勢,XX服裝超市人的拼搏向上的精神。祝願XX服裝超市XX年銷售業績更加興旺!

200*年,我櫃組在公司黨委的統一領導和部署下,在兄弟櫃組的.支援下,經過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務。現將有關情況總結如下:

200*年我們櫃組認真學習銷售知識,加強自我修養的提高,真誠為顧客服務,開展滿意在XX,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環境,做到進貨、貯備、銷售各環節的落實,嚴把質量關。努力做到無論顧客貨比多少家,我們XX服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。我們櫃組努力樹立企業良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。200*年我櫃組完成銷售任務……

我們作為服裝超市的一個銷售部門員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我們很快了解到公司的性質及其服裝市場,以及消費物件和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統一,努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了XX的形象。因此我櫃組姐妹不斷拓展專業知識,提高自身的素質,高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經驗,較好了解整個服裝市場的動態,走在銷售市場的前沿。經過這段時間的磨練,我櫃組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨幹,為完成200*年銷售計劃立下了汗馬功勞。

200*年在公司領導的關心下,我從一個普通員工成長為 櫃的櫃長,我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏,業務能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。在7月份開始做櫃長的時候,經理給我佈置任務,由於膽怯的心理,害怕不能勝任,和經理爭執起來。通過工作實踐和學習,我瞭解到經理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當的位置,給每個人一個發展空間。在工作中我也認識到人不是一生下來就什麼都會的,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領導給我佈置任務,是為了鍛鍊我,而工作中姐妹的支援,銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。在工作中,我更加認真敬業,真誠為顧客服務,團結櫃組一班人,努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題,一般的業務人員可能需要查閱資料後才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的資訊,在最短的時間內給出滿意的答覆。因此我和櫃組姐妹多方瞭解產品特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善於處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。鼓勵櫃組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務,去充分了解櫃組服飾所需要的顧客屬於哪一個階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。櫃組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產品。

總之,我櫃組全體員工以XX為家,牢固樹立奉獻在XX,滿意在XX的職業理念,愛崗敬業,團結協作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦時尚、健康、質優價廉的商品。我櫃組全體員工上下一心,發揮集體智慧和創造力,開拓進取,團結創優,兢兢業業,創造了櫃組營銷的佳績。

200*年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,佔有一席之地。20xx年我們櫃組將繼續本著“以人為本”的工作態度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經營理念,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰鬥力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。根據顧客的需要去進貨,根據季節的變化去調整產品,根據天氣的變化去組織熱銷品種,根據面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應:氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,購買者絡繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等儘管價格不菲,但不少男顧客仍慷慨解囊。今後我們要做一些思考。我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,抓住顧客的購買訊號,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力開創銷售新業績,為顧客服務,為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在XX的理念進一步得到拓展,讓XX美名譽滿十堰,讓更多的顧客再來XX!

服裝銷售年終工作總結 篇7

20xx年在公司帶領的關心下,我從一個淺顯員工生長為櫃的櫃長,我感受力有未逮。一方面是我的專業學問窘蹙,營業才幹不強,另一方面是我感受堅苦良多,社會經歷缺少,學歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細,缺少擔任重擔的勇氣。

在繁忙的任務中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的任務程序,作為京華服裝超市的一名員工櫃構成員熱誠的辦事給顧客留下了最好的印象,在最短的時分之內輔佐顧客消除疑慮,壓服顧客採辦產物。

依照顧客的需求去進貨,依照季節的轉變去調整產物,依照天氣的轉變去組織熱銷種類,依照面料的特性去組織貨源。如我們十堰的購物習氣依然有著較著的天氣效應:氣溫一降,冬令商品的發賣就直線下降。

經過這段時分的考驗,我櫃組的同志個個生長為及格的發賣人員,有的成為發賣主幹,為完成20xx年發賣打算立下了汗馬勳績。

20xx年,我櫃組在公司黨委的統一帶領和擺設下,在兄弟櫃組的支援下,經過部分味員的配合勤奮,勝利地完成了服裝發賣任務。

20xx年我們櫃組當真進修發賣學問,增強自我修養的進步,熱忱為顧客辦事,睜開對勁在京華,教師工作總結辦事為顧客的營銷勾當,想顧客之所想,勤奮為顧客修建優秀的購物情況,做到進貨、貯備、發賣各環節的落實,嚴把質量關。

羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,採辦者絡繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等固然價錢不菲,但不少男顧客仍激動慷慨大方解囊。爾後我們要做一些思慮。

我深切感應京華服裝超市的暢旺生長的態勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝願京華服裝超市xx年發賣功績愈加暢旺!

我愈加當真敬業,熱忱為顧客辦事,團結櫃組一班人,勤奮進修服裝發賣技巧。我深知優秀的服裝發賣人員對產物的專業學問比普通的營業人員強得多。針對不異的成績,普通的營業人員能夠需求查閱資料後才幹回覆,而勝利的服裝發賣人員則能立即對答如流,一針見血,切確地供給客戶想知道的動態,在最短的時分外給出對勁的回覆。

她們行為約束才幹強,深入熟悉到作為發賣部中的一員身肩重擔。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時期表了京華的籠統。因此我櫃組姐妹不竭拓展專業學問,進步自身的素質,高標準的請求自己,在發賣實際中堆集一些任務經歷,較好體會整個服裝市場的靜態,走在發賣市場的前沿。

我們作為服裝超市的一個發賣部門,部門員工,剛到超市時,包羅我,對服裝方面的學問不是很知曉工作總結,關於新情況、新事物比力目生。在公司帶領的輔佐下,我們很快體會到公司的本質及其服裝市場,以及消耗物件和潛在的顧客。我組員工步隊齊截,熟悉統一,勤奮做好自己的本職任務。

我櫃組部分員工高低他心,闡揚個人聰明和締造力,斥地進取,團結創優,謹小慎微,締造了櫃組營銷的佳績。

服裝發賣任務讓我們櫃組勤奮建立企業優秀籠統,笑臉迎顧客,熱忱待嘉賓,為顧客量身推銷產物,贏得了顧客的認可。顧客對勁率、回頭客呈優秀勢頭。20xx年我櫃組完成發賣任務……

在7月份起頭做櫃長的時分,經理給我安插任務,因為膽寒的心思,懼怕不能勝任,和經理辯說起來。經過任務實際和進修,我體會到經理的良苦居心,她是為了給我們每一小我一個適當的位置,給每小我一個成漫空間。

鼓勵櫃組姐妹充溢自傲去贏得顧客的置信,去熱誠為顧客辦事,去充實體會櫃組服飾所需求的顧客屬於哪一個階級,充實體會顧客快樂喜歡,有的放矢搞發賣。

xx年我們櫃組將繼續本著“以報答本”的任務立場及“顧客的高度對勁是我們的最終方針”的運營理念,部分姐妹將進一步固結我們的戰爭力,以飽滿的熱誠,熱忱的淺笑投入到新的任務中去。

部分姐妹看待不合春秋條理的顧客,充實思考他們在服裝品牌、層次、價位上的需求,熱心為他們推薦時興、安康、質優價廉的商品。

現將相關情況總結如下:

我們還要勤奮進修轉化顧客否決見地的技巧,降服服裝發賣市場所作很是劇烈的堅苦,抓住顧客的採辦旌旗燈號,讓顧客精神上取得很高的對勁度,勤奮開創發賣新功績,為顧客辦事,為顧客省錢,為公司盈利,讓對勁在京華的理念進一步取得拓展,讓京華美名望滿十堰,讓更多的顧客再來京華!

勤奮做到不論顧客貨比幾多家,我們京華服裝超市也能為顧客供給質優價廉的商品。在發賣程序中貫串淺笑辦事,多和顧客交換,她們經過服裝發賣,與他人說話的時分變多了,增強了自傲心,也進一步懂得了若何與顧客溝通,推銷服裝的格式、色彩、價錢與顧客的需求適應,使顧客接收你的見地和倡議。

在任務中我也熟悉到人不是終身上去就什麼鄉村的,當你降服心思的阻礙,那一切都變得輕易處置了。因此帶領給我安插任務,是為了鍛鍊我,而任務中姐妹的支援,發賣功績的勝利完成又增強了我的自傲心。因為只要充溢劇烈的自傲,服裝發賣人員才會以為自己肯定會勝利。

總之,我櫃組部分員工以京華為家,顛簸建立奉獻在京華,對勁在京華的職業理念,謹小慎微,團結協作,以飽滿的熱誠攆走顧客,以殷勤的辦事看待顧客,以熱忱的淺笑送別顧客。

因此我和櫃組姐妹多方體會產物特性,在發賣任務中忙而不亂,能敏捷、切確地找出不合顧客的採辦需求個人工作總結,從而贏得顧客的置信。我把明白的方針、安康的身心、極強的開闢顧客的才幹、自傲、專業學問、找出顧客的需求、好的解說技巧、善於處置否決見地、跟蹤顧客和收款作為慣例營業去進修。

服裝銷售年終工作總結 篇8

回顧這一年的工作歷程,作為xx品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標,但工作中存在不少的問題,希望公司能給於指正。為了來年更好的完成公司的營銷工作、實現既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結。

剛進公司那會,什麼都不懂。公司本著培養的目的把我招至這個大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。

一、工作方面

虛心向同事們學習,不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量,微笑面對顧客,用心服務,儘量減少客訴的發生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培養新的顧客群,讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,並讓其帶新的顧客進行消費。

二、學習方面

為提高銷售技巧,利用業餘時間,在網路、書本中不斷學習新的知識,充分運用於日常銷售工作中,增強了自身素質並提升個人銷售業。

三、生活方面

在個人生活方面,本人一直保持艱苦奮鬥的作風,不鋪張、不浪費、不奢侈,不與同事斤斤計較,注重團隊合作精神,服從公司安排,以創新理念為主,提高最大銷售利潤為目標。

經過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望第四季度,自己有必要對工作做一下回顧,目的在於吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。